Сейчас просматривают
Resort Intime Sanya 5*

Отзывы об Resort Intime Sanya 5* (Китай)

Resort Intime Sanya 5*
9
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Почему не состоялся наш Интайм? Кто виноват и что делать.
Этот отель мы с мужем выбрали за 4 месяца до тура, за 3 месяца оплатили полную суммы и стали ждать отпуск.
Очень боялись как бы туроператор Жемчужная река не подвёл, все знали историю прошлого года. Но когда самолёт вылетел из Москвы мы успокоились и совсем не ожидали подвоха уже по прилету. Половину самолета повезли не в выбранные туристами отели, а в один - Xiangshui Bay Marriott Resort & Spa 5* город Линшуй, а это 83 км от Интайм (бухта Дадунхай). Все были в шоке. От перелета+трансфер = устали страшно, не было сил даже пикнуть против...
Московское турагентство уверили нас, что замена равнозначная, но это не правда. Хоть предложенный отель был неплох по инфраструктуре, но завтраки ужасные, сервиса никакого, море с вечными огромными волнами, а самое главное - он находился вдали от того к чему мы летели.
Так вот, почему я пишу отзыв именно по этому отелю? Нас уверили, что наши брони в одностороннем порядке снял именно сам отель Интайм. Что неожиданный наплыв китайских туристов имел преимущество над нами. Хорошо что вы своих не обижаете, но нельзя же этого делать за счёт других. Мы также оплатили и приехали. И обязательный ужин тоже!
Уважаемый отель Интайм, если в нашем испорченном отдыхе на Хайнань виноваты вы прошу это признать и извиниться перед обманутыми туристами. Если в этом все таки виновата Жемчужная река (не забронировала номера, не довезла нас к вам) спросите с неё почему это всё произошло.
Проехали 15 стран , никогда не было такого беспредела.
—————————————-
Voucher № 10991
с 10 по 22 ноября 2018 года

Источник отзыва: Travelata.ru

Оцените отзыв 11

Отель не тянет на 5 звезд!Расскажу про минусы отеля.Пляж маленький,лежаков не хватает на пляже и у бассейна.Номера старые.При оформлении тура-не берите обеды в отеле(есть нечего,питание по меню,а не шведский стол).Бассейны чистят плохо.

Источник отзыва: Ayda.ru

Оцените отзыв 2


Прогноз цены проживания в отеле "Resort Intime Sanya 5*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Resort Intime Sanya 5*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Триллер с нападением сотрудника турагенства Eden.
Прибыли мы сегодня ночью, нам дали ключи от номера, поднимаюсь и вижу, что номер Стандарт, явно не тот что мы оплачивали, когда бронировали сказали, что Стандартов нет, предложили подороже Супериор с видом на море, ну мы и согласились. Но это не все, в номере стоит одна кровать, а нас трое: я, мама и сын 7 лет. Я спускаюсь объясняю отельному гиду Андрею (он так представился, как его зовут по-настоящему естественно никто не знает), что мы оплачивали другой номер и спать втроем на одной кровате мы не сможем. На что он отвечает, что сделать он ничего не может, номеров свободных нет, кровати поменять никто не может и вообще это не его проблема. Говорит, что был большой заезд и что в ваш номер наверное кого-то другого поселили. Я пытаюсь объяснить, что втроем мы не сможем спать и что там кровать можно раздвинуть, просто ему нужно перевести на ресепшне, чтобы они поменяли матрац с большого одного на два маленьких и перезастелили кровати. Полчаса пытаюсь донести до него это, в итоге пока я отошла поговорить с турагенством в России, он говорит моей маме в грубой форме, что пошли типа в номер посмотрим, она ему я ребенка одного не брошу и не пойду с тобой. Подхожу я и мы все вместе идем в номер смотреть, он по дороге все кричит, что он тут не при чем и что я должна это выяснять с турагенством в России. Заходим в номер, я случайно роняю свой телефон на пол, наклоняюсь за ним, а он меня как ударит по спине кулаком, я и обомлела, я начинаю защищаться, тут начинает плакать ребенок, я бросаюсь к ребенку, этот гид уходить не собирается, мы едва его из номера выгнали с мамой. Я тут же звоню в Россию, а там-то вечер воскресенья и турагенство отвечает, что с туроператором связаться не могут. Сидим в номере боимся выйти, этот гид что-то на китайском орёт в коридоре, потом он уходит, мы спускаемся на ресепшн, зная, что там есть еще другие гиды из Анекс тура, да и туристов еще наших не расселили. Так он подбегает на ресепшн и на нас кричит, что мы понять не можем, когда другие туристы вступились за нас, он ушёл. Звоню старшему гиду принимающей стороны китаянке Татьяне, объясняю ситуацию, она говорит, что все вопросы решаются через отельного гида Андрея, я ей опять объясняю ситуацию, она просто ложит трубку. Через 15 минут на ресепшн звонит некий мужчина едва говорящий по-русски и говорит, что номер нам другой дать не могут, и кровати поменять не могут и еще одну поставить тоже, завтра будут все выяснять, и что мы в 09 утра должны быть внизу так как они приедут с полицией с нами разбираться по поводу нападения на гида. Он ударил меня при свидетелях, на глазах у ребенка, а со мной еще теперь будет разбираться полиция и почему-то завтра, хотя я предлагала сразу вызвать полицию, как вы понимаете вызвать в китае самостоятельно полицию невозможно не зная языка. После всего этого маме становится плохо, видимо от стресса поднимается давление, я на ресепшн прошу вызвать скорую, они меня просто игнорируют, попросила гида из Анекс тура вызвать, она мне все толдычит, что она платная, я говорю ок, вызовите только. В страховую дозвониться не смогла так как на тот момент закончились уже все деньги на телефоне, пока я звонила в Россию и старшему гиду в Китае. Приехала скорая померяла давление и предлагают ехать в больницу, потому что у них нет таблеток от давления, а есть только от сердца, я у гида спрашиваю как же так и зачем они тогда приехали, она пожимает плечами и переводит, что в больнице точно есть таблетки, а у скорой нет. В общем заплатили мы 300 юаней за вызов скорой и те уехали. Сижу и думаю, что делать, 3 часа ночи, ребенок перепуган, маме плохо, как дотянуть до утра и еще поспать на одной кровате всем троим. Успокоилась, беру деньги и иду опять на ресепшн, даю денег парню на ресепшн и на чисто английском объясняю, что мне нужна еще одна кровать, опа, вдруг неожиданно он стал понимать на английском и говорит ок, идите типа в номер, поднимаюсь в номер, а там уже устанавливают дополнительную односпальную кровать для ребенка. Вот как всегда и везде бабло побеждает зло.... Утром будет продолжение с полицией и заменой номера. Одновременно с нами Анекс тур селил семью из 9 человек с тремя детьми и та же фигня, дают три номера с одной кроватью, скандал и тоже не чем не закончившийся, все типа завтра, а сегодня как хотите, можете стоя спать, можете на ресепшн и это все за наши же деньги и при чем не малые! Такого безобразия нигде не видела, да еще и в 5 звездочном отеле! Про принимающую сторону-это вообще трындец полный!

Источник отзыва: Одноклассники

Оцените отзыв 13

Забронировали 1 номер 2-х местный и 1 3-х местный. Но 3-х.
Забронировали 2 номера - 2 и 3 местные. В итоге получили два двухместных. Получается деньги содрали за 5 человек, а услуги предоставили только 4. При этом нам заявили, что бы мы просто соединили кровати. Мы втроем ютились в 2-х местном номере, туалетные принадлежности, полотенца и т.д. приносили только на 2. Неоднократные замечания ни к чему не привели.
Вообще не понятно кто поставил отелю 5 звезд? Это твердая 3, даже на 4 не тянет.
Питание однообразное. супер вкусного ничего не было, рыбных блюд практически не было, один раз дали какую-то сухую рыбу.
В номере бегают тараканы. мебель старая, ремонта давно не было.
Персонал не знает ни английского, ни русского, только китайский.
Вообщем впечатление плохое.

Источник отзыва: Turizm.ru

Оцените отзыв 4

отзыв.
отель отвратителен: жирные крысы спокойно гуляют вечером по дорожкам между кафе, в номерах ящерицы - обычное явление, как они говорят, а что вы хотите - и это в 4-5*))), мятые старые заляпанные и драные халаты, иногда с заплатками на плечах, ну что мы хотим от 4-5*))), тупой персонал в прямом смысле слова втроем не знают куда карту вставить в терминал на "ресепшене", говорят исключительно на китайском, утверждают, что знают англ, но это не факт....никому не рекомендую, хотя это личное дело и дело вкуса каждого))) удачи!

Источник отзыва: TripAdvisor

Оцените отзыв 16

Это кошмар.
Вернулись сегодня, впечатления свежайшие )))))

В отеле одни русские с периферии, море грязное и огромные волны, близлежащая стройка будит с самого утра, на пляже постоянно ходит бомж с дудочкой между лежаками и морем, соответственно когда дует ветер - можно ощутить всю гамму ароматов. Завтраки тоже мерзкие, сходили один раз, потом варили ребенку кашу в номере.

Сам город оч грязный, кругом горы мусора, в "ресторанах" страшно есть, особенно кормить ребенка, который, кстати, покрылся страшной аллергией.

Китайцы везде обманывают, фрукты почему-то меряют по 500 г. вместо кг и у всех весы сильно врут. Купила электронные весы, но и они не всегда помогали, если мои показывали 900 г., то он кивали на свои и утверждали, что их весы верные. И вообще, народ достаточно агрессивный и беспрестанно плюющийся.

Плюс еще в мае там в принципе нечего делать, т.к. оч жарко, уже через 15 мин хочется снова в душ, воздух просто горячий.

Все страшно дорого, детские босоножки в торговом центре Summer стОят 50 долларов, кастрюля 200 долларов, бутылка воды Evian 200 рублей и т.д. С мужем смеялись, что самая дорогая страна, в кот мы были - это Китай.

Так что если хотите испортить себе отдых - вам туда ))))

Источник отзыва: Одноклассники

Оцените отзыв 13

Доброе время суток всем!
Прилетели мы на остров Хайнань.
Доброе время суток всем!
Прилетели мы на остров Хайнань вечером, встретила нас гид Настя от агенства "Южный крест" Москва посадили всех в мини автобус и повезли в отель, подъехав к отелю мы сами разгрузили свой багаж служащие отеля даже не пытались нам в этом помочь, после опять же таки сами по эскалатору мы подняли свой багаж на ресепшн!!! при заселении взяли с каждого номера по 100 баксов в качестве залога и распределили по номерам. В отеле три корпуса A ,B ,C раздав всем ключи от номеров жестами показали ну все мол идите заселяйтесь не проводив до номера и не показав нам корпус в который мы должны идти, добрались мы методом тыка ,резюмируя кратко скажу, что ни гид Настя, ни сотрудники отеля нам не помогли при заселении!!!! Поднявшись в свой номер мы были поражены следующим: номер маленький, мебель вся старая, гардеробный шкаф с 5 плечиками это все что туда можно втиснуть, а самое главное это вид из окна !!!!! там шла грандиозная стройка, внизу помойка с кучей строительного мусора и развешено белье строителей!!! ФОТО Ниже!!!! с ужасом мы задвинули шторы и пошли на ресепшн менять номер, Настя "Южный крест" поговорив с сотрудниками на китайском языке сказала что по типу проблем нет завтра вас переселят в другой номер так как у нас был оплачен номер с видом на сад, к слову скажу что на ресепшн русскоговорящих нет вообще и с английским тоже проблемы!!! успокоившись мы решили обследовать территорию отеля, каково же было наше удивление когда мы увидели огромных крыс бегающих по саду, везде грязь!!!! короче полная антисанитария!!! Забегая вперед скажу что если бы до этого мы не побывали в Пекине и Шанхае а только на Хайнане ,то мы бы полностью разочаровались в Китае. Утром мы пошли завтракать ресторан очень средненький голодным не уйдешь только и всего(((( На завтрак все одно и тоже каждый день блюда не меняются вообще! Пельмени, бекон, яичница, фрукты никакие ,их вообще немного, китайцам конечно все нравится они вообще не прихотливые и всему радуются как дети! Короче о ресторане, можно ходить с закрытыми глазами не ошибешься все блюда одни и те же и расположены так же, меню там вообще не меняется! Позавтракав мы пошли на ресепшн менять номер, но не тут то было!!!!! По русски никто не говорит по английски тоже, на пальцах объяснили чего мы хотим, но тут конечно как правило бывает Твоя Моя не понимать! Пошли искать нашего гида Настю , но как оказалось что у нас от " Южного креста " есть еще один отельный гид Алексей который появился почему то только вечером в 19,00 хотя обычно все встречи отельный гид должен проводить с утра! В итоге мы простояли на ресепшн до 15,00 ничего не добившись, нам пытались помочь другие отельные гиды которые хорошо говорят по русски и китайски , но в переводе это звучало так, что типа они же не Ваши туристы что вы за них беспокоитесь))))) Нам объяснили что у нас оплачен номер с видом на город как оказалось "Южный крест" просто вводит в заблуждение продавая туры, конечно если бы мы знали то в России заплатили бы 100 баксов и взяли номер с видом на море, а так китайцы теперь просят 60 баксов за каждые сутки доплаты!!!! За такой старенький отель!!! Для такой страны как Китай это много!!! мы принципиально уже отказались! К 16,00 появилась Настя мы сразу к ней, но ее бла бла бла ничего не решает и вообще туристы Южного креста предоставлены сами себе!!!! По поводу заселения мы там не одни такие были , при нас многие столкнулись с той же проблемой при заселении! Мы смотрели как другие турагенты встречали своих они их и до номера провожали и отель показывали и если что то не нравится, то вопросы решались тут же на месте, особенно молодцы КОРАЛ ТРЕВЕЛ!!! ребята гиды даже в 10,00 будили своих гостей на завтрак, боясь что те опоздают!!! А наш "Южный крест" вообще кроме себя не был увлечен! Алексей этот появился вечером сразу объявив нам о том что ничем помочь нам не может, раздав всем листовки с экскурсиями по огромным ценам! Скажу если Вы хотите дешевле съездить то подходите к другим гидам на певом этаже они с удовольствием и очень оперативно все устроят! Немного слов о ресторанах напротив отеля, мы ходили только в китайские Чифаньки там вкусно и недорого, очень вкусное пиво, креветки, мясо правда везде очень грязно, но опять же китайцам все нравится))))) Хочу предупредить о том что если Вы заказываете рыбу из аквариума или разную живность то смотрите на цены которые указаны на самих аквариумах , а не в меню, потому что свежая идет намного дороже!
О пляже и море не могу сказать ничего плохого песок отличный, море супер!!! С погодой нам не повезло(((( только один день было солнышко , а потом постоянно лил дождь((((( В основном на Хайнане отдыхают китайцы много русских, видели пару поляков и немцев!!! Они там хохотали над китайцами и их Релексами))))) по поводу медицины мы особенно не увлекались, ходили только на массаж при отеле,массажисты Сергей и Гриша понравились)))) волшебно, так же ездили на термальные источники, все красиво, но мы ожидали большего! По поводу чая мы покупали у Максима там и угощали нас и все подробно объясняли, но приехав домой мы заехали в гипермаркет "О Кей" посмотрели там те же сорта чая продаются по тем же ценам что и в Китае))) так что делайте выводы)))) Вообще весь отдых на Хайнане расчитан на китайцев им все нравится, но не для русского или европейского туриста нет , лет через 5 там будет все по другому, поэтому для себя мы решили , что Хайнань не стоит таких денег и длительного перелета!!!!! Желаю всем удачи , надеюсь что мой отзыв будет Вам полезен!

Источник отзыва: Spasibovsem.ru

Оцените отзыв 17

Грязь. Хамство. Нет сервиса.Отдыхала с тремя детьми в Ресорт Интайм в марте 2011года. Такого ужасного отдыха еще не было. Грязь ужасная ( особенно ресторан при отеле), посуду страшно в руки взять ( наблюдала за официантами - один чешет в ухе, что то достал, вытер о штанину, продолжает расставлять чашки и это не единичный случай). Кушать абсолютно нечего даже взрослому, а уж с детьми тоя намучилась. Кроме жареного хлеба и жаренных яиц, ничего не было из европейской кухни, все остальное китайская не понятная мешанина. Отдельно про сервис. Это что то. Ни один человек из обслуги ни разу за две недели с нами не поздоровался ( даже на рецепш.), я уже не говорю о спасибо и пжста и т.д. В номерах уборка отвратная: то полотенца не положут, то зубные щетке, то воду, короче каждый день я бегала искала эту китайскую курву, что взять что-либо. Пол в номерах вообще ни разу за 2 недели не мылся (приходилось мыть самой, мало приятного ходить по песку в номере и потом в кровать с этим же песком). Ну и в конце о саде, ужасно не ухоженный, везде пахнет каннализацией. Уборку сада делают в то время когда все люди уже гуляют по нему или лежат на шезлонгах. т. е. грязь летит людям на одежду и в лицо. Особо хочу сказать о том, что китайцы трогают детей за лицо и фотографируются с белыми детками, как с обезьянами. Короче, хайнань отстой. В жизни больше не поеду туда.

Источник отзыва: Tourprom.ru

Оцените отзыв 11

Отель тянет на четыре звезды. В номере старая мебель с прозжёнными от сигарет пятнами. Жуткий запах от коврового покрытия в коридоре да и вокруг отеля пахнет какими то отбросами. У номеров тонкие стены и если ваши соседи китайцы то вам "жутко повезло" потому что они очень громко разговаривают (по нашему орут) и хлопают дверьми. Еда отвратительная мы даже на свои оплаченые завтраки не ходили питались в русских ресторанах (приличный "классик" там русский повар). Рядом с отелем публичный дом , который по началу мы перепутали с ночным клубом. Пляж грязный я даже испачкалась в мазуте. Об китайской таможне разговор отдельный как нас встретили (3 часа мариновали в помещении 300 человек и при этом китайцы орали и ничего не делали) так и проводили. В китае хорошего только большое колличество фруктов и морепродуктов. Прикладываю фото так называемый "номер с видом на море" китайцы пытались доказать , что это вид на море.

Источник отзыва: Travelata.ru

Оцените отзыв 1

Другие отели

Хорватия
Amadria Park Ivan 4*
 
Шри-Ланка
The Blue Water 5*