Сейчас просматривают
Splendid Conference & SPA Resort 5*

Отзывы об Splendid Conference & SPA Resort 5* (Черногория)

Splendid Conference & SPA Resort 5*
11
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Безобразный сервис в ресторане.
Неприятно кушать в ресторане из-за обслуживания персонала: громко кашляют официанты, роняют столовые предметы, шумят, бегают между столами, как на соревнованиях на стадионе. Очень подолгу не обслуживают, утром не наливают кофе, приходится ждать, если вообще подойдут с кофейником. Вечером за ужином официант вообще не обслужил: не принес даже простой воды. Конечно, это не ресторан. Манеры официантов далеки от культурных. Я понимаю, что у большинства сотрудников деревенское образование и воспитание. И порой кажется, что ресторан - это место, где показывают, что вам здесь не рады. Хочется после такого обслуживания почитать хорошую книжку. Чего и всем желаю!

Источник отзыва: Otzovik.com

Оцените отзыв 7

Разочарование.
Отдыхали с семьей в прошлом и в 2017 году.Разница огромная!В прошлом году все было просто замечательно!И какое разочарование в этом, на завтраках это просто счастье найти официанта,чтобы он налил кофе...Уборка просто отвратительна, номер не убирается,только по звонку,при этом заявлена уборка два раза в день,вечерами не убираются и полотенца не меняются...Это конечно не пять звезд,уровень сервиса оставляет желать лучшего!

Источник отзыва: Tourister.ru

Оцените отзыв 13


Прогноз цены проживания в отеле "Splendid Conference & SPA Resort 5*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Splendid Conference & SPA Resort 5*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Ничего хорошего.
Выбор на отель пал по рекомендации знакомых. Однако, неприятности начались задолго до вселения в отель. В отеле работает мошеническая схема, вызванная брать с гостей двойную оплату, либо работники видят в каждом госте этого самого мошенника. Тур стоимостью 13000 евро был подарен и оплачен за целый месяц до заезда. Отель за три дня до заселения снял самостоятельно бронь, сославшись на то, что тур оплачен не гостем отеля, а другим человеком. И потребовали еще раз заплатить 13000 евро на счет отеля. Оплаченные деньги НЕ вернули на карту! Стоило больших усилий и средств на резервацию уже оплаченного номера Сьют. В день заезда с нас стали требовать всю сумму наличными.
Чтобы не портить отдых всей семье пришлось ежедневно оплачивать отдых наличными. Господа, очень сильно подумайте о сервисе работников данного отеля, прежде чем решите оплачивать свой отдых в нем!

Источник отзыва: Hotels.com

Оцените отзыв 7

Даже не думайте.
Всем привет! Никогда не писала отзывы, так как путешествую давно и много где побывала и все было прекрасно! НО тут я не удержалась ... Отдахали в этом "прекрасном" отеле в июле 2017, только вернулись... Никому и никогда я не посоветую сюда приезжать! Отель отвратительный, сервис если можно его так назвать просто ПОЗОР!!!! Заселялись очень долго, номер был superior sea view, с третьей замены получили желаемое... 3й этаж вид на бассейн ... хотели выше, но нас послали! Еда это отдельная тема, все очень не вкусно и дорого, персонал ужасный! Черногория сама по себе прекрасна! Но не в этот отель! Надеюсь кому то помогла и сохранила деньги (не маленькие) и время!!! Отзывы хорошие не читтайте, все враньё! Вообщем это просто ПОЗОР! И на ресепшене вам рады не будут, готовьтесь

Источник отзыва: Booking

Оцените отзыв 13

Ужасный отель ! С агрессивным персоналом.
Вид хороший из номеров , расположение хорошее отеля , бассейн большой, пляж на 3ку. Завтраки и ужины- выбор большой, качество низкое - фрукты как резиновые , соки пакетированные, кофе ненатуральный - химический . Но самое ужасное - вода платная , маленькая бутылка стоит 5 евро, хотя в соседнем магазине 5 метров слева от отеля 0.5 евро, при этом по правилам отеля - приносить ее с собой нельзя. Все сделано , чтобы обобрать туриста . Плюс персонал - ужасный просто , русских не любят, видно во всем неуважение и пренебрежение . В добавок из номера пропали бокалы ( подарок , привезённый из Москвы ), при этом только после скандала признались , что разбили ... хамство и не любовь к туристам ! Избегайте отель, все отзывы , написанные на 5 и 5+ - это заказные или сам отель пишет! Не верьте , сервиса здесь нет! Хотите сервис - лучше соседняя Сербия , или Карибы - доминикана, например !

Источник отзыва: Яндекс.Карты

Оцените отзыв 8

Внутри Отель выглядит как санаторий Советского Союза, все просто, ресторан соответствует названию Столовая, шведский стол невкусный, выбора мало, продукция приготовлена тяп ляп, питались исключительно в ресторане Амана, персонал неприветливый, везде курят, на пляже лежаки-раскладушки, вижу такие впервые, пляж весь в гальке, невозможно дойти к морю, из за камней, в ванной комнате неприятный запах, все плохо, Отель не соответствует 5 звёздам, очень пожалели что приехали в этот Отель, а цены необоснованно высокие.. А также номера ужасно убирают.

Источник отзыва: TopHotels

Оцените отзыв 1

ожидал гораздо лучшего.
По ваучеру был супериор рум с прямым видом на море. Промолчу о том, что библиоглобус на час задержал выезд из аэропорта, все было неторопливо и замедленно, кондиционер в автобусе еле работал, народ нервничал, а кому охота париться в оплаченное кровно заработанными денежками? Часик постояли и поехали..ну теперь об отеле.
По факту мне дали комнату, откуда море можно было увидеть только встав на цыпочки, и тогда тоненькая полоска моря становилась видна из-за деревьев и зданий! Причем вроде бы здравомыслящие менеджер с ресепшн посмотрев своими глазами, согласилась что моря практически не видно. Поскольку за 4 ночи мной было оплачено на одного 103000 руб, я естественно потребовал предоставить мне номер действительно с видом на море. Сначала представители отеля сказали, что номеров больше нет, но поняв, что я буду настаивать на своем ( забрал вещи из номера не отвечающего описанию в ваучере и сел около ресепшн как на вокзале) сделали вид что намерены решить проблему. В любом случае, я три часа своего оплаченного по ваучеру времени отдыха вместо того, чтобы отдыхать с дороги, переодеться, разобрать вещи, неторопясь поужинать и т.д., провел сидя с вещами на ресепшн. На вопрос а кто компенсирует мне и как это время, представители отеля сказать ничего не смогли. Им по фигу. Ну и мелочи такие, воду в номере на второй день уже не приносят, хотя положено. Звонишь на ресепшн, там бодро обещают решить проблему, а когда трубку вешаешь, они о тебе забывают. Что хорошо умеют ресепшионисты и так называемые менеджеры отеля Сплендид, так это переводить стрелки друг на друга и каждую минуту звать кого- то еще...но не решать проблему клиента, а защищать интересы отеля. Ощущение, что работают одни блатные и родственники, знают что их не уволят и поэтому ненавязчиво демонстрируют, что отель всегда прав. А клиентов хватает, не нравится, не приезжайте. Питание на четверку с минусом для такого уровня. Кто пишет восхищенные отзывы, наверное сравнивали с четверками Египта!!! Море на пляже мутное из-за смеси песка и гальки, хотя в соседних отелях даже в 400 метрах, море уже прозрачное. Шумно из-за трафика моторных лодок. На пляже бычки. Курят где попало. В комнатах супериор кондиционирование не справляется, жарко. Отрегулировать не удастся, хитрые отельеры экономят на электричестве! Холодильник забит алкоголем по завышенным ценам, так что не удастся в нем хранить что то еще. Если в номере нет просто питьевоей воды, которую должны приносить ежедневно, а Вы купите воду за пол-евро в магазине через дорогу в двустах метрах, не удивляйтесь - метрах в двадцати от входа в наш милый Сплендид на хвосте у Вас уже будет сидеть специально обученный Служебно-сторожевой охранник, который Вас ненавязчиво опередит на входи, тормознет и сдаст на ресепшн, ведь по правилам отеля ничего пронести внутрь нельзя. У меня отняли сумку с двумя бутылками воды. А сами воду не принесли, которую были обязаны принести с утра. На вопрос что пить, сказали пейте из минибара ( по 5.30 евро за 0.33 Evian.) Непонятно восхищение некоторых туристов территорией отеля. Если есть с чем сравнивать, заслуживает три балла. Не больше. Лежаков на пляже свободных часов в десять утра уже нет. Народу почти как в Сочи лет пятнадцать назад. Тесно. Постельное белье застиранное. Ванна номера супериор даже для роста 165 мала, целиком не поместиться. Краны раздельные, типа как в Англии. Ощущения чистоты и стерильности, как ожидаешь от пятерки в Европе, нет и в помине. Уровень Египеской четверки. Не больше. Ну и конечно всяких мелочей типа канцелярии и тд, нет. Примитивный тв, каналом минимум, запутанное управление светом с кучей типа смарт выключателей, в общем не юзер-френдли...пишу это все про подпорченный этим отелем отдых с 12 авг 2015. Будут еще косяки отеля, напишу еще, а когда вернусь подумаю о сатисфакциях.

Источник отзыва: Otzovik.com

Оцените отзыв 18

Отдыхали в этом отеле 2 года назад, приехали снова в этом году и отель было просто не узнать. Не какие это не 5 звезд, скорее твердые 4-. Обслуживание и персонал ужасный, будете "вылавливать" официанта, не пойми сколько и потом еще столько же ждать свой заказ и в итоге получите его тогда, когда будете доедать свой десерт. Официанты все молоденькие практиканты, есть даже мальчик лет 12-14... Пляж стал просто отвратительным. Море ОЧЕНЬ холодное и грязное. После обеда с общественного пляжа, находящемся впритык с нашим, к нам приплывают КУЧИ МУСОРА! От бутылок, окурков, пакетов, прокладок, до ... (прошу прощения) Г..НА! И после обеда отдыхающие плавают в самой настоящей канализации! Если и плавают вообще... Как потом нам стало известно, это из-за того, что прорвало канализационную трубу и новую ставить пока не собираются. А также из-за появившегося большого количества кафе и ресторанов: они регулярно сливают все отходы в море... Не пляж, а просто ПОМОЙКА! Под зонтиком спасателя общественный пляж : девушки, девушки и еще раз девушки а также пара черногорских семей, которые ведут себя, как хозяева пляжа, курят у нас перед носом, включают музыку в колонки, бросают окурки в песок, и крайне шумно себя ведут.. вот что значит работа спасателя. Не работа, а курорт. Всех своих друзей водит... Также приходят местные с общественных пляжей, тот же спасатель дает им полотенца отеля, находит лежаки, выдвигает их на лучшие места (ВАМ ПЕРЕД НОСОМ) и конечно же не за спасибо... Вот такой бизнес. При этом, местные ведут себя крайне нагло и агрессивно, при том, что они вообще не имеют право находиться на частном пляже отеля. Так же многие с общественных пляжей приходят к нам и в наглую стелят свои полотенца у нас перед носом, едят еду (которую также благополучно и оставляют на нашем пляже) , включают на весь пляж магнитофон с ОЧЕНЬ специфическим репертуаром, от русского щансона до репа... Работники отеля делаю вид, что НЕ ВИДЯТ НИЧЕГО, и может быть, если очень повезет, он соизволит подойти и прогнать их. Пляж очень грязный стал, просто не узнаваемый. Интересно, куда делись секьюрити, которые были на пляже 2 года назад и следили за пляжем и не пускали местных...?! Политика отеля очень сильно изменилась, и это отразилось абсолютно на всем, к большому сожалению. В главном бассейне на дне вообще сняли всю плитку и чтобы никто не заметил ЭТОГО, они засыпали дно галькой. Из-за этого ноги будут постоянно в СИНЯКАХ, можно и успешно подвернуть ногу и еще его практически перестали убирать и уже после обеда бассейн превращается в ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТУАЛЕТ... Около бассейна поставили мини-палаточку с навесом* (очень предусмотрительно! т.к. не у одних нас было желание запустить в них чем-нибудь с балкона) и с 21:00 там играли музыканты... Крайне специфическую музыку - мексиканскую. Причем ОЧЕНЬ тяжелая и дешёвая мексика, барабаны, погремушки их и все прочие... Громкость была ПРОСТО СУМАСШЕДШЕЙ, и мы (с 9 этажа) при наглухо закрытом балконе и зашторенными шторами, не могли спать всю ночь! Громкость была очень приличной. Спать с открытым балконом для нас было роскошью, и позволить себе мы могли это раз в неделю по воскресеньям... При чем, каждый день одно и то же: одни и те же песни, одна и таже мексика... Спустя неделю, нас просто трясло от них. И играли они просто прекрасно... на нервах отдыхающых. Длилось все это до 11 вечера. Прямо под балконами... Весь отель от них страдал и просто ненавидел. Некоторые спали даже с берушами. А еще у многих возникало желание запустить в них чем-то тяжелым с балкона (по этому видимо они предусмотрели навес). Питание в ресторане испортилось, выбор стал скудный, часто приходилось кушать одни фрукты, о нормальном мясе и не мечтали. В общем, за 2 недели нашего пребывания там, мы чуть не сошли с ума. НИКОМУ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЕМ ЧЕРНОГОРИЮ ВМЕСТЕ С ЭТИМ ОТЕЛЕМ. Не забудьте, самое главное - это очень серьезно, КАНАЛИЗАЦИЯ В МОРЕ!!! Пожалейте свои деньги и свое здоровье!

Хотелось сфотографировать ЭТО, но руки просто не поднялись снять это на свою фотокамеру... Это ужасно!!! КОШМАР!!! Такого еще нигде и никогда не было!

Источник отзыва: Booking

Оцените отзыв 12

Отдыхали семьей с маленьким ребенком, отель не соответствует уровню 5* максимум 3.

Питание не разнощбразное, нет даже простой воды, кофе - это просто какое -то пойло, номер не убират, персонал медлительный, плохо понимает по английски, мало ресторанов, там есть ресторан японской кухни, мы обрадовались пошли, нам принесли роллы размером с докторску колбасу, леденое красное вино

Источник отзыва: Travelata.ru

Оцените отзыв 7

Отдыхали семьей с маленьким ребенком, отель не соответствует уровню 5* максимум 3.

Питание не разнощбразное, нет даже простой воды, кофе - это просто какое -то пойло, номер не убират, персонал медлительный, плохо понимает по английски, мало ресторанов, там есть ресторан японской кухни, мы обрадовались пошли, нам принесли роллы размером с докторску колбасу, леденое красное вино

Источник отзыва: Одноклассники

Оцените отзыв 3

Мне не очень понравилось

Источник отзыва: Foursquare

Оцените отзыв 5

Другие отели

Шри-Ланка
The Blue Water 5*

Индонезия
Ayodya Resort Bali 5*