Сейчас просматривают
The Reserve Paradisus Palma Real 5*

Отзывы об The Reserve Paradisus Palma Real 5* (Доминикана)

The Reserve Paradisus Palma Real 5*
9
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Ужасный Отель отдыхаем сейчас в нем.
Отель ужасный взяли 17 дней сейчас находимся в нем!номер 5211.сервис ужасный в ресторане не дождёшься воды от официанта,номера уберают кое как персонал хамский сегодня вообще был вопиющий случай пришли в номер в три часа дня в номере грязь а по столу ходит грязный рыжий кот позвонили русскому представителю отеля девушке Виолетте прошло 30 минут уборки так и нет кот продолжает бродить по нашим вещам !!!как такое возможно в отеле пять звёзд?!?!при этом путевка стоила 20тыщ $ я беременна и объясняю что заразный кот по моим вещам ходит и вообще мы ушли из номера в 7 утра до трёх номер не убрали?!за то они предлагали купить обонемент в их отели за 70 тыщ $!!никогда не приезжайте в эту помойку !!!перед приездом делали пометку что молодожёны в отели ничего не сделали пока я неделю каждый день им не говорила!!!спустя неделю принесли клубнику!еда одна и таже пляж весь в водорослях уезжаем 11 февраля такого ужасного отеля я не видела.в номере постоянно что то ломается то унитаз то свет перегорает пока сто раз им не скажешь ничего не чинят.еда в ресторанах одна и таже,полотенца пляжные все рваные с дырками,но самое ужасное это персонал им вообще на все плевать официанты обслуживают в ресторанах просто отвратительно садишься за стол они видят что пустые чашки даже воды не наливают а чтобы принесли напитки чай или воду это вообще надо час ждать 10 официантам сказать из них к концу вашего обеда кто то всё-таки донесёт то что вы просили я так на навтраке сегодня чай ждала сначала чашку минут 20 потом он забыл кипяток потом чай когда мы уже уходить хотели.я никогда не писала отзывы и думала что те кто пишет плохо просто люди которым на угодишь но этот отель просто ужас.балкон они вообще не считают частью номера там мусор и пустые банки и пепельницу мужа вообще не убирали пока мы им не показали .номер типо люкс нет вообще никаких в ванне принадлежностей кроме лосьона для тела и геля для душа и шампуня в одном, не шапочек ,не зубных принадлежностей как обычно лежат в ванных отелей пяти звёзд.

Источник отзыва: TripAdvisor

Оцените отзыв 10

Никогда и никому не советую ехать в этот отель.
Перепродают номера. Даже если вы оплатили улучшенную категорию номера намного заранее, вас все равно захотят заселить в более дешевый. Русские стоят последние в очереди. Оказывает, это й них стандартная практика. Персонал хамский, позволивший себе сказать, что ненавидит русских туристов... Далее по списку не хочется даже описывать.
Номера старые и темные
Рестораны хорошие.
Буфет никакой
Официантов не хватает, пока не дашь 10 долларов в твою сторону не посмотрят, с барменами также.
Для отеля, который позиционирует себя лучшим в Доминиканской республике советую всем коллективом отправиться на стажирувку по повышению квалификации. Цена/качество не соответствует вообще.

Источник отзыва: Одноклассники

Оцените отзыв 11


Прогноз цены проживания в отеле "The Reserve Paradisus Palma Real 5*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "The Reserve Paradisus Palma Real 5*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

За эти деньги лучше куда угодно только не в этот отель.
Впервые пишу отзыв, судя по всему я не первая. Отель, действительно, вызывает самые неприятные воспоминания. Цена/качество несоизмеримы!
Первое: отвратительный персонал.
Мы покупали роял сервис сьют с видом на океан, которые гораздо дороже, чем с видом на другие объекты -)
При заезде нам на голубом глазу объявили, что номеров нет этой категории и выдали ключи от номеров с видом на сад. Я была в шоке, то есть, не извинившись, не спросив устраивает ли нас это. Просто выдали ключи и, можно сказать, вещи потащили. Когда мы стали возмущаться и требовать то, что мы заказывали, они стали грубить, а потом и вовсе игнорировать. В общем, на регистрации мы провели 2,5 часа!!! Уже Москва с ними разговаривала и гиды. Но они как будто не замечали туристов. Лицо кирпичом, типа либо так, либо никак, можем вернуть вам деньги,ищите сивью в другом отеле!!!!
Пришлось селиться в другой номер, Москва обещала вернуть деньги... Но настроение уже было испорченно сильно. Дальше больше.
Никто тебе не принесет напиток, а бармен не сделает коктель, если не бегать за ними, не кричать, не щелкать пальцами у них перед глазами. Полный игнор -))) Зато, когда наконец обратит внимание, свой заказ ты можешь ждать до завтра. Чаевые работают сутки, дальше гони каждому еще по 10 долларов. Но, ребята, ну борзеете, честное слово...

Еда.
Буфет никакой

Размещение.
Старые, плохо убирают. Душ ломался раза четыре. Вызывали слесаря, ждали день, он два раза стукнул по крану и ушел. Душ не заработал -)

SPA 3.

В общем, за эти деньги лучше на Мальдивы или Сейшелы, честное слово.

Источник отзыва: Spasibovsem.ru

Оцените отзыв 5

Добрый день.Вот решила написать отзыв впервые в жизни.До этого никогда не писала так как все было отлично.После посещения этого отеля уж очень захотелось написать отзыв.Началось наше путешествие с полного негатива.в аэропорту Борисполь за 1 час до посадки в самолет мы узнаем, что наш рейс задерживаеться на 1ч.30 мин. Соответственно мы не успеваем на следующий рейс из Парижа в Пунта Кану. Нас с 2-мя детьми без ведома снимают с рейса и оставляют на сутки в Борисполе.Мы покупали билеты на официальном сайте Аир Франс, а тут оказываеться что рейс до Парижа выполняет МАУ.что еще больше возмутило.Покупали билеты бизнес, а наши чудесные сотрудники МАУ предложили билеты эконом класса и на другие авиалинии. Мы остались в гостинице переночевать , так как другого варианта не было и на следующий день в 03.00 ночи пришли на посадку на Франкфурт.Нам сказали что билетов наших нет и нас в брони тоже нет.Вообщем МАУ нас в прямом смысле кинул и поменяли нам всю бронь в одну и др.сторону.при этом заменили наш бизнес класс на эконом.Вообщем мы ругались и улетели в бизнес на Франкфурт.Там у нас между рейсами был промежуток в 8 часов.С 2-мя детьми было очень тяжело так как малому 5 лет а дочке 12 лет.В Франкфурте мы пришли на посадку и ситуация повторилась.Брони нашей нет и билетов тоже.Муж бегал около 2-х часов в аэропорту , доплатил денег - не малую сумму и мы улетели в Доминикану в бизнес классе.Встретили нас хорошо в отеле, разместили.Мы покупали Резерв сервис.Номер отличный-170 кв.м ( 2 спаренных номера, в одном дети в другом мы и соединялись они смежной комнатой.) номер называеться ту бедрум мастер сьют.Территория отеля супер, номер супер, обслуживание ужас.Чтобы доехать на пляж на машинке или на пляже попросить коктель нужно давать чаевые.И так полностью за все.без денег они ничего не хотят делать и не смотрят в вашу сторону.Питание те то, что нам говорили, никаких морепродуктов нет, кроме ресторана аля кард- в котором были лобстеры и креветки не всегда.Асортимент по питанию- это курица, фрукты, овощи и мясо не всегда.Мы брали ультра все включено.Вино в ресторанах давали самое дешевое, пока мы не дали денег официанту. Потом сразу нашлось хорошее вино и коктели.Вообщем чтобы хорошо себя чувствовать в отеле нужно за все платить и всем.Не рекомендую этот отель, весь персонал там просто опупевшие и питание, сервис в отеле на 2 балла.Выбирайте другой отель.спасибо, если прочитали отзыв.

Источник отзыва: Foursquare

Оцените отзыв 12

Сервис ужасный.
Отдыхаем и сейчас,но уже ждём не дождёмся когда уедим отсюда,так мы ещё не отдыхали,чтобы хотелось уехать побыстрее,над сервисом им ещё трудиться и трудиться.Для начал пролетев 12 с половиной часов,устали приехали в отель, нам пытаются впарить номер совершено другой,с раздельными кроватями,а мы бронировали с кин сайз,и пытаются объяснить,что они у них все с раздельными,любят кстати очень выкручиваться и дурочков из клиентов делать,были ещё ситуации,всего не опишешь,мелочей много было,но в итоге отвоевали другой номер,дальше меня вообще повергло в шок тупость,наглость и бестактность,не в одной стране ещё такого не было. На дверях висит табличка не беспокоить,мы с мужем вышли из душа естественно раздеты не ожидаем,что к нам в номер будет кто то вламываться,спокойно заходят служащие и начинают ,что то менять,мы с мужем были в шоке,муж у меня так орал,это просто нарушение прав человека,а они только извиняются,как по вашему это нормально,с менеджером разговариваем,а он делает вид,что ничего не понимает. И было ещё много всяких мелких нюансов.Но мы сделали вывод после такого,больше не нагой в этот отель,да и в эту страну тоже. Деньги только научились драть,лучше бы свой персонал обучили нормальному обслуживанию

Источник отзыва: Votpusk.ru

Оцените отзыв 8

Самый ужасный отель в котором я была.
Первый раз пишу отзыв ! Хочу предупредить туристов которые хотят туда поехать ! Это УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ ! Была много где и есть с чем сравнить ! Я думаю на фотографиях все понятно . В номере тараканы.Балкон дверь не в рабочем состоянии.Номера старые .Сервис на 0, Сервис в Египте на мой взгляд в 3* отеле лучше .Когда подходили на рецепшен и говорили что у нас тараканы и что у нас роя сервис они говорили это нормально .За весь отдых у нас дверь ломалась раз 6 без преувеличения нам постоянно давали новые карты от номера .Отношение персонала к русским желает лучшего . Есть девушка русскоговорящая которая не решает ничего в этом отеле.Помочь Вам не сможет зачем она там работает так и не понятно ! Питание нормально .но не за такие деньги .Бар могут не пополнять 2 дня могут не убираться 2 дня т к они просто забыли .Были случаи когда нам не пополняли несколько дней бар ( забыли ) нам было нечем почистить зубы даже .
Все русские которые приезжаю в этот отель жалуются на отель .Обертка от отеля красивая а вот что внутри можно попробовать когда ты там пожил .

Источник отзыва: Booking

Оцените отзыв 2

Дорогие туристы, только сейчас, задумавшись о следующей.
Дорогие туристы, только сейчас, задумавшись о следующей поездке, нашли в себе силы и время написать наши впечатления об этом отеле. Точнее нашем "провале" (сами ведь его выбрали), первом провале за 13 лет путешествий и надеюсь последнем. Были так разочарованы как никогда... Ну да ладно, начнем наш рассказ по порядку, коротенько не получится, но зато конкретно с фактами.
Мы много путешествуем с мужем и в очередной раз решили поехать отдохнуть. Мой муж бывал в Доминикане ещё до знакомства со мной, я не была, и так как впечатления от поездки у мужа в отель Bahia Principe остались позитивные, он предложил Доминикану. Вообще, к слову сказать, нам нравятся Карибы. Отличный пляж, солнце и океан - это залог отличного отпуска для нас. И вот мы приступили к поиску отеля. Смотрели каталоги, интернет, отзывы, слушали туроператоров. В конце концов остановились на Paradisus Palma Real 5* (жаль не обратили внимания на негативные отзывы некоторых туристов, вернее не придали им должного значения), так как отдыхали в Paradisus (только на Кубе). Отель позиционировал себя как самый дорогой и самый лучший в Пунта Кане. Никто не смог пояснить и мы разобрались только на месте, что из себя вообще представляет этот отель. Мы наверно будем единственными кто внятно объяснит всем что к чему. Отель состоит как бы из 3 частей. Не доезжая до главного здания и берега океана располагается The Reserve отдельно стоящий комплекс), до пляжа надо добираться на электрокарах. Пешком идти далеко. Номера в The Reserve больше напоминают квартиры (встроенные кухни, возможность самому готовить), вида на океан нет, только на бассейн в центре и деревья. В остальном это как отель. Главное здание Paradisus располагается непосредственно на берегу, включает в себя обычный набор помещений, таких как буфет, куча разных "аля карт", магазинчик с сувенирами и вещами первой необходимости (зуб.паста, медикаменты, крема для загара и т.п.), бизнес центр и т.п. как и везде в отелях 5*. Дальше идут номера в бунгало, те которые ближе к океану относятся к Royal Service - полная "лажа", с учетом того, что с одной стороны всех бунгало сад, а с другой стройка (соседний отель)!!! Royal, наш королевский сервис, который мы выбрали, не стоил этих денег вообще. Его преимуществом был только отдельный пляж (доступ туда только с Royal), замечательные лежаки, больше напоминающие кровати, отдельный бар (хотя какая разница, когда коктейли там готовить не умеют вообще). В России Мохито и Пина колада лучше.
Прилетели бизнес классом Transaero, сам полет был супер, но еда и обслуживание просто ниже плинтуса, хамоватое, стюардессы выглядят замученными. Ну да ладно, в предвкушении отдыха нас это не расстроило, главное не трясло и было тихо-мирно. С нами в бизнес классе летела няня, бабушка и молодая мама с девочкой лет 4- 4,5, которая почему-то ходила на горшок прямо у нас на глазах в салоне самолета, мы пили вино, закусывали сыром и наслаждались "приятными" ароматами, первый раз наблюдая картину, когда ребёнок в таком возрасте и умеющий ходить (и даже бегать) не может дойти до туалета, вернее не хочет. Мы с мужем не поняли этой новой "моды".
При приезде в гостиницу нас проводили на отдельный рецепшн для Royal Service, он находился в отдельном наглухо закрытом помещении с приглушенным светом, кондиционером. Нас оформили и предложили пройти в номер, даже не предложив воды/шампанского, как это обычно бывает в других отелях (только на следующий день увидели, что рецепшн Royal Service переходит в другое помещение, их разделяет перегородка, а там ещё и мини буфет, только нам никто не предложили ничего, хотя знали что мы летели долго, устали). Пришли в номер, открыли балкон, сели - идёт стройка напротив в 30 метрах....Опять не расстроились, уставшие решили "забить" на это и просто выпить шампанского. Муж попросил нашего батлера-мажордома (личная прислуга на время отдыха) принести сейчас шампанского. " Сейчааааас?" - с возмущенным недовольством промычала она (типа "а шнурки вам не погладить?"). Муж явно не понял этого возмущения и отрезал: "Да, сейчас!" Я позвонила в Room service (Royal Service включал в себя Room service входящий в стоимость поездки) и заказала тарелку с фруктами. Ну всё думаю, ничто мне больше не испортит настроение. Фрукты принесли быстро, через минут 5-7, я даже удивилась как их так быстро нарезали художественно. Муж налил по бокалу, я сняла пищевую пленку с фруктов, а оттуда......дунуло такой кислятиной! Фрукты были прокисшими. На зов "рум сервиса" прибежал всё тот же господин, я спросила у него: " Скажи честно, ты будешь это есть?" Он понюхал и скривил носик. "Разве это 5*?"- добавила я. "Я сейчас поменяю, это конечно ужасно" - сказал он, не извинившись и вернулся через минут 15 со свежими фруктами. Но не фруктов, не шампанского больше не хотелось, я поняла, что если за 1 час пребывания в отеле 5* так "накосячили", то дальше будет только хуже.....королевский сервис и отдых явно не задался.
Раньше путешествуя я никогда не задумывалась о еде. Летала почти во все страны Европы, Тайланд, Куба, Маврикий и т.д. всегда была довольна едой и откровенно не понимала, когда читала в отзывах об отелях, что в некоторых из них питаться просто невозможно. Про однообразие в этом отеле я вообще молчу. Листья салата с хрустящим песком на зубах, перезрелые лежавшие арбузы (хочу заметить, что фрукты в этом отеле проигрывали фруктам, купленным на рынке Москвы или любого другого города России), отсутствие рыбы (пару раз за 15 дней и то мороженная и одного вида) могут наверное разочаровать любого. Зато несколько видов пасты и наша хорошо знакомая картошечка (они то меня и спасли, хотя после углеводного удара по организму пришлось худеть дома). Когда-то я была в Турции в 5* и с уверенностью могу сказать, что там во многом было лучше и я бы с радостью поменяла бы поездку в этот отель на поездок эдак 7 в Турцию 5* (сумма получается одинаковая). Главная проблема отеля несоответствие цена/качество.
Вообще, резюмируя нашу поездку в этот отель задалась вопросом, а что нам собственно понравилось? Солнце, океан, пляж, хорошая погода……Но никакого отношения к отелю это не имеет. Разве что к локации. Здесь можно поставить 5. Многие в отзывах жаловались на плавающие водоросли в воде. Да, это бывает, но не очень мешает или может мы попали в сезон, когда этой травы было меньше, я не знаю. Хотя муж всё-таки наступил на одну из таких, достали шип только дома, распарив в горячей воде ногу.
Вспомнился такой случай. Как-то сидели в Royal Service lounge и медленно потягивали джин и тоник (традиционные коктейли здесь сделаны ужасно), мило "чирикали" с мужем, приглушенный свет, приятная тишина в отличии от музыки "прощай молодость" и прыгающих американцев в образах "Форест Гамп" (да, такие ещё существуют, я сама обалдела от увиденного "винтажа" компаний из Колорадо и Западной Вирджинии). Тут подходит, как оказалась менеджер (они там все менеджеры), и выдаёт такой текст, на английском конечно же: "Вы что, тут спать собираетесь?" Я аж подпрыгнула на диване, у мужа округлились глаза…..дааааа, такого хамства мы давно не встречали. Мы не знали что уже 11 часов вечера и он закрываются, но простите почему бы просто не сказать: " Извините, но мы закрываемся". Мы бы встали и вышли без проблем. Мы на отдыхе, часов в лаунже нет и у нас на руках тоже, меня просто убило такое хамское отношение. Тем более мы тихо сидели, выпили всего один коктейль за 2 часа. Чем заслужили такие "проводы" осталось нами непОнятым. Но зато моя лекция о том (на свободном английском), что с клиентами так разговаривать нельзя и мы не собираемся это терпеть имела и положительные последствия, испуганная менеджер на завтра переселила нас с номера с видом (и звуками) на стройку на приличный вид на океан, предупредив что будет сильно дуть ветер (пусть дует, главное чтобы не стучали). У меня создалось впечатление, что может к русским здесь такое отношение, может думают мы не понимаем достаточно по-английски или что мы привыкли к такому сервису? Может до нас кто-то "отметился" здесь и они отыгрывались на нас? Осталось загадкой…….
Мои вечерние наряды не пригодились, прилично одетых мы там не видели. Кепка, футболка в полоску, вправленная в белые шорты, перетянутые черным кожаным ремнём плюс кроссовки и торчащие из них носки. Беги Форест, беги…..Только убежать хотелось нам. Дресс код отсутствует. Много больших групп, приезжающих из Америки на различные семинары, дня на 3. Ну и как это обычно бывает, приехали, провели семинар, поели-попили, после ещё попили, поболтали с унитазами, а то и просто рядом с кустом, проорались, покурили, накидали бычков (с утра сотрудники отеля убирали последствия этого пронесшегося урагана семинарщиков), оставили использованный презерватив на пляже и укатили к себе домой, за 3 дня нужно ведь оторваться по полной, тем более если, возможно, их компания всё оплатила. Когда "семинарщики" появлялись в буфете все одновременно, можно было смело уходить. В этом отеле и так вина редко подливали, в основном self service. Скатертей нет. Просто деревянный стол с рыжеватой салфеткой. Уборщиков явно не хватает, они не справляются, на столах бардак. Мы постоянно бродили в поисках то вилки, то ложки. Представляю, что будет твориться на Новый год и теперь понимаю почему негативные отзывы в это время появляются с бОльшей частотой. Где же она хваленая радостная атмосфера Кариб? Где улыбки и доброжелательность? Где свежая мята и тропический аромат свежайших фруктов и настоящего (не баночного) кокосового молока? Такое впечатление, что все устали и всем всё безразлично. Очень много ресторанов "аля карт" с белыми скатертями, но еда оставляет желать лучшего. Выходили дважды голодные и забросили эту идею.
Иногда выпивали по пиву в жаркий полдень. Хочу отметить, что солнце было очень палящим, некоторые люди были алые с ног до головы, как вареные лобстеры, защита 30 как минимум необходима - иначе ожог и пигментные пятна. В информационных буклетах предупреждают об этом, тем более в мае у них как раз начинается так называемое лето и солнце может быть невыносимо палящим. В баре Royal Service у бассейна нам предлагалось местное доминиканское пиво. Качество средненькое. Мы его пили до тех пор пока не увидели как бармен пьёт Miller, приседая за барную стойку. Стало быстро ясно, что нам спаивают подешевле, а себе любимым они наливают более качественные напитки. Хотя самая картина пьющих, хоть и слегка прячущихся барменов была мне раньше незнакома. Если не потребуешь именно джин Bombay Sapphire и не проследишь за процессом, можно быть уверенным нальют джина местного разлива с непонятной этикеткой, которую бармен прячет рукой (видимо там что-то нехорошее написано). Когда мы поняли что к чему, стали следить что нам наливают, хотя кто знает, может в бутылках с знакомыми этикетками местная бурда. Но пиво мы местное не пили больше, а просили то бутылочное, что запрятано от клиентов. Нам не отказывали (ещё бы, мы же заплатили уже за всё сполна). Эту фишку просек американец и глядя на нас тоже стал требовать бутылочное. Захотев хоть немножко вспомнить классные карибские коктейли, купила у садовника кокос и отнесла в бар, где и приготовили, хоть немного похожую на "настоящую", Пина Коладу.
Да, ещё нас в этом отеле тряхнуло, в прямом смысле этого слова. А дело было так: наш отпуск подходил к концу и как-то ночью я проснулась от того, что кровать трясло. Муж уже вскочил к этому времени и видимо не понимал что вообще происходит. "Что это?" - всё что я смогла в ужасе прошептать. Продолжалось всё это минут 15, потом толчки утихли, но небольшие "потряхивания" так и продолжались до самого рассвета. Муж выбегал на балкон посмотреть не надвигается ли волна, а я думала о том, что бежать всё равно некуда. С утра совершенно разбитые направились на пляж, "зарулив" в бар снять стресс. Спросили у работника пляжа, который приносит и расстилает полотенца и он сказал, что да, мол, трясло и его жена тоже перепугалась, он всё смеялся, что его собака чувствовала тряску и лаяла всю ночь, видимо от страха. Американец, услышав наш разговор, спросил: "И вы тоже ЭТО почувствовали? Моя жена была очень испугана, а я был настолько пьян, что думал это последствия возлияний". Узнали позже у работников отеля, что трясло в Пуэрто- Рико довольно сильно и отдавало у нас.
Уезжали довольные, что скоро будем дома. Я позвонила заранее в Royal Service, попросив прислать в 10:00 человека за нашими чемоданами. Подтвердили, что всё будет сделано. В 10 никто не пришел и оставив чемоданы в номере мы направились на рецепшн (не тащить же их по дорожкам вдоль бунгало, когда находимся в 5*!). Там меня успокоили, что сейчас всё принесут. В 10:20 за нами приехал трансфер, но чемоданов так и не было…..Ещё 10 минут мы подождали, но опаздывать на самолет не входило в наши планы. Муж дал 20 долларов одному из менеджеров и он побежал в наш номер в бунгало и притащил неподъёмные чемоданы в руках (!!!), обливаясь потом. Трансфер происходил с местным, но русскоговорящим представителем отеля Bahia, он был в шоке от нашего выезда, сам был свидетелем ужасного сервиса, сетовал что мол зря не поехали в Bahia, но мой муж там был и мы не хотели повторяться. Он нас уверил, что отель Paradisus Palma Real хоть и дорогой, но не самый хороший и он знает, что качество еды и всего остального желает оставлять лучшего…..Он искренне переживал, что нам испортили отдых, уверял что у них в Bahia всё строже и за такое поведение сотрудники незамедлительно увольняются. Как ему не поверить, если несколько лет назад мой муж там был и помнит хорошее питание, белые скатерти, развлекательную программу за едой и как не он сам (!), а официанты наливали вино на обеде…..Мало того, муж узнал этого господина, они общались, когда он был с папой в Bahia.
Вернулись домой и тут отголоски доминиканского отдыха дали о себе знать. Кредитная карта мужа через некоторая время была заблокирована, сработала банковская система, нашей картой пытались воспользоваться сделав слепок, после того как мы расплачивались. Очередной вывод: не надо платить картами в Доминикане - только наличные. Где произошел криминал непонятно, то ли в отеле, то ли в торговом центре (очень приличный, особенно для Доминиканы), находящийся на территории отеля (она очень большая) в минутах 7 езды от главного здания.
Навряд ли мы вернемся в Доминикану, по крайней мере в этот отель даже бесплатно не поехали бы. Теперь следующая поездка не за горами, думаем может Барбадос…….?

Источник отзыва: Tourprom.ru

Оцените отзыв 4

Постараюсь написать максимально объективный отзыв об этом.
Постараюсь написать максимально объективный отзыв об этом отеле,тем более,что нет ничего полезнее впечатлений очевидца. Поскольку путешествую по миру с регулярностью в несколько раз в год, считаю себя вправе давать оценки. Итак,бизнес класс "Трансаэро" не сильно разочаровал своей ненавязчивостью, не считая того, что стюардессы никак не могли взять в толк, чем отличается шампанское от дешевой испанской шипучки. Путешествие задумывали с женой как отличный отдых от долгой и холодной русской зимы. В Доминиканской республике я отдыхал несколько лет назад и после того отдыха у меня осталось впечатление как вполне приличного, но несколько скучноватого. Поэтому на этот раз ехали в отель, претендующий на звание luxury. Сразу должен сообщить, что наш отдых в этом "раю" превратился в кошмар. Человек, неоднократно путешествующий по Карибам привыкает к атмосфере праздника и жизнерадостности, царящим на этих островах. К свежим морепродуктам, отличным коктейлям и веселью. Но только не в Доминикане. Наш "Роял сервис" встретил нас хмурым барменом, невнимательным стаффом и стройкой за окном. Общее впечатление от персонала этого отеля - зажрались. Наши многочисленные жалобы и просьбы привели к тому, что нас все таки переселили в другой номер с видом на океан, но это уже не могло поправить наше испорченное настроение. Отдельная песня - еда. За все время пребывания там мы не съели ни одной свежей креветки или лангуста - все только размороженное. Как нам пояснили, это политика сети Парадисус. Мы и сами были свидетелями, как по территории разъезжали веселые рефрежираторы. Надо сказать,что нам посчастливилось пообщаться с "русским" представителем данной сети в Доминикане. Ее звали Ганна и она была родом из Луганска. На наши удивленные сетования она поморщилась и сказала "Ну опять вы про эту еду...". Алкоголь. Русские знают, как важно, чтобы эта составляющая отдыха была на высоте. Неласковый бармен неохотно смешает вам коктейль и отвернувшись с видом "ну что еще" присядет под барной стойкой, чтобы глотнуть очередную порцию мамахуаны. Вообще контингент отдыхающих состоял из двух частей - американцы и украинцы. Насколько мы были свидетелями - хохлы усиленно выдавали себя за русских, а американосы все ночи напролет шумно гуляли по коридорам, не давая спать. Надо сказать,что вообще отель направлен в основном на корпоративный отдых. Постоянно приезжали и уезжали какие-то делегации стоматологов, юристов и военных на отдыхе с штатов. Улетали мы с легким сердцем и испорченным настроением. Если резюмировать все вышесказанное, то следует отметить, что если вы решили, что отдых в Турции или в Египте вы уже переросли и хочется чего-то более изысканного, то не делайте ошибки, не приезжайте в этот отель. На мой взгляд другие Карибские острова подарят вам больше положительных эмоций. К примеру наш отдых в отеле той же сети Парадисус на Варадеро прошел гораздо более успешно.

Источник отзыва: Otzyvy.pro

Оцените отзыв 15

Отель своих денег не стоит точно. По крайней мере Royal.
Отель своих денег не стоит точно. По крайней мере Royal Service за $1300 в сутки (номер Royal Service Regal Ocean View).
Просто по пунктам:
1. Отсутствие в доступном для понимания виде информации о том, как пользоваться инфраструктурой отеля. Где и когда можно питаться. Ни слова о том, что ужин в ресторане необходимо резервировать. Лишь ссылка на то, что "вы можете" заразервировать. К слову сказать, мы не смогли зарезервировать столик в ресторане не то, что на ближайший вечер, но и на вечер следующего дня. Специально приехали в этот отель за два дня до Нового Года и не смогли попасть в ресторан в новогоднюю ночь.
2. Обещанный в номере High-Speed Internet (тьфу, язык не поворачивается его так назвать) отсутствует напрочь. Скорость 2 кб/с я последний раз наблюдал еще 15 лет назад в Москве. Пользоваться нереально. Страницы грузятся несколько минут.
3. В гостиничном корпусе с семи утра начинаются грохоты, стуки, крики, топание обуви в номере выше этажом. Звукоизоляция никакая.
4. Переходников на евро-розетки не оказалось ни на ресепшене, ни в магазине. Кабель для компа (ethernet) стоит $12, хотя красная ему цена один доллар. Не знаю, внесут ли эту плату в счет или нет. Абсурд.
5. Заросли водорослей в океане у самого берега. Как следствие, весь пляж так же в водорослях. Убирают, но факт остается фактом.
6. Номер забронировали за сутки. Приехав в отель, служащие не могли никак найти нашу бронь. Когда нашли, оказалось, что номер не готов. В итоге, все заселение у нас заняло почти два часа. И это Royal Service.
7. Несъемные с запястья идентификационные деревянные бирки. Бесит. Особенно, если вы не привыкли носить всякие украшения. Круглосуточно. Не представляю как с этим можно жить две недели.
Положительное:
- приветливый персонал.
- чистый номер.
- питание в главном буфете хорошее. В ресторане так и не побывали.
- лежаков на пляже достаточно.
- большая красивая территория отеля.
- наличие большого торгового центра недалеко от главного здания.

Источник отзыва: Travelata.ru

Оцените отзыв 10

Другие отели

Шри-Ланка
The Blue Water 5*