Сейчас просматривают
Sunset Resort 5*

Отзывы об Sunset Resort 5* (Болгария)

Sunset Resort 5*
15
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

На 5 звёзд вообще не похоже.
Отдыхаем в этом отеле сейчас. В принципе все неплохо, но за деньги которые были заплачены за номер ожидали намного большего. Отдыхаем с родственницей и двумя маленькими детьми (6мес.и 4 года). У нас номер с двумя комнатами и видом на дорогу. Прилетели в 5 утра, ехать до отеля 20 мин максимум, соответственно приехали рано утром. Нам сказали что наш номер ещё занят и мы можем доплатить за другой номер, но из него нам нужно будет переехать в наш когда он освободится и его уберут. Мы были в шоке, уставшие с дороги с голодными детьми и сами валились с ног и даже не могли заселится так чтоб никуда уже не дёргается и спокойно отдохнуть и покормить детей. Ладно доплатили заехали, потом переехали, полбеды. Заехав в наш номер было полное ощущение что никто тут до нас не жил и с нас просто хотели взять денег, ведь деваться нам было некуда и мы в любом случае бы заплатили. Про раннее заселение тут даже не слышали, мало того нам даже не предложили воды, а все рестораны и магазины были ещё закрыты. Следующий момент отсутствие браслетов у постояльцев без системы все включено. У нас был завтрак ужин и нас постоянно дергали в ресторане, только сядешь есть и к тебе подходит официант и просит показать паспорт на номер, и так каждый раз, только вилку в рот и тут же а вы кто? Ну поставили бы человека у входа в ресторан, приходишь, назвал на входе номер комнаты и пошёл спокойно кушать, или в конце концов сделайте браслеты другого цвета. С уборкой все тоже смутно, за 2 недели постельное белье не поменяли ни разу, убирают очень поверхностно. В один из дней пришли на ужин, подошёл официант спросил что будем пить, я попросила 2 бокала вина, поужинали, ушли. Через пару дней ещё раз взяла вино, подошли и потребовали за него заплатить, якобы у нас не входит это в стоимость проживания. Да мы и не против платить, но можно же как то быть вежливыми???мы спросили почему официант не предупредил что это платно? Нам сказали вы сами должны были прочитать в памятке которую вам дали на ресепшн. Клиентоориентированность на самом низком уровне(( невежливый персонал, на русском на ресепшн никто не говорит, приходилось по полчаса объяснять чего хотим, ну зачем тогда писать что персонал русскоговорящий? Мы же выбирая отель ориентировались на то что указано в описании. В общем отдохнули неплохо, но неприятных моментов было много и на 5 звёзд отель не тянет. Ещё тут платный вай-фай который якобы ловит везде. Оплатили сразу на 2 недели чтобы быть на связи с мужьями. В итоге ловит хорошо только в номере, а везде-это непонятно где((еле еле тянет, платишь за воздух. Ну так бы и написали что вай-фай в номере, а не на всей территории. Ещё раз говорю, мы не жалобы какие и готовы платить, но хочется понимать за что.

Источник отзыва: Tourister.ru

Оцените отзыв 2

Очень шумно,.
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Трое взрослых и грудной малыш. Начну свой отзыв с описания номера. У нас апартаменты с одной спальней. Номер в принципе удобный и есть все необходимое для жизни. Телевизор, большой холодильник, кухонный уголок, тарелки, кружки, фужеры, столовые приборы, чайник, плита, духовка и даже стиральная машинка. Детскую кроватку -манежик взяли за доп.плату. Тоже вполне удобный. И можно бы было поставить номеру пятёрку если бы не два огромных "НО". Диван, на котором предполагается спать третьему взрослому просто не пригоден для использования его по назначению. Так случилось, что спать на этом диване повелось мне. Спальное место все продавленное и кривое, спина просто ноет после проведённой на таком ложе ночи, но самое ужасное-это скрип. Пошевелиться на таком диване не проснувшись и не разбудив ребёнка жутким скрипом просто не возможно. Так и лежишь всю ночь с затёкшей спиной, боясь пошевелиться лишний раз. Попросили на ресепшн поменять диван. Поменяли в тот же день. Но легче не стало. Такой же ужасный скрип при малейшем движении. В общем, дожить бы до конца отпуска и выспаться , наконец-то дома на нормальной кровати по-человечески.
Второй огромный плюс, превратившийся в огромный минус -это вид на море , а значит и на территорию отеля. До трёх часов ночи стоит жуткий шум. И от того что музыка прекращает играть в 22:30 легче не становится. До трёх ночи какие-то дебилы орут под окнами ежедневно, потому что там , под окнами расположены столики для посиделок. Таким образом спать и дышать чистым морским воздухом, открыв балкон, вам все равно не удастся. Балкон приходится захлобучивать и спать с совсем не полезным для легких кондиционером, но зато тихо, звукоизоляция, если все "захлобученно", и хорошая.
Далее про территорию. Отдохнуть здесь в тишине и релаксе даже не мечтайте. Всюду орущие толпы- особенно напрягают компашки китайцев, которые в принципе не умеют говорить тихо. И не просто много, а ОЧЕНЬ много детей. Уединиться в тихом уголке не реально. Только найдёшь место потише, тут же непременно появляется орущая толпа, выпрыгивают дико орущие европейские дети. Кстати найти днём на территории лавочку в тени тоже практически нереально. Иногда перед ужином были проблемы с горячей водой- она текла чуть тёплая и искупать ребёнка было проблематично. Приходилось иногда греть воду чайником. Купали малыша в надувной ванночке, привезённой с собой). Кстати, очень удобно!
Теперь пляж. Он большой и имеет претензию на название благоустроенный. Только вот лежаки по ол-инклюзив без матрасов. Улежать, да даже и усидеть на таком лежаке долго не получится. Чуть правее есть лежаки с матрасами, но за них надо выложить денежки и не малые. Посчитав в какую сумму нам выльется удовольствие брать на троих лежаки с матрасами и зонтами, пришли к выводу, что проще и выгоднее арендовать на все время шатёр-беседку за 35 левов в сутки с одним большим мягким матрасом . На нем и малыш и мы все втроём помещались с комфортом. Ещё один не достойный пяти звёзд минус- отсутствие на пляже пресного душа. Один душ есть при заходе с пляжа на территорию, но из него долбит не просто холодная а ледяная вода. Настолько ледяная, что страшно даже взрослому схватить простуду от ополаскивается только ног от песка. Но самое жуткое на пляже началось после дождя. На пляж налетело полчище кусающейся мошкары. Она моментально облепила всё, и особенно яркие предметы. Короче, с пляжа драпать пришлось бегом, и потом ещё час отряхиваться от этого гнуса. Что, неужели такое на пляже отеля 'впервые и почему не делается соответствующая обработка?
Еда. Однообразно. Одно и то же изо дня в день. Уже дня через три надоела и стали ужинать в платных ресторанах. Ресторанов Ала-кард нет. Только общая жральня-шведский стол. И несколько ресторанов за отдельную плату.( итальянский, азиатский, рыбный, французский). Из ресторанов больше всех понравился итальянский. Во французском у официанта было такое выражение лица, будто мы ему что-то должны. Похоже, он был откровенно не доволен , что мы пришли и ему пришлось работать. От такого подхода мы были ,мягко выражаясь, в шоке. Да и покушали так себе. На шведском столе официанты будто спят на ходу. Напитки либо не предлагают вообще либо предлагают тогда, когда ты уже поужинал. Так что затея выпить стакан простой воды перед приемом пищи может привести к тому, что пищу принимать либо не придётсявообще, либо все же придётся приступить к трапезе не выпив ни глотка воды. Ещё забыла рассказать про пончики- обычные пончики, пожаренные на масле. Их пекут неподалёку от бассейна, чётко с 15часов до17. Но чтобы заполучить эту вкусняшку тоже необходимо подсуетиться: и отстоять минут 40 в очереди чтобы получить заветные 5 пончиков. По мне-так это просто абсурд-стоять в очереди за пятью пончиками.См.на фото
Ещё одну "фишку" отеля я никак не понимаю. Почему при солнечном времени суток, продолжающемся до 18-18:30, обмен полотенец и бары "ол инклюзив" у бассейнов закрываются в 17:00. Полный бред. Самое комфортное время позагорать , жара спала, весь народ ещё на пляже и у бассейнов , но попить уже нельзя, а полотенца , если залежался после 17:00 приходится тащить с собой в номер. А утром снова их тащить с собой , чтобы поменять.
Короче свои пять звёзд на мой взгляд отель не оправдывает. Ну и если вам хочется релакса и тишины-то вам точно не сюда. Вот сейчас пишу отзыв, время 23:25, не сплю, потому что спать невозможно, за окном шум, гам, чей то истеричный хохот , пьяное пение, и хлопки в ладоши и так будет часов до 3х ночи.

Источник отзыва: Tury.ru

Оцените отзыв 7


Прогноз цены проживания в отеле "Sunset Resort 5*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Sunset Resort 5*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Как не крути Болгария – не заграница, а отель Sunset Resort не 5.
Отдыхали в конце августа 2016г. В отель заехали утром, нам предложили оставить вещи на ресепшене и погулять до 14-00, при этом завтрак и обед до заселения нам настоятельно рекомендовали не посещать. Персонал отеля в большинстве не понимает русский язык (только немецкий и английский). Среди безусловных плюсов отеля - просторная зеленая территория, чистый пляж, много бассейнов, есть всегда свободные лежаки как на море, так и у бассейнов, много баров и ресторанов, очень хороший рыбный ресторан (там подают вкусные французские устрицы всего 200 руб. за штучку). Брали «все включено», однако огорчает, что выбор еды и ее качество было просто ужасным: невкусная однообразная еда, жесткое мясо (говядина, свинина и курица), везде много специй, совмещаются несовместимые продукты, все намешено, вино и пиво крайне низкого качества, соки ядерные для желудка, при этом официанты вместо тряпки убирают грязь со стола своей рукой. Понравилось – вкусный кофе, неплохие местные крепкие напитки, отличное мороженое и десерты, вкусные супы, пончики и булочки.
Очень порадовал большой номер с отличным видом на море, как и заказывали. В номере много мебели, обустроенная кухня - есть даже стиральная машина, огромный холодильник, плита и посуда, два кондиционера, огромный балкон, хорошая шумоизоляция между номерами, душ и ванная, в номере относительно чисто - убирают каждый день. Из минусов – всего по два полотенца (и это 5*???), нет халатов и тапочек, душ протекает, полотенце сушилка не работает, в спальне нет окна на улицу и телевизора (они в гостиной), при этом каналы часто зависали (есть первый, стс, россия и вести), на балконе не работает освещение, негде сушить вещи, и самое интересное то, что в этом отеле шампунь, мыло и гель для душа дают только при заезде (и только после наших звонков на респепшн минут через 20, что-то из этого списка нам приносили в номер). Подводя итог, обобщим, что сам отель и его территория - отличные, а вот сервис и качество услуг, к сожалению, хромает.
Сама по себе Болгария – абсолютно не впечатлила. Страна внешне напоминает Россию. Речь схожа с русской, да и вокруг все на кириллице – при этом поколение постарше хорошо понимает русский язык, чего не скажешь о молодежи. Порадовали низкие цены на продукты и в кафе. Читали разные отзывы, но объективно курорт Поморие для людей постарше, здесь скучновато и сходить некуда (даже выбор магазинов и кафе ограничен). Из минусов (к сожалению, о Болгарии могу судить только по Бургасу и Поморию), можно отметить очень дорогие цены на такси, отсутствие интересных экскурсий и достопримечательностей, много старых заброшенных домов. Да, и ни в коем случае не катайтесь в каретах на лошадях, т.к. стоимость поездки по прибытии увеличится в 2 раза. Выбирая для отдыха эту страну будьте готовы, что 5* в Болгарии – это как 3*с минусом в Турции. Вот как-то так…
И несколько слов о работе туроператоров… Заказывали путевку в ТезТур, принимающая сторона Корал Тревел. Так вот, менеджер ТезТур согласовывала наш отель 5 дней!!! (она просто ждала и даже не удосужилась набрать номер, чтобы все выяснить), и только, после скандала с нами – отель сразу согласовался. Далее, уйдя в отпуск, эта дама не оповестила ни нас, ни свою коллегу о смене авиакомпании и аэропорта вылета нашего рейса, когда мы пытались узнать у нее информацию – она просто в процессе разговора отключила свой телефон, и в итоге нам пришлось ехать в их офис и уточнять информацию на месте. Работа данной сотрудницы ТезТур– это просто верх некомпетентности и безобразия. Благо ее коллега оказалась – ответственным сотрудником. Далее еще интереснее… В Болгарии нас встретил трансфер Корал Тревел, однако наш гид так и не появился, ждали день, два, три. Звонили и на горячую линию, и гиду по номеру в папке отеля (оказалось он давно уволился). В горячей линии нам обещали и экскурсии, и обратный трансфер. Только в итоге, звоня из дня в день, и тратя деньги на это, каждый новый день о нас слышали впервые. Иначе как издевательство это не назовешь! В итоге, нам удалось узнать номер телефона гида и сами с ним связались, он был в шоке от того, что его никто о нас даже не оповестил. Вывод – Корал Тревел в Болгарии вообще не работает! Никому не рекомендую к ним обращаться. Это же просто кошмар какой-то. Деньги они и тот, и другой туроператор получили, а в итоге мы сами себе организовывали поездку.

Источник отзыва: iRecommend.ru

Оцените отзыв 12

В общем отдых прошел на славу,есть маленькие ньюансы.
Вчера прилетели из отпуска и решила оставить отзыв.
Замечательный отель для отдыха с маленькими детками.
Разместили нас в номере с одной спальней в центральном комплексе СИГМА.По предварительному запросу поставили 2 кроватки(платно).Лифты работали хорошо,коляска проходила в них без проблем,так что то,что номер был на 9 этаже нас не смущало.Вайфай в номере работает плохо,так что хватало только на переписку в вайбере.
Убирали номер посредственно. Попросишь-уберут,нет-и мусор не вынесут. Балкон,где были гнезда ласточек ,не убирали ни разу(((( Но..это самый огромный минус.
Порадовало наличие детского меню и блюд из общего стола,которыми можно было покормить деток. Можно кушать в любом из ресторанчиков комплекса. Больше всего нам понравился ДИАМАНТ. Очень уютненько,немноголюдно,хорошее меню и очень вкусно приготовлено всегда.
В ресторане СИГМА народу побольше,но места все равно хватает,плюс ко всему по просьбе,дают пластиковые контейнеры,если не успеваете накормить детей.Завтраки однообразные,но покушать можно всегда.Детские стульчики для кормления есть и...всегда хватало. Не нужно было ждать,когда освободится.Официанты всегда в отличном настроении,улыбчивые и внимательные. Даже деткам успевали уделять внимание(а это карапузам ооочень нравилось). Огромное спасибо шеф-повару ресторана СИГМА за приготовления блюд не из меню по нашей просьбе. Добрейшей души человек! Дай Бог ему огромного здоровья!
Территория комплекса большая и очень чистая. Много детских бассейнов(всегда чистенькие),хорошие газоны,нет ступенек при спуске на пляж и вход в море пологий,что для нас,с двойняшками по годику было не маловажно.Пробыв там 14 дней мы НЕ ПОДХВАТИЛИ ИНФЕКЦИЙ,что очень порадовало.
Можно не покупать с собой ни еды,ни памперсов. Все можно купить на месте.
смеси,кашки,пюрешки и памперсы мы покупали в аптеке. Хозяин русскоговорящий. Если чего-то нет,по просьбе привезет на следующий день.Хипп,гербер,хумана и т.п. в основном из Польши.
Различные песочные прибамбасы и круги и прочее для бассейна тоже можно на месте купить прямо в отеле.причем цена дешевле,чем в городе.
Мы рад,что выбрали этот отель. Отпуск получился замечательным.
В следующем году едем туда однозначно,но....со своей шваброй)))))

Источник отзыва: Votpusk.ru

Оцените отзыв 2

Не стоит вообще.
Отдыхали в Сантсете в июле 2014 года большой семьей с маленьким ребенком. Остановились в трехкомнатных апартаментах. Скажу сразу! Важно! Три комнаты и гостиная с ванной- просто текст в описании отеля! Все гораздо хуже.... Нормальная спальня только одна!!! И гостиная с кухней!! Две остальные спальни- по-русски- кладовки!!! В них просто нет окон!!!! Как это? А вот так! просто кровать , шкаф и дверь!!!! Да, да, в ней всегда темно и не хватает воздуха!!!
Территория отеля отличная, красиво, ухожено, много семей с детьми, бассейны для детей, но при этом никакой детской площадки на территории отеля нет... Вход в море хороший для детей, взрослым плавать негде, конечно.... только коленями по дну шаркать.... В ресторане кормят... но просто не вкусно.... ну бывает вот, много всего, но не вкусно и все! Добавят во все мясо одну и ту же специю и все мясо испортят.... Сервис тоже на троечку.... стоят все официанты почему-то на входе в ресторан в две линейки, приветствуют тебя и смотрят сколько стаканов с платным дурацким инвайтом ты прихватил... а тарелки не убирают.... Еще раз, детей в отеле много, но анимация это что-то!!! ПАРАША!!!! Для дураков что ли.... не знаю.... Директор отеля заплатил за Комеди клаб, и приехали дурачки, видимо! Совсем не смешно.... А с детьми как занимаются это тоже не описать.... Лучше бы аниации вообще не было....
анимация на русских не расчитана, их и очень мало в этом отеле. Вечером, конечно, в отеле скукота, ни дискотети, ни шума.... вообще тишина... даже еще когда спатьт не пора.... Выйти за территорию отеля некуда.... магазинов есть немного.... но черти что....
В общем , что скажу.... Уж какие картинки Сансета, как его уважают местные, он у них как достопримечательность.... возвращаться туда не хочется...

Источник отзыва: Travelata.ru

Оцените отзыв 12

"Не забываемая" Болгария, еще раз точно не хочется.
Доброго времени суток! Хочется поделиться впечатлениями об отели, об отдыхе.
Ездили мы большой семьей-10 человек-я с мужем и двумя детьми 1г и 5л, моя сестра с сыном 10л, мой брат с девушкой и наши родители. Выбор на Болгарию пал случайно, родители бывали лет 10 назад, а всех остальных подкупил не долгий перелет. Летали с моретрэвал. По прибытию в отель ни каких прохладительных напитков предложено не было, хотя дети с дороги весьма хотели пить. Разместили нас в здании сигма, номеров было 4 - все однотипные, спальни без окон, вернее окно есть, но глухое и выходит в гостиную ( не большая комната с диваном, телевизором и столом с стульями). Спать по началу было не так плохо-пока систему кондиционирования не перевели в режим, который был выставлен самим отелем и сменить его на более прохладный не было возможным- +24 и теплее, но когда в замкнутом помещении без окон спишь, очень быстро становится душно-просыпаешься , а изменить сам ничего не можешь, только выйти на балкончик подышать- но в отпуске мечтаешь не об таком сне.... Отдельно стоит отметить политику отеля по уборке номеров- сама уборка так себе, весьма поверхностная (дети раскрошили в ванной факельный стаканчик, его крошки так и не убрали за все три недели) полотенца меняют с пола, а вот с пастельным тяжелее- с детьми малыми всякое бывает, вот и нам понадобилось сменить постель ни раз в 4 дня а раньше, мы даже простынь убрали с кровати на пол, ну чтоб намек был понят- нет нам именно ее обратно и застелили...весело ... А еще отдельная составляющая - это мыло и прочие, которые в 5 * отели само сабой полагающееся, но только не в Sunset Resort, пока сам не поспросишь ни чего горничные тебе не оставят (даже при условии что все у тебя закончилось). Брали завтраки-однотипные, изысков или чего то не обычного не было. Анимация явна настроена ни на русских, нашим детям быстро надоедала тк особого внимания к ним и не было, аниматором интересней с теми, кто их речь понимал. Отель на заявленные звезды не тянет... За пределами отеля- таксисты очень поразили своим хамством, да и вообще очень жаль трех недель отпуска именно на такой отдых-сплошная совдепия- как говорится курица не птица, болгария не за граница. Для себя решили, лучше дольше лететь с детьми, но и отдыхать качественне, чем так... Как у себя на юге побывали... Но на вкус и цвет... Кого то именно это и привлекает

Источник отзыва: Яндекс.Карты

Оцените отзыв 14

Находились в этом отеле в июне 2013г.
Отель не понравился.
Находились в этом отеле в июне 2013г.
Отель не понравился. Красивый только фасад. Отдых был испорчен наличием огромной мусорной свалки прамо по окнами!
Каждое утро приезжала мусоровозка в 6.30 и гремела н всю оуругу. Своеобразный будильник.
И конечно соответствующие запахи присутствовали. На балкон выйти невозможно такое впечатление, что отходы из всех ресторанов бросают тебе в тарелку.
Отдыхать в этом отеле не советую.

Источник отзыва: Travel.otzyv.by

Оцените отзыв 17

Хочу предупредить туристов о немаловажной детали при.
Хочу предупредить туристов о немаловажной детали при размещении в этом отеле. Мы заказывали аппартаменты с двумя спальнями на семью из двух взрослых и двоих ( 2 и 6 лет) детей. При вселении в номер выяснилось, что 1 из спален является глухой комнатой, без окон и кондиционера. Спать там очень сложно. Фактически у нас была только одна нормальная спальня такого размера, что туда даже не помещалась кровать для маленького ребенка.
При попытке попросить другой номер, мы узнали, что ВСЕ двухспальные аппартаменты такого типа. Спустя несколько дней нас переселили в номер большей площади, но такой же компановки.
Стиральной машины не было в обоих номерах, посудомоечная только во втором. Персонал предоставил кастрюлю, чайник, сковороду и сушку по нашей просьбе, за что им большое спасибо.
Детей накормить при питании все включено практически невозможно. Повторюсь: каш нет, еда вся пережаренная, в соусах или острая. Диетического стола нет. Фрукты есть.

Источник отзыва: TripAdvisor

Оцените отзыв 8

Ездили я, мой маленький сын (1 год),моя мама и сестра. Начну.
Ездили я, мой маленький сын (1 год),моя мама и сестра. Начну я размещения. Это основной плюс отеля. Очень качественный ремонт, отеделка,апартаменты оснащены кухонным уголком, правда кастрюль, и прочей кухонной утвари не было. Внутреннее убранство отеля на высоком уровне.
НО до уровня европейской пятёрки (греция, кипр, испания) отель не дотягивает по питанию и сервису.
Питание вродебы и разнообразное, и продукты все свежие, но всё однообразно, морепродукты и рыба - не бывало практически и не вкусно приготовленное. У нас был полупансион завтрак и ужин. напитки не всключены. Но мы брали иногда винцо за ужином. Ничего пить можно. Но не кипрское конечно(там оооочень вкусные вина по сравнению с винами в этом отеле). Десерты вообще скудно представлены. Мороженное водянистое. овощи были в избилии, но фруктов!!!в июне-июле не было совсем. Яблоки привозные и бананы разве что.
Сервис! Это отдельная песня. Вроде и 5 звезд, и видно что стараются болгары, но не дотягивают.Как я уже упоминала у нас был полупансион - это видимо редкость в этом отеле так как в освновном все ходили с браслетиками все включено. Нам же не дали никаких опозновательных знаков. И это нас просто доставало - каждые завтрак и ужин сначала на нас долго присматривалась ищейка (в каждом ресторане (которых 2 для общего питания) есть видимо главный смотритель) дак вот он каждый прием пищи ходил около нас и смотрел нам в тарелки!! Потом подходил , спрашивал из какого номера, уходил(пробивал не врем ли мы) и потом отставал наконец то. но только до след раза. Итак постоянный напряг. Постоянный надзор за отдыхающими HB. Сервис должен быть НЕНАВЯЗЧИВЫМ!!! И Сделайте уже наконец для полупансиона опознавательные знаки!!! За 21 день нас это очень напрягло!
Море хорошее. Заход в море хороший. лежаки дорогоие. 3.5 евро . Зонт столько же.
Пляж песчаный вроде чистые для общественного. Больше не поедем ибо за такие деньги лучше в другое место.

Источник отзыва: Яндекс.Карты

Оцените отзыв 5

Вид отеля конечно впечатлил!, но со второго дня мы все.
Вид отеля конечно впечатлил!, но со второго дня мы все поняли приехали парой, думаем отдохнем как следует, не тут то было)))) все началось с того что в отеле где все включено мы платим за лежаки на пляже и зонтики лежак 7 левов! Дальше коктейлей нормальных нееееееет вооооооообще, даже в платном баре мы не нашли нормальных коктейлей чтоб посидеть и понаслаждатся псина колода и та никакая! Дальше: если в номере закончились шампуни тебе надо бегать за персоналом и просить и мыло и гель и остальное. Еда однообразная, рыбы нет вообще, за чаем можешь не успеть утром , надо просить официанта чтоб он воды в чайник долил, с овощами и фруктами беда их тоже мало. Что касается вечера это бери и вешайся со скуки под нашим балконом центрального корпуса sigma каждый вечер одно и тоже аниматоры розвлекают детей при чем даже для детей все очень примитивно(((((( ! Молодеж просто сидит в интернете так как для молодежи ничего нет , при огромной территории отеля нет ни одной дискотеки,есть не мало пенсионеров ноим тоже делать нечего вчера вышли в город так наших с отель очень много гуляют. А нам оставалось только напивается вечером потому что делать больше нечего и к 8 дню жратва уже приелась! Заметьте друзья это не дешевый отель это цена хорошей Турции !!!!!!!! Да сейф платный , мини бар платный!!!!!!! Да и в отеле везде одни дети !!!!!!

Источник отзыва: TripAdvisor

Оцените отзыв 1

Размещение хорошее(номер на вилле), пляж песок, дно так же.
Размещение хорошее(номер на вилле), пляж песок, дно так же песчаное, лежаки и зонты на пляже платные, бассейны хорошие, места занимать нужно пораньше.
Питание шведский стол с немыслимыми очередями( 20-30 мин),частенько в главном и 2 ом ресторане просто нет свободных мест, отель в сезон явно перегружен (июль 2011), поэтому о 5 или 4 звездах в данном разделе сервиса речь не идет.

Источник отзыва: TopHotels

Оцените отзыв 6

Сейчас нахожусь в отеле. Заказали аппартаменты 3 комнаты.
Сейчас нахожусь в отеле. Заказали аппартаменты 3 комнаты для проживания семьей и детьми на 6 недель. После прилета 2 суток вымогал чайник, кастрюлю. Утюг так и не получил. 2 суток также ждал провода для интернета, поскольку вайфай только в лобби 1 этаж))))
Номер ничего, хотя все потихоньку отваливается. В первый же день протекла стиралка))) ремонт быстро. Еда - КОШМАР!!!! Во-первых стол неразнообразен. Во-вторых - очереди за едой и очереди на столики. детское кресло не дождешься.... Чайных ложек и плошек для йогурта нет никогда. По качеству и разнообразию - не тянет даже на 3*** Турцию.... Просто отвратительно, некачественнои крайне невкусно. Фрукты - позорище, как будто Болгарам их привозят с другого континента.
Но самое страшное - 5 летняя дочка в их гребаном ресторане отравилась на 2 день.Рвота всю ночь. Мыли желудок. Даже знаю от чего - покушали в их ресторане Азия на территории. Съела там Буритос (отнюд не японское блюдо)))) - который был при рассмотрении забит остатками вареной колбасы и жареной картошки с завтрака((((. Естественно все было свалено на некий вирус)))) Мы с женой врачи, мы знаем, что такое пищевая токсикоинфекция.
Да, и еще, В Солвексе в СПб оговаривали детскую кроватку на весь период. По приезду нам было сказано, что кроватка готова, но не оплачена. Стоить на 6 недель будет почти 400 USD)))) На мое возмущение - сказано - все вопросы Солвексу. Вопросы Солвексу не дали результата. Сказали, что друг-друга не поняли. Но кроватку я оплачивал в СПб!!!!
Вокргу отеля не верьте - ресторанов, чтобы дойти пешком нет вообще. Пара забегаловок, в которых, как не странно, кормят лучше, чем в наших 5*****
В общем для меня Болгария с детьми закрыта. Я нигде и мои дети НИКОГДА не получали во время отдыха пищевое отравление!!!! Это безобразие. А питание в детском отеле - главное.
Мне здесь еще 4 недели оставаться. Приходится абстрагироваться от происходящего. Вот так.

Источник отзыва: Votpusk.ru

Оцените отзыв 8

Да, территория действительно впечатляет, особенно когда.
Да, территория действительно впечатляет, особенно когда заходишь в первый раз.Прям ВДНХ в лучшие годы. А остальное все грустно. Бассейны маленькие (или производят такое впечатление от количества там стоящего народа (плавать не реально- август 2011), рестораны без фантазий, но с суровыми ценами ( 300 метров от отеля можно вкусно пообедать по вполне демократичным ценам)- рестораны , при таком количестве народа практически пусты (мы же не говорим про отдыхающих по системе все включено. да?), хотя если отель сейчас взял направление на ALL, то качество навряд ли будет повышаться.
.SPA на троечку. Народ как то туда не рвётся, ну прежде всего из за не совсем гуманных цен, ну а лично,я, - отказалась из за слабой проф. подготовки - может я не права- но так мне показалось.
Но все таки , из плюсов - это конечно море рядом и если повезет, то ваш номер будет с видом на море., в противном случае - на проезжую часть, которую в проспекте позиционируют , как парк или сад - моей фантазии на это не хватило :))
Персонал улыбчивый, не сталкивалась за две недели ни с каким хамством. Территория чистая.Старый город сравнительно не далеко. Фрукты и вино -сказка.
Но, Однозначно - возвращаться сюда не буду. И друзьям не порекомендую

Источник отзыва: Travel.otzyv.by

Оцените отзыв 3

Прочитала предыдущие отзывы и поняла, что тоже хочу внести.
Прочитала предыдущие отзывы и поняла, что тоже хочу внести свою лепту в описание данного отеля да и страны в целом:) Отдыхали в отеле с 25 июня по 10 июля 2010 года. (Двое взрослых и двое детей 14 и 1,5 года). Болгарию выбрали по причине первой поездки с маленьким ребенком : лететь недалеко, климат не очень жаркий. (Как оказалось позже совсем нежаркий-из 15 дней нашего пребывания 4 вычеркиваем по причине проливного дождя при температуре воздуха не выше 18.)
Отель. Большой. Номера комфортабельные (У нас был двухкомнатный-гостинная и спальня). Мебель целая. Ванная комната просторная. Кухня оборудована полноценным холодильником (с огромной морозильной камерой-видимо, предполагается, что кто-то будет что-то в больших количествах заготавливать :)), варочная панель и духовка, (видимо, для любителей самолепных пирожков). Есть необходимая посуда: трехлитровая кастрюля, сковородка, ножи-вилки-тарелки-ложки). В нашем корпусе Wi-Fi не было. А, ну, телевизор, конечно...
Питание. Соглашусь с теми, кто находит его однообразным.Макароны, курица, картошка. Овощей маловато (странно для страны, где овощи-фрукты стоят три рубля ведро). Ну и по-мелочи: то чая не хватает, то горячая вода закончилась..Работало три ресторана. Для такого большого отеля маловато. Бывали очереди за пропитанием. Детский стол, можно сказать, отсутствует . Так что ребенку готовила и кашу и пюре. Для тех, чьи дети не засыпают и не просыпаются без заветной бутылочки кефира могу поделиться секретом изготовления кисломолочного напитка из местных продуктов :)
Рестораны за деньги могут разнообразить ваше меню сашими из соленой рыбы и ролами из крабовых палочек. Морской ресторан тоже небогат для все-таки отеля на берегу моря. Видимо, плоховато с рыбой в Чером море...
Сервис. Ненавязчивый. Мы стимулировали персонал чаевыми, однако это не очень помогает. Хитрая горничная делала попытку убрать номер в то время, когда ребенка нужно было укладывать спать. (Всегда в отдно и тоже время) Поэтому ей предлагалось поменять полотенца и выбросить мусор. Как только она оказывалась в номере, чаевые пропадали в кармане ее фартука в первую очередь (они же ее с утра дожидались), и счастливая и неусталая она пропадала в своей подсобке. (Это у нее прокатывало раз 8).
Пляж. Песчаный. Довольно чистый. Море чистое. Зонтики, шезлонги платные. У бассейна мы время не проводили. Но, мне показалось, довольно большая система бассейнов-странно, что людям места не хватало...
Развлечения. Скукота. Нас несколько раз выручал боулинг. Бары, даже платные, закрываются в 24 часа.
Публика. Соотечественники-40%, немцы и западноевропейцы-20%, бывшие соцстраны-40%. 2 румына, я вам скажу, дают фору команде итальянских футбольных фанатов. Шумные, наглые, невоспитанные.
По моему мнению, если вы не родители маленького ребенка, то в Болгарию ехать незачем. Брали машину, километров 200 проехали по побережью, посмотрели окрестные города: Созополь, Несебр, Варна. Все неуютно и неухожено. Анапа моего детства. В седующем году, надеюсь, поедем в другую страну.

Источник отзыва: Ayda.ru

Оцените отзыв 9

Господа! Не верьте липовым отзывам, которые оставляют об.
Господа! Не верьте липовым отзывам, которые оставляют об этом отеле туроператоры. Отель - полный отстой, персонал ужасный, еда однообразная до отвращения, пляж грязный и на нем все за деньги - какие бесплатные лежаки и зонты в рекламе? По пляжу бродят дебиловатого вида местные гоблины, которые достают вас сначала сбором денег, а потом проверкой талонов на оплату. Пляж никто не убирает. Официанты среднего возраста 18-19 лет бродят как тени и выхватывают у вас из под рук тарелки с недоеденными блюдами. Знание инеостранных языков на ресепшене - 5 русских слов и по 20 из английского и немецкого. Шампуни и гели прислуга не кладет - надо требовать самому, причем эта прислуга просто местные тупые крестьянки, плохо говорящие даже на своем языке. Анимация - либо бесплатно в воняющем резиной зале, причем от вони конкретно тошнит, либо за деньги, причем вам поситоянно пытаются что-то нахлобучить за деньги, зная, что ребенку родители не откажут. При "все включено" пирожные можно урвать в одном кафе только с 15.00 до 17.00, причем сметают их намного раньше, и дальше официанты отгораживают себе ползала и сидят что-то жрут и пьют, а вы на них смотрите. Кухня отвратительная, все пережаренное или вообще безвкусное. В 23.30, когда мы уже уложили ребенка спать мне позвонили с ресепшена и попросили посмотреть не на мой ли балкон упала игральная карта у кого-то с верхнего этажа. В отеле отвратительная система вентиляции, что в сочетании с разрешенным повсюду курением делает пребывание в некоторых местах просто невозможным. В моем двухкомнатном номере кондиционер работал только на одну комнату, во вторую он просто не гнал воздух. Починить обслуга не могла. Все отвалтивается, начиная от поручней на лестницах (т.к. все стены сделаны гипсокартоном) до подставок в ванной. Поставил эксперимент - бросил на пол обертку от конфеты - ее прислуга три дня гоняла шваброй по всей комнате, на четвертый я сам эту обертку выкинул. Впечатления столь свежи, потому что я в этом отеле и мне еще пять дней здесь находиться. Господа! Не делайте моей ошибки - не езжайте в этот отель, а лучше - вообще выберите другую страну.

Источник отзыва: Otzovik.com

Оцените отзыв 18

Другие отели