Сейчас просматривают
ПРИМОРЬЕ GRAND RESORT HOTEL  4*

Отзывы об ПРИМОРЬЕ GRAND RESORT HOTEL 4* (Россия)

ПРИМОРЬЕ GRAND RESORT HOTEL  4*
9
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Без эмоций, просто факты.
Впечатление негативное с самого начала. Но дабы опустить лишние воздыхания, просто опишу факты:
- благодаря администратору Марии оформление при заселении заняло 30 минут
(за это время нам не улыбнулись ни разу), что с годовалым ребёнком по крайней мере неудобно
- при нас заселялась пара (по их словам уже полтора часа), которая громко выясняла отношения со столь же шумным другим администратором
- также нам рассказали, что в стоимость номера нашей категории спа не включён (хотя во время бронирования по телефону менеджер Кристина сказала обратное), в итоге в спа мы сходили, но об этом в следующем пункте
- ещё объяснили, что уличным бассейном мы можем пользоваться круглосуточно и без ограничений (мы долго смеялись, поскольку он был полон рабочих, которые меняли в нем плитку)
- первое, что заметили в номере:
очень пахло влажностью и туалетом
- номер расположен на горы, во дворе ремонтные работы (с 9 утра до 6 вечера пилят плитку внешнего бассейна, чистят пруд, меняют газон, шум, крики и много рабочих)
- на завтрак мы поднялись в ресторан «Горизонт» на шведский стол, все вкусно и разнообразно, не считая отсутствия некоторых приборов и табличек на столе раздачи в 8 утра (хотя завтрак с 7ми), особенно шикарен вид из окон на море, персонал вежливый и внимательный, впечатление, что это отдельное заведение, не имеющее отношения к отелю
- около 12ти мы решили посетить спа, находившийся в отдельном здании, где при встрече администратор Ульяна ответила, что ведутся технические работы и она ждёт нас в 2, попросив прихватить тапочки из номера. В 2:30 я послушно пришла в это место с тапочками, и ,получив ключик от шкафа с разъяснениями, что где находится, обнаружила абсолютно холодные 2 сауны (простую и ик) и хамам без намёка на туман... полежав минут 10 но тёплых камнях и послушав бульканье труб, я решила уходить с миром, но вишенкой на торте стали выпавшие на меня из шкафчика в раздевалке чьи-то старые капроновые колготки. На почти издевательский (вряд ли она не знала о выключенных саунах) вопрос администратора Ульяны: «Что-то не понравилось?», я решила не отвечать, а просто предупредить предусмотрительного читателя от ошибки, которую он может допустить.
- благодаря отдельности постройки и открытости, спа центр обслуживает посетителей по абонементам и разово, так что в бассейн я даже не стала заходить (не то, чтобы я брезглива, но город туристический, а стоит посещение совсем не дорого)

В целом, все. От российского сервиса я многого не ждала. Не смущают ни дырявые шланги душей в номере и в «Спа», ни сломанный шезлонг на балконе, ни треснувшая стеклянная перегородка балкона (номер 3715), ни даже шум за окном (всё-таки не сезон, хотя почему бы ни сделать все в феврале, например?)
Смущает то, что мы были словно немного лишние и мешали большинству персонала работать... а вот уборщица нам улыбнулась и искренне пожелала хорошего отдыха) жаль, что не помню имени.

Источник отзыва: Tourprom.ru

Оцените отзыв 5

Полное несоответствие рекламы и реальных услуг.
Встретили с супругой Новый год и провели первую неделю 2018 года в отеле "приморье". Общее впечатление - твердая "двойка" по критерию "цена-качество". Размещались в двух-комнатном номере "люкс". Ничего люксового, кроме цены, в этом номере не было. Ни мини-бара, ни приветственного комплимента в честь заезда и праздника (вино, конфеты, фрукты - это для люкса в 4-х звездночной гостинице - стандарт). Мебель старая, потертая: диванчик, два стула в прихожей, в спальне некуда повесить халат или положить вещи. Халат для меня (рост 170 см) подобрать не смогли - объяснили, что все они одного размера на рост 160 см.
В номере кроме двух стаканов (кстати, разной формы, как в сельской , поставьте просто душ! В ванной комнате один крючок для одежды. Но номер-то двухместный!
Одним словом - абсолютное равнодушие и некомпетентность менеджмента отеля. Правда не забыли поставить табличку "Я люблю "Приморье", т.е. я люблю себя):
И все это за 10 тыс. руб в день на человека без лечения и обеда-ужина (завтрак был включен и был вполне съедобен).
И так по всем вопросам

Источник отзыва: Badbooking.ru

Оцените отзыв 8


Прогноз цены проживания в отеле "ПРИМОРЬЕ GRAND RESORT HOTEL 4*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "ПРИМОРЬЕ GRAND RESORT HOTEL 4*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Отдых не состоялся.
Очень хотели поехать в этот отель с семьёй несмотря на низкий рейтинг по отзывам и оценкам, поскольку у нас маленький ребёнок привлекали отзывы о питании для детей. Несколько раз созванивалась с отелем. Первый раз звонили вместе с мужем уже тогда ему не понравилось как с нами общается девушка из отдела бронирования, я подумала где нет таких сотрудников и решила ещё раз позвонить, но опять разочаровалась смена другая, девушка тоже другая, но отношение то же. За сумму 120 тыс.руб. за 8 дней нам не дали гарантию по виду из номера (хотя я спросила как гарантированно заказать номер с видом на море поскольку хотела сделать подарок семье с которой мы собирались ехать т.к. у них как раз на дни отдыха годовщина свадьбы) и бесплатную парковку нам также не гарантировали. Как показала моя практика после общения с другими отелями везде спрашивали пожелания по питанию и виду из номера, а также чётко определяли платная стоянка для автомобилей или нет. В отели Приморье как оказалось не того не другого нет. Очень жаль, отель потерял очередных гостей в количестве 6 человек и получил очередной негативный отзыв.

Источник отзыва: 101hotels.ru

Оцените отзыв 5

Цена не соответствует качеству.
Отдыхала в отеле и в прошлом году и в этом. Сервис все хуже и хуже. Номера то не убирают, то не ставят воду, то не кладут банные принадлежности. При заезде "облизывают" только вип-клиентов. На вопросы отвечают невнимательно, на отвали. Вроде улыбаются, но лучше были бы более квалифицированы и компатентны. Анонсируемый WI-FI не во все номерах, да и слабоват. В ресторан "Панорама", где питается основной эконом-контингент, надо приходить к началу. Если в середине, то может не быть кружек, молока, десертов. А если ближе к концу, то и еда будет в очень ограниченном количестве. В прошлом году было лучше, но и народа было меньше. И если все это стоит 90000 на две недели, а отель себя позиционирует как 3-4*, то возникает очень много вопросов к менеджменту отеля. Большой плюс отеля это бассейн с морской водой. Но очень много стало людей в нем, так как продают абонементы всем желающим. Я не советую ехать в этот пансионат за свои деньги.

Источник отзыва: Booking

Оцените отзыв 2

Отель на 3-ку не стоит своих денег.
Отдыхали парой в середине июня 2016г. Бронировали заранее, по приезду места на стоянке для машину не оказалось, спросили а куда же ставить машину на что ответили ну куда-нибудь на стоянку поблизости (смешно). Маленькая территория, даже очень, в рекламном ролике и не поймешь вроде как все больше. Зелени много - это плюс! Номер был стандарт, по размерам вполне нормальный, но за 8100 в сутки (с завтраками) в номере было 2 бутылки воды, одно мыло, и два шампуня - это все, гель для душа не положен - так мне сказали! Мы были четыре дня - полотенца не меняли ни разу! В номере старый (телескопный по моему так) телевизор (тоже смешно!!!). Шведский стол очень скудный на выбор, очень скудный! Ходили на завтраки (ели только бутерброды) и один раз сходили обед - то же самое выбора нет!В хлопьях были муравьи :-) один раз! На территории бассейн открытый не большой, к 10-и в тени мест нет! В разгар сезона там будет явно тесно! Есть крытый но мы не ходили, но нам сказали на ЧАС в день можно, только один раз на ЧАС!!! Пляж рядом - это плюс! НО!!! на пляж пускают чужих за деньги - открыто официально, поэтому так же к 10-ти утра мест под зонтиками не будет даже для постояльцев отеля! Мы приходили к 8-и чтобы занять место под зонтиком и наблюдали как мамочки с детьми с отеля не могли найти место в тени (приходилось уступать)!!! Вот такие впечатления от данного отеля! Мое мнению этих денег явно не стоит, лучше переплатить и поехать в более лучший отель или же поселиться в лбом мини отеле рядом, видимо разницы особо не будет!

Источник отзыва: 101hotels.ru

Оцените отзыв 13

Не плохой отель, но цена завышена.
Отличное расположение, хороший бассейн с морской водой, но температура в нем не 27 градусов как обещают. Питание не плохое но однообразное. Номера убирают не плохо но могло бы быть и лучше за 11 тыс в сутки( только с завтраком). Обслуживание в ресторанах хорошее а вот в других местах плохое. Ужасная парикмахерская, а именно мастер( если ее можно назвать мастером вообще). В день выезда идет страшный ливень, но заставили покинуть номер ровно в 12, либо платить за 3 часа экстра, хотя мы с маленьким ребенком, очень низко со стороны такого отеля(.

Источник отзыва: Tourister.ru

Оцените отзыв 3

Отель не стоит затраченных средств.
Только что вернулись из этого отеля. Сколько путешествуем, всегда ленилась писать отзывы, но в этот раз не могу остаться безучастной. Начну с дня заселения. Номер нам предоставили в 16.30 и на том спасибо плюс взяли с мужа на 60 тыс. Больше(((( когда я пошла возмущаться, девушка на стойке, не моргнув глазов деньги вернула, но неприятный осадочек остался. Номера жуть, за более чем при личную стоимость номера неожиданно было увидеть, отклеивающиеся обои, скрипучие двери, старую совковскую мебель и вонючую сантехнику. Про питание. Мы взяли систему полного пансиона из за ребенка, чтобы не кормить его в столовых на набережной. И пожалели( детского меню в отеле в принципе нет. На просьбу приготовить отдельно для ребенка кашу или суп, нам отказали. Такую еду, которую предлагали в ресторане, ребенок есть отказывался. Супы жидкие со специями. Каши густые . Да и взрослому честно говоря есть особо нечего, очень скудный выбор, еда столовская. За неделю ни одного куска мяса нормального, жалко было смотреть на мужа)) сезон фруктов отель видимо тоже прошел стороной))) если в первые пол часа фруктов не взять, то потом их и не было. Их явно не хватало((((. Пляж. Хороший, но возмутило, что если все места под зонтами были заняты, то чуть поприличнее бунгало уже было платное даже для гостей отеля. Это возмутительно особенно при том, что и полотенца пляжные не всегда давали. Персонал на пляже неприветлив. В корпусе, где нас разместили не было пандуса, очень странно, но при бронировании нас об этом не предупредили. Таскать коляску по ступенькам не очень удобно((. В качестве плюсов хотелось бы отметить ухоженную территорию и бассейн с морской водой и подогревом. В общем в этом отеле мы были первый раз, и последний тоже)). Надеюсь мой отзыв пригодится, особенно тем, кто едет с малышами.

Источник отзыва: Travel.otzyv.by

Оцените отзыв 10

СОВОК...со всеми вытекающими.
Завышенная цены,некомпетентный персонал....У кого что спросить никто ничего не знает..По приезду никто не провожает в номера..Ледяной бассейн- ..вместо ОБЕЩАННОГО подогреваемого НА САЙТе!!!4 дня ругались,чтобы наконец-то включили подгорев воды ,дети почти не купались....Какую только лапшу нам не вешали,лишь бы не подгоревать бассейн(то у них не рабоатет генератор, то у них идут ремонтные работы, то идите в закрытый бассейн......-ужас!!) .Скуднейший ассортимент еды на завтрак ,обед и ужин.Хуже не видела нигде... но напротив отеля есть хорошая столовая..выбор блюд раза в 3 больше...а цены раза в 3 ниже..там и вкуснее!Аниматоры....я в шоке...видимо тот,кто придумывал программы для детей ни разу в жизни не видел ,что такое анимация в принципе...Номера: у нас был с красивым видом на море,НО ДИСКОСТЕКА ,которая дОлбила напротив до 2-х ночи ,испортило все настроение !мы не спали...тк это было невозможным!ПОчему никто не предупреждает об этом??!????Вообщем за ТАКИЕ ДЕНЬГИ -ужасный отель,нужно просто упрашивать или ругаться,чтобы сделали,то что обязаны были делать и что прописано на сайте!!!

Источник отзыва: LiveJournal

Оцените отзыв 7

Никому не советую.
Никогда не писала таких отзывов, но все бывает впервые (тур выходного дня, первомайские праздники 2012)..... Начнем сначала: заселение... Людей было действительно много и с горем пополам за 40 минут стояния в очереди нас заселили! Ура! Номер так себе... Жили в стандарте (4 корпус- вид нат море) : заходишь в номер и сразу в глаза бросается ужасно грязный ковралин; вешалки в шкафу грязные и их не хватает, что бы разложить вещи; пульт от телевизора раздолбан и тоже грязный, показывает 4 канала в рябую полосочку; душ течет; кровати нормально не сдвигаются и загадочная закрытая дверь, которая вела в соседний номер- вообщем слышно былос ВСЕ! Ну, что ж, перейдем к самому интересному- ОБСЛУЖИВАНИЕ! Завтрак: очереди за кофе и блинами (можешь и пол часа простоять)... Кофе просто гадкий из любого аппарата... Вообщем, мы так простояли с мужем в очередях сначала на раздаче, потом в ожиданиих свободногос мест и решили на завтраки приходить попозже- он там дос 11... Следующий день 10.30 утра- изобилие уже совсем не то, зато нет очереди))) К 11.00 мы позавтракали и решили посидеть нат веранде "Панорамы" покурить и попить чайку... Подошла я за кипятком, на часа 11.03!!! Администратор не совсем вежливо напомнил, что завтрак то закончился, на мои замечания насчет очередей она мне ничего не сказала и как буд то бы ничего не услышала, пепельницу нам все таки никто не вынес- нас просто все игнорировали..... не приятно, асогласитесь? Обед: выезд в парк "Паук" и пикник... Это вообще простос ужас- все за отдельную плату, никто ни о чем не предупреждал... Из развлечений лазилки и пинтбол... Лазить нам как то не хотелось) Пока пошли погуляли по парку из закусок на пикник осталась колбаса и овощи, шашлык съели( кафе мы не нашли, авообщем в скором времених ооочень захотелось уехать и нормально поесть... Люди стали жаловаться и скандалить и первый автобус приехал уже в 15.00... Вот так был потерян день отдыха и никакого удовольствия..... За день дос выездат решили, что уборка нам не нужна- повесили табличку не беспокоить и пошлих гулять... Приходим таблички нет, номер как бы убран..... Все что стояло на столике теперь было расставлено, косметика в косметичке) на поглаженные вещих на стулер (вешалок не хватило) была свалена другая куча вещей... Ну еслих уж ты зашла убирать, ну сделай это нормально- для начала можно было бы заправить кровать и убрать с подушки мокрое полотенце, которое мы там забыли..... А так смысл уборких в чем заключался? Я не люблю, когда трогаю мою косметику... Если бы мы хотели такого порядка, то все личные вещи я бы убрала- вообщем хочешь не хочешь, а зайдут и уберут!) И вот еще такой вопросик- тапочких одноразовые, меняются? и кем? мне казалось, что горничной... значит когда она их складывала не видела, что они выпачкались? Выезжали мы не 1 мая как все, а 2- хотелось подольше отдохнуть и выспаться... Вообщем 2 мая очередей на завтрак нет, номера все пустые... После завтрака решили часок поспать, вещи были собраны, а к 12.00 выехать... Не тут то было: на двери табличка не беспокоить, время 11.00 заходита уборка и громко так спрашивает- убирать можно? -Нет! Мын спим! 11.15 звонок портье: когдат выезжать будете? или продлеваем? Короче создалосьо впечатление, что нас выгоняют- это при том, что номеров свободных полно! Ну раз так оделись и выехали((( больше к вам не приеду никогда и другим не советую..... Сервис на нуле! А денег потрачено оченьо даже не мало... Не понимаю от куда там 4 звезды? Максимум 1,5! Прих выезде решили не ругаться и не портить себе настроение... А вот домой приехала и думаю, что я лысая чтос ли))) хотьо отзыв напишу..... вдруг кому то пригодится?!

Источник отзыва: Votpusk.ru

Оцените отзыв 2

Другие отели
 
Индонезия
Ayodya Resort Bali 5*