Сейчас просматривают
Rоubin 4*

Отзывы об Rоubin 4* (Болгария)

Rоubin 4*
15
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Неудачный выбор.
Читал отзывы перед выездом,к сожалению все что пишут здесь правда, еда ниже нормы, хоть и субъективно, дешевая колбаса жареная, яйца, суп Аля вода с овощами и сладкое на 3-
Плюс отношение к отдыхающим не порадовало, после 12в день отъезда вас тупо игнорят,вы ни кто, даже детям не дали пообедать
В общем я сюда больше ни ногой

Источник отзыва: TurPravda.com

Оцените отзыв 4

третий раз Рубин - разочеровал.
Были в отеле уже 3й раз. Приехали утром в 11.00, разместили в 14.00, номер дали на 7 этаже (вид на ланшавт и край моря видно), номер старенький, детский диван был сломан, в итоге ребенок (12 лет) спала с нами. Кран в душе был плохо прикручен и сидушка на унитазе сломана, вызвали мастера из отеля, кран прикрутил, седушку на унитазе заменил на новую. Уборка была где-то на 4. Подушка для ребенка была ужасная, вся внутри скатана - бе. До этого в 2010 и 2013г. всё было намного лучше и номера давали в разы более комфортные. Все берут бельевые веревки и прищепки (привозят с собой) - без них никуда. Первый день были в холле и отеле какие-то мошки, потом они пропали. Отъезд у нас был из отеля в 16.00, продлевали номер, стоит это, продлить с 12.00 до 16.00 = 40 лев ( по мне - дороговато), после 16.00 уже 80 лев. Курс 1 евро = 1,9 лев, менять можно и в отеле и в банке, везде курс одинаковый. Можно многое оплачивать по карте - это удобно. Спа (находится в Гранд отель Варна) - не понравился, хоть отель и дает за каждую процедуру скидку в 10 лев, дорого и тебя не массажируют , а гладят, пилинг, типа скраба для лица, чтобы смыть маску с тела ждала в душе СПА центра минут пять пока будет горячая вода и при этом в душе не было мочалки или чего то чем было бы можно смывать засохшую маску с тела удобнее. Рядом с отелем Дельфин-марина строят новый отель Альбатрос, все номера в нем будут аппартаментами, наверное к следующему году (лету) уже достроят (шума нет, строят они видимо во время когда сезона летних отпусков нет). Еда: муж мой говорил так: "идем на атракцион - найди себе еды", всё одно и тоже, какое-то не вкусное, часто ужинали в кафешках, я ела на завтрак: только паштет с хлебом и зел./чай, на обед: в основном курицу и овощи и фрукты, на ужин: арбузы, курицу и овощи, иногда макароны; дочь ела: на завтрак - либо бутерброт с ветчиной, либо булочки с сахаром типа нашей плюшки, на обед суп (нормальный, вермишелевый в основном, но очень жидкий), на ужин в основном фрукты, пирожные; муж ел: на завтрак бутерброд с ветчиной, на обед суп, гуляш, какое ниб. мясо, на ужин тоже самое. Салаты вообще странные: картошка вареная с сосиской и зеленью, причем холодные - вот такой салат. Правда разрешали выносить еду из столовой отеля (это +), многие брали фрукты, булочки, делали бутерброды и выносили себе в номер, или брали на пляж, одн раз видела мужчина брал ребенку в номер суп из столовой, разрешили вынести ему без проблем. В столовой очередей и толкотни замечено не было, всем хватало места. Вообще показалось что отель заполнен не очень сильно отдыхающими. В столовой не очень чистые стаканы для чая и кофе, многие брани одноразовые/пластиковые (они тоже имеются в столовой) и пили из них. Летели с ТРАНСАЭРО, перелет нормально, но кормить стали хуже. Туроператор библиоглобус/бонтур (без изысков), привезли, увезли, но без нареканий. Русские в основном селятся в Дельфине 4*, и в ГРАНД ОТЕЛЬ ВАРНА 5*.
Плюсы:
расположение самого гостиничного комплекса, море (чистое, очень близко, лежаков хватало всем, песок довольно чистый, на пляже есть бар и после обеда давали фри и сенгвичи на пляже), два бассейна, есть детские горки, полотенца дают бесплатно, но есть и старые полотенца и новые.
детский клуб (моя не посещала, но было видно что с детками занимаются), есть детская площадка-хорошая, раньше надували детям огромный батут, теперь его больше нет, в обед дают мороженое (мне - не вкусное, из сухого молока), еще после обеда мороженое и фрукты дают также возле детской плащадки, вечером анимация (не ходили), но детки вроде там плясали и были какие-то представления и для взрослых,
рядом торговые ряды (если поискать можно найти не дорогие вещи, купили дочке кожанный портфель на наши деньги это тысяча рублей). Проходя торговые ряды до конца , повернув где почта налево и пройдя еще чуть- чуть, есть супермаркет, там вся косметика, вода, вино, приправы - дешевле нежели на рынке, название супермаркета не помню к сожалению (нам про него сказала гид на встрече).
Минусы:
еда,
номера (в ванной комнате висят контейнеры для житкого мыла, все пустые, типа муляжи), я не поняла тогда зачем их вешать, если не наливать в них мыло, правда гель для душа и шампунь нам клали при уборке и еще маленькое мыло.
не давали бутилированную воду на номер (когда отдыхали в прошлые годы нам всегда давали воду).
персонал на реценции плохо говорит по русски (в прошлые нашии приезды понимали и говорили давольно сносно и были болеее внимательными),
плохой СПА.

ИТОГ: за потраченные 112 тысяч рублей за 10 дней на троих, отель не стоит этих денег, но мы не бронировали заранее тур.
Администрации совет: сменить повара, относиться к туристам более внимательно, особенно к постоянным клиентам, а то так можно всех растерять, уже сейчас русских в отеле раз, два и обчелся, отдыхают одни румыны, сербы, немцы-пенсионеры, поляки и т.п. контингент.

Источник отзыва: Otzyvy.pro

Оцените отзыв 18


Прогноз цены проживания в отеле "Rоubin 4*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Rоubin 4*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Добрый день или вечер, тем кто подумывает или уже приобр.
Добрый день или вечер, тем кто подумывает или уже приобрел путевку. Расскажу все как есть, без предвидения или не договоров. Отдыхали в июне 22-28 . 2015. Check in в 14, но если вы решили раньше , это можно сделать за дополнительные 25 евро. В номере все старенько И серенько, Точнее Все В синем Цвете , Может Это Было У нас. Но Цвет раздражал ,ванная нормальная , на полу в комнате плитка.
Ресторан но утрам место где люди готовы съесть соседа или хуже убить. Детского стултчика для кормления Нет.
Еда на завтрак нормальная. Обед так себе . А к вечеру повар устаёт и сильно не напрягаться. Мой ребенок 7 лет ходил 2 дня без ужина . , были макароны с селедкой, я такое видела первый раз.
И еще немного о персонале, он не приветливый , но может вы едите не за улыбкой.
Хочу теперь рассказать хорошие стороны, точнее советы.
Территория комплекса большая , зеленая , чистая. На территории есть мини клуб и 3 гостиницы. Вы можете на обед ходить и кушать в 2 ресторана, кроме своего в Dolce vita. Susan. На ужин нужно записаться , запись происходит в lobby bar.
По поводу лежаков , их можно найти без проблем. Море было чистое и теплое , тоесть люди купались, я люблю воду теплее. Но все равно заходила и купалась. Мы по 2 раза на ужин записывались в Dolce vita, bbq,
Честно говоря, 4 не пахнет. но надеюсь они исправится и станет лучше.
Всем желаю хорошо отдохнуть, главное что бы вы поехали с хорошим настроем , тогда и минусов не заметите

Источник отзыва: Facebook

Оцените отзыв 4

Наш первый заграничный отдых.
В Рубине отдыхали в конце августа 2013. 2 взр+2 реб.
Это была наша первая поездка за границу. Сравнить нам было не с чем (только с Анапой), поэтому на тот момент было вроде бы и ничего, но все равно не очень))). Первое впечатление испортил момент заселения. Когда нам дали номер, оказалось, что это номер на проходе. Первый этаж, угловой номер, две стеклянных стены, закрытых шторами. Вид на бассейн, мимо все время ходят люди, поэтому открыть шторки невозможно. Попросили другой номер, сказали, что могут дать завтра,но потом за деньги получилось найти номер сегодня. Правда плата на смену номера нам показалась слишком, 40евро. Но заплатили, переселились на второй этаж. Вид на море.
В номере была двухспальная кровать, односпальная и диванчик, шкаф, зеркало, телевизор. В целом обстановка нормальная, все нужно есть.
Главный плюс это близость к морю. Вышел из отеля и ты уже у лежаков, бассейна и моря. В детском бассейне горки. Вода правда холодная была. И в детском и во взрослом.
Море было тоже не очень теплое (по крайней мере для меня).
Территория отеля большая, это комплекс трех отелей. Есть детский клуб, но мои дети туда не ходили. Только нравилось прыгать на большом батуте. Вечером были детские дискотеки. Потом взрослые шоу, пели ,танцевали разные артисты, один раз было что-то типа циркового шоу.
Пройдя через всю территорию отелей, выходили на небольшой рыночек, где можно было прогуляться и купить сувениры.
Ездили в Варну, добирались на автобусе сами. По русски почти все говорят, можно объясниться и спросить что-то.
В Варне пошли в парк аттракционов, накатались на каруселях. Цены очень доступные, по сравнению с Москвой дешево.
Выезд из номера в 12, причем позвонили в номер и предупредили, что у вас 10 минут на выселение. Мы были уже готовы к выходу, но все равно не приятно, как будто выгоняют. Ждать до отъезда из отеля нам нужно было еще часа 3-4. Дети в последний день заболели, были с температурой. Нам пришлось сидеть в холле, браслеты сняли, на обед сходить уже нельзя было. Впечатление, что ровно в 12 ты вообще никак к отелю не относишься и про тебя забывают и не замечают, ты пустое место))
Скажу честно, когда не с чем сравнить, можно сказать отдохнули неплохо (за исключением некоторых моментов). Но если были в других местах и вам там понравилось, то здесь скорее всего разочаруетесь в отдыхе.

Источник отзыва: Tury.ru

Оцените отзыв 5

“Так и не поняла что это было?”.
Так и не поняла для себя что это было:прекрасно организованная школа выживания или недоработка болгарских ведомств,курирующих вопросы туризма? Отдыхала с маленькими детьми в на данном курорте(Св.Константин и Елена,отель РУБИН) в августе 2014 года.Была восхищена находчивостью персонала на ресепшион,это надо же каждый день уметь обманывать туристов,хамить, при этом выдумывая каждый раз что-то новенькое.Молодцы,к недостакам можно отнести разве что отсутствие "крепких русских слов",это конечно же недоработка администрации.Кстати персонал практически не понимает по русски,или делает вид что не понимает.Попытка общаться с сотрудниками ресепшион на английском,тоже к успеху не привела.Так что,объясняла про: имеющиеся протечки в номере и запах сырости из-за неисправной сантехники,ржавую душевую кабину и постоянно отваливающуюся от нее дверь, неисправный унитаз,грязные пятна на мебели,паутины на окнах забитые мошкорой,отсутствие холодильника и минибара,халатов,ржавчину на балконе от которой остаются пятна при сушке вещей и другие прелести знакомым румынам,которые транслировали это на болгарском сотрудникам ресепшион.Они в свою очередь удивлялись и говорили: не может быть,ведь у нас отель 4 звезды?Я тоже считаю , что в отеле 4 звезды такого быть не должно,но чуть позже на фасаде здания (при входе в отель) заметила,что три звезды хорошо видно,а вот с четвертой вся краска пооблезла. Очарованная данным фактом стала воспринимать действительность согласно имеющимся обозначениям звездности.При посещении столовой постоянно была покорена :такого разнообразия пятен и разводов на скатерти различной цветовой гаммы наврятли где-то еще возможно увидеть. На второй день приема пищи в этом отеле была изумлена чудодейственной силой предлагаемых к употреблению блюд , озарение пришло в санузле, мой зашлакованный организм оказался полностью очищенным и я стала морально готова платить любые деньги за возможность поесть в кафе или ресторане на улице,чтобы наконец то выйти спокойно из номера на пляж хотя бы часа на три и закончить с навязанными моему организму оздоровительными процедурами с названием "тошнота" и "расстройство желудка". Спуск к морю по лестницам,в условиях :вечно ломающихся или неработающих лифтов,существующего перепада высот,температуры окружающего воздуха, не только закалил в моем женском характере такие черты как мужество,выносливость,но и безусловно прокачал основные группы мышц,способствовал приданию фигуре нужной формы.Диковинных размеров бетонный пирс отеля Рубин (прямо у моря на выходе из отеля )с расположенными на нем бассейном и баром, с головокружительным спуском в воду , поражающим воображение , отличается своей исключительностью на фоне бескрайне унылой полосы золотого песка у других отелей данного курорта. Оказалось, что неогороженный отвесный вход в море с необычайно крепкого бетона исключительная редкость на данном курорте. Потрясающе переполненный туристами песчаный пляж разительно малых размеров присутствует на некотором удалении, но с заурядно скучным плавным заходом в воду по песчаному дну. Разве что головокружительно прекрасные пластмассовые стаканчики и пакеты в море восхищают туристов данного пляжа своим умением держаться на плаву. Все вышеописанное в комплексе дает ошеломляющий эмоциональный и физический толчок организму,подрепленный неимоверными усилиями сотрудников отеля.

Источник отзыва: TripAdvisor

Оцените отзыв 9

Общага со столовой на берегу моря и хамоватый персонал.
Приехали после 14-00, заселили быстро, без разговоров. Комната оказалась смежной с соседями, разделенная закрытой дверью.Разбирая чемоданы поняли, что звукоизоляции здесь нет и не было никогда, а у соседей ( судя по звукам и количеству журчаний) серьезное расстройство желудка.Утром соседи вставали в 5-6 утра, чтобы занять лежаки, на мой баритон из под одеяла оперативно выключали музыку на сотовом.
В номере: рассохшаяся, скрипучая мебель, минибара- нет, зато есть телевизор 37 см. из прошлого века, ржавый балкончик (метр на полтора), такие же ржавые душевая кабина и сантехника.Одним словом-студенческое общежитие.
Сервис:везде очереди.В столовой столов не хватает, стоиш с тарелками и не знаеш куда приземлиться.Официанты не справляются (или не хотят справляться) с обязанностями, cкатерти грязные, море грязной посуды и объедков.
Еда- три с минусом, голодным не останешся, но удовольствия никакого.
Ностальгия по временам СССР исчезла быстро-особенно после очередей за мороженым(которое раздают у черта на куличках), очередей даже за стаканом воды в бар.
Попытался записаться в рестораны других отелей( у отеля только один ресторан, остальные принадлежат и находятся в других отелях расположенных на этой же территории).Убил два дня с 11 до 14, ни на сегодня, ни на завтра, ни на послезавтра никуда записаться не смог т.к."мест нет".Чуш полная а не услуга.
Море и пляж: вдоволь напрыгался с бетонного пирса( на нем расположены бассейн и бар, также имеются и лежаки )
Такое ощущение, что попал лет на 20 назад в Советский союз.Лифт ждать бесполезно, поэтому к морю ходили пешком по ступеням( этажа четыре спускаться приходилось)
Персонал: на все вопросы,замечания-удивленние на лице и разводят руками.Будеш назойливым-могут и нахомить.Просто чудо "советского" гостеприимства.

Никогда, никому и ни за что не порекомендую этот отель.
Обычная общага с заурядной столовой на берегу моря + достаточно наглый и хамоватый персонал.
Издали- вроде симпатичное строение, вблизи-одни недоразумения.

Источник отзыва: Badbooking.ru

Оцените отзыв 15

Думаю, что нужно и мне внести свою лепту в отзывы о Рубин.
Думаю, что нужно и мне внести свою лепту в отзывы о Рубине.
1. Отдыхали в начале августа, это была первая поездка такого рода, решили начать с Болгарии. Рубин рекомендовали как семейный отель, честно предупредили, что не новый, без пафоса, но на первой линии пляжа и все включено) Обещали детскую анимацию, о ней было написано и в буклете. Не было, а тексты пояснили неправильным (!) переводом из чешских оригиналов (!) То есть для чехов все, для наших - извините) Еще прикол получился с тренажерным залом, оказалась обычная площадка на улице под солнцем с несколькими агрегатами, но видом на море. И на том спасибо.
2. Номер был очень неплох, в высотной части здания, чистый, с достаточно добротной мебелью, исправными душевыми кабинами, без паутины, плесени, подтеков, грязи и пр. Приветливая горничная убиралась по требованию достаточно хорошо, меняла постельное белье где-то через день. Телевизор да, маленький, пульт исправный, по-моему, 21 канал, смотрели вечерами "Кухню". Ничего не пропало. Вешалки в шкафу были и вообще все норм в этом отношении.
На рецепшн люди были действительно не очень жизнерадостные, но их можно понять, миллиард народу каждый день, и всем чего-то надо. Из приятного - я в первый день умудрилась потерять ключ от номера, сразу выдали новый, поменяли код. И все это не сильно понимая по русски.
3. Столовая - да, впечатление сильное. Толпища народу, грязные столы, ревущие бесконечно дети. Когда мы приехали, там был полный интернационал - румыны, поляки, русские, белорусы, украинцы, немцы, китайцы, болгары... Разницу менталитетов забавно наблюдать за столом) Ни разу не отравились, все достаточно вкусное свежее. Завтраки обильные - колбасы, сыры, салаты, омлет, вар. яйца, горячее, выпечка, фрукты (мы предпочитали виноград, арбузы и дыни). Напитки странные, как разбавленный лимонад. Очень скучали по черному чаю) Обеды (4 вида супов, масса мясных блюд, салаты) и ужины (с превалированием салатов) тоже вполне сытные. Классные пирожные на десерты.
4. При том, что мы приехали в разгар сезона - никогда не было такого, чтобы не было мест на пляже. Занимали и под зонтом, и без. С морем повезло, теплое, чистое, правда, что-то рассказывали про морских змей, но лично не видела. Пляж можно было бы и получше убирать. Коктейли в наливалке вкусные, но надо ждать. Бургер-бар на любителя, переперчены котлеты (и вообще вся еда, но это кому как).
5. Пару раз сходили в бар мороженого и фруктовый - 2 сорта в одном случае, и виноград с арбузами. Без ах.
В целом - хорошее место в смысле положения, море, сосны, цветы благоухающие, виды красивые. Так что на курорт в Болгарию еще однозначно поедем, а в этот отель вряд ли, хоть и косяков явных не было.

Источник отзыва: Travel.otzyv.by

Оцените отзыв 11

Отель Рубин 4* Болгария.
Добрый день!
Отдыхала я с семьей в Болгарии, курорт Св.Константин и Елена, отель Рубин. Хотя почему Рубин назвали отель цвета морской волны не понятно.
Отель входит в систему отелей Гранд Варна. Место выбрано очень удачно, свой пляж, включая лежаки и полотенца. На территории много сосен, аромат очень удачен сочетании с морских воздухом. По всей территории скрытая система полива, которая работает по вечерам, красиво подсвеченная разноцветными огнями. Как следствие растительность очень зеленая и сочная. Теперь по отель. Кормили вполне прилично, по болгарским меркам. Кроме завтрака, обеда и ужина с 14.30 до 16.30 работали фруктовый бар, мороженица и бургер бар. Бар на пляже работал с 8 до 23. Т/е кормили и поили почти круглосуточно))). Wi Fi добивал до номера, но сигнал не всегда был сильный. Днем тянул еле еле. Сейф на ресепшене, 45 левов за весь период пребывания. Очень маленький по размеру, помещаются только деньги и паспорт. Если надо сложить фотик, планшет, то это все не поместиться.
Теперь по номер в отеле. Мы жили на первом этаже, балкон выходил прямо на пляж. На четверых номер был однокомнатный, метров 20, на полу плитка. Кровать для ребенка это просто разложенное кресло. Спать на нем было не удобно. На взрослых кроватях очень неудобные матрацы. Потолки очень низкие. Система вентиляции общая на весь отель, без возможности осушения. Из-за этого в номере очень сыро и затхлый запах. Конечно я приехала не в номере сидеть, но все таки я приехала на море оздоравливаться, а ночью приходилось дышать вредными испарениями грибка, который был на двери ванной. Пастельное белье, одеяла и подушки влажные. Вымытый пол не высыхал полдня. Из за сломанной дверцы душевой кабины пол в ванной был всегда мокрый..и не высыхал из-за влажности. Дверь в ванную разбухла и не закрывалась. Мебель в номере из ДСП, которая тоже разбухла. В ванной, в шкафу, около кровати полно паутины и жили пауки, судя по размерам, достаточно взрослые. Зато в шкафу отсутствовали вешалки для одежды. По приезду в номере было очень много мух, которых мы перебили к концу второго дня. Горничные убираются очень плохо...трупики мух исчезли с пола только после третий уборки. Паутину они вообще не убрали. Полотенца в отеле меняют только по требованию,те ты сам должен озаботиться, собрать и сложить их на пол. Хотя, согласитесь, кидать полотенце на пол как то не приятно. Поскольку номер был был на первом этаже с выходом на пляж, песок с пляжа был по всему коридору и соответственно номеру..а в номере вечно мокрый пол. В номере всего две розетки, зарядить телефоны и все гаджеты можно только по очереди.. Телевизор в номере 14 дюймов (не то что бы я приехала в Болгарию смотреть телевизор, но как то стыдно отеля, позиционирующему себя как 4 звезды ставить такое дешевое старье). Половина кнопок у пульта и телевизора не работали, что затрудняло переключение каналов. Из российского вещания был Первый канал и Карусель. Персонал отеля не очень чистоплотный, работник пляжа был замечен когда поставил мешок с мусором на лежак. Работники бургер бара работали в перчатках, те готовили, накладывали еду в тарелки и выкидывали мусор в помойку ..и все в тех же перчатках. Бассейн чистили достаточно часто, но только по краям, в середине взрослого бассейна пол был склизкий. На пляже детей периодически рвало, никто это не убирал, просто смывали водой..и это органический запах присутствовал постоянной.
Впечатление от отдыха осталось двоякое..прекрасное место, но отвратительный номер. Отель, в целом требует ремонта и неплохо набрать более вышколенный персонал.

Источник отзыва: Ayda.ru

Оцените отзыв 7

Отдыхали семьей с двумя детьми 6 лет в этом отеле.
Отдыхали семьей с двумя детьми 6 лет в этом отеле с 29 августа по 12 сентября. Постарались быть готовыми к неприятным сюрпризам, так как читали июльские и августовские отзывы туристов. Приехали в отель в 11 утра, решили прогуляться к морю. В 12.00 убедившись, что раннего заселения не случится даже за 20 евро (40 левов), пошли обедать. В 14.00 нам выдали ключи от номера на первом этаже корпуса, развернутого к морю. Долго искали лифт. Лифты там все очень старые, постоянно ломаются, служебный вообще не работает и персонал пользуется пассажирскими.
Номер достаточно большой, большая терраса, все оборудование номера и сантехника в исправном состоянии, но косметический ремонт этому помещению точно не помешал бы. Мини холодильника в номере нет. Мне не понравилась плитка на полу (и в комнате и в ванной) - прохладно, детям приходилось одевать носочки. Убирались каждый день, постельное белье поменяли через неделю. Пляжные отельные полотенца без присмотра лучше не оставлять - воруют.
Пляж грязный, за все время нашего пребывания его убирали один раз, чего явно недостаточно, так как некоторые отдыхающие ведут себя по-свински, оставляют после себя горы одноразовой посуды и окурков, хотя урны там на каждом шагу. Считаю, что для отеля 4 звезды, вне зависимости от контингента отдыхающих, уборка пляжа и чистка бассейна должна производиться чаще. Лежаков и зонтиков всем хватало и с раннего утра занимать было не обязательно, но это только потому что близок конец сезона и многие предпочитают оставаться около бассейнов своих отелей. Бар около бассейна Рубина с наплывом страждущих не справлялся, бармены какие-то бестолковые, на месте вроде не стоят, а толку - ноль, все время большие очереди.
В ресторане отеля темные скатерки на столиках не спасали от ощущения, что за ними уже кто-то ел. Нехватка посуды имела место, но минут через 10 вопрос решался. Качество еды ни разу не вызвало подозрений, ничего испорченного или плохо приготовленного не было. Большой выбор мясных блюд, всегда была рыба. Много разной выпечки. Но для совсем маленьких детей - каша только манная, суп двух видов за 14 дней. Некоторые фрукты не очень спелые: персики и нектарины, виноград мыли еще раз сами, яблоки и груши очищали от кожицы. Столовые приборы обрабатывала Мирамистином, руки антибактериальными салфетками (начитавшись про ротавирусные инфекции). После 14.00 ходили за мороженным. Никаких проблем с пищеварением ни у кого из нас не было.
Детям очень нравились мини дискотеки, ходили каждый вечер. После дискотеки развлекательные программы - огненное шоу, танцевальные группы, национальные ансамбли песен и плясок, на комедийные шоу не оставались ни разу.
Есть большая детская площадка на весь комплекс Гранд Варна, там же детский клуб, но он (клуб) для детей от 10 лет и старше, мы своих с аниматорами не оставляли.
Ходила на спа процедуры. Не знаю сколько это стоит у нас, мне показалось, что несколько дороговато.
Ощущение от персонала отеля - с хамством о котором многие писали, мы не столкнулись, но и особой доброжелательности в свой адрес мы не почувствовали.
Очень раздражали туристы из Болгарии: на три дня приезжала футбольная команда, чиновники от спорта на какую-то конференцию, болгарский водоканал на корпоратив - орут в любое время дня и ночи, от баров не отходят, сидят большими шумными компаниями.
Итог: когда бронировали отель от отдыха ожидали большего, начитавшись ужасных отзывов, готовились к худшему, поэтому особо не разочаровались. Но ни в этот отель, ни в эту страну больше, наверное, не поедем.

Источник отзыва: Spasibovsem.ru

Оцените отзыв 2

Отдыхали в отеле с 18-28 августа.
Напишу сразу, такого.
Отдыхали в отеле с 18-28 августа.
Напишу сразу, такого поганого отдыха не было никогда.
Приехал в отель с женой и двумя детьми.

В отеле стояла эпидемия кишечного гриппа, дети заболели на второй день, была рвота, температура.
Вылетело 3 дня отпуска.
Все приезжающие тут же заболевали.
На 4-й день заболел и я и жена, появилась сильная боль в горле, заложенность носа, слабость. Еще 2 дня вылетело.
Все дни был понос.

Никому не рекомендую, это какой то хоспис, видимо плохо моют посуду и в столовой все передается.
Все ходят сопливые, кашляют, блеют, в коридорах стоит жесткий запах поноса.
Когда обратно летели в самолете, все кашляли, у всех была температура.

Теперь по порядку, что не понравилось:

1) Ехали в Болгарию, приехали в Румынию.
90% отдыхающих были Румыны.
Достаточно нагло себя вели, курили в лицо, бегали оголодавшие по столовой, отодвигали всех.
Вызывали отвращение.

2)В номер не тянет на 4 звезды. В номере попахивает 90-годами, вся мебель из них.
В номере не работал старый телевизор из 90-х годов, на 4- день починили....дети мультики по вечерам смотрели.
В номере была одна розетка, не оказалось переходника. приходилось заряжать либо телефон, либо камеру, было не удобно. Косяк...конечно....

3)В сеть Варна входят 5 отелей: Дельфин, Лебедь, Дельфин-Марина, Гранд Отель Варна, Рубин, все люди со всех отелей идут на пляж Рубина.
Если в 6-7 утра е занять лежаки у кромки моря, в лучшем случае найдете лежак у туалета.

4) Отвратительно грязное море- кто хочет понырять ничего не увидите в 15 см. от себя.
Водоросли, мутная вода в песке из-за волн.
Море было достаточно холодное.

5) Отвратительное меня в столовой. Рекомендую приходить к началу, иначе потом все столы будут заняты.
Все однотипное, каждый день одно и тоже. Макароны не вкусные, ПЮРЕ ПОРАШКОВОЕ, мясо видимо тушат испорченное. все на любителя.
Персики не зрелые, можно в гольф играть.
Черный чай не попить, он видимо в дефиците, один зеленый лежит.

6) Постоянная проблема с наличием мытых больших тарелок и вилок, приходилось тыкать персоналу, приносили. Не следят за чистотой столов, все столы в крошках, приходилось самому мыть и убирать.

7) Не было сока, все напитки для детей были порошковые на примере фанты, очень химозные.

8)Лобби бара на пляже приходилось стоять минут по 10-ть, т.к. так мыло 2 работника на весь пляж.

Что понравилось:

1)Каждый день мыли и меняли белье и полотенце, в номере было чисто.
2)Дали номер с видом на море, было очень приятно, выходили из номера и через 20 метров были на пляже.
3) Пляж чистый.
4) Сильные волны на море, детям нравилось прыгать и болтаться на них.
5) Наличие детских площадок и развлекательных вечерних программ.
6)Приятный теплый климат.

Вообще прилетели с отдыха и свалились с сильной простудой, типа бронхита..
Весь отпуск на сварку.
Отелю полный не зачет.
Больше туда не поеду.....
как то так....

Источник отзыва: Яндекс.Путешествия

Оцените отзыв 6

Безобразный отдых.
Море,солнце,природа и растительность-все это очень хорошо(если повезло с погодой).
А вот с отелем не повезло.Грязный и неухоженый, требующий ремонта и обучения персонала хотя бы элементарным правилам вежливости и приличия(касается сотрудников на ресепшион-могут и нахомить и огрызнуться, и вообще не имеют представления о культуре общения с женщинами, в т.ч. отдыхающими с детьми).Народ мечется,пробует менять номера,но они если честно все "убогенькие".
Среди плюсов номера можно отметить только наличие беспроводного Интернет.Мебель в номерах очень и очень старая, даже под весом ребенка все скрипит и разваливается.Очень многие номера имеют смежную дверь с соседним номером,которая закрыта на ключ.Так что вечером или ночью можно слышать чем занимаются соседи или какой канал телевизора смотрят(они здесь везде допотопные,самой маленькой диагонали, у меня шесть лет назад подобный на кухне стоял).
Холодильника в номере нет( при том,что в описании указан минибар).Поэтому фрукты покупать бесполезно-портятся на жаре,напитки охладить тоже не получится.В столовой фрукты как правило неспелые и неприглядного вида.
В столовой, как правило, все столы всегда время заняты (ходиш с тарелкой по залу и не знаеш куда приземлиться), посуда и приборы- не промытые(жирные).При этом, если придеш первым- то будеш есть на чистой скатерти.Если опоздаеш, то уж извиняйте за грязь и все пролитое ранее(никто никогда не убирал).
Детишкам тяжело.Чем их накормить не знала, поналожиш разного - а они ничего не едят, говорят не вкусно.Чем их вечером занять не знала. В отеле детская комната грязная, стол, стулья, да маленькая горка(вечно пустая).
Бетонный пирс( у моря)-вообще меня поразил.Все время смотрела чтобы дети с него в воду не свалились.
Если к морю, то на нескольких, вечно неработающих или сломанных лифтах попадать надо(сначала на одном, а потом на другой пересаживаться).Плюнула на все и таскала детвору по ступеням, справа от отеля есть спуск с горы к морю( 4 этажа ступенек и ты у моря).Не очень приятно по жаре,но что поделаешь???
Вот и все что запомнилось.
Август 2014 года.

Источник отзыва: Spasibovsem.ru

Оцените отзыв 4

Наша первая поездка в Болгарию.
Отдыхали в отеле Рубин в августе 2014 года с детьми 4 и 6 лет. Выбирала отель по принципу, чтоб до пляжа было минимальное расстояние. По отзывам вроде отель хороший, все рады и счастливы, настораживающие отзывы появились, когда путевка была уже куплена.
Приезд. В связи с тем что часто езжу по командировкам то видела отели различные и даже в захудалой деревне люди на ресепшне решают все, либо во всяком случае пытаются. Тут полный игнор. Прилетели в Варну в 20.10 местного времени (летали с Тез Тур), нас встретили, подождали других туристов и в отеле мы были в 21 40. Нас сразу заселили и я посмела задать вопрос относительно питания, и услышала что питание в отеле для поздно пребывающих туристов просто не предусмотрено. Если мы хотим (а дети просто с ума сходили, хотели пить и есть) мы можем подождать пока откроется ресторан в соседнем отеле в 23 часа и нас покормят. О воде питьевой я и не спросила, так как вспомнила, что читала о минибаре и соответственно рассчитывала хоть на одну бутылку воды. И каково же было мое удивление, когда в номере ничего не нашла. Оценила состояние детей я поняла, что они просто не выдержат до 23 часов. Возвращаюсь на ресепшн и спросила об обменнике и магазине продуктовом, но деньги поменять можно было только утром, а о магазинах продуктовых они и не слышали. И вот схватив банковскую карту помчалась куда глаза глядят лишь бы найти попить и поесть, как искала выход к рынку отдельная история. Забежала в ближайшие две кафешки, там только наличные принимают. Ели нашла магазин, где принимают оплату картой. Идти обратно, а на улице темень, увидела людей с браслетами отеля и шла за ними.
Номер. Просторный, но старенькая мебель, все убогенько как то (подтверждаю все фото выставленные ранее). Отель требует хорошего ремонта. Через стену слышно как соседи с верхнего этажа ходят в туалет, моются, играют, отвечают на телефонные звонки. Их будильник был заведен на 6. 15 (место ходили занимать на пляже) и нам приходилось вставать, так как их ребенок плакал постоянно. Пол - кафель, в номере отсутствуют коврики или что- то в этом роде, в душевой вода была постоянно на полу, а убрать эту воду было нечем. Пришлось купить пару полотенец для тряпок и швабру. Наш номер был на первом этаже, и балкон был шикарный, что могу отнести к плюсам.
На фотографиях отель внешне конечно выглядит красивее чем на самом деле есть. Горничные хорошие, но уборки один раз нам было мало, убирали сами. Гели для душа и шампунь давали два раза, туалетную бумагу чаще.
Столовая.
Утром пошли на завтрак. Когда зашли, ужаснулись. Людей тьма, столов мало. Пришлось ждать 40 минут пока освободится стол. Кушать в течение 10 минут и выбегать, так как умом понимаешь, что стол ждут еще люди с маленькими детьми. Другие конечно на это плевать хотели и ждали пока ребенок выпьет юпи при этом стол занимали на час и более. Наблюдала картину когда семья из 6 человек сидя за столом ждала пока ребенок выпьет напиток, а за ними стояла очередь на стол.
Отдых в этом отеле у нас был продолжительным и всего три раза попадали на пустые столы, в остальные дни приходилась 2 раза в день (обед и ужин) ждать и стоять у людей над душой, а они потом стояли над нашей.
Питание однообразно. То, что привычно для русских уходило в первые 30 минут и больше не пополнялось. Первые 10 нормально, но на 11 день ты понимаешь, что выбрать нечего все приелось. Всегда оставались полными на раздаче некоторые салаты, но их выставляли каждый день, хотя они были невостребованные. На гарнир было чаще всего макароны (всегда одной формы), переваренные, рис в различных вариациях (с оливками, колбасой, зеленью, горохом и т д) и картошка пюре (мама отработала в общепите 40 лет, так вот картошка не порошковая). Помидоры зеленые, а огурцы парниковые.
Детский стол был скудным. В обед, например, были, макароны с сыром, отварное филе, огурцы почищенные и морковка и пирожное. Вот собственно и все.
Мясо было всегда приготовлено вкусно, была свинина, говядина и курица и кролик.
Давали, правда, пару раз куриное филе на шпажках, картофельные крокеты, картофель фри, пельмени. Один раз на мидий попали.
Но самая большая беда еще в том, что официантов вроде, как и достаточно, но если хочешь сесть за освободившийся стол ты сначала должен убрать посуду предыдущих трапезников самостоятельно. Затем найти если повезет чистые вилки и ложки. О салфетках молчу, ибо их я не видела вообще никогда. Мы ходили со своими. Однажды забыли и отправила ребенка к официанту за салфеткой, принесла аж 1 штуку.
Из столовой запрещают выносить даже яблоко для ребенка, но это на одном выходе, на втором даже никто не проверял.
В связи с тем, что очередь утомила в первый день в столовую, пришлось приобрести холодильник за 40 левов и питаться из магазинов. Хотя температура в холодильнике была -4С. Продукты тоже портились.
На завтрак мы ходили раз 5 всего. Завтрак скуден и однообразен. Перечислю весь набор: омлет с брынзой, печеночные котлеты, закрученные колбаски (острые), колбаса 5-6 видов, масло, сыр, томленные помидоры (однажды была манная каша), для детей шарики и хлопья, джемы булочки и кексы. На 3 день нам приелось.
Овощи были всегда, помидоры и огурцы, фрукты персики, арбуз, дыня, груши, сливы, яблоки, виноград.
В описании отеля написано что проводятся дни народных кухонь, так вот на наш 18 дней пребывания такой ужин был, но мы на него не попали. Вечер мексиканской кухни.

Лифты.
К пляжу можно доехать на 3 лифтах, на них нижние этажи ездят в столовую. Так вот в часы пик работал в лучшем случае 1 лифт. Ломались ежедневно. Только мы застряли в этих лифтах 3 раза, два раза сами справились, так как когда лифт застрял он доехал на нужный этаж и остановился, пришлось разжать дверь и выйти. А вот один раз лифт завис над этажами, дверь разжала и снова закрыла так как были в шахте а не на этаже. До ресепшн не могла долго дозвониться. Помощь пришла минут через 15 после звонка.

Пляж. Мы ходили купаться после обеда, так как народу было меньше. Утром лежаки были заняты уже даже в 8 30. В обед приходишь, и все лежаки усланы полотенцами и люди их занимающие приходили на пляж после обеда часов в 17 00.
Всего условно у отеля 2 пляжа. Один около 200 метров, а второй чуть больше, но это пляжи для 4 отелей плюс еще рядом отельчики, плюс местные жители. На пляже зоны и шезлонги бесплатные. Иногда их ставят отдыхающие так, что первая полоса впритык друг к другу и соответственно чтоб пройти к морю нужно было сделать крюк. Песок крупный. Пляж чистый, убирают регулярно. Море штормило 3 раза, и после шторма было грязным. В основном было чистое и теплое.
Бары у моря работали хорошо, очереди обслуживали быстро, но тут писали о запахах, так вот действительно запах блевотины присутствовал.

Для детей.
Есть детская площадка, небольшая но вечерами на ней не развернешься, дети плюс родители и яблоку негде упасть. Детских клубов нет (не удивляйтесь). Детские клубы есть для чешских детей и польских туристов. Так что считаю, что с описания отеля для русских туристов стоит удалить информацию о детских клубах.
Вечерами были мини диско, тут стоит заметить, что аниматоры работали отлично. На нескольких языках, дети были счастливы. Но сцена, правда, маловата, и родители стояли во время диско рядом со сценой, чтоб детки не упали.
Бассейны всегда чистые, хлором несло за версту но думаю что везде так.
На фото где то тут видела батут большой и красивый. Но на территории был, только маленький и с огромными дырами, дети постарше запросто его валили из стороны в сторону.
Мороженое выдавали при выходе из комплекса отелей, из серии фиг найдешь. Мы за весь период пребывания брали всего 1 раз.
Выезд был в 12 часов, мы продлили до 16 часов, но в 12 15 нам перезвонили и сказали освобождать номер. Пришлось напомнить, что мы продлили номер, предварительно оплатив 40 левов. В 15 48 в наш номер пришли 3 уборщицы и стали быстро уборку, не обращая внимание на наши сборы. Браслеты сняли в 16 00, но сказали, что в баре на 2 этаже мы можем попить, хоть и на этом спасибо.

Кроме того мы развлекались самостоятельно, за 20 левов на такси можно съездить в Варну, мы были в Молле (для разнообразия стоит посетить) мы нашли очень хорошие вещи. Были в парке развлечений для детей и дельфинарии.
Кто будет ехать хочу сказать, чтоб не разочаровались, так как мы не ожидайте что отель 4 звезды, тут тройка с большой натяжкой с вытекающими отсюда последствиями.
Сама Болгария понравилась, но поедем в следующий раз в другой отель.

Источник отзыва: TurPravda.com

Оцените отзыв 4

Боже упаси.
Берегите себя,своих близких и родственников,нервы,желудок и здоровье.Покупайте туры только в проверенные хорошие отели с хорошими отзывами и актуальными фотографиями.Не повторяйте мой печальный опыт испорченного отпуска и бесполезно потраченных сбережений.
В номерах протечки от сгнившей от времени сантехники.На полу плитка,холодильник или минибар отсутствуют, сейф отсутствует.Мебель старая, скрипучая, обивка мебели грязная, вся засаленная и обшарпанная. Детей кормить нечем, точнее выбор продуктов в ресторане есть, но детей не обманеш, они практически ничего не ели и питаться приходилось в ресторанчиках на улице. Большую часть пляжа занимает бетонный пирс ( и это в Болгарии которая славится своими золотыми песками), . Выход к пляжу не удобный - либо по лестницам крутой спуск этажа на четыре в высоту, либо на нескольких лифтах которые почему-то все время ломаются. Телевизоры в номерах из прошлого века( 37 см.диагональ, ламповые), как и все остальное.Удивительно, но в некоторых светильниках в номере нет лампочек??? Да и рядом расположенные над кроватью светильники из разных серий с разными выключателями.Санузел объединен с душевой кабиной, которая уже успела местами проржаветь от времени. Сантехника была неисправна,унитаз смывал сам когда хотел, дверь в душевую кабину либо заедала, либо отваливалась. Вообщем все очень ржавое и старое. Персонал все время тупит,притворяется что не понимает про что идет речь, когда к нему обращаешься по поводу недостатков и недоразумений в отношении номера.
Ни разу не был в плохих отелях и не понимал ранее людей которым приходилось в них бывать. Сейчас уже могу сказать,что влип и реально провел отпуск в плохом отеле. Отдыхаю каждый год в 3-4 звездах, есть с чем сравнивать.Был Болгария(Золотые пески),Италия,Испания,Греция,Хорватия,Германия,Чехословакия,Китай,Вьетнам,Таиланд,Индия.Этот отель не могу сравнить даже с тройками в которых бывал. Сожалею о бесполезно пораченном времени и средствах. Подобного рода отели просто портят впечатление о вполне нормальных курортах.
Август 2014 г.

Источник отзыва: TripAdvisor

Оцените отзыв 6

Был с семьей в августе 2014г.В номерах на полу плитка.
Был с семьей в августе 2014г.В номерах на полу плитка, в коридоре плитка-поэтому слышимость изумительная. Утром просыпались под будильник соседей на сотовом телефоне.
Отель соскучился по ремонту еще лет 5-7 назад, но этого похоже в отеле не замечают. Очень часто езжу по командировкам по всей России, но "подобного рода номеров" не встречал даже в глубинке. Был крайне удивлен и разочарован, т.к. рассчитывал на настоящие европейские четыре звезды. Особенно не рекомендую ехать с маленькими детьми, потому что вся грязь будет у них сначала на руках, а потом во рту или на игрушках. Персонал по русски говорит плохо, но скорее всего прикидывается что не понимает, т.к. много нареканий на номера и исправность в них сантехнических приборов,чистоту и др.
При заселении говорят, что можно поужинать в других ресторанах(других гостиниц) на территории этого комплекса, для этого нужно в определенном месте с 11-00 до 14-00 заранее записаться. Пробовал несколько раз , долго ждал отсутствующий в это время персонал, в итоге- либо не было персонала, либо ни в одном ресторане не было мест. Ерунда какая-то.
Ничего , что бы меня приятно порадовало или удивило - отметить не могу. Думаю персоналу этого отеля надо срочно проходить стажировку в европейских странах, а на крайний случай, в соседней Турции подучиться гостеприимству, улыбаться на ресепшион, наводить чистоту в номерах, вкусно готовить.

Источник отзыва: Одноклассники

Оцените отзыв 17

Решили выехать с семьей на отдых и выбрали отель Рубин.
Решили выехать с семьей на отдых и выбрали отель Рубин, св Константин и Елена в Болгарии. Трвнсфер у нас был в 9-30 а заселение в 14-00. После долгой дороги хочеться естественно накормить детей и отдохнуть. За въезд раньше времени доп. плата в 40 лев. Разместили нас на -4этаже-сразу с выходом на пляж. Персонал приветливый, номера большие и чистые, проводиться ежедневная уборка номера, смена пляжных и банных полотенец по желанию клиента. насчет еды ассортимент большой, но практически не менялся во время прибывания: из меню для детей-макароны и пюре из поршка, а из остальной порошковый суп мивина, и сок йюпи.Завтрак там с 7-30 до 10-00 если ты пришел в 9-30 то аппараты с йюпи выключают и ты вынужден бегать на 2-ой этаж в лобби-бар запивать еду сладкой водой. Пляж и бассейны возле отеля чистые. единственный минус-что у многих зонтов не было стопора для открывания и приходилось просить их у спасателей. На пляже есть бургерная которая работает с 14-16.00 и в нее очередь как в мавзолей. Если хочешь мороженное то надо идти к выходу из комлекса-выстоять 30-40 мин в очереди чтоб выбрать мороженное на свой вкус, или без очереди взять из морозилки сок или шоколадный стаканчик. Единственное что не понравилось что в отеле после 19-00 детей не накормишь и с собой в номер не возьмешь ни бутерброда, ни фруктов., а если другое дети не хотят есть и насильно в них не всунешь же? Лифты в отеле ломались с периодичностью, сам отель не тянет даже рядом на4* у него 3*твердая. последнее: при освобождении номера в 12-00, а трансфер в 18-00, снимают браслеты и ты хоть и находишься в отеле, но с малыми детьми превращаешься в полный 0 для персонала и их приветливость заканчивается вопросом "где браслет" и сиди и сопи в две дырки от злости что для ребенка тебе даже стакан воды не дадут-легче пройтись до базара и купить все необходимое, зато за номер оплата снята за целый день. На этом наш недельный отдых закончился. На следующий год если будет выбор куда поехать, то легче доплатить и за такие звезды слетать в Турцию.

Источник отзыва: Tursvodka.ru

Оцените отзыв 14

Другие отели

Индонезия
Ayodya Resort Bali 5*
 
Шри-Ланка
The Blue Water 5*