Сейчас просматривают
Planeta Hotel & Aquapark (Планета) 5*

Отзывы об Planeta Hotel & Aquapark (Планета) 5* (Болгария)

Planeta Hotel & Aquapark (Планета) 5*
15
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Ресторан.
Были на отдыхе в отеле Planeta Hotel & Aquapark (Планета) 5* в августе 2018.Отель конечно не 5 звезд. максимум 4! Постельное за неделю меняли 1 раз за неделю, полотенце 2 раза, причем мы бросали мокрые на пол,а горничная просто их подымала и складывала,так же и с постельным,оставлял чаевые- все без изменений! Так что давать,смысла нет! Есть на побережье с отели с 4 звездами,но намного лучше и по кухне и обслуживанию.

Источник отзыва: Tourprom.ru

Оцените отзыв 4

Не рекомендую не кому.
Я много раз летала жила в разных отелях , но это самый ужасный отель. Хорошо что хоть заселились без проблем . Самое ужасное это бассейн пока вы купаетесь со своими детьми и сами рабочий просто берёт вёдра с хлоркой и вливает в бассейн не кого не выгоняя даже из бассейна . Эту картину видела много раз . Это не самое ужасно если честно есть там тоже не чего . Самое ужасное то что у нас в номере 3 раза не убирались как мы поняли из-за того , что мы чаевые не ложили . Хоть на ресепшене нам сказали видимо мы не правильно закрываем дверь и горничная не может потом её открыть . В общем если бы отель был 3 звезды может и был хорошем . В 3 звёздах не была поэтому не знаю как это 3 звезды . Честно этот отель просто трата денег лучше в другой заселится дешевле будет .

Источник отзыва: Votpusk.ru

Оцените отзыв 13


Прогноз цены проживания в отеле "Planeta Hotel & Aquapark (Планета) 5*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Planeta Hotel & Aquapark (Планета) 5*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Это 5.
Теперь я понимаю, почему у отеля такой рейтинг, который не дотягивает до четверки--слишком много противоречий. Хорошие стороны у отеля есть, и их немало, но минусы полностью перекрывают их и отбивают всякое желание вернуться сюда(
Плюсы: красивое здание, большие номера, питание, уборка.
Минусы: территория, бассейны, отдыхающий контингент, анимация, вобщем все остальное.
Первое впечатление приятное, холл в мраморе с резной мебелью и уютной подсветкой, огромный двухкомнатный номер (фэмили) с двумя полноценными ванными (!), очень удобно для большой семьи. В ресторане всегда есть что выбрать, довольно вкусно, тухлого не попадалось. К питанию и номерному фонду претензий нет. Уборка ежедневно, персонал вежливый, стараются. Порадовали белые свежие полотенца))
На этом плюсы закончились. Минусы начали всплывать моментально, как только мы вышли к бассейну, возле которого к слову можно оглохнуть от музыки. Это территория пятизвездочного отеля?! Кто тут ставит за нее пятерку, побойтесь Бога, люди! Басик--это вся собственно территория, народу битком, у лежаков несет канализацией, зелени нет вообще, детская площадка отсутствует, бар маленький и неуютный, тренажеры в фитнесс зале разломаны (лучше бы заперли туда дверь и не позорились)--это таки 5*! И что тут делать с детьми, кроме как плавать в мутноватом бассейне, непонятно.
Контингент отдельная песня. В наше пребывание румыны, молдоване, украинцев поменее, русских показалось еще меньше, не исключено, что нас просто не было слышно на фоне остальных шумных национальностей)) И вот весь этот румынский Тагил с утра до ночи у бассейна, поедающие и пьющие на заляпанных лежаках (лежаки в 9 утра глухо заняты, многие даже на ночь полотенца не уносят, персоналу по барабану). Заезды каждый день, вся Румыния или кто они там съехалась сюда! В бассейны я честно брезговала в последние дни ходить, они наверное все мочатся туда, т к воспитание налицо--реально контингент трэш!! У нас как то под дверями номера прямо на полу ночью расселась одна из этих наций всем семейством и играли в игру, тут же спал один из их детей. Как цыгане!
Анимация если детская никакая, то взрослая просто мертвая) как назвал их один из барменов, "параолимпийцы". Вечером народ пьет, курит и галдит возле pool бара, вот и все развлечения))) В первый раз я видела в отелях, чтобы в бассейне плавали круглосуточно. Ночью могли и в одежде занырнуть. Видимо, это нормально здесь, персонал и охрана не реагируют никак. А когда бассейны чистят, интересно? И это опять же 5*. Персонал (славяне), который работает здесь недавно, тоже офигевает с этого "пятизвездочного" отеля.
Увы, как-то так! Красиво внутри и такой отстой снаружи. Здание большое, а территории нет, отдыхающим просто негде находиться, только за пределами отеля. И уход за этой "территорией" крайне сомнительный. Зачем платить за 5*, если покушать и поспать можно и в 3*?? Отель не рекомендую, но если уж забронировали, настройтесь на позитив) возможно, в ваш приезд не будет такого веселья)) какая-то отталкивающая, чужая атмосфера здесь из-за своеобразного контингента.
Солнечный берег не впечатлил совсем после Кипра, где мы были в июне--Черное море цвело, постоянно волны и тина. Волнорезы отсутствуют, хотя море штормит часто весь сезон. Где тот Кипр с прозрачнейшей водичкой! Лежаки в 2 раза дороже, чем в Европе, при этом ни душа, ни туалета, одна мусорка на 500 метров-- а стоимость 2 лежаков и зонта 30 лев! Это 15 евро. За что?! Может, не везде на побережье Болгарии такие пляжи, подозреваю даже, что это Солнечный берег такой курорт. Но возвращаться желания нет никакого. Не за эти деньги, как говорится. Не совок, но и не Европа и даже не Турция. Скорее, а-ля Анапа...
Фото "мегатерритории" прилагаю. Кусочек бассейна за забором--это уже другой отель.

Источник отзыва: TripAdvisor

Оцените отзыв 15

Самый худший отель в моем рейтинге.
Отвратительный отель . Он не рассчитан на такое количество туристов. Сегодня с ребенком двадцать минут бегали с тарелками по ресторану , чтобы сесть поесть. Мест не было. Салаты все одни и те же каждый день .Детский стол это только картошка, макароны и пицца .. мясного для деток нет. Очень часто супы и еда вчерашняя. Бассейн для детей очень маленький . А детей очень много ! Все чуть по головам друг друга не ходят. Не понимаю, если установили две небольшие водные горки , то это сразу отель - аквапарк ?
Лифты вообще песня . Очень сочувствую, кто будет жить наверхних этажах. Лифт будете ждать очень долго . Очень многие и мы в том числе все время пешком ходят. Прям с колясками, с плавательными кругами и детьми на руках. Не рассчитаны лифты на такое количество. Кровать в виде раскладного дивана в нашем номере это жесть ! Набивка ( поролон ) в диване давно уже просел. Спишь практически на доске. Два дня промучилась. Потом обратились на ресепшн. В итоге подложили какое то одеяло под низ .Вы серьезно? Это отель 5 звезд ? Экономят на всем ! Снек бар это вообще трешь! Пицца , печенье , фрукты. Ну так червичка заморить нормально. Но попить вы там ничего не сможете . Даже кулерра с водой нет . Про чай кофе вообще молчу.
Вчера ручка на двери в ванну сломалась. В итоге оказался ребенок запертым внутри . Правда по просьбе сразу пришли и сделали . В общем в этот отель я больше не ногой . А Вы решайте сами .На фото вид из номера на море.

Источник отзыва: 101hotels.ru

Оцените отзыв 17

планета разочарования.
Да потому что там все старье. Для того что бы все было ок деньги надо вкладывать. А зачем когда мы и так прем жрем из грязных тарелок. И полчим в тряпочку. Нодо ехать на золотые пески. Там прикольно и море теплое и отели соответствуют и бассейны теплые и чистые.

Источник отзыва: Travel.otzyv.by

Оцените отзыв 6

Плохо.
Отель просто с относительной красивой обверткой! На 5 звезд совершенно не тянет! Первое когда заходиш это хол,который в принципе красивый,но запах с туалета который простелается по практически всему холу первый признак задуматься, я уже молчу про сам туалет,который постоянно был вонючий и грязный. Дальше номер в котором мы жили,тоже в принципе приличный и просторный,но за неделю ни одного раза не поменяли постельное белье и не пылесосили, пару раз только меняли полотенца.Дальше ресторан,обилие еды не бедное,но все такое что на третий день просто кушаеш чтоб не быть голодным,т.к. все не вкусное в непонятных специях, даже не знаю как обьяснить эти специфические вкусы.речь о напитках которые просто разбавления дешевые порошки вобще коротка. Что касается рабочего персонала,ребята которые не относятся к админестрации,а именно бармены,аниматоры,официанты молодцы,а вот персонал рецепшина и сама администрация и менеджеры,это люди как будто с леса,невоспитанные и наглые,для которых клиент это мягко сказать пустое место и вообще кол-во персонала не справляется с обьемом работы это заметно.
Подведу итог,НЕ ПОНРАВИЛОСЬ,и не советую,особенно с маленькими детками,спокойно и хорошо не отдохнете,постоянное напряжение.

Источник отзыва: Ayda.ru

Оцените отзыв 11

Никогда не едте в этот отель особенно с детьми.
Первый раз в жизни пишу хоть где-то отзыв,но молчать и чтоб люди платили и попали в подобную ситуацию не хочется!!приехали мы вчера 2 августа 2017 года не отдохнувшие с отдыха, а замучанные и соскучились по нормальной здоровой пищи!!отдыхали в этом отели 6 ночей 7 дней я .муж и ребенок 3 годовалый.когда попали в этот отель первое впечатление было отличное (большой отель.красивый хол. Кресла.столы.комната вроде тоже ничего)даже не обратили толком на вонючий туалет.но это все первое впечатление обманчиво.питание разнообразное ,но на третий день ты на него смотреть не можешь.все колбасы .тефтели безвкусные и напичканы сои.супы ужасные много специй.одно понравилось пицца и наличие разнообразия овощей.но поверьте это не на 5 звёзд и даже не на 4 ...мы когда приехали домой мы так соскучались даже по нормальной кортошке пюре ,так как там оно порошковое.ладно забудем про иду конечно по выбирать там ,что то можно и голодной не останешься.дальше скажу насчет номера на шкафу при входе есть прайс как и сколько раз должны должны убирать в номере.сколько раз должны менять постель и полотенца.скажу про нас постель воооообще не поменяли не разу.с уборкой тоже самое не одного раза. Они просто заходили каждый день меняли полотенца и это Всё! !!!!!!!!!и это отель 5 звёзд. у меня просто злости не хватает какой там персонал не воспитанный.А менеджер Блондинка худощавая не помню как зовут вообще грубеянка разговаривать не умеет.и решать какие то проблемы в отеле.по лицу можно сразу понять что она из себя представляет от злости к людям перекошенное.очень большой поток людей персонала мало они не успевают убирать, нормально помыть посуду все кружки и тарелки грязные.туалеты воняют.люди стояли по пол часа у лифта не могут его дождаться.познакомились там с ребятами с Санкт -Петербурга у них двое деток и они прилетели на 10 дней они точно такого мнения и ситуация по уборке похожая.и они заплатили за этот отель достаточно приличную сумму.к заключению скажу в этом отеле в спакойствее и без никаких напряжений не одохнешь.и в потоке и суете многочисленных людей ты устанешь и о тишине мечтать будишь!!детям а особенно маленьким там делать нечего!!!!

Источник отзыва: Tursvodka.ru

Оцените отзыв 4

Не понравилось.
Маленькая территория, грязно, не вкусная еда, ленивый персонал

Источник отзыва: Hotels.com

Оцените отзыв 2

Изначально хотел дать более высокую оценку, но обо всем.
Изначально хотел дать более высокую оценку, но обо всем по порядку. В номере грязно, плохо убирали. Питание хорошее, но посуду плохо моют. Сервис: ресепшен хороший, в ресторанах и барах тоже все хорошо, а вот уборщики номеров делают свою работу ужасно. Территория отеля маленькая, но это не напрягало.
Нам не меняли полотенца, пока не пожаловались. Потом стали менять, но чистые полотенца на вид как грязные, одно воняло сигаретами. Походу их там не стирают, а из номера в номер носят. Постельное белье тоже в пятнах все было. Итог: в день отъезда у старшего сына высыпались на теле красные пятна - подозрение на чесотку.

Источник отзыва: Travelata.ru

Оцените отзыв 14

Не советую.
Были в этом отеле в прошлом году, брали 2 номера....2 взр и 1 реб (2,5 года) и в другом номере 2 взрослых
Начнем по порядку разместили в 14:00 как и положено ждали в холле, нареканий нет. Хотя сначала хотели заселить в номер на 1 этаже, но после обращения к менеджеру эта проблема была решена. Номера хорошие с видом на бассейн. Убирались очень очень плохо, даже кровать не заправляли, убирались цыганки, которые могли пить пиво во время уборки, так же приходилось обращаться к менеджеру...
Общественный туалет на 1 этаже это ужас, зеркала в лифте всегда грязные, везде стаканчики, мусор...
Питание не очень каждый раз одно и тоже, и не особо вкусно...хотя мы не из привиред...
Анимация молодцы стараются ребята!
Не советую этот отель......

Источник отзыва: Booking

Оцените отзыв 12

Доброе утро ,,,были в этом отеле с 14 по21 сентября,хуже.
Доброе утро ,,,были в этом отеле с 14 по21 сентября,хуже места я не видела.Нас было трое взрослых и трое детей.Приехали в отель уставшие ,рейс ночной был,куча народу сидит и ждет номера ,ни какие деньги не помогли раньше получить номер,браслеты одели только в 12 часов,а самое интересное ,что пришлось платить за завтрак т.к.мы еще не оформлены ,он компенсировался днем отлета,такого я еще ни где не встречала.К еде я отношусь спокойно ,она была нормальная ,мой ребенок все 7 дней ел на завтрак колечки с молоком т.к.каша была помоешная на воде и каплей молока разбавлена ни сахара ни соли в ней не было,а обед и ужин нормальные,вот супы были достаточно вкусные ими мы и спасались,из фруктов были персики ,нектарины ,виноград сливы и яблоки ,было много подпорченых поэтому ковырялись и искали нормальные, к концу трапезы можно было и не пододить к фруктам врядли что можно найти кроме яблок ,хотя на вкус сладкие ,кроме никтаринов, были все фрукты.Помыты они были не очень.Отель грязный персонал не приветливый.А лифты это вообще супер кошмар надо было иметь железные нервы ,чтобы его дождаться ,а потом еще и доехать,он ехал сам куда хотел и как хотел при этом на этоже стоял долго и мы ждали закратие дверей долго и упорно,извините за тафталогию ,но слово долго это реально очень долго.Возле кнопки вызова лифта стояла мусорка и стена была вся грязная, дети подбегали к кнопкам вызава хватали руками эти мусорки т.к.не удобно тянуться мы так и не поняли для чего они там поставлены с насыпанным песком для курения.Да и еще про столовую, столы грязные убирались плохо ,персонал не торопливый и тоже неопрятный.Теперь номера ,просторные кровати очень удобные нам понравилось,убирали так себе ,но мы без заморочек главное все работало полотенца меняли каждый день,.В первый день нашей знакомой дали номер на 8 этаже приехали ,а он не убран, горничная даже разговаривать не стала, сказала не буду убирать,мы с чемоданаме на этом кашмарлифте поехали разбираться после ругани дали другой номер ,,хоть бы извинились,.Теперь анимация ,,при сто процентном заполнении отеля,как нам сказали ,анимации не было ни какой,в других отелях музыка весело,а у нас тишина, у Планеты сезон закончился,заняться было не чем дети носились сами по себе были игровые автоматы и те сломаны , в городе тоже ни чего нет.На пляже удивило то что платные были не только зонты и шезлонги ,но и песок рядом,оказывается выделялись места на песке бесплатных местах ,такое я видела в первый раз ,хотя отдыхала вевропейских странах,.НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЕХАТЬ В ЭТО ОТЕЛЬ.!!!!!!!

Источник отзыва: Badbooking.ru

Оцените отзыв 18

ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Ребят, скажу так, отдыхали там неделю.
плюсы это уборка каждый день и бассейн.
Еда просто ад, вообще ничего не вкусно, все отвратительно, размещение просто ужас, приехали в 8-40 утра, сказали номера все заняты в 11-30 Вас заселим без проблем подождите, настало время подходим на нас надевают браслеты и говорят, еще пол часа, в итоге нас игнорировали, отношение просто хамское, в итоге я орал на всех так,что они все быстро нашли и разместили, Болгары офигели все, все наглые, на ресепшене 2-е охреневшие тетки. Нормально общаются в баре, в целом просто ад,
Была анимация пришли, а нам говорят, ну все мы поехали, в итоге не было ни музыки у бассейна, и анимации в том числе. Рядом все отели на много лучше, планета могу оценить только в 2* . лучше немного переплатить и пожить в другом отеле.
ПРОСТО ОБХОДИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ СТОРОНОЙ!!!

Источник отзыва: Яндекс.Путешествия

Оцените отзыв 18

С трудом на троечку тянет.
Отдыхали вчетвером с 25 августа по 03 сентября. Номер выбирать нужно сразу, поскольку одну пару поселили в номер без ремонта с не работающим кондиционером 419А. Отлично, номер поменяли на 843, спасибо. номера 740-750 и 820-850 после ремонта точно с работающими кондишками. Потом три дня ждали первой уборки- чуда не произошло, после набегов на рецепшион, в 3-го дня начали менять полотенца, уборки по-прежнему нет, с 7 дня пообещали заменить постельное белье, тишина. На 8 день после того как оставили жалобу на рецепшион, поменяли на 9 ночь таки постельное, спасибо, пылесос, видимо, в этом отеле, сломался. Итого- ежедневно будут менять полотенца и на 8 день постельное в случае, если Вы напоминаете о себе походами к администратору.
Очень малочисленный персонал для такого огромного отеля, соответственно- всем все пофиг, им мало платят для такой нагрузки. Более-менее терпимое обслуживание и - о чудо- горячая еда- в субботу и воскресение, когда приезжают на выходные болгарские семьи. В выходные дни Вы обеспечены улыбкой персонала в ресторане, наличием ножей и вилок на столах( не требуется их добывать), подогретая еда и даже приготовлении на гриле филе куриного мяса в отличие будничных дней угощения туристов котлетами замороженными из лотков супермаркета. Питание как в троечках Турции, Египта, Испании, Греции,- омлет из порошка яичного, булки, колбаса, сыр, брынза, макароны, очередь за яичницей, напитки Zukko, кофе, чай. НА обед и ужин чуть разнообразнее. Теплая еда и в наличии только в начале приема- в 8 утра, в 12 дня и в 19 вечера. Берите с собой денежки, иногда пообедать и поужинать в ресторанчиках, если захотите горячего мясика, вкусного салата.
Особое предупреждение для детей- не берите порезанный салат- песок и червячки обеспечены, фрукты также, не моются. Этот отель работает на четверку только в выходные дни!!!!!!
Спа салон- все услуги, перечисленные в описании отела- не работают, включают только с 14 до 16 сауну. Уровень прогрева можете сами предугадать. Хамам только при покупке за 110 лев комплекса с массажем.
Бассейн приличный, анимация без комментариев.
Игровые автоматы все сломаны, не чинят, чтобы не ходили и не жаловались на не работающий бильард или аэрохоккей- просто убирают инструменты- играйте на улицах в кафешках.
Положительное впечатление от ребят в баре при бассейне- позитивные, быстрые, туристы их не раздражают.
Плюс, что дают в руках или на пластиковой тарелке вынести фрукты из ресторана с целью затем помыть в номере и полакомиться позже. В ресторане помыть негде.
Во всех номерах и во всех гостевых зонах потрясающей работы картины- с художником поработали на славу- радуют взор абсолютно каждая.
НА входе висит сертификат, выданный министерством экономики и энергетики на наличие услуг 5 звезд на 5 лет с 2014 до 2019 года. Видимо, отсюда и звездность.
Не слышали ни единого позитивного отзыва ни от русских, ни от Латышей, если Вы покупаете тур за 50 тыс на двоих- можно посетить этот отель, если дороже, лучше в другую страну.
Можно посетить старый город Нессебр ( очень приятный) и пляж Ираклий, в город можно съездить на автобусе, взять машину на прокат можно у АННы ( очень приятная семья )30-35 евро и с полной страховкой чистую новую машину, пригонит прямо к отелю. Залог 100 евро. рекомендуем.
Адекватные ребята в услугах водного спорта по берегу ближе к отелю Кубань, сделают скидку при выборе нескольких развлечений, хамить и "быковать" не будут. Напротив отеля Планета на пляже водный спорт хамло до драки требовал деньги с туриста из Украины за то, что его маленький ребенок посидел на пластиковой горке на катамаране на берегу на территории водного спорта, причем не огороженной. Извинения туриста не принял, почти была драка на пляже, жаль, так и не набили морду этому хаму, стоило бы поставить его на место.
ПРикрепляю фото для сравнения в начале приема трапезы и через час.

Источник отзыва: Badbooking.ru

Оцените отзыв 17

На перший погляд готель має привабливий вигляд. Він є.
На перший погляд готель має привабливий вигляд. Він є великий, розкішний, привертає до себе увагу, але це все, що ви бачите ззовні. Приїхавши у готель, нас поселили у номер. Номер був великий і просторний. Але нашу увагу привернуло зовсім інше. На підлозі лежала жуйка, біля столу був розкиданий шоколад. Першим ділом, ми повідомили про це прибиральниці. Вона прийшла і просто забрала жуйку, моя мама попросила ще раз прибрати підлогу, адже вона не була чистою. Натомість прибиральниця нахабно принесла пилосос до кімнати і сказала, щоб ми прибирали самі, якщо нам щось не подобається, Звичайно, що першим ділом ми пішли жалітися на рецепцію. На рецепції ми три дні просили, аби нам принесли у номер склянки, адже їх у нас не було. Персонал просто нас ігнорив усі ці дні. Від першого дня, з якого ми заселилися у готель, навпроти, були підлітки, які напивалися і усі ніч бігали, кричали, виробляли всякі дурниці. І знову, як завжди, ми пішли на рецепцію. Ми мусили хоть трішки настрашити персонал, адже він абсолютно нічого не робив. Ми сказали, якщо вони нічого з цим не зроблять, то викличимо поліцію, адже ми не можемо нормально виспатися вже третю ніч підряд. Вони їх просто пересилили в інший бік готелю. Одного дня, на балконі, ми побачили, як один чоловік вийшов із біотуалету із відром, підійшов до басейну, набрав води, помив відро, і ту ж саму води вилив назад у басейн. І абсолютно ніхто не зробив зайважання, таке відчуття, що всім всерівно. Кухня не була різноманітною, кожного дня давали одне і те саме, тільки інколи могли придумати щось нове. Стоянка абсолютно нас не вдовільнила, адже не було місця, і ми мусили припаркувати наше авто в іншому місці за 80 євро за 8 днів. Просто абсурд. Загалом, готель я не рекомендую.

Источник отзыва: Одноклассники

Оцените отзыв 13

гипер ужасный отель.
проживали две недели этим летом за это время все отравились не раз ребенок даже лежал под капельцей
в номерах грязь
в бассейне хлорки больше чем воды хлорку добовляют среди бела дня из ведер прямо на головы отдыхающим
в люксе на четверых два стакана и два стула один из которых сломан
в столовой еда однообразная не вкусная иногда с душком
в столовой |рестораном это не назовёшь) за едой выстраивались очереди на пол часа
wi-fi только в холле и тот работает очень медлено
если хотите испортить себе отпуск и здоровье тогда мы вам рекомендуем

Источник отзыва: Travelata.ru

Оцените отзыв 14

Не советуем отель Planeta Hotel & Aquapark (Планета) 5* для отдыха! Перед тем, как забронировать этот отель советуем изучить информацию по данному отелю, а так же реальные проблемы и ситуации, с которыми столкнулись отдыхающие в этом году. К слову, на сегодняшний день отель Planeta Hotel & Aquapark (Планета) 5* имеет примерно 15 плохих отзывов. Болгария - хорошее место для отдыха, деловых встреч и путешествий, выбрать этот отель или отказаться от бронирования решать только вам.

Наш сервис продолжает собирать в автоматическом режиме новые отзывы об отеле Planeta Hotel & Aquapark (Планета) 5* . Следите за обновлениями!

Другие отели

Хорватия
Amadria Park Ivan 4*