Сейчас просматривают
Park Inn by Radisson Великий Новгород 4*

Отзывы об Park Inn by Radisson Великий Новгород 4* (Россия)

Park Inn by Radisson Великий Новгород 4*
10
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Новый город для меня на карте России.
Посетил очередной отель.Пытался найти плюсы,не смог... Выделю только питание,мы остались довольны... Номера для двухместного размещения не большие,кондиционирование в нашем номере отсутствовало как класс,разбитая сильно раковина в номере 327 портила весь вид ванной комнаты,душ это струя воды без направления,обои уже давно требуют замены(при чём мы заходили в номера к нашим коллегам,одно и те же недостатки),в нашем номере отсутствовал холодильник,в номер на двоих положили два скромных шампуня.Месторасположение------ далеко от Кремля и магазинов.Работа сувенирных лавок в отеле вообще непонятна,так что мы остались без магнитов и тарелок.Вывод - отель не соответствует звездности и соотношению цена-качество(у меня товарищ в одно время жил с нами в отеле Интурист, и сказал, что у него номер больше и качество лучше,и цена у него номер 2500р. и здесь 5000р.)

Источник отзыва: Otzyvy.pro

Оцените отзыв 15

Останавливались на 4 дня, но впечатление об отеле сложиться успело.
1. Размещение.
Девочки на ресепшн вроде вежливые, но не более того. Ничего объяснить не могут, ответить на некоторые вопросы по сервису, удобствам также не в состоянии. Номерной фонд старый, но более-менее ухоженный косметически. Раковины в номерах (у нас было 2 номера) в трещинах, в одном номере не было душевой группы, т.е. вместо полноценного душевого шланга было просто что-то неописуемое типа куска трубы сверху (481 номер). И это позиционируется как номер бизнес класса с соответствующей стоимостью (около 6500 р/сутки). Наполнение номера обычное - мыло (твердое), гели для душа, шампуни, зубные наборы, тапочки-халаты, фен, утюг и гладильная доска.
2. Питание.
Завтрак- шведский стол. Вполне нормальный первые два дня. Именно столько нужно, чтобы опробовать весь ассортимент предлагаемого. Он не особенно велик. Следующие дня уже как-то надоедает есть одно и то же. А больше выбрать-то и нечего.. Стандартные варианты: омлет с беконом или сосисками всевозможных форм; каша; немного овощей (огурцы/помидоры) и 3-4 вида сдобы.
Кроме того, успела отравиться на одном из завтраков. Чем - так и не поняла, потому что чего-то откровенно испорченного вроде не наблюдалось. Но приятного мало. За это большой минус организации питания в отеле.
3. Сервис.
Так как останавливались летом, отсутствие кондиционеров было очень существенным минусом. Об этом минусе, конечно же, никто не думает предупреждать при бронировании или заселении.
При попытке открыть ночью окно в номер врывались сумасшедшие звуки гонок местной молодежи, автомобильных и мотоциклетных, которые проводятся каждую ночь фактически прямо под окнами отеля. Из окна номера видно небольшой "пятачок", метрах в 100-200, на котором это действо и происходило каждую ночь. Персонал отеля не реагирует никак.
Помимо прочего смущают навязанные услуги, которые якобы входят в стоимость. От отеля нужно только проживание, на то он и отель, а не развлекательный или оздоровительный комплекс. Услуги продаются дважды: включаются в стоимость проживания, а затем еще и продаются всем прочим.
Оплата номеров также идет очень странно. Так случилось, что мы были вынуждены остаться в отеле дольше запланированного ввиду неожиданно произошедшей автомобильной трагедии. Мы были растеряны и выбиты из колеи, пришлось оставаться на похороны и дожидаться родственников из другого города. Изначальная бронь была на 2 дня. При попытке как-то обсудить ситуацию, объяснить, что нам, равно как и прибывающим родственникам, нужно лишь проживание, безо всяких дополнительных услуг, потому что мы ими физически не сможем воспользоваться, менеджер Максим в достаточно грубой форме пояснил, что такое не предусмотрено политикой отеля. Более того, дополнительный номер на троих взрослых, заезжающих в 4 утра, отсутствующих весь день и выезжающих через 12 часов, был "оценен" в 14 тыс. рублей. Деньги деньгами, но все мы люди, нельзя забывать по человеческое.
Каждый дополнительный час тарифицируется сразу за сутки. Во многих уважающих себя и своих постояльцев отелях давно есть если не почасовая оплата дополнительного времени, то хотя бы полусуточная. Тут персонал ничего и слышать об этом не хочет.
Вобщем впечатление об отеле не соответствует заявленному уровню в 4 звезды. Кажется, что владельцы отеля бессовестно пользуются международным именем и купленным статусом "4 звезды".

Источник отзыва: TripAdvisor

Оцените отзыв 7


Прогноз цены проживания в отеле "Park Inn by Radisson Великий Новгород 4*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Park Inn by Radisson Великий Новгород 4*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

как-то так себе.
Поездил я немало, приходилось останавливаться в разных местах: в хороших отелях, в средних, в комнатах отдыха локомотивных бригад, или в таких отелях, названия которых Вы не найдете ни на одном из сайтов. Некоторое время назад отзывы о них я стал оставлять на этом сайте, ведь благодаря таким отзывам можно хотя бы приблизительно составить впечатление о том месте, где будешь останавливаться. В данном случае получилось так, что я не посмотрел. Не потому что поленился, а потому что не догадался, что смотреть надо не город Новгород (которого на сайте нет), а город Великий Новгород (вот так вот ступил)). В результате забронировал Парк-Инн, исходя из того, что неоднократно проживал в Ижевске в отеле этой сети. Отзывы я прочитал потом, когда было уже поздно что-то менять – со свободными местами в новогодние каникулы проблема.
Итак. Подъехав к гостинице, решил поставить машину на парковку. Не тут-то было – мест нет. На ресепшене задал девушке вопрос – чего делать с машиной? Она мне порекомендовала поставить на парковку, я ответил, что там нет мест, в ответ она мне посоветовала поставить машину так, чтобы не мешать другим, ну или, поставить ее на платную парковку за 250руб./сут. Поскольку я подустал и поставил машину неплохо, никому не мешая, то так ее и бросил, да и в последующем бросал, только в последний день нашел место на парковке. Дорожки и тротуары у гостиницы не чищены, но потом оказалось, что это вообще проблема в Новгороде, потому я больше не заморачивался, просто был осторожным.
Заселение нормальное, проблем с бронью никаких, персонал вполне даже доброжелателен, даже на экскурсии приглашают (обзорная и в музей деревянного зодчества). В отеле есть магазин сувениров, спа-центр (не пользовался), детский игровой центр, турагентство. В магазине сувениров цены, естественно, в два раза выше, чем в городе.
Номера дали практически рядом (нам нужно было два номера). В номерах чисто, уборка ежедневная, но один день была не очень качественная. Однако, в целом жить можно. Порадовало радио, которое включается прикольным пультом и которое имеет два динамика – один в комнате, а второй в санузле.
Что не понятно. Отель позиционируется четырехзвездочным, стоимость самого дешевого номера практически 80 евро с человека. Может я не прав, может я придираюсь, но за такие деньги и за такое количество звезд я бы хотел видеть в номере гели и шампуни, я бы хотел, чтобы то мыло, которое есть, выдавливалось из емкости, а не вымучивалось из нее, я бы хотел, чтобы в номере был интернет, сейф и бар (даже платный – это мое дело пользоваться им или нет). Ну а то, что душновато – на мой взгляд, не проблема совсем, приоткрыли окна и убавили тепло в батареях.
Я не знаю, есть ли в России город более древний, чем Новгород. Это же клондайк для туристов! Так почему на ресепшене, в качестве раздатки, не разместить хотя бы самых простейших карт города с обозначением на них отеля и основных достопримечательностей. Ведь это практикуется даже в тех городах, где и смотреть практически нечего. Понятно, что карту купят и так в турагентстве или в сувенирном магазине, но клиенту было бы приятно, если бы к нему проявили немного внимания.
Тут вместо карт предложили экскурсии. Мы решили записаться на обзорную по городу (стоимость 200 руб.). Оказалось, что на утреннюю экскурсию мест свободных нет, потому записались на 16-ти часовую. Вечером мы обнаружили, что мы трое только на нее и записались (отсутствие группы – класс! значит все внимание - нам). Но, на поверку, нам не очень понравилось, нам все рассказали, провезли и показали крепость, Ярославо дворище и парк, а потом провезли парой улочек с памятниками архитектуры, но все как-то без души и без интереса.. В общем, если у Вас есть время, то с такой экскурсии надо начинать знакомство с городом, а потом все своими ножками изучать. На вторую экскурсию мы записываться уже не стали.
Еще в отеле повеселило такое объявление: «НАМ ВАЖНО ВАШЕ МНЕНИЕ. Ничто не поможет нам улучшить качество обслуживания как Ваш отзыв. Оставьте адрес Вашей электронной почты, и мы отправим Вам онлайн-анкету, чтобы Вы смогли поделиться с нами своими ценными предложениями…» Мне вот интересно – почему такую анкету не распечатать и не оставить в номере? Не, если Вам (отелю), интересно – почитайте отзывы на сайтах. Изучите оставленные анкеты. Даже на этом сайте неоднократно указывалось на проблемы с рестораном – уже сделайте чего-нибудь. И вот тут я перехожу к главному минусу этого отеля – ресторану.
К завтраку претензий практически и нет (шведский стол). Есть все, что необходимо и во вполне достаточном количестве. Единственное что, так это не вполне понятно, почему запасы чистой посуды и продуктов пополняются в самую последнюю очередь. Официантов в зале чуть ли не больше, чем посетителей, но чего они делают не понятно… всегда чуть-чуть, но опаздывают. Вообще официанты производят удручающее впечатление – этакие невыспавшиеся испуганные воробышки. Ну да ладно - с завтрака уходили сытыми и довольными, что и требовалось от ресторана. А вот ужин… Ведь читал, ведь был предупрежден, но решил проверить.
Ужин позиционируются как шведский стол, на самом деле не так – это скорее ужин в ресторане а-ля кард. Пришли в ресторан, девушка объявляет нам, что ужин стоит 800 руб., а если мы хотим че-нить выпить, то за это придется платить отдельно. Мы готовы и нам выдают меню. Ничего особенного – перечень блюд, который нас устраивает и, как мы понимаем, мы должны выбрать только горячее (основное блюдо) и чай либо кофе, все остальное из меню принесут и так, ведь что-то должно стоить 800руб. Все просто, поэтому мы достаточно быстро показываем девушке, что готовы. Девушка приходит с блокнотом и спрашивает, что мы хотим заказывать. Мы говорим, что лосося и чай. Она спрашивает – сколько? Мы говорим три. Далее просим вина, девушка кивает и уходит. Мы недоумеваем – зачем ей блокнот, меню-то выбор нам практически не оставляет. В скорости приносит вино и… ждем…играет живая музыка… а мы ждем… ждем… ржем, когда на соседний столик приносят основное блюдо, не подав борщ и… опять ждем… на кухне периодически кто-то орет… ждем… начинаем немного злиться… наконец, нам подают рыбу (!!!). Мы даже как-то слегка опешили – ни одного блюда из обозначенных в меню нам не принесли. На наш вопрос, мадам официантка удивленно спрашивает – а мы что и салат хотим? А неужели мы и борщ будем? Мы ведь не заказывали!!! Ексель, так ведь это в меню и не оспаривается, оно же все стоит 800руб, как ты можешь не принести? Удивленная девушка забирает рыбу и тут же приносит салат. Вкусный… вот только в нем волосы какие-то оказались (в моей порции). Не, все бы ничего, но мы уже злились, и потому я пошел к главному (не знаю кто он по должности). Салат забрали и договорились, что выпивка обойдется нам бесплатно. Далее приносили все очень быстро. А апогеем стал поданный чай «английский завтрак». Не, я не гурман и оттенков вкусов чая не отличаю, нам просто уже было все прикольно. Справедливости ради надо сказать, что в целом вкусно, но настроение было испорчено. Думаю, что нам не повезло с девушкой-официанткой, а волос – просто досадное недоразумение. Но ведь это не первый негативный отзыв об этом ресторане, ведь ничего не меняется. Отсюда вывод, может интерес отеля к мнению посетителей чисто номинальный? А в ресторане кто-то работает на соседние заведения общепита?
Одно из них недалеко – на нулевом этаже отеля пивной ресторанчик. Неплохое заведение, вкусная и сытная кухня, отличные порции. Обслуживание без проблем. Минус один – цена. Ужин с пивасиком обойдется тысячи в полторы. Да, надо быть готовым, что в ресторан придут поесть посетители рядышком расположенного спа-центра отеля, просто посверкают голыми пятками в сланцах, потрясут пакетами с полотенцами, ну может одежда будет в домашне-спортивном уклоне, а так ничего страшного.
В качестве же рекомендации, если Вы захотите вкусно и недорого поесть, то на Большой Московской улице, рядом с Ярославым городищем есть маленькая кофейня Сударушка – сходите, не пожалеете. Очень вкусно, очень сытно, совсем недорого.
Если же Вы готовы потратиться на себя любимого, то метрах в 300-400 от отеля по этой же улице есть небольшой ресторанчик итальянской кухни – Наполи. Все очень прилично, порции большие и вкусные, официанты ничего не путают, живая музыка очень ненавязчивая. Красота! Вот только цены очень даже московские – за ужин из трех блюд (салат, основное, десерт, чай и вино) придется оставить чуть меньше двух тысяч. Недешево, но зато впечатления самые приятные.
Итак, размещение – 4 (минус балл за стоянку), сервис – 4 (минус балл за некачественную уборку), питание – 3 (добавил балл за завтрак, а вообще за подобный ужин надо ставить твердую 2).
В итоге вывод таков – отель вполне подойдет, как место, где можно переночевать пару-тройку ночей, но многого от него ждать не стоит. Особенно от ужина в основном ресторане.
Хотелось бы обратить внимание работников отеля, что по одному отелю может сформироваться мнение о всей сети – мнение не самое благоприятное.
Отзыв оставил на сайте сети - посмотрим))

Источник отзыва: LiveJournal

Оцените отзыв 6

Отель ужасный, совершенно не соответствует заявленным 4 звездам! От редиссона (переделали в 2011 г) только вывеска, внутри - ничего не изменилось, ни сервис, ни обстановка! В стакане с соком, который заказали в баре, обнаружили 2х насекомых!!! вот пример, который полностью характеризует отель. Причем стоимость самого простого номера на двоих 5200 за день!!! В номере холодно, отопление не работает (20 сентября)!!! администрация разводит руки, и ничего не делает - мерзните на здоровье! в общем, никому не советую, не портите впечатление от города!
PS Тапочек, халатов, минибара - конечно, не было. Утюг можно было выбить только с боем (через повышенные тона) и только с утра (вечером не выдают:)) вообщем, кто любит советский сервис по недетскиv ценам - добро пожаловать, любители экстрима:)

Источник отзыва: LiveJournal

Оцените отзыв 9

Всем доброго дня и вечера!
Давно мечталось посетить.
Всем доброго дня и вечера!
Давно мечталось посетить Великий Новгород и вот свершилось! Город чудесный, люди доброжелательны и спокойны. Уверены, что вернемся еще не раз.
А вот отель разочаровал. Неприятно. Позиционирование и роспись по сайтам и телефонам со всеми вытекающими... А по приезду и оплате как раз наоборот. Стоянки для машины нет- факт! Халатов, тапок, фена, мини-бара (пустого холодильника тоже) -нет. В бассейн и сауну попасть смехотворно проблематично, но.... попадаешь туда, а там тоже ничего нет, даже чтоб в душе ополоснуться нужно с собой мыло тащить, предварительно об этом позаботившись! Какая-то сервисная невинная чистота!
Багажники многих машин вынесут не только нагрузку тапочек, шампуньев и мылов, но... проинформируйте нас и мы привезем такие халаты, что будем ходить в них в рестораны этого замечательного отеля, хоть это и моветон очевидный.
Удивило желание с экономить отеля на завтраках. Кто не успел поесть - тот лось по местным барам, плати и тебе воздастся,но опять же не в сезон. Пришел в такой же толпе голодных - сиди и жди, слушай музыку своего бурлящего животика или в монастыри на тощак.
Ездили и по Азиям, и по Европам, и по России регулярно, но такого несоответствия и не желания придерживаться стандартам проживания в отеле встретились впервые. Крайне разочарованы, цены не соответствуют оказываемым услугам. Просто переночевать в чистой постели можно было и в другом отеле. Мы попались на не добропорядочность PR (представителя услуг)

Источник отзыва: Booking

Оцените отзыв 10

Всем доброго дня и вечера!
Давно мечталось посетить.
Всем доброго дня и вечера!
Давно мечталось посетить Великий Новгород и вот свершилось! Город чудесный, люди доброжелательны и спокойны. Уверены, что вернемся еще не раз.
А вот отель разочаровал. Неприятно. Позиционирование и роспись по сайтам и телефонам со всеми вытекающими... А по приезду и оплате как раз наоборот. Стоянки для машины нет- факт! Халатов, тапок, фена, мини-бара (пустого холодильника тоже) -нет. В бассейн и сауну попасть смехотворно проблематично, но.... попадаешь туда, а там тоже ничего нет, даже чтоб в душе ополоснуться нужно с собой мыло тащить, предварительно об этом позаботившись! Какая-то сервисная невинная чистота!
Багажники многих машин вынесут не только нагрузку тапочек, шампуньев и мылов, но... проинформируйте нас и мы привезем такие халаты, что будем ходить в них в рестораны этого замечательного отеля, хоть это и моветон очевидный.
Удивило желание с экономить отеля на завтраках. Кто не успел поесть - тот лось по местным барам, плати и тебе воздастся,но опять же не в сезон. Пришел в такой же толпе голодных - сиди и жди, слушай музыку своего бурлящего животика или в монастыри на тощак.
Ездили и по Азиям, и по Европам, и по России регулярно, но такого несоответствия и не желания придерживаться стандартам проживания в отеле встретились впервые. Крайне разочарованы, цены не соответствуют оказываемым услугам. Просто переночевать в чистой постели можно было и в другом отеле. Мы попались на не добропорядочность PR (представителя услуг)

Источник отзыва: Яндекс.Путешествия

Оцените отзыв 3

Если честно, от 4* я ожидал большего. Конечно бассейн, это хорошо и здорово. Но вот то, что в 4* номера старые и мебель вся советская - это просто убивает! Заплатить такие деньги за номер и спать в номере соответствующем 2 *... простите, но это издевательство. В следующий раз буду искать гостиницу соответствующую цене и качеству!

Источник отзыва: Booking

Оцените отзыв 2

Отдыхали в отеле на Новогодние и Рождествнские праздники 2009 года. К сожалению, при сравнении с другими отелями данной категории, расположенными в России и зарубежом, отель не дотягивает до уровня 4 звезды. В номере у нас не оказалось мини-бара, хотя он был заявлен, а также мелочей, типа шапочки для душа, щеток и т.п. Пришлось просить у горничной. Сейчас даже в 3-х звездах есть рожки для обуви, чайники, щетки и т.д. Почему-то салон красоты и ночной клуб были закрыты с лета, так что из сферы услуг кроме ресторанов и бара работал бассейн, сауна и можно было заказать массаж. В бассейне вечером полно народу, он не очень большой, спокойно не поплаваешь. Особенно хочется поблагодарить массажиста Алексея, спина у меня болеть перестала :)
Шведский стол неплохой, но за 8 дней я только один раз увидела за завтраком котлеты, в основном приходилось любоватся на пустые контейнеры с надписями "рыба" и "котлеты", из фруктов были только апельсины, разрезанные на тонкие дольки и яблоки. Выпечка вкусная, овощей и салатов в общем достаточно.
Стол на новогоднем банкете был неплохой, а вот с развлекательной программой дело обстояло плохо - какая-то самодеятельность и не более того. Даже жаль, что мы решили поехать именно на Новый год, а не позже. Официанты даже не делали попыток разлить шампанское по бокалом или предложить какое-либо блюдо, их быо совсем немного, так что пришлось обойтись самообслуживанием.
По моим оценкам, реальная категория отеля - 3+. Говорят, что поменялось руководство, раньше отель работал лучше.
Хотелось бы еще коснуться экскурсионной программы. Памятников и церквей много, город в целом понравился, но почему-то в праздники большинство музеев оказались закрыты, что совершенно было не понятно туристам. Индивидуальные экскурсии нам заказать так и не удалось - это не предусмотрено и гиды не хотят дополнительно работать. В целом все неплохо, но не более того. Думаю, что цена оправдана не на 100 %.
С уважением,
Елена

Источник отзыва: Tourprom.ru

Оцените отзыв 2

Реально отель тянет на 3 ***как в 1991 построили так досих пор иэксплотируют.

Источник отзыва: Tourprom.ru

Оцените отзыв 2

Отель ужасный, совершенно не соответствует заявленным 4 звездам Позиционирование и роспись по сайтам и телефонам со всеми вытекающими... А по приезду и оплате как раз наоборот Пришел в такой же толпе голодных - сиди и жди, слушай музыку своего бурлящего животика или в монастыри на тощак. Ездили и по Азиям, и по Европам, и по России регулярно, но такого несоответствия и не желания придерживаться стандартам проживания в отеле встретились впервые Хотелось бы еще коснуться экскурсионной программы Так как останавливались летом, отсутствие кондиционеров было очень существенным минусом.

Источник отзыва: Facebook

Оцените отзыв 18

Другие отели
 
Индонезия
Ayodya Resort Bali 5*

Хорватия
Amadria Park Ivan 4*