Сейчас просматривают
Royal Garden Palace 5*

Отзывы об Royal Garden Palace 5* (Тунис)

Royal Garden Palace 5*
9
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Заплатите за Роял Гарден, но поживите где-нибудь в другом.
Прилетели 6 октября и в автобусе по дороге к отелю нам сообщили, что наш отель переполнен и мест для нас нет. Поэтому нас отправили на два дня пожить в Рэдиссон Блю Улисс. Но обещали, что в качестве извинений в Роял Гарден нам дадут номер категории выше, чем наш (мы купили Супериор). Мы путешествуем с ребенком 1 года, в Рэдиссоне для него нет никаких условий, по территории даже невозможно передвигаться с коляской. Мы отмучались там два дня сидя на чемоданах, так сказать. Сегодня заехали в Роял Гарден. Никто не собирался перед нами даже извиниться, не то что бы предложить номер получше. Поселили в номер между этажами, к которому невозможно проехать с коляской. Чтобы попасть в номер и выйти из него хотя бы поесть нужно преодолеть два крутых лестничных пролета. На ресепшене нас послали лесом с просьбой о замене номера, предложили ещё день провести не распаковывая чемоданы. В итоге из 10 дней отдыха 3 дня потеряны безвозвратно.

Источник отзыва: Яндекс.Путешествия

Оцените отзыв 9

Ужас.
Приехали в отель,сразу заселили.Номер очень чистый,красивый и т.д.На следующий день звонок в комнату,девушка с ресепшена сказала что нашу комнату поменяли.Мы в недоумении идём на ресепшн разбираться.Нам сказали,что нас предупреждали, но нас не предупреждали!!!!Сказали,что отель переполнен,и мы вынуждены вас переселить.На ресепшене никто не говорит по русски,по английски еле еле,поэтому попросили набрать нашего гида,объяснили всё гиду,который сказал,что он занят.И это компания позиционирует себя как компанию которая всегда поможет туристам и сделает их отдых «беспроблемным».Пишу этот отзыв не потомучто нас переселили а потомучто к нам по хамски отнеслись,поставили перед фактом.Даже банально не извени

Источник отзыва: TurPravda.com

Оцените отзыв 4


Прогноз цены проживания в отеле "Royal Garden Palace 5*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Royal Garden Palace 5*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Отдых в отеле в конце июля 2018.
Свой отдых провели в Тунисе 10 дней и 9 ночей, отдыхали с мужем вдвоём. По общему впечатлению отель не оправдал свои ожидания, по финансам можно было и отдохнуть в лучшем отеле Турции. По приезду сразу же быстро заселили, однако номер оказался на первом этаже с видом на холм, так как номер был в самой низине. Очень сильно пахло сыростью, попросили поменять, без каких-либо средств нам обменяли на номер на втором этаже с видом на крышу. Сам номер просторный, отдельный санузел, бесплатный сейф и пополнение бара, климат контроль. Однако двухспальной кровати не оказалось и их решение по объединению двух матрасов было не очень, все равно приходилось спать по отдельности. Уборку номера проводили редко и всегда в разное время, даже когда просили убрать не всегда делали. Что касается кухни, то она не богатая, всего по чуть-чуть есть, кушать можно, но всё же после недели уже скучаешь по русской кухне. Из особых минусов кухни - совсем уж никакущие роллы и суши ( совсем не умеют готовить, лучше бы не переводили продукт), из горячего крем супы, весь отпуск был приличным только картофельный, жареная рыба и пицца не всегда были вкусными, всё зависело от смены поваров. Из выпивки самое оптимальное было пиво, вино белое и розовое (красное уж больно креплённое). Были в двух ресторанах A la Carte итальянском и рыбном, в итальянском пальчики оближешь, уж очень вкусная лазанья. Рыбный не так обрадовал т.к. салат был горьким, морепродукты в малом количестве, а осьминог уж совсем острым. По поводу пляжа, всего нечего, мелкий песок, прозрачное и теплое море, но эти верблюды и лошади которые прямо у моря гадят на ходу портили всё впечатление. Анимация средняя, в бассейне и море аэробика, дартс, по вечерам живая музыка, танцы. В целом неплохо, но могло быть и лучше.

Источник отзыва: TopHotels

Оцените отзыв 10

Не для приятного отдыха.
Добрый день, туристы. Скажу сразу- у меня есть с чем сравнивать. За 20 лет активных путешествий в разных странах, я повидал немало.
Начну сначала.
Нас было две семьи.
Заселение. Попытка заселить семьи в соседнее здание на минус первый этаж у администрации не получилось. Что такое минус первый этаж? Это помещение с серо-голубым освещением, абсолютно непроветриваемыми. С одной стороны коридора- подсобное помещение с разбитой дверью. С другой стороны-стена. Номер- дышать в нем невозможно. Холодный, затхлый, влажный воздух с запахом мокрых тряпок. Это при работающем кондиционере. Я смог в нем пробыть только 5 минут и начался дикий кашель и нехватка воздуха. Мы вернулись на рецепшн и попросили (!) поменять их. Но нам отказали. Сразу скажу, что генеральный менеджер у них наглый хам. Пришлось объяснять, что этот номер непригоден для жизни. В итоге 50 евро администратору решил вопрос на одну ночь (дали двухкомнатный с видом на море). Обе семьи были размещены в одном номере. Администратор дала обещание, что расселит на следующий день в хороший номер на последнем этаже в основном здании. Наступил следующий день- с улыбкой на лице администратор повела нас в «хороший» номер , который оказался опять в соседнем корпусе с входом через улицу (из основного здания входа нет). Лифта там не было и необходимо идти по темной лестнице на 3 этаж, но накануне после мзды алминистратору было озвучено, что только основное здание. В итоге после разборок у стойки администрации, удалось выбить два номера на последнем этаже (большие). Один номер был в удовлетворительном состоянии. Второй оказался с ломанным кондиционером, но бойня с техником оказалась в течение двух дней и без результатов. В итоге выбили второй номер новый на том же этаже. Таким образом , заселение с нервами продолжалось 3,5 дня.
Номер. Большой, вода работала хорошо. Кондиционер работает с перерывом ночью с 2 до 5. В номере есть халаты. Банные принадлежности были всегда.
Уборка номера, несмотря на регулярные чаевые горничной , была ужасная. Пол протирался в центре. Пыль (грязь) на поверхностях не убиралась вообще. Постельное белье менялось, но я так и не понял их схему. Возможно, когда было белье... минибар пополнялся на двоих, хотя проплачен номер и жили 3 человека.
Поехали дальше.
Ресторан. Скажу сразу- на ужин мужчин не в штанах (брюках) не пускают. Отправляют покупать и говорят, что это не их проблемы. То есть бермуды, капри, шорты на ужин не допустимы.
Еда. Это отдельная история. Не буду углубляться. На тройку!!!! Мясо готовить не умеют- жёсткое как подошва (телятина). Морепродуктов нет. Только худощавая рыбежка жаренная, в которой одни кости. Тунец за 20 дней был 2 раза и все. Были один раз креветки в панцире. Вот и весь морепродуктеый ассортимент. Посуда часто встречалась грязная. Официанты работают ужасно. Они просто не подходят к вашим столам. На просьбу принести чашку или бокал, говорят, что сходите сами. Причем это происходит со всеми обратившимся. Наглые, нахальные, борзые... и это за наши деньги. Совсем совесть потеряли. Качество еды- было три отравления за наш период отдыха у разных членов моей семьи. Фрукты не моют, просто водой польют и все. Супы часто просто разбавляли водой и выставляли на раздачу. Соки по утрам к 9:40 частенько были прокисшие. При этом повар еще мог и утверждать, что это нормально!!!! Короче- питание отвратительное.
Перекусов (снэк-баров) считайте нет. Континентальный завтрак- это три круассана на раздаче, хлопья, порошковое молоко и все.
Бассейн. Большой, но не чистят кромку совсем- желтая, сальная, скользкая. Шезлонги есть всегда. Матрасы тоже. Но территорию около бассейна не убирают совсем. Все время с раннего утра бычки, грязь, хлопья и т.д. Официанты даже чашки грязные не относят, если им не ткнуть.
Анимация- ноль. Аквааэробика. А дальше ее не видно и не слышно. Считай анимации нет.
Море. 3 дня было спокойное, все остальное время с волной, что плавать было очень неприятно. Вода теплая. Пляж не чистят. И стекло , и пластик ,и окурки , и фекалии животных!!! Большой минус- ходят животные вдоль моря (верблюды, лошади) с зазывалами за деньги фотографироваться. Вонь от животных , как в зоопарке. Судите сами. Бармен около моря меня шокировал- я решил взять эспрессо и кокао. Он мне сказал, что нельзя. Только одна чашка на человека. Можно выпить , а затем прийти за второй чашкой!!! Это все включено в 5 звездах!!!!!!
Бары в основном здании. Официанты наглые!!! Нас пришло 5 человек. Заказали 4 пива и 3 порции орешков (кстати они были часто горелые). Принес официант пиво и 1 порцию орешков. При этом на наш вопрос - где остальные порции, он ответил, что потом принесет. Так и не принёс!!!! 5 звёзд !!!!!
Территория отеля. Очень скудная.
Отдых в отеле- бассейн-пляж-бассейн. При этом необходимо учитывать все написанное выше.
Вопрос цена-качество. Совсем не совпадает. Этот отель не стоит тех денег , которые платит турист.
Подводя итог, отель на три звезды не больше и то за счет размеров отеля, бесплатного сейфа в номере, интернета на территории отеля и пляжа, бесплатных полотенец (пляжных).
Данный отель я не рекомендую туристам!!!!!

Источник отзыва: Tourprom.ru

Оцените отзыв 18

Размещение.
Отдыхаем в отели с 5 июля, хочу рассказать как нас размещали. По приезду нам раздали всем конверты с ключом от номеров вроде все хорошо,но потом началось самое интересное,учитывая что путевки мы забронировали ещё в феврале, нам сказали что нет свободных номеров и нам дали номер повышенной комфортности. Сказали с утра переселят,но утром нам самим пришлось ходить на ресепшен


и просить что бы нам дали номер. Мы не могли распоковать вещи, не могли пойти на пляж,потому что ждали новый номер. В конце концов после того как начало отдыха было испорчено,нам дали номер. Вот так началось наше путешествие в этот отель!!!!!!!

Источник отзыва: Travelata.ru

Оцените отзыв 9

В этом отеле персонал ВОРЫ.
Все кто хочет остаться без денег можете поехать туда. В отеле персонал ворует деньги отдыхающих из сейфа. Сами они откраивают сейф не зависимо от вашего кода. Деньги делятся между собой начиная с администратора. Про русских отзывается неготовно, а в глаза как шакалы улыбаться. Не советую ехать в этот отель.

Источник отзыва: Badbooking.ru

Оцените отзыв 6

Не припомню такого отдыха.
Приехали 2 сентября, испугались коксаки в Турции и очень пожалели!!! Приехали двумя семьями 7 пипл с детьми. Так как наших стандартных номеров не было, пришлось заселиться на вилллу в 400 квадратов, их во всем отеле было 2 , но нам по не понятным причинам выдали только одну c 4 спальнями 5 санузлами и всего 1 комнатой для чемоданов - где небыло кондиционера и они очень нагревались! Вилла далековато от бассейна, нужно было идти больше минуты, до моря просто караул, если у вас проблема с ногами это не ваш отель!
Питание просто на трешичку - эти долбаные морепродукты, просто надоели, вино в бокалах не найдешь наровят всучить пару бутылок - видимо нет бокалов!!!
Рестораны тоже не очень порадовали,каждый вечер на веранде и наш стол обслуживали всего два официанта, чаевые не помогли и он беспардонно в конце отпуска называл нас по именам, как бутто мы ему родственники(
Море прозрачное и видно песок под ногами, и ещё эти верблюды на пляже, от куда они взялись в Африке!
Конец первой части! Продолжение следует!
О гидах отдельная история им ставим 5 за фиесту!

Источник отзыва: Otzovik.com

Оцените отзыв 2

Пятизвездочный гадюшник - один негатив.
В двух словах - паршивый гадюшник. А теперь поподробнее: номер достался на первом этаже с видом на землю, поменять отказались даже за деньги, вроде поставили в очередь, которая там просто безгранична, а потом просто забыли. О номере: уборка каждый день чисто формальная, простыни не меняют, ванну не моют, так грязь с пола смахнут за 5 мин. и все. Чайника в номере нет нельзя попить ни кофе ни чая. В общепитовской столовой постоянные драки за еду и посуду, за мясом нужно очередь отстоять, в целом питание не на высоте, но бывают и дни когда просто "спускают жирок" с туристов, тоесть мясные блюда отсутствуют, это видимо в связи с перебоем поставок мяса в Тунис, потому что мясо там экспортное. Коктейли в баре отстойные все из консервантов, тоесть берется ром и бодяжется с каким нибудь консервантом - вот и весь коктейль, натуральные соки и фрукты при приготовлении не используются. Говоря о еде - на всю жизнь запомнил эти вонючие бомже приправы туниса, все блюда воняют ими, как потные носки :). Про медиа писать не буду не ходил туда. Бассейн пахнет хлором, там не купался. Купался в море при пляже отеля - лажа полная, пляж не чистится вообще на протяжении 10м одни скопления мертвых и живых водорослей высотой в полметра, далее идти нужно не менее 400м чтобы началась глубина, после первых 100м начинаются камни под ногами можно порезать ноги.
Работают в отеле - все кому попало, всякие местные жулики и жигало, отношение так себе, не каждый умеет подстраиваться :)
Кальянная при гостинице: цены приемленые кальян 12 динар, кальяны сами гавно - Турецкие без клапанов, смеси Нахла и Аль Факер хорошие из ОАЭ, обслуживают нормально, в другие кальянные не ходил.
В целом о Тунисе:
Эсккурсии: брал Сахара и Морская прогулка, на троейку из 5. Сахара очень утомительная. В Морской прогулке куча местных жителей мусульман, которые всю дорогу слушают свои нанайские мотивы про Аллаха и подвывают под них, понравился только необитаемый остров из-за хорошего пляжа и чистой воды.
Криминал: осторожно страна 3-его мира очень высокая безработица и криминал!!!! Все кафе и днем и ночью заняты полностью безработными мужчинами, которые просто без всего на столе там сидят и тусуются ждут мутку может кто подкинет деньжат подбить. На базаре не продают а просто на деньги разводят, средняя наценка на вещь 2000 % да да не ошиблись 2000 %, поэтому советую искать магазины с названием Fix Price там цены фиксированные и приемлемые, можно купить хорошие итальянские подделки под Версаче, Армани, Гучи и т.д. по приемлемой фиксированной цене.
Как в Африке воду продают об этом уже писали в других отзывах.
В конце напишу так, в общем если есть деньги то лучше полететь в Доминиканскую Республику, в гостиницу например 4 звезды где все включено, там и цивильнее и безопаснее и сервис лучше, а если нет денег то сюда лучше все равно не ехать ::)))), всем удачи, спасибо что прочитали мой отзыв и надеюсь сделали для себя правильные, верные выводы.

Источник отзыва: Booking

Оцените отзыв 10

Русское логово.
Отдыхали с женой и маленьким ребенком. Нам позиционировали данный отель, как отличную 5-ку где в основном останавливаются одни иностранцы. Отдыхали с 28.05 по 08.06. По приезду поняли что в отеле практически одни русские. Еда однообразна. Фрукты ужасные. Давали только арбузы, дыни, финики, неспелые абрикосы. Редко бананы. Обещаной клубники не видили ни разу. Выпечка отличная. В номерах жарко, днем кондеры не работают. На английском практически никто не разговаривает. В основном говорят на французком и арабском, немецком. Из экскурсий на джербе смотреть особо нечего. Можно взять карету с лошадью (гдето 40-50 динар) и съездить на тур: бирберийская деревня, крокодиловая ферма, галубая лагуна. Если кто захочет купить хорошего тунисского ликера, советую ехать в Альджазира, самые дешевые цены. В целом отель тянет на 4 максимум. Больше не вернемся на джербу, до хорошего даже египетского сервиса им далеко. Да и както не по себе от постоянно ездящих военных хамеров с автоматами и информацией об угрозе террактов. Охраны в отеле впринципе нет, на въезде сидит один человек и то без оружия..

Источник отзыва: Travelata.ru

Оцените отзыв 8

Другие отели
 
Хорватия
Amadria Park Ivan 4*