Сейчас просматривают
Sun Palace 4*

Отзывы об Sun Palace 4* (Болгария)

Sun Palace 4*
15
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Хотите испортить отдых.
Приехали в отель,заселили нас в комнатушку на троих,по другому это не назвать. Двух спальная кровать спаренная с раскладушкой и маленький проход на балкон.Уборка когда придут и полотенце когда захотят поменять.Перейдем к питанию кроме фруктов я сомневаюсь что вам многое понравиться их трудно испортить. Посуда вся битая и даже такой вам не всегда хватит.Большинство работников приводят свою родню поесть полежать возле бассейна так что на лежак можете не успеть.Пиццу готовят как свиньям. Всё горелое ложат и ржут типа кушать подано. Хотите незабываемых впечатлений вперёд.Раскладушек и битой посуды на всех хватит.Не слушайте тех кто пишет если не придираться то нормальный отель мы их послушали. Здоровья им.

Источник отзыва: TurPravda.com

Оцените отзыв 14

Со второго дня нетерпелось домой.
Начну свой отзыв с того, что являюсь человеком абсолютно не придирчивым, т.к. сама всю жизнь работаю с людьми и длительное время работала в сфере обслуживания. Но, увы, сотрудникам данного отеля удалось испортить отдых даже мне.

Распишу все по порядку.

1)Заселение.

Прибыли мы в отель в районе 12.00. Девочка на ресепшен, хоть и была достаточно вежливой, но английский и русский языки ей явно было плохо знакомы, поэтому уточнить по поводу обеда нам так и не удалось. Далее нам указали на комнату хранения багажа. В помещении размером 4х4 багаж лежал друг на друге и о сохранности вещей можно было только мечтать. Далее после 14.00 нам выдали ключи от номера и мы отдали паспорта с целью дальнейшей регистрации.
И тут понеслась

2)Номер стандарт двухместный.
Кровать. Помогите. Это, извините, порнография во всех проявлениях.
На каркасе кровати печально лежали два маленьких матраца, а между ними была Марианская впадина, на которой мы провели эти "незабываемые" ночи. Постельное белье и полотенца как будто выкуплены у заброшенного детского лагеря. Желтый цвет меня смутил мало, ибо изначально была претензия лишь на чистоту в номере, вне зависимости от новизны белья. Но нет же, Простыни все грязные, полотенца, которые были махровые и белые во времена моей бабушки, на сегодняшний день выглядят как половая тряпка. Один раз нас даже "любезно" одарили полотенцем с дырой размером с его половину. Стоит ли говорить про количество полотенец в 4* отеле. Но к этому придираться глупо, ибо всем понятно, что в Болгарии 4* это по факту 2*.
Техника и Сантехника. Телевизор времен "Советского Союза" нас не напрягал, работает, и на том спасибо, но вот пульт, доживающий свои времена в оковах изоленты, конкретно усложнял момент переключения каналов и звука. Холодильник, вероятно, приобретался в комплекте с телевизором в один год.Протекал конкуретно. Хранили все в пакетах, дабы не испортить содержимое продуктов. Кондиционер работал так же эффективно, как и весь персонал сего отеля. То есть не работал, от слова совсем.
При заселении в номере было 2 кресла, стул, кровать, шкаф и стол. По истечении одной из уборок в номере, мы, почему - то, не досчитались одного кресла, видимо, кому то из уборщиц оно было нужнее. Не стали возмущаться. Ах да, туалет тёк.

Продолжим...

Ну персонал и уборка достойны отельной главы моего повествования.
Уборка, это, пожалуй, единственное, из-за чего я готова конфликтовать с персоналом.
На третий день нашего проживания я подошла на ресепшен с утра, с просьбой сменить постельное белье и помыть пол в номере, на что мне любезно пообещали выполнить мою просьбу. Пришли с обеда, чуда не произошло. Ну ничего,я человек не конфликтный, подошла и повторно уточнила, что в номере так никто и не появлялся, а мне совсем бы не хотелось проводить ночь на грязном белье, со складами песка, с пола, который не убирался. Мне снова любезно пообещали все убрать. Я решила помочь нерадивым уборщицам, сняла грязное белье и сложила его на тумбочку. Мы ушли на пляж. Вернулись мы в районе 22 часов с мечтами о горячем душе и чистом постельном белье. Но все тщетно. Мальчик, лет 20и, который несколько раз обещал, что мой номер уберут, сообщил, что уборщица уберет номер только завтра, так она ему сказала. Я уточнила, могут ли мне предоставить комплект белья, чтобы я сама его заменила, ибо спать на грязном белье желания не было никакого. На что этот бог клиентоориентированности ответил мне, что это невозможно, и ни у кого, кроме уборщиц, доступа в святую святых нет. Тут меня это начало порядком раздражать. Старших в отеле нет, их телефонов нет. Я спросила, можем ли мы одну ночь провести в свободном номере, раз уборка будет только утром. Но как же, в этом " Хилтоне" свободных номеров, конечно, нет.
В итоге номер был убран только на следующий день, и даже не утром. И что же мы увидели дальше? К слоям пыли в номере и паутины на балконе даже придираться не стану, но вот залежи грязи, видимо, еще от прошлых жителей, так и остались лежать под столом и в других не самых видных местах. Пол просто намочили и дали ему высохнуть. За все время в ванну даже не заглянули и не подумали об уборке. В последствие, каждое утро сама ловила уборщицу и просила убрать номер. Более менее помогало. Но это не точно :)

3)Все включено и столовая.
Ну питание, это, кстати, луч света в темном царстве. Кормили довольно неплохо и разнообразно. Выбор всегда был, и был неплохой. Фрукты были никакие, но остальное довольно неплохо. Конечно, за неделю надоедает, но тем не менее, еда вкусная.
Напитки разбавлены, про алкоголь молчу, пробовали его в первый день, на этом и закончили. Хорошо, что только пить, а не жить.
Посуда явно пережила 2 мировую, ибо разбита вся. Но нам не мешало. Приборов не хватало, но тут персонал суетился как мог, понимаю, что если руководство не закупает, ребятам взять их просто не от куда. Во время питания активно убирали столы, в общем, в плане кухни, ребята молодцы :)

Бассейн очень холодный, вот прям очень. Мы купались один или два раза. Но как там купались бедные дети я не представляю.
Про анимацию ничего не могу сказать, отдыхали без детей, а взрослые себя и сами развлечь могут.
От пляжа не особо близко, но в самом центре Солнечного берега. Нам это не понравилось, но сами виноваты, надо было внимательнее смотреть. Очень шумно ночью, если окна выходят на двор бассейна. Выезжали в 7 утра, видимо, сух.паек мы не заслужили, ну да ладно.


В целом, конечно, была пара сотрудников,с которыми было приятно общаться. Это пожилые мужчина и женщина с ресепшен и еще некоторые ребята.
Выбрав этот отель, посчитали, что отзывы пишут придирчивые люди, и по факту, не все так плохо, ведь мы не самые требовательные гости. Но, как оказалось, многие отзывы действительно себя оправдывают.
Поверьте, не стоит тратить время и деньги на Sun Palace , ваши нервы гораздо дороже.

Источник отзыва: Tourister.ru

Оцените отзыв 15


Прогноз цены проживания в отеле "Sun Palace 4*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Sun Palace 4*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Готель сімейного типу.
Приїхавши в готель нас засили по правилах о 14:00, речі можна залишити в кімнаті для багажу . Wifi платний , це дуже великий мінус. Ми брали all inclusive, читали попередні відгуки і були готові до гіршого.Номер нормальний, вікна виходили на вулицю , шуму не було. Звичайно видно шо кімната не нова , на шторах були плями , ліжко мало тріщину , рушники видно шо вже довгий час ними користуються. Взагальному може бути) постіль рушники міняли , все як має бути , кімнату теж прибирали переважно в районі 9:00 . До моря близько 5хв йти по головній вулиці. Проте ми не знайшли пляж від готелю.На морі є платні лижаки по 8 левів. Але збоку є вільні зони де можна лягти зі своїм рушниками.Басейн чистий, великий .біля нього є лижаки теж але потрібно мати свій власний рушник , так як з номера брати не дозволяють) .виявляється ресторан має 3 зірки , тоді коли готель 4.це ми вже пізніше замітили . Кухня окрема тема , болгарська їжа нам не сподобалась, вибрати було з чого але за кухню мінус! Ввечері кави вже не можна випити так як автомати працювали лиш до 17:00. Алкоголь розбавлений , коктейлі ніякі . Можна було набрати гарячої води і робити каву або чай у номері. Меню було завжди однаковим, нічого не міняли , 1 раз були навіть мідії.(фото їди залишу) ми переважно їли одне і теж) фрукти були в обід та на вечерю, вибрати було з чого) посуд надщерблений.морозиво давали на обід , ще о 16:00 була піцца та картопля Фрі (але я б це піццою не назвала) на сніданок можна було ще взяти на барбекю млинці з нутеллою.ми брали з собою блок води , оскільки знали що там вона дорога , але у ресторані можна було в пляшечку набрати воду.
Переважно готель сімейний , багато іноземців . Аніматори гралися і забавляли дітей. Ну якщо закрити очі на всі мінуси то досить не погано , це ж Болгарія ,і за таку ціну відповідно маєм те, що маєм? Зате море чисте і тепленьке ? Незнаю чи ми ще раз би поїхали саме в цей готель, вибір за вами.? P.s: раджу поїхати у Несебр , не пожалієте

Источник отзыва: Foursquare

Оцените отзыв 16

Свинарник.
Это не отель. Это сборище наглых и злых людей!!! Нет слов!!! На рецепшене единицы, кто готов тебе помочь. Интернет платный, но не доступен, даже за свои же деньги. Грязь везде! В столовой, да, не в ресторане, посуда грязная и и отколотая( по санитарным, это вообще нельзя использовать) и её просто не хватает. Люди стоят и ждут, пока принесут приборы. Кошмар! Номера убирают, если ты им нравишься или дашь денежку, принесут дополнительные полотенца. Владельцу надо продумать и подумать, как остатьсЯ на плову. Так нельзя обходиться с гостями, которые везут вам деньги. Решать вам. Не рекомендую!

Источник отзыва: Ayda.ru

Оцените отзыв 13

Очень плохой отель.
Отель ужасный. Не рекомендую семьям с детьми !!!!! Номер страшный, постель не меняют, холодильник времен советского союза - практически не работает. Еда не съедобная. Единственный плюс - было много фруктов. Кто им дал 4+, и каким образом - не знаю.

Источник отзыва: Votpusk.ru

Оцените отзыв 18

Дикий кошмар.
Этому отелю одной звезды много, а не как они заявляют четыре! Бомжатник страшный, грязь кругом, посуда вызывает отвращение, каждый поход в так называемый ресторан, был стрессом! Персонал неприветливый, номера грязные, за 14 дней проживания не поменяли постель! Фен в номере не работал, пошли просить чтобы починили, так чуть не пришлось охраннику съездить по физиономии за его поведение в сторону супруги! Вновь приезжающие люди ходили в шоке! А самое интересное, по приезду бассейн был относительно чистым, ребёнок купался! Но поразило одно, что в бассейне купались люди ночью и охрана не делала замечание! Смотря на все это мы решили, что бассейн просто не хлорируют! Через дней 7 бассейн потихоньку превращался в песочницу, ну а концу отдыха вода была настолько мутной, что не просматривалась плитка!!! Ужас!!! Люди не тратьте деньги! Были люди, которые отдыхали в этом отеле ранее и говорят, что такого ужаса не было раньше! Приувеличений нет! Сижу жду самолёт и не могу не написать отзыв! Всем хорошего отдыха!

Источник отзыва: TopHotels

Оцените отзыв 14

Отель без хозяина.
Начну с заселения, туроператор честно предупредил о заселении в 14.00 поэтому, приехали сходили перекусили на улице, потом пляж, потом в отель как раз к заселению. Номер....тихий ужас. Окна на улицу, солнечная сторона, кондиционер дует в режиме охлаждения-теплым воздухом, с запахом толи плесени, толи затхлости какой то, надо один раз понюхать, и тогда будет понятно о чем я. Ну думаю запах пройдет, кондиционер похолодеет, ничего подобного. Прошел час все тоже самое. В номере душно. Пошел на ресепшн, говорю кондиционер не работает, она смотрит на меня честными глазами и говорит не может быть. Говорю давайте поднимемся посмотрим, она опять не может быть. И коронное "не понимаю по русски". Ремонт номера и уборка отдельная тема, на шкафах слой по видимому еще строительной пыли, отваливающиеся подклеенные скотчем розетки, и держатели для ключ карт, щели в ламинате 1,5-2 см, грязные обивки стульев....
На след. день в 7 утра мы на ресепшене, говорим дайте другой номер, в этом капец, кондер не работает, окно не откроешь шумно, жить не возможно. Стандартно нет номеров. 10 евро номер нашелся, меньше по площади, но зато вид на бассейн, кондиционер менее воняющий, и теневая сторона. Короче жить можно.
Еда. Еда вкусная. Пару раз была очень вкусная. Даже очень, очень. Но есть нюансы....1 или 2 раза были сомнения в качестве продуктов.

Посуда в трещинах, и всегда какая то недомытая. Берешь кружку для кофе, а там разводы от предыдущего использования. Из-за этого я так понимаю в отеле живет не вылезая кишечная инфекция. На 7-ой где то день, свалило всю семью. И если я довольно быстро за 1 день отошел. То сын пролежал в номере 5 дней не вставая с температурой. Потом еще 2 дня в номере но уже сидя.
В столовой постоянная очередь, мест за столами всем тоже не хватает. Надо идти либо в начале, либо в конце завтрака, обеда, ужина.
Алкоголь отвратительный. В первый день поробовал для начала виски кола, вкус странный, потом ром кола, вкус такой же, только название другое. Затем текила санрайз и тут меня понесло, резкая аллергическая реакция после первого же глотка. Сопли, слезы и жуткое желание чесать все тело. Больше такой напиток я не брал.
Из того, что можно брать на баре:
Водка
Ракия
Пиво (безалкогольное, и странный привкус, для себя решил что рисовый)
Коктейл мента+спрайт.
На баре говорят алкоголь, только местный поэтому такой(((
Хотя в магазине есть болгарские напитки типа "savoy" вполне себе по вкусу.
Расположение.
Центр города. До моря метров 500-600, это не первая береговая линия, а 6-7я если такие есть в классификации. Выходит на пешеходную улицу. Каждые выходные там, что нибудь происходит, были дни культуры я так понял балкан, были румыны, хорваты, македонцы, болгары и т.д. в народных костюмах, с народными инструментами. На след. выходных молодежные субкультуры. Короче интересно. Движение на улице замирает часам к 5 утра. Много кафе, дискотек, зазывал и вообще праздношатающегося людя.

Уборка в отеле, для галочки, за все время (а это 3 недели) ни разу не положили мыло, шампунь. На балконе чайки, размером кстати с небольшую дворнягу, нагадили в уголке, в начале отдыха, за все время так и не убрали. Постельное белье меняли только после чаевых и просьбы.

Много румын, они очень шумные, хотя конфликтов ни разу не видел. Но приезжают они сразу 2-мя-3мя поколения, человек 10-15. И целый день пьют вино, кстати из магазина. Очень громко сидят.

Персонал местами просто удивлял. В холле стоят автоматы, над монетоприемником надпись 1 или 2 Lv уже не помню, закинул сыну поиграть, не включается подошел на бар рядом говорю не работает, а этот гад говорит конечно-туда жетон нужен, хорошо говорю как мне теперь забрать свои деньги, не знаю говорит сходи на ресепшн, сходил на ресепшен говорит иди на бар. Круг замкнулся. Поругался. Завтра говорит на баре будет старший он поможет. С утра старший сказал -не знаю как вам помочь....Вот и все отношение к гостям.
Я больше в этот отель не поеду. И не рекомендую его ни кому.

Источник отзыва: Одноклассники

Оцените отзыв 16

Жуткий отель!! Дом Колхозника!!! Четырьмя звездами даже.
Жуткий отель!! Дом Колхозника!!! Четырьмя звездами даже не пахнет. Очень грязно, персонал неприветливый, равнодушный, на гостей им просто плевать!!! За 10 дней в нашем номере люкс убрали два раза. В ресторане вся посуда со сколами, да и той не хватает!!! Успел урвать себе приборы - тебе повезло!!! Кофе все покупают в магазине, так как в отеле из аппаратов непонятно что льется!!!
Люди, не ведитесь на фото отеля! Фотографу нужно памятник поставить - сделал из {удалено модератором} конфетку!!!
Я катастрофически расстроена нашим отдыхом!!! Выброшенные деньги!

Источник отзыва: Travel.otzyv.by

Оцените отзыв 18

Отель есть-души нет.
Очень хотела свой день рождения отметить в приятной, морской обстановке. Выбирала отель пол-года и выбрала. Это он, это он-САН ПАЛАС. Приехали утром мы(я-40 лет и дочь-18 лет) и три семьи с маленькими детьми. Зная, что заселение после 14-00, мы сильно и не требовали дать нам номер, а зашли в их кладовку, переоделись, оставили вещи и побежали. Мамы малышей конечно же спросили номера, ответ- ждите 14-00. «Может можно подождать», спросили они, хотя бы 12-00, «у нас же маленькие дети». Но администратор была непреклонна, 14-00.Что уж было у них дальше, не знаю, мы ушли. Когда мы с дочкой вернулись в отель, а было это где-то 12-30, в холле рой людей на заселение и их заселяют, ну думаю как повезло- сейчас и мы наконец-то получим долгожданный ключ. Но нет- белорусы сидят, пунцовые от злости(3 семьи), а румын(3 автобуса) заселяют. Подошла к помощнику администратора узнать , что с заселением, но мне объяснили , что у нас просто направление на заселение, а у них(румын- в цивилизованной стране)ваучеры на номер в отеле. И все подробно объяснила. Оказывается наши операторы, и это не делает им чести, обходят стороной эти припоны , а у них- это делается так. Когда человек выбрал себе отель, ему предлагают номера с указанием цен и фото(номер, вид из окна, душ и туалет, столовая, отель- общий вид ), человек выбрав номер, бронирует или выбирает другой с той же процедурой и ему распечатывают всю эту информацию и при въезде он конечно же получает свою ключ незамедлительно, ведь к его приезду, его номер уже готов. Учитесь, господа белорусские туроператоры, все легко и доступно, при желании.
УРА!!! Мы заселились, 14-00 выдан ключ, предварительно попросила номер потише(наслышана была, что ночами гуляют), выдали ключ с №414. Все тихо, спокойно, окна выходят на паркинг ,а вдалеке Балканские горы и чайки по утрам и вечерам не кричащие дико, а хохочущие. Мы иной раз за зарядом позитива выходили на балкон с чайками посмеяться. Туалет не течет, душевая правда не полностью закрывается, но подстелили полотенце и все хорошо, кровати мягкие, постельное белье чистое, пахнет скошенной травой, в шкафу много вешалок, кондиционер регулируется отлично, дверь на балкон закрывается плотно, улицы не слышно. Спасибо за номер- мы остаемся. А чего тут выпендриваться, если все работает. Ну да, обшарпано малек, напольное покрытие- растрескавшийся ламинат, положен так, что бери и катайся, как с горки. Душевая не выдраена от плесени, не смотри туда и будет тебе счастье.
Теперь о еде. Об этом стоит отдельно рассказать. Как и везде завтраки однотипные- макароны, омлет, колбаса обжаренная, сосиски варенные, по-началу был бекон, потом наверное стали экономить, мясная нарезка(разные колбасы и ветчина)и сырная нарезка, кофе ,чай, разные виды хлеба, тостер для желающих, варенья , овощи нарезанные, мед, на улице пекли блины(по 6 шт на человека), слоеная запеканка с брынзой, сладкая выпечка, лукум. Ты сыт - но однообразие убивает, на шестой день хотелось каши, своей родной, на вкусном молоке с маслицем. Да, еще давали жидкость белую- они называли ее йогуртом, но это скисшая простокваша и никто меня в обратном не убедит. В это момент понимаешь, что продукты мясо-молочные белорусского производства это действительно вкусно, сыр- действительно сыр, а не скользкая субстанция, которая не имеет ни запаха , ни вкуса. Колбаса варенная не с душкой подпорченности будто холодильники не работают, и продукты вот-вот испортятся, а вкусная и если пахнет, то копченостью. Молоко не жидкость 1% разведенная водой, а молоко со вкусом молока. Никогда не задумывалась, что может быть иначе, оказывается может и нам белорусам хоть в этом повезло. На сладкое давали кекс пару раз и пахлаву, но через пару дней прекратили из экономии, наверное.
Обед. Из супов предлагался суп-пюре из брокколи , суп куриный и суп из свинины. Внимание, курица и свинина жарились на предыдущей неделе или дне, не знаю, но не отдельно сварена для этого супа. Видны были обжаренные бока + макароны недоеденные накануне + овощи предыдущих дней, в зависимости от того, что было вчера(кукуруза- значит сегодня в супе кукуруза, спаржа- как вы догадались, правильно, спаржа), макароны, овощи на пару, пюре, почему-то зеленого цвета и из хлопьев ,картошка фри( только благодаря ей, мне кажется, дети были сыты),курица, куриные крылышки, бедра, ноги, утиные ножки, свинина, рагу из свинины, макароны с мидиями(вчера которые не доели),лазанья, макароны с сыром, ребрышки свиные, тефтели, колбаски, пару раз мидии и скумбрия жареная , салаты нарезанные - помидоры, огурцы с брынзой(очень вкусная брынза),перец только зеленый, тертая морковь, тертая капуста, нарезанный лук, маслины, оливковое масло и винный уксус, множество разнообразных соусов и приправ, баклажаны и кабачки на пару иногда были. Кажется всего в изобилии, но есть можно было далеко не все . Иногда мясо было прокисшее или с душком. Мы делали так, брали дополнительную тарелку, пробуя и чувствуя, что еда испорчена, перекладывали на доп. тарелку, шли за новой порцией этой же еды, и она могла быть хорошей. Вот объясните почему так?
Может потому что так обслуживали русскоговорящее население. Вы знаете , никогда не думала , что мы(русскоговорящие) так раздражаем их. Ведь мы , также как и другие везем им деньги, так будьте любезны нас любить и жаловать. Нет, любить не надо, ну хотя бы уважать ,как человека. Я весь отдых чувствовала , что мы здесь не угодны. Не любят русскоговорящих в САН ПАЛАСЕ. Смотрите сами. За обедом попросила салатницу с оставшимися огурцами(кусков 8)заменить на новую(салат из огурцов, помидоров и брынзы), грубый ответ-" съешьте это", "я хочу помидоры и брынзу, поменяйте, пожалуйста"-"съешьте это". Отхожу, видя , что ничего не получу и вижу такую картину. Подходит к ней же румын или болгарин(извините, по языку было не разобрать), просит новый салат и вуа-ля ,расплываясь в улыбке, новая порция салата, стоит перед ним. Другой случай, закончились арбузы, люди подходят к раздаточному столу и ждут, не несут, попросила обслуживающего парня принести арбуз, в ответ хмурый взгляд и все, ждем, ходит старшая по столовой, подхожу, говорю, дайте распоряжение, чтобы принесли арбуз, уходит не проронив ни слова, вижу стоит возле двери на кухню и ни-ни, еще ждем, тут какой-то очередной румын начинает возмущаться , где же арбуз, оп, два подноса с арбузом уже на столе. Вы думаете это все, нет, таких припонов было много. Вот еще случай. На ужин стоит девушка и раздает печенье(обратите внимание, раздает, не "все включено", а раздает) определенное количество. Печенье диаметром сантиметров пять, для уточнения. В мою тарелку кладутся три печенюшки , говорю нас двое, дайте еще одну, нет, не положено. Братцы, кем не положено, вы знаете, хотела завестись, но дочь остановила. У меня "все включено", кем эти ограничения наложены и кто за эти правила несет ответственность, не понятно. Я эту тарелку с тремя печеньями кинула ей, нервы не выдержали, подавись. Тут же вижу впереди меня стоит "здоровый лоб" говорит на немецком, и у него в тарелке печенья с горкой. Сзади меня девочка маленькая, тоже на русском говорит, просит ,сложив ручки , будто молиться , еще одну просит, нет , не дала. Паразиты. Вот еще, подхожу к мясному раздаточному столу(а мясное всем раздавал парень), показываю какой кусок хочу, он начинает мне соскребать остатки из угла и накладывать в тарелку, убираю, показываю, что не это просила, возмущенно достает кусок с желваками и сунет в мою тарелку, нет, я это брать не буду, откладываю на другую тарелку, и продолжаю настаивать на своем. Видели бы вы глаза, испепеляющие меня. Но с такими наглыми людьми, мне кажется, только так и надо. Потом правда мы с дочкой выработали свою тактику. Сначала одна бежала за салатом, а другая за сладким и фруктами, а потом становились в очередь за основной едой. И вы знаете , нельзя не вспомнить это очереди, меньше 15 человек не было ни за одним приемом пищи. Отель построили, новый корпус пристроили, а как всех беспроблемно накормить не подумали.
На ужин та же еда, что перечислена и на обед. Это не значит , что все это было в один день, за весь наш отдых это вспомнилось. Из сладкого- лукум разных цветов, торт в виде флага Болгарии и Евросоюза, пироги печеные , разрезанные на порции, бисквит с кокосовой стружкой, пахлава трех видов дня три была, потом исчезла, пудинг в одноразовых стаканах, заливной пирог из печенья и пудинга желированного и один раз мороженое. Из напитков разведенная ЮПИ, простая вода, в баре можно было взять пепси, миринду или севен-ап из автомата, а кола, фанта был сироп , разведенный газированной водой. Из алкоголя был какой- то выбор. Я не сильный питок, но кое-что помню. Алкогольные коктели- джин тоник, субмарина, джин физз, текилла санрайз, пиво, ракия помню по перечню, но было что-то еще. На перекус между обедом и ужином давали пиццу. Только не представляйте себе пиццу с ветчиной и сыром и еще кучей всего, нет, суровая правда жизни. Пицца состоит, помечайте, тесто в виде лаваша и серединкой сыра запеченного. Все. И даже за этим чудо творением нужно было отстаивать очередь. Ну на пару раз нас с дочкой хватило, потому что обед был «очень вкусный», и хотелось чего-нибудь забросить в живот. Потом мы делали по-другому, брали на завтрак сладкие булочки и запихивали в них соленую мясную нарезку, тем и перекусывали.
А вокруг запахи вкуснейшего шашлыка, не знаю, но раньше я не понимала, почему люди делают акцент на хорошую кухню в отеле, теперь я в их рядах. Я вообще не привередлива к еде, но мне надо чтобы еда вкусно пахла и была не испорчена. Я люблю хорошую столовскую еду, но, то, что давали нам в отеле, назвать вкусной едой у меня язык не поворачивается. Смотрите сами, выбор за вами, но всем своим друзьям, знакомым и вам просто предлагаю, выберите что-нибудь другое, что бы отдых не был омрачен воспоминаниями об отеле.
Мы подружились с нашей горничной и она нам постель перестилала дважды за отдых, полотенец надавала аж восемь штук, бумага никогда не заканчивалась и всегда «здравствуйте», «до свидания», « вам помочь», «может надо что». Очень жалела, что мы уезжаем, провожала нас.
Ах, вот еще, что. Здесь в Минске, мне наш туроператор, подсказала, что по приезду в отель, предупредите, что у вас юбилей и я сделаю пометку на ваших документах, пусть сделают вам что-нибудь приятное. Сказано, сделано, приятное всем понравится. На ресепшине дочь подошла и сказала , что у меня день рождения, юбилей. ОК, что бы вы хотели получить. Мы поздравляем наших постояльцев и показывает прейскурант цен. Дочка увидела только слово прейскурант, отошла и ничего больше не сказала. Вот так. Мы правда отлично отметили юбилей в НЕСЕБРЕ с подарочным от ресторана вином, а на отель опять очередная обида.
И не смотря на все это отдых удался, море не 150 метров, а метров 300-500, если до свободной от покупных шезлонгов зоны. Но идешь и не замечаешь среди магазинчиков, зазывал, музыки и шумной толпы. Море теплое(25-26), прозрачное(себя видешь в полный рост), крабики маленькие ползают по дну, медуз нету. Шикарно. Один раз были сильные волны, но на них очень весело прыгать и они не затягивают обратно.
Выберу ли я Болгарию еще раз- скорее да, Солнечный Берег- скорее нет, Сан Палас- ни за что.
Очень жалею ,что не поехала на экскурсию в Созополь с посещением рыцарского замка. Рассказывали очень интересно.


{удалено модератором как реклама}

Источник отзыва: Spasibovsem.ru

Оцените отзыв 7

Отдыхали с ребенком с 02.07.2016
Полностью согласна.
Отдыхали с ребенком с 02.07.2016
Полностью согласна с отзывом Андрея!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если хотите испортить себе отпуск то Вам конечно же в этот отель!!!!!!!!!!
Разместили в ужасном номере, сутки бегала за администратором на мою просьбу предоставить другой номер слышала в ответ "Нема, нема" т.е нету. В конце концов номер дали но не намного лучше. В номере почти не убирались, сантехника подтекала, а разговаривать с персоналом бесполезно вообще. Анимация никакая, детям было скучно. Да и взрослым по вечерам завывания в караоке слушать то же желания никакого. Вот только один плюс спасибо поварам очень вкусно готовили мясо и супы(пюре), мяса видов 5-6 было это точно. Пиццу готовили с 12-30 до 17-00 ровно если вы стоите в очереди с ребенком до пяти вам не досталось то увы. Много фруктов пару раз в неделю давали мороженное. В общем развлекали себя сами экскурсиями и вечерним променадом. Хорошо что было где погулять.

Источник отзыва: Яндекс.Путешествия

Оцените отзыв 16

отель 3.
По приезду никто не предложил ни кофе, ни чай.Прилетели мы утром. Нас заставили ждать до 14-00.Три раза в неделю тематические вечера. В меню запеченная утка, шампанское, мидии, всякие другие вкусности. В обычные дни мяса видов 5-6, рыба, несколько салатов. Вкусные супы на обед. Сладкий стол как обычно. Ничего особенного. Восточные сладости и невкусные пудинги. Редко бывали тортики, но вкусные. Еду можно приносить в номер. Фруктов, мороженого большой выбор. Алкоголь в отеле невозможно пить. Более или менее нормальное белое вино и пиво.В ресторане столов не хватает для всех, если не прийти к началу завтрака, обеда, то будешь бродить по ресторану, лавируя между столами , где бы приземлиться. WI-FI только за платуЛобби бар в отеле платный, 1 бассейн платный, он крытый, другой на улице бесплатный, с одной стороны отделён под лягушатник, с др.- более глубокий для взрослых.Хорошая анимация.Болгария не понравилась.

Источник отзыва: Яндекс.Путешествия

Оцените отзыв 4

При всем богатстве выбора другой альтернативы нет.
Мы из России, и когда стало ясно, что Турция с Египтом нам в этом году не светят, евро зашкалил, и что-то изысканное не выберешь выбор пал на Болгарию. Тур купили еще в январе на 14ноч/15дней 2+1 за 120тыс.руб. В России походу этот отель не продают. Отдыхали мы с 17июнь-1июля. В этот период, кроме нас была еще 1семья из Москвы и все. Русско-говорящие тут только из Беларуси. Поэтому сравнить вообщем то не с чем если только с другими странами. В целом отдых удался, т.к. все живы и здоровы и никто не отравился и не заболел.
Отель: Приехали мы в 10 утра, на номер не претендовали до 14-00, но обедать расчитывали. И тут опа, ключ дадим в 14-00, а браслет в 14-30. Мы пошли в сауну купальники одеть и по дороге встретили женщину из Беларуси. Она нам посоветовала поесть, т.к. сделала тоже самое. Мы и пошли и поели и никто к нам не подошел. А когда вернулись на ресепшн тут нас позвали за ключом пораньше было 13-30 и стая немцев налетела им тоже ключи выдали и браслеты, чтоб те поели. Свекровь мою взяло за живое, она устроила скандал, на что ресепционистка сказала, что у немцев контора платит, а у нас нет. Ну и идите вы лесом, русские нигде не пропадут(она ж не знала, что мы уже сытые). Расположен Саный палас в центре Саны Бич и это его единственный плюс. Фотка походу тут другого отеля, он вообще то желтый, а не оранжевый. Территории нет, она в данном случае и не нужна, за пределы вышел и гуляй где вздумается. Это скорей всего во многих европейских курортах так, страны то маленькие (в Испании и Италии тоже самое). До пляжа надо пилить метров 400, а не 150. И никакая это не 1-я линия, а 10 наверно.
Пляж: На пляже одни спекулянты, лежаки и зонты дают в аренду по 10левых за предмет, это нам надо 3предмета 30лев это 1200р. Мы люди не гордые и в песках полежим на тряпках, купили одноразовый зонт за 10 лев (там его потом и оставили). Так многие делают. Водные виды спорта тоже не брали, уже не помню цен, но тоже не дешево. Да и на море ходили только в первой половине дня, а во второй у бассейна, т.к. ребенок спал в обед.
Сервис: За заселение на полчасика раньше мерси, и когда ребенок что-то терял, мы сразу же шли на ресепшн и нам возвращали. Уборка хромает, за 15 дней постельное белье поменяли 2раза (хотя положено через 3дня). На ресепшене сказали самим улаживать эту проблему. Ну мы и таскали девушку горничную постоянно в номер, к концу отдыха была выдроссерована, в 10 утра комната была убрана с влажной уборкой в том числе.
Анимация: есть детский клуб, когда жара стояла, мы ребенка отпускали в клуб, он в конце бассейна между баней и аптекой. Ну и конечно же не пропускали мини-диско начало в 20-00. В 21-00 начинается вечернее шоу прям где едят (видимо поэтому столы вечно заняты, люди как засядут с утра и до вечера место стерегут).
Общепит: Мяса ну уж очень много в отличие от овощей. Уже Свинко и Плешко надоели, они по 2вида каждого, и 1вид рыбы всегда и на обед и на ужин. Понравились завтраки, т.к. у них колбасы соответствуют нашим. Пару раз была солянка, фарширован.перец, утка и кролик. По средам балуют морепродуктами мидии и осминоги дают за ужином и шампанское наливают (только на весь отель 10 бутылок, кто поздно придет только пробку понюхает). Пили только вино белое в основном и днем пиво, еще на спекулянтском пляже купила креветок за 10лев.
Контингент: Отель ориентирован на молдаван 30% и румын 30%( у них очень экономный отдых за счет дороги, первые автобусом добираеются, а вторые на авто, при отеле паркинг там одни румынские номера), 15% белорусов, 10% немцев, 7% украинцев, 5%болгар, 3% русских.
Всяко-разно: Во всем городке очень мало зелени, одни кафешки, супермаркеты, бутики, ченджи, казино, секс-шопы и эротик-бары. И ни одного общественного туалета, так что собираясь гулять сходите в отеле. Мы с ребенком как-то пошли в луна-парк, она захотела писать, я обежала весь парк ничего нет, даже в кусты не отведешь, в итоге туалеты есть при барах за 0,50лев. Еще вечерами на бродвей приезжает ансабль индейцев играют музыку природы. Ездили на павлинью ферму в Бургас, смотреть особо нечего, неск.павлинов, зайцев, 2лисы, страусы, лама, кенгуру. Съездила на общественном транспорте за 1,3лев в один конец в Нессебр, вот там есть что посмотреть и погулять.

Источник отзыва: Tury.ru

Оцените отзыв 6

Sun Palace - это позор всего Sunny Beach.
Отдыхали в этом отели в июне 2016, с 3-мя детьми. Изначально я бронировала апартаменты, оплатила их, но спустя 2-3 дня после перевода денег мне сообщили, что апартаменты все заняты, берите 2 номера и доплачивайте. Вот там и надо было сделать возврат денег. Но я поддалась на уговоры и заверения турфирмы и забронировала 2 номера- с оговоркой, что они будут рядом. В итоге, по приезду один номер оказался на 4-м этаже, а другой- на 2-ом. На рецепции- отношение к туристам отвратительное и по национальному признаку. В этом отеле за людей считают только немцев, а все остальные не заслуживают вообще внимания. Немцам сразу же по приезду после предъявления тур. ваучера дают ключ от номера, остальным- заселение в 14:00, лично была свидетелем такой ситуации и сама в ней оказалась . Ключ не дают принципиально, даже если номер готов. Пришлось обратиться к главному менеджеру, г-ну Христову, за 2 минуты я получила ключи от обоих номеров и от горничной узнала, что они давно готовы. По приезду никто не предложил ни кофе, ни чай. На просьбу, где можно напоить ребёнка водой, рецепционистка по имени Росица ( брюнетка с короткой стрижкой) ответила жёстким отказом и отправила нас в магазин недалеко от отеля. Добавив, что до 13:00 мы не имеем права пользоваться баром. В отеле грязь непролазная, номера не убирают вообще, за 10 дней в одном нашем номере постель не сменили ни разу, а в другом- только на 8-ой день прибывания. В одном из номеров вообще не работал кондиционер, промучились 3 дня, наши походы на рецепцию не давали результата, мы продолжали задыхаться. После обращения к гл. мен-ру нам дали другой номер. Полотенец в отеле не хватает, те, что есть с дырами и не отстиранными пятнами, встречаются с логотипами другого отеля. Шампунь и мыло положили 2 раза за 10 дней, видно они идут горничным на их нужды. Персонал- очень грубый и неприветливый. WI-FI только за плату, 20 левов 7 дней. Лобби бар в отеле платный, 1 бассейн платный, он крытый, другой на улице бесплатный, с одной стороны отделён под лягушатник, с др.- более глубокий для взрослых. В ресторане плохо и медленно убирают, придя на обед вы спокойно увидите на столах крошки и грязные скатерти после завтрака. В ресторане столов не хватает для всех, если не прийти к началу завтрака, обеда, то будешь бродить по ресторану, лавируя между столами , где бы приземлиться. Найдя столик, можно не найти свободных стульев. В ресторане приветствуется самообслуживание, т.е. можешь убрать чью-то грязную посуду и освободить себе столик. В противном случае, можно поесть на террасе, на жутком солнцепёке,за пластиковыми столами и стульями, где тент есть только наполовину и все курят. С малыми детьми не очень хочется сидеть, чтобы тебя обкуривали за обедом. Питание в отеле достаточно хорошее, много фруктов, овощей, 4-5 видов гарнира, всегда есть рыбные и мясные блюда, мясо готовят хорошо, часто дают баранину, всегда- курица, свинина. Несколько раз в неделю шеф повар делает тематические вечера, интересно и достаточно вкусно. Голодными не останутся ни детки, ни взрослые. На завтраки всегда разные колбасы и сыры. Но вся еда о-очень солёная и перченая, держитесь, кто на диете. Это бомба!! Мороженое каждый вечер, причём дети накладывают его себе сами. Мороженое невкусное, но детям интересно. Хорошая анимация, Маша, Алёна и Тихомир не дадут скучать никому, всех вовлекут в разные мероприятия. Они большие молодцы. Им отдельное спасибо. Есть детская комната, там рисуют и разукрашивают глиняные фигурки. До моря метров 400, но никак не меньше 150, как указано на сайте. Но это не напрягает, т. к. идёшь на море по центральной аллее, где разные лавки, ресторанчики. Не скучно. Отдельная проблема отеля- всегда поломанные лифты. Не было ни одного дня, когда лифт был полностью рабочим. У кого дети в колясках, готовьте мускулы, чтобы поднимать их на себе, если номер будет высоко. Есть 2 корпуса в отеле, новый для немцев, а в старый заселяют остальных. В отеле много русских, белорусов, румын, поляков. Каждый день на рецепции кто-то скандалит, отличие в языке. Претензий куча почти у всех. Данный отель только на один раз!! Болгария нам понравилась, но с Турцией её не сравнить! Ещё раз съездим обязательно, но не в этот убогий и грязнющий Sun Palace. Если Вы решитесь туда поехать, при возникновении проблем, не тратьте свои нервы, сразу идите к мен-ру г-ну Христову, он нормальный и вменяемый человек и в короткие сроки решает все вопросы. Мы ездили через INTER TRAVEL. Их представитель ни разу не объявился и не поинтересовался, как мы устроились. В то время, как другие операторы всегда опекали своих туристов.

Источник отзыва: Travel.otzyv.by

Оцените отзыв 2

Отель сильно НЕ ПОНРАВИЛСЯ.
Вернулись из этого отеля 2 дня назад. Оставляю свой отзыв впервые, считаю своим долгом предупредить людей, что их ждет в этом отеле. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ.

1. Этот отель не 4* как заявлено, а 3* (и то тройки бывают лучше)
2. Территория при отеле отсутствует. Вся территория это бассейн и лежаки!
3. Отель стоит возле автомобильной дороги и до моря далеко (ну никак не 150 м. как указано в описании). В этом можно легко убедиться, если посмотреть на карту со спутника.
4. Анимация не интересная , скучная, да её и проводить негде, т.к. места нет.
5. В номерах отсутствуют сейфы (что для 4* просто не допустимо).Есть платные . 8 лев за сутки!
6. В номерах старые телевизоры с одной русскоязычной программой ТВ3.( Даже в соседних трешках и то спутниковое телевидение есть).
7. Вечером из крана течет чуть теплая вода, горячая только утром и днём (на рецепшн пожимают плечами, мол "вот так")
8.Wi-fi платный (даже в холле нет бесплатного). Стоимость 2 часа- 5 лев, 24 часа -10 лев, 7 дней -20 лев.
9. Ресторан небольшой, места всем не хватает, поэтому толпы и очереди за едой.
10. Еда очень однообразная. Мясо в ресторане выдают по кусочку и надо просить ,чтобы ещё положили в тарелку (ТАКОГО Я ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛА). Готовят мясо вкусно. Каждый день курица , свинина. Один раз за 10 дней Утку дали. Фруктов много разных было, что несомненно радовало. Арбузы и черешня на обед и ужин каждый день. Мороженное также на обед и ужин. Пиццу готовят на тонком тесте каждый день в 16-00.
11. На завтрак кашу не дают никакую!!! (Что сложно овсянки наварить чан????)
12. Супы -бурда полная (горох...колбаса ... и всё что не доели с позавчера)))
13. Коктейли готовить не умеют, просто наливают из бутылки и разбавляют сладкой водой из автомата. Пиво нормальное.

Одним словом в этот отель лучше не ехать, т.к. одни минусы.

Источник отзыва: 101hotels.ru

Оцените отзыв 11

отдыхали с 2 августа по 12 августа 2015 семьей с ребенком.
Мы из Беларуси, отдыхали в отеле со 2 августа по 12 августа 2015 семьей с ребенком 6 лет. Отель ОЧЕНЬ грязный, на заявленные 4* никак не тянет. В номерах фанерный стены и двери: слышно что происходит у соседей в туалете и в коридоре. Уборка номера средненькая, но , по-моему, это проблема отелей во всей Болгарии. В туалеты в холле и в ресторане страшно заходить - полная антисанитария. Горячая вода только с обеда до 19.00, а потом летненькая, ближе к холодной. Когда мы пожаловались на ресепшене, то они пообещали посмотреть, но проблема так и не решилась. Как мы поняли, они экономили на обогреве воды. На ресепшен персонал совсем не знает ни русского, ни английского языка. Питание неплохое, но единственный минус - это десерты, маленький выбор. И воду питьевую в кулер набирают из крана, она ужасно пахла хлором, бутылки в кулере старые и побитые. Питьевую воду мы покупали в супермаркете.В ресторане можно было покушать дважды - никто за этим не следил, в номера еду беспрепятственно можно было носить, что очень удобно с маленькими детьми, это огромный плюс отелю. Детская площадка отсутствует, веревочные качели и поломанная горка в кустах не в счет, в эти кусты справляет нужду пьяная молодежь. Анимация отвратительная Территория отеля очень маленькая, везде остатки еды в тарелках стоят. В бассейне воду за 10 дней поменяли раза 3 только. Вода в бассейне мутная, на дне песок, мы даже не залазили в него: страшно подхватить что- нибудь. Дисциплины в отеле нет вообще. Пьяные немцы ночевали на лежаках вокруг бассейна. Отель находится не на первой береговой линии как заявляется, до пляжа 15 мин. Случилось нам обратиться к администратору: хамовитый, скандальный мужик, сразу же перестал понимать русский язык, когда вопрос стоял не в его пользу. Бесплатного интернета нет даже около ресепшен. Очень много украинской молодежи с отвратительным поведением, даже немцы показались на их фоне тише.Не понятно, почему отелю дали 4*,по-моему 2-3* в самый раз .На пляже очень широкая зона с платными лежаками, мелкое море, но чистое.На пляже процветает воровство, в первый же день у нас украли сланцы, как потом выяснилось: сланцы и телефоныочень популярны для воровства, по пляжу ходит много цыган. Курорт Солнечный Берег, на мой взгляд, очень шумный и грязный для семейного отдыха по сравнению с Золотыми Песками (мы там отдыхали в 2014)

Источник отзыва: Foursquare

Оцените отзыв 10

Другие отели

Хорватия
Amadria Park Ivan 4*

Индонезия
Ayodya Resort Bali 5*