Сейчас просматривают
Melia Cayo Guillermo 5*

Отзывы об Melia Cayo Guillermo 5* (Куба)

Melia Cayo Guillermo 5*
9
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Один день в отеле по ваучеру сети Melia без проживания.
Были один день в отеле по ваучеру от сети Melia.
Территория маленькая, но ухоженная, океан весь в водорослях, бар слаб по напиткам.
Еда есть:)), но на ужин не остались....
Про москитов - абсолютная правда! Отель находится среди болот...
Из соотечественников встретили одну пару из всего отеля - те были рады услышать русскую речь!

Источник отзыва: Travelata.ru

Оцените отзыв 2

Такая Куба.
Если вы решили посетить Кубу, то воздержитесь от услуг авиакомпании Азур, так как постоянными переносами времени вылета, она испортит вам первые впечатления от вашего отпуска. И так, перелет авиакомпанией Азур из Внуково, задержка рейса на 10 часов без какого-либо вменяемого объяснения, 13.5 часов в воздухе, которые заботливо пытаются скрасить бортпроводники, и мы оказываемся в аэропорту Кайо-Коко. Паспортный контроль и получение багажа заняло около 30 минут, еще столько же поездка на автобусе до отеля. По скольку рейс сильно задержали, то в отель мы приехали уже ближе к ночи, заселили всех быстро и организованно. Деньги можно смело менять на ресепшн, курс одинаковый везде и брать с собой однозначно нужно ЕВРО, так как за обмен американских денег берут не хилый налог. так же на ресепшн можно приобрести карту для вай-фай. Стоит 1 кук на 1 час. работает на территории ресепшн и в ближайщих барах. номер достался в главном корпусе рядом с ресепшн. Сам номер довольно старый, потрепанный, но горячая вода была и кондиционер работал. В минибар ставят булыку воды и пару банок газировки. В номере есть кофе-машина, но капсулы могут не положить, если застанете разносчика можно попросить. убирают в номере одни люди, минибар пополняют другие. если оставите чаевые в виде кука или шоколадки, сделают вам лебедя из полотенца. но и без чаевых убирают ежедневно и в общем не плохо. Территория отеля небольшая, зеленая, очень ухоженная, один большой бассеин, в котором почти никто не купается. До пляжа от бассейна метров сто, по дороге стоит будка с пляжными полотенцами. Менять можно сколько угодно раз. Пляж и океан просто божественнен!! лежаков полно, места есть всегда. У отеля есть свой пирс, по которому приятно гулять. С него люди ловят рыбу и ныряют, а также на нем постоянно тусят пеликаны, которые людей абсолютно не боятся. Пляж и океан это лучшее, что есть в этом отеле. Бары.: Бара три, один на ресепшен, один у бассейна, и у пляжа свой бар. Лучшие коктейли делают в баре у пляжа, в снек баре у бассейна могут тоже не плохо сделать, подружитесь с барменом Омаром, позитивный и очень приветливый человек. Питание в трех ресторанах, в главном и в двух алякардах. Еда везде однообразная и быстро надоедает, хотя выбор вроде есть, но каждый день одно и тоже. Вечером жарят филе рыбы и креветок, но придется постоять в очереди. Обслуживание в ресторанах как придется, могут налить кофе, а могут и нет)) Анимация. Анимация вроде есть, а вроде и нет. На пляже вам могут предложить поиграть в волейбол, а после ужина заунывный кубинец споет вам несколько песен в баре у ресепшн. пару раз были народные танцы, основную сцену для вечерней анимации ремонтировали, и вообще много чего ремонтируют и это в условиях сезона. По поводу экскурсий сказать не могу, неадекватно высокие цены и очень сомнительное качество. единственное можно взять дайвинг, на территории есть дайв-клуб. Основной контингент отеля, это канадцы, хотя русских тоже было достаточно. Отель рекомендовать не буду, особенно молодежи, тоска смертная, с детьми тоже делать нечего. Внимательно смотрите за своими вещами. Пользуйтесь сейфом в номере и не оставляйте на видном месте дорогие вещи. в один из дней прямо из номера "ушли" достаточно дорогие очки... Тем кто был в Доминикане, Кубу вообще не советую, особенно острова Кайо Коко и Гильермо... качеством и сервисом будите разочарованы... Хорошего настроения и качественного отдыха)))

Источник отзыва: iRecommend.ru

Оцените отзыв 2


Прогноз цены проживания в отеле "Melia Cayo Guillermo 5*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Melia Cayo Guillermo 5*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Отвратительный отель, персонал которого покрывает воровство.
Всем добрый день, только прилители домой из этого ужасного во всех смыслах места, начну по порядку. Приехали в отель мы около 20:00 , заселили сразу, проблем никаких.

1 - НОМЕРА

Потрепанные временем, двери висят не ровно, постоянно задевают пол, карты-ключ постоянно размагничиваются. Ужасная ванная комната, сама ванная убитая, нет ершика, унитаз смывает очень плохо, горячая вода была лишь пару дней. Кровать хорошая, кондиционер еще советских времен,освещение в номере ужасное, мебель очень старая.

Даже не смотря на старые не соответствующие 5 звездам номера, мы люди которые всегда ищут хорошее в плохом, переоделись и пошли на ужин.

2- "РЕСТОРАН" - от ресторана там одно название, по факту это обычная заводская столовая, полная антисанитария, ползает живность, повара работают без перчаток, на столах отсутсвуют скатерти, постоянно не хватает посуды на раздаче. Выбор еды изо дня в день не меняется, каждый день одно и тоже. Если захочешь яичницу или мясо придется минут 15 постоять в очереди, повара очень медленные. Единственное, что показалось нам вкусным это хлеб и йогурты, помидоры дают зелеными от слова совсем.Обедать лучше ехать в отель Melia Jardines del rey ,браслеты там действуют, вот там повара работают. Причем каждое утро на завтраке по этой столовой ходит управляющий отелем Карлос и наблюдая за всем этим безобразием всем улыбается, вместо того, чтобы навести порядок и решать важные вопросы, об этом чуть позже.

Бары - это отдельная тема. Как оказалось трубочек для коктейля в пятизвездочном отеле не предусмотрено, что повергло нас в шок, ведь когда пьешь напиток через слой льда, автоматечеси преобладает вкус воды, наверное именно поэтому все коктейли кроме пина коллады,УЖАСНЫЕ. Пиво вкусное, его ничем не испортишь.Вместо колы и спрайта льют какие то местные заменители , вкус ов ем не тот. А еще бармены и официанты постоянно врут, их любимое слово i dont have и finish. Самое смешное, когда просишь лайм у одной официантки его нет совсем, а через 2 минуты другой официант Andy без проблем приносит целую тарелку и так было много раз.

Территория отеля и пляж это пожалуй единственное , что выдерживает какую то критику.

Но самое плохое и не приятное событие произошло в наш почледний день проживания в этом плохом отеле. Жена положила в шкаф под телевизором с утра золотую цепочку с кулоном, по приходу вечером в номер она пропала. Мы обратились на ресепшн, они чоазу вызыали озрану, пришел неопрятный здоровый мужчина, сказал, что проверит кто заходил к нам в номер. По факту оказалось, что в нашем номере была уборщица и парень который пополняет мини бар (кстати сини бар пополнен не был) , мне сказали, что в таком случае может помочь только полиция, я попросил их вызвать, для подачи заявления. После каких то странных переговоров по рации охранник заявил, что полиция приедет только завтра, сегодня им некогда. Но как же завтра , если мы улетаем в 6:00 A.M ,на что они поводили плечами и сказали что у полиции есть 72 часа для проведения расследования и если я хочу, чтобы они ее искали, то нас нужно остаться на Кубе еще на три дня, но ведь следующий самолет только через 11 дней , и стоимость билетов превышает стоимость украденной вещи, которую скорее всего не найдут.В целом получается, что тот кто брал цепочку знал, что мы завтра улетаем и ничего сделать не сможем. Поняа, что Полицию мы не дождемся , мы с нашими друзьями Юристами пошли в кабинет гостевого сервиса и попросили вызвать на разговор управляющего отелем Карлоса, на что получилм ответ, что он устал и не подойдет, что нас возмутило и мы настойчиво попросили ему позвонить еще раз, но тут вмешалась охрана, которая наяала скручивать нашего товарища и уводить в подсобное помещение, когда я и две девушки попыталсь их остановить они начали скручивать руки девушкам и толкать их , так что повыпадали телефоны из рук.Как только мы отбили наших людей у охраны, нам сказали, что скоро за нами приедет полиция, ведь мы дебоширы, но как так ?? Ведь только что они говорили, что на кражу нашей цепояки сегодня никто не приедет, делаем вывод, что никто полицию до этого и не вызывал, а персонал отеля пытался покрыть противоправные действия своего персонала.В итоге приехала полиция разговаривали они с охраной только на Испанском, наш Английский полиция не понимала, в итоге нас отправили спать в номер, отказав в питании и услугах бара. Как нам сказал потом представитель Pegas в полицию отель предоставил инфоомацию о том , что у нас ничего не пропала, а мы просто начали дебоширить. Вот так в чужой стране в дерьмовом отеле, можно легко превратиться из потерпевшего в хулигана. Управляющий Карлос к нам так и не вышел, наша цепочка с кулоном пропала, отпуск испорчен.

Вывод такой: я НИКОГДА И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ этот отель,я никогда не писал отзывы, но тут просто накипело.

Источник отзыва: TurPravda.com

Оцените отзыв 5

Это не 5* и даже не 4.
Очень плохой отель который не заслуживает заявленных 5*. Антисанитария везде. В номерах бегают тараканы. Полотенца все в пятнах ужасных. Напор воды в душе очень слабый. Горячая вода была нерегулярно. Чаще вода была чуть тёплой. Унитаз смывает очень плохо. Освещение в номере слабое. Мини бар пополняют нерегулярно и не в полной мере. Несколько раз не приносили газировку. Однажды Нам на двоих с мужем поставили 1пиво и 2 газировки. Я сходила в guest service и попросила принести недостающие напитки. Меня просто нагло проигнорировали. А на следующий день мне пиво не поставили вообще. Наверно чтоб больше не ходила жаловаться.
Еда в буфете однообразная и невкусно приготовленная. Очень маленький выбор блюд. Даже в Рождественский ужин повара умудрились всё приготовить невкусно. Вино белое как уксус разбавленный водой. Шампанское ( Cava ) было только в Рождество. Посуда грязная. Я видела как официант засунул приборы в таз с водой, прополоскал немного и потом вытер обычной бумажной салфеткой. Это конечно шок. Удивило что это делается на виду у всех.
Персонал ленивый и не особо приветливый.
Я никому не рекомендую этот отель. Сама туда не вернулась даже если бы мне заплатили.

Источник отзыва: Ayda.ru

Оцените отзыв 17

"Как достать соседа" от Анекс тур и Кубинского.
Началось все с задержки рейса на 8 часов, как полагается у данного тур оператора никто не кормил и напитков не предлагал (дали купон на 80р во внуково). За место 12 утра прилетели в 20.10, толпа и неразбериха в аэропорту заняла около 2 часов, и еще с полчаса на автобусе, и вот мы в отеле. Первое с чем пришлось столкнуться это 20 минутное ожидание заселения в очереди из 4 туристов, далее оказывается, что 24 часовое обслуживание строго лимитированное - до 22.00 ужин,соответственно после длительного ожидания и 13 часового перелита (где почти не кормят), мы остались еще и без ужина, то, что могут подать на ужин - это картофель фри и булку с колбасой (фото прилагаю), причем шведский стол через день, а другие дни задрипанные аля рестораны подающие консервы и пищевой фураж - об этом подробнее далее. Так вот заселившись в номер, голодные и уставшие не врезая на весь ужас представляющий собой этот убогий приют, хотелось бы принять душ, раз уж с ужином не задалось, но и этого сделать нам не удалось и дело не в ужасном состоянии санузла, а просто именно в тот момент, когда был нанесен на измученное любезным Анекс-туром тело - отключили электричество, а вместе с ним и насосы подающие воду. Смыв с себя на сколько это было возможно 1.5 литровой бутылью для питья на день для двоих воду, легли наконец-то спать, так и закончился первый из 10 дней «отдыха». Следующий день начал нас поражать своими красками отчаянной отчужденности, человеческой халатности и чувства зря потраченных денег и нервов за путевку: ждал нас не отель сарай в прямом смысле -под снос: с обгаженным пляжем (кругом мусор и колючки которые впиваются достаточно болезненно в кожу) и убитой инфраструктурой - открывающейся не актуальной уж лет 10 картой территории пейзажами отвратительной разрухи и убожества во всех атрибутах ее содержания (фото прилагаю) . Бассейн, джакузи, бары, номера, ландшафтный дизайн - все это бутафория низкого качества, да еще и на столько старая, что вызывает ощущения как-будто строилась с начала карибского кризиса, без инноваций, хотя нет - одно обновление пожалуй и было это пластиковые окна, которые явно не вписываются в общую стилистку строений (и в номерах большие проблемы с открытием этих самых дверей из пластикового убожества). Отельного упоминания заслуживает питание, на этом пункте, как нельзя сильно сказался кризис: завтрак начинается с 7.30-10.00 обед с 13.00-15.00, ужин с 18.30-22.00 и по мимо неудобного и короткого времени, одного единственного тщедушного буфета, маленького ассортимента пищи, отсутствия соков, орехов, большинства видов фруктов и вообще еды как таковой, даже это будет доступно вам не каждый день - ужин через день проходит в одном из 2 отвратительных ресторанов, где кормят консервами и остатками не съеденного с буфета за прошлый день, в компании тараканов, с этим и в основном буфете тоже все хорошо, как и с насекомыми вприныпе - по 10-50 укусов в день это норма для Кубы, морят их как в Египте бензиновыми испарениями, на пальмы лазят срубать кокосы в башмаках из стальных кольев, протыкая тем самым сами пальмы и делая их вид ужасным.

Источник отзыва: Spasibovsem.ru

Оцените отзыв 14

В Кайо Гиллермо остановился на 4 дня во время автопробега по Кубе. Проехал по огромной дамбе, через КПП, насмотрелся на стаи фламинго, мимо больших болот, и вечером прибыл в отель. Оформили быстро, но тут же столкнулся с ненавязчивым кубинским сервисом. Дверь номер не закрывалась. Электронный замок не работал. По-испански вызвал ремонтника. Тот обещал прийти сразу. Пришел через 2 часа. Починил.
Пошел ужинать. Ресторан неплох. Даже весьма. Ужин богатый. Алкоголь рекой. Я договорился за пиво с парнем, который был на гриле, и он мне быстренько приготовил отличное мясо. Знание испанского сильно помогает в таких ситуациях. Так за пиво, водку персонал помогал чем мог.
Сам отель расположен в хорошем месте. Белый песок, пальмы. Очень напоминает Доминикану. Но качество сервиса резко в худшую сторону. Хотя терпимо. Девочек-чикас тут нет. КПП на въезде контролирует это.
Бассейны не имеют обогрева. Так что водичка ледяная. В море теплее.
Танцы исполняет местная команда. Очень весело и колоритно. Особенно "Лебединое озеро" в кубинском варианте... Чайковский бы перевернулся в гробу, царство ему небесное...
Мне не повезло вдобавок в том плане, что в отеле было 160 аргентинцев. И они ходили всюду толпой. В ресторан, на пляж, в бассейн. Когда они съехали, стало заметно просторнее и тише.
Кухня отеля хорошая. Питательно и вкусно. Уборка номеров за 4 дня была 2 раза. В баре зато наливают рома через край, что позволяет забыться и не чувствовать себя покинутым и ущемленным. Около бара вечером играет оркестрик с красивой дамой, которая исполняет западные хиты. У нее получается заметно лучше, чем у оригинальных исполнителей. Старый хит 4 Non Blondes - What's Up я слушал с отвалившейся челюстью. Сила! Мощь! Талант!
У меня ничего не украли. Наверное моя физиономия с рассеченной бровью и шрамом над губой вызвали у воришек желание вести себя скромнее.
Я отправился на край отеля в школу дайверов. За небольшие деньги я получил (после погружения на 17 и 30 метров) паспорт дайвера АКУК. Школа дайверов тут прекрасная. Без шуток. Мужики-профи. Ходили к острову Сан-Фелипе и ныряли там. Очень чистая вода, хотя по сравнению с Красным морем фауна беднее.
Был на экскурсиях: Поездка на скоростных катерах (ты за рулем), и речной дайвинг в джунглях (вода как в Арктике, но можно увидеть капибар).
Рекомендую всем, кто хочет бюджетный, нормальный отдых на Кубе без проституток и назойливого внимания.
Утром 4 дня мне помог кубинец-водила автобуса при отеле. У меня сел аккумулятор, так он подкурил меня от автобуса. За что ему большое спасибо.

Источник отзыва: Яндекс.Путешествия

Оцените отзыв 18

Жила в этом отеле в рекламном туре. Совершенно не понравился, однозначно не тянет на 5* и не стоит таких денег. Номера простые дальше некуда, звезды 3, не больше. Нам пришлось поменять номер, из-за того, что в первом номере была плесень на унитазе. Хотели открыть штору, получили гардиной по голове, она просто отвалилась. Русского канала нет. В отеле мало народа, видно, что он не заполнен. В ресторане ужасное обслуживание. Несколько раз попадались грязные кружки и тарелки. Нет ложек для чая/кофе. Кофе наливают, когда попросишь в пятый раз. Правда питание нормальное, всегда можно что-то выбрать, были овощи, креветки, соки, жарили кальмары, утром омлетики. Пляж немного пострадал от урагана, но всё по немногу восстанавливают. Не советую этот отель.

Источник отзыва: Tursvodka.ru

Оцените отзыв 11

Жила в этом отеле в рекламном туре. Совершенно не понравился, однозначно не тянет на 5* и не стоит таких денег. Номера простые дальше некуда, звезды 3, не больше. Нам пришлось поменять номер, из-за того, что в первом номере была плесень на унитазе. Хотели открыть штору, получили гардиной по голове, она просто отвалилась. Русского канала нет. В отеле мало народа, видно, что он не заполнен. В ресторане ужасное обслуживание. Несколько раз попадались грязные кружки и тарелки. Нет ложек для чая/кофе. Кофе наливают, когда попросишь в пятый раз. Правда питание нормальное, всегда можно что-то выбрать, были овощи, креветки, соки, жарили кальмары, утром омлетики. Пляж немного пострадал от урагана, но всё по немногу восстанавливают. Не советую этот отель.

Источник отзыва: Одноклассники

Оцените отзыв 1

При всех недостатках латиносов (молдаван+кавказец=латинос) шикарный океан и пляж.

Источник отзыва: TurPravda.com

Оцените отзыв 6

Другие отели

Хорватия
Amadria Park Ivan 4*