Сейчас просматривают
Луна 4*

Отзывы об Луна 4* (Болгария)

Луна 4*
15
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Все шансы простудиться.
Отдыхали семьей, 2 взрослых+ 2 детей, забронировали номер апартаменты, который идет как раз на 4 человека и считается там самым дорогим. . В целом неплохо, 2 комнаты, правда без дверей, ванная с туалетом, еще одна душевая, в номере ковролин, мебель из советского прошлого)) ТВ современный, есть русские каналы. НО!!! кондиционер только в 1 комнатке, получается там спать невозможно, потому как кровать прямо под ним стоит, подвинуть некуда, так как во всю стенку никому не нужный стол-тумба!!! а если выключить кондей, то в другой комнате спать невозможно из-за дикой жары!! итог! мужа продуло так, что уехали домой с отитом!!Еще один минус -уборка, а точнее ее отсутствие...приходит улыбчивая горничная и слегка пылесосит видимые поверхности,меняет полотенца. Мы заселились и до самого отъезда находили сюрпризы от предыдущих гостей. Что касаемо еды, здесь твердая 5ка, кормят вкусно, разнообразно,есть что предложит детям. Еда свежая, ничего испорченного замечено не было! Каждый вечер мороженое, вкусная выпечка, много овощей, очень вкусные фрукты. есть 2 супа на выбор, утром есть манная и овсяная каши, блинчики с различными добавками, любые напитки. Это плюс!!! И еще один плюс, море в 3 минутах ходьбы, спускаешься по лестнице и ты уже на пляже, места много, торговли мало, море чистое, заход отличный. В целом, отдых понравился!!! Вот бы кровать от кондея передвинули и было бы все шикарно!!

Источник отзыва: Facebook

Оцените отзыв 17

Разочарование.
Отдыхали с парнем в сентябре 2016. Выбрали отель Луна 4 по рекомендации тур агенства. Изучили отзывы, которые в большинстве своем положительные и удовлетворенные своим выбором отправились в поездку в золотые пески. В отель прибыли рано около 10 утра, девушка на ресепшене сказала нам, что нас заселят через час, чему мы обрадовались и решили сходить в банк обменять деньги. Через час мы пришли с уверенностью, что нас заселят, девушка на ресепшене сделала круглые глаза и сказала что номера не освободились, ждите еще час. Мы прождали еще час, опять подошли, услышали тоже самое, через час вас точно заселят, вообщем так продолжалось до двух часов дня, как вообщем то и положено заселение. Последний раз, когда мы подошли в пол второго спросить не освободились ли номера, на нас обрушилось море негодования и возмущения этой дамы с ресепшена, которая на повышенном тоне сказала нам - "Что Вы тут ходите каждый час, что не знаете что заселение в два часа". Мы были в шоке конечно от такого, зачем тогда каждый час было говорить, что вот вот мы вас заселим, подойдите через час. Вообщем заселились, очень странное расположение номеров, например идет номер 330 к примеру а рядом с ним номер 332, а вот номера 331 нет нигде, нам попалась такая же схема, мы оббегали с чемоданам весь этаж в поисках номера, еле нашли, оказывается номера с видом на парк расположены в отдельной части , они идут не по номерации и к ним ведет отдельная лестница, о чем нас не предупредили. Попав в номер мы наконец- то без сил после ночного перелета решили упасть на кровати отдохнуть и посмотреть телевизор. Телевизор не включался никак, решили проверить есть ли еще недостатки в номере. После нашего исследования выяснилось, что фонтаном течет кран в ванной и плюс к этому когда моешься, это выяснилось в последствии из под унитаза , где его стык с полом льется вода на пол. Вообщем после каждой нашей помывки в ванной комнате было болото по щиколотку. По поводу номера отдельно скажу, номера старые, обшарпаные покрывала, облезлый балкон, который могли бы и покрасить, старый телевизор с тремя каналами русскими , обшарпаные пластиковые стулья на балконе и стол. Тут настроение наше было подпорчено, решили обратится на ресепшен. И тут началось удивительное, такого отношения давненько мы не видали. Обращаемся уже к другой женщине на ресепшене с просьбой устранить неисправности , либо поменять номер. Делает вид что нас не слышит, я ей уже громче говорю - девушкааа, обратите на нас внимание, подходит к нам с таким недовольным лицом, в глазах написано, : че приперлись вообще сюда. Я объясняю проблему, она выслушивает, отворачивается и опять игнор, я в ступоре от наглости. С ней было бесполезно разговаривать, нашли другую сотрудницу, которая сказала нам, что возможно, если будет другой номер, то нам сообщат. Все это продолжалось битый час, мы уставшие решили смирится и отползли в номер. Через 15 мин. стук в дверь, на пороге стоит сотрудник отеля , предлагает посмотреть другой номер. Мы обрадовались, сразу пошли смотреть, но чуда не случилось, при осмотре другого номера обнаружили жуткую плесень в ванной по периметру, а так же отваливающуюся плитку по стенам, картина конечно не из приятных. Вообщем мы отказались, на что нам сказали, что больше свободных номеров нет. Кстати в последствии проживания выяснилось, что этаж на котором мы жили, был заселен меньше чем на половину, по нашей стороне располагалось куча свободных номеров и на протяжении двух недель, которые мы там находились, в этих номерах никто не жил. Ну вывод мы сделали, что возможно это к русским просто такое отношение. Проблему с телевизором и краном в ванной решали через гида, чтобы уже не связываться с этими жуткими {удалено модератором; оскорбление} на ресепшене. Телевизор нам починили, а вот кран нет, так как пришел сантехник, что то там потыкал своим разводным ключом и сказал, что сантехника старая и он ничего не может сделать с этим и удалился. На следующий день мы сделали последнюю попытку переговоров на ресепшене, решили узнать сколько стоит доплатить за нормальный номер, на что нам эта {удалено модератором; оскорбление} тетка на ресепшене, которая нас игнорила по максимуму, выдавила сумму 1300 лев, такого предела наглости мы вообще не ожидали, это почти полтинник, даже наш гид , когда услышал эту сумму, чуть в кресло не свалился от удивления. Более мы с ресепшеном не контактировали. Кстати хочу сказать, номера с видом на море были по приличнее, чем на парк, по краней мере внешне, удалось заглянуть в один, там хотя бы стоит маленький плазменный телевизор. Большинство проживающих в отеле были немцы пенсионеры, отель не молодежный и не семейный, для детей там тоже ничего не было, одна маленькая пластиковая горочка на входе. Бассейн с очень ледяной водой, один раз искупались, больше не стали, к тому же на дне бассейна осколки от плитки, причем очень много, что говорит о том, что его не чистят совсем. Еда однообразная, каждый день одно и тоже, но выбор хороший. За ужином алкоголь в большом количестве, но мы попробовав его в дальнейшем пить не стали, не понравился. Вкусные пирожные за ужином, еще мороженое есть с разными вкусами. Фруктов очень мало, яблоки, персики , сливы, виноград был иногда. Единственный плюс это наверное первая линия отеля, больше плюсов не вижу. Развлечений нет никаких, даже музыка на баре не играла. Хорошее расположение отеля, не в центре, где очень шумно ночью, хотя до центра идти мин 10 пешком. В центре есть банк, в отеле Адмирал, там можно поменять деньги, но всегда очередь, там же и банкомат. Пляж отличный, чистый, народу меньше чем в центре и это приятно. На пляже есть бар, цены нормальные, можно покушать и выпить. Итог таков, золотые пески прекрасный курорт, я там бывала не раз и обязательно туда вернусь, но только не в отель Луна4, это твердая трешка и никак не четверка, а девок на ресепшене гнать давно пора от туда,может и народ потянется.

Источник отзыва: Foursquare

Оцените отзыв 5


Прогноз цены проживания в отеле "Луна 4*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Луна 4*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Ожидание и реальность.
Отдыхали в Луне с 29,06,16 по 6,07,16 всей семьей. Отель находится на первой линии, но до него подниматься в гору 71 ступеньку. На ресепшене все всегда улыбаются, но никогда помочь не могут. Ждать свой номер пришлось более 6 часов, но если б (как оказалось) заплатили 20 лев, то поселили бы раньше... Интернет у них ни-ка-кой... Только за деньги (видимо только для русских так). В номере 72А мы просыпались под шум лифта, поэтому всегда знали когда завтрак) По окончании отдыха наш самолет перенесли на 11 часов раньше, и нам при этом не додали завтрак (завтраков всего не додали 3). Море и ресторан были классные, а развлекаловки никакой. Уборка в номерах была по минимуму (даже кровати не поправляли!) В общем отель на 3...

Источник отзыва: Tourister.ru

Оцените отзыв 11

Самый худший отель из 4 (тянет только на 3) был 06.2015.
История полна слез и печали. Не знаю с чего и начать.
Заселение ужасное - привезли в 10 часов стали просить 20 лев за ранее заселение, но только в местной валюте((( а обменик в отели процентов на 10 ниже рыночного(((. Номер как оказался бывший двухкомнатный переделанный в два номера и шумоизоляции неееет (слышно все и туалет соседей тоже). В стене дверь в соседний номер, а балкон с маленькой перегородкой.
Номер убитый весь - ковралин в пятнах, стены перемазанные, проводка торчит, мебель затертая, на матрас страшно смотреть, кондиционер шумный, сантехника старая ели работает((((( В ванной периодически начинала шуметь вытяжка как дрель, протекала под раковиной труба из-за чего пол был постоянно мокрый. Давление в час пик не хватало для душа и приходилось мучится под каплями или ждать более позднего времени.

Обслуживание жжжесть - взяли на прокат 2 пляжных полотенца за 20 лев принесли замученные тряпки в два раза меньше обычного размера. Обмен на сухие только за 10 лев))) новые через дорогу можно за столько купить.
Персонал как начинаешь жаловаться делает вид, что не понимает по русскому или ооочень плохо (как чюрки на стройке).

Ресторан - Ооочень однообразный на третий день начинает сильно надоедать особенно от очееереди за блинами (жалко родителей с детьми им приходиться по несколько раз стоят и выслушивать возмущение туристов и безразличие персонала). Но зато если за ужином не дай бог нальешь стаканчик сока из автомата на котором нет ни каких обозначений что он платный и только для "алл" начнется погоня, вымогательства 1,5 лева, оскорбления ( "наглый турист" итп).
Фото выложил.
Люди, лучше переплатить 5-10 тысяч и попробовать другой отель

Источник отзыва: Tourprom.ru

Оцените отзыв 2

71 ступенька по дороге к морю.
1) НОМЕРА : По приезду в отель заселили сразу, т.к. мы были там примерно в 15.30... Номер дали на 4 этаже № 451 ((в самом краю отеля, далеко от бара и ночного клуба))...конечно мы бронировали с видом на море, но вида вообще никакого не было, т.к. все закрывали огромные деревья, попросили переселить нас, но увы....каждый день ответ был : "Подойдите завтра", ....через несколько дней мы свои похождения туда прекратили))...Что касается самого номера: средненький номер,маленький ТВ с 3 русскими каналами ОРТ и НТВ и музыкальный....холодильник, который не морозит , а греет)))) Санузел с ванной, горячая вода была только днем, и то не всегда, а в основном прохладненькая....и т.к. у меня длинные волосы это было большой проблемой, лично для меня, и доставляло большие неудобства(((
Что касается музыки из бара: слышно было но не сильно, в основном мешал ночной клуб который располагается в здании отеля , а особенно музыка долбила там в пятницу и субботу до 4 утра!!! (((Номера которые располагаются над ночным клубом это 413, 513, 613... и близ стоящие номера..над баром--425, 427.)))Схему расположения номеров оставлю в фотках..
Уборка номера : была на 3 с минусом, на балконе ообще не убирались. и т.к там было гнездо ласточек их , извините за выражение, какашек за 2 недели собралось много. Постельное белье серое, все застиранное, простыни на по размеру кровати, например , если надеть полуторную простынь на двуспальную кровать...представляете что получится?? вот и мы каждое утро просыпались на голых матрасах..Полотенца тоже сероватенькие..но мы брали свои из дома, поэтому их не использовали.. И один раз после уборки наш номер горничная забыла запереть...Было неприятно, пошли на ресепшен пожаловаться, но там мигом все забыли русский язык, Про ресепшен могу сказать одно : если Вы подходите к ним, например, с благодарностью-- они все знают русский, если что-то негативное--- моя твоя не понимать!!!!!!!!!!

2) ПИТАНИЕ : Мы брали завтрак и ужин, но иногда меняли ужин на обед..Напитки на ужин платные, официантов дождаться тяжело, что бы у них что-то заказать, так что вылавливайте их , либо сами идите наливайте себе пить, я так пару раз делала :-) Питание: выбрать было из чего...мясо , рыба, курица..Фрукты: яблоко, апельсин, банан, черешня, иногда были персики..Завтраки стандартные. Детского меня нет!!!

3) МОРЕ И ПЛЯЖ : Пляж муниципальный, но чтобы добраться до него надо преодолеть 71 ступеньку вниз, а после моря соответственно вверх. ВОТЬ...., Лежаки и зонтики платно: Лежак - 8 лев с одного, Зонтик - 8 лев с одного...Мы брали полотенца из дома, там купили зонтик за 16 лев... и все было хорошо...На пляже песочек, вход в море тоже песочный, Но нам не повезло с погодой Солнце было до обеда, а потом облачно, и последние 3 дня был ооооочень холодный ветер, поэтому загорали у бассейна рядом с отелем...Температура воды не поднималась больше 20 градусов, а воздуха не более 25гр. ) В море дня 2--3 были медузы, потом пару дней что-то вроде пиявок (Это не пиявки в прямом смысли , но дети на пляже их так называли) Муж купался каждый день, я дня 2--3, для меня вода была ,мягко говоря, холодновата..

4) ЧТО РЯДОМ : Большая набережная, до центра минут 10. Много кафешек, нам очень понравилось кафе АРАРАТ от отеля мин 5, вечером там живая музыка,,очень приятно посидеть. Ездили в Св.Константин и Елену там минеральный бассейн с серо-водородной водой, вход 10 лев с человека, за такси в одну сторону 15 лев(но это дорого , дешевле заказывать по тел., или ехать по счетчику-а потом попросить чек), там есть и лежаки с зонтиками и море рядом и можно перекусить есть кафешка...

P.S.: Анимации нет никакой, в том числе и детской . В отеле есть небольшой спа центр. Есть 2 бассейна: один -крытый, другой на улице . Лежаки при отеле бесплатные..Много русских, мало немцев..

Надеюсь наш отзыв был Вам полезен!!!

Источник отзыва: 101hotels.ru

Оцените отзыв 14

71 ступенька по дороге к морю.
1) НОМЕРА : По приезду в отель заселили сразу, т.к. мы были там примерно в 15.30... Номер дали на 4 этаже № 451 ((в самом краю отеля, далеко от бара и ночного клуба))...конечно мы бронировали с видом на море, но вида вообще никакого не было, т.к. все закрывали огромные деревья, попросили переселить нас, но увы....каждый день ответ был : "Подойдите завтра", ....через несколько дней мы свои похождения туда прекратили))...Что касается самого номера: средненький номер,маленький ТВ с 3 русскими каналами ОРТ и НТВ и музыкальный....холодильник, который не морозит , а греет)))) Санузел с ванной, горячая вода была только днем, и то не всегда, а в основном прохладненькая....и т.к. у меня длинные волосы это было большой проблемой, лично для меня, и доставляло большие неудобства(((
Что касается музыки из бара: слышно было но не сильно, в основном мешал ночной клуб который располагается в здании отеля , а особенно музыка долбила там в пятницу и субботу до 4 утра!!! (((Номера которые располагаются над ночным клубом это 413, 513, 613... и близ стоящие номера..над баром--425, 427.)))Схему расположения номеров оставлю в фотках..
Уборка номера : была на 3 с минусом, на балконе ообще не убирались. и т.к там было гнездо ласточек их , извините за выражение, какашек за 2 недели собралось много. Постельное белье серое, все застиранное, простыни на по размеру кровати, например , если надеть полуторную простынь на двуспальную кровать...представляете что получится?? вот и мы каждое утро просыпались на голых матрасах..Полотенца тоже сероватенькие..но мы брали свои из дома, поэтому их не использовали.. И один раз после уборки наш номер горничная забыла запереть...Было неприятно, пошли на ресепшен пожаловаться, но там мигом все забыли русский язык, Про ресепшен могу сказать одно : если Вы подходите к ним, например, с благодарностью-- они все знают русский, если что-то негативное--- моя твоя не понимать!!!!!!!!!!

2) ПИТАНИЕ : Мы брали завтрак и ужин, но иногда меняли ужин на обед..Напитки на ужин платные, официантов дождаться тяжело, что бы у них что-то заказать, так что вылавливайте их , либо сами идите наливайте себе пить, я так пару раз делала :-) Питание: выбрать было из чего...мясо , рыба, курица..Фрукты: яблоко, апельсин, банан, черешня, иногда были персики..Завтраки стандартные. Детского меня нет!!!

3) МОРЕ И ПЛЯЖ : Пляж муниципальный, но чтобы добраться до него надо преодолеть 71 ступеньку вниз, а после моря соответственно вверх. ВОТЬ...., Лежаки и зонтики платно: Лежак - 8 лев с одного, Зонтик - 8 лев с одного...Мы брали полотенца из дома, там купили зонтик за 16 лев... и все было хорошо...На пляже песочек, вход в море тоже песочный, Но нам не повезло с погодой Солнце было до обеда, а потом облачно, и последние 3 дня был ооооочень холодный ветер, поэтому загорали у бассейна рядом с отелем...Температура воды не поднималась больше 20 градусов, а воздуха не более 25гр. ) В море дня 2--3 были медузы, потом пару дней что-то вроде пиявок (Это не пиявки в прямом смысли , но дети на пляже их так называли) Муж купался каждый день, я дня 2--3, для меня вода была ,мягко говоря, холодновата..

4) ЧТО РЯДОМ : Большая набережная, до центра минут 10. Много кафешек, нам очень понравилось кафе АРАРАТ от отеля мин 5, вечером там живая музыка,,очень приятно посидеть. Ездили в Св.Константин и Елену там минеральный бассейн с серо-водородной водой, вход 10 лев с человека, за такси в одну сторону 15 лев(но это дорого , дешевле заказывать по тел., или ехать по счетчику-а потом попросить чек), там есть и лежаки с зонтиками и море рядом и можно перекусить есть кафешка...

P.S.: Анимации нет никакой, в том числе и детской . В отеле есть небольшой спа центр. Есть 2 бассейна: один -крытый, другой на улице . Лежаки при отеле бесплатные..Много русских, мало немцев..

Надеюсь наш отзыв был Вам полезен!!!

Источник отзыва: Spasibovsem.ru

Оцените отзыв 10

Неплохой вариант для непритязательных туристов.
Прибыли в данный отель в 9 утра. Т.к. с дороги очень устали, а ждать до 14-00 не очень хотелось, решили заселиться раньше. Женщина на ресепшене в обмен на 20 лев выдала ключ от номера 421. Поскольку до поездки я прочитала чуть ли не все отзывы о данном отеле, то прекрасно понимала, что это номер находится над баром, и провести там свой отпуск под звон бокалов и шумную болтовню не было желания, сразу спросила, есть ли еще какие-то варианты. Нам улыбаясь сказали «сначала посмотрите, это очень хороший номер».
Пошли, посмотрели, убедилась в наличии бара под окнами (спасибо всем, кто в своих отзывах уточняет номера комнат и куда выходят окна), посмотрели на двери, соединяющие этот номер с соседним (это был коннектин-рум, удобный вариант для семей или компаний из нескольких человек) и вернулись на ресепшн. На повторную просьбу посмотреть, может есть еще какие-то номера, женщина на ресепшене с очень недовольным видом сказала: «Номеров больше нет. У вас вообще был забронирован номер на 2 этаже». Дескать, скажите спасибо, что в подвал не заселили. Как только мы отошли от стойки, она выдала ключи новоприбывшим немцам (для них номер нашелся сразу). После этого впечатление о работе сотрудников рецепции сложилось очень неприятное.
*
Номер. Стандартный набор: две стоящие рядом односпальные кровати, матрасы, которые при любом движении сдвигаются в сторону, чистое, но видавшее виды постельное белье (первый раз видела застиранное белье с котышками, как бывает на свитерах, для отеля 4* это нонсенс)), простыни, которые тоже не остаются на месте, особенно если кто-то часто ворочается во сне, 2 прикроватные тумбочки;
2 шкафа, один в маленьком коридорчике и один в комнате, маленькая плазма, зеркало, стул и кресло со столиком, большой стол со встроенным комодом и шкафчиком под минибар. Кстати, во избежание недоразумений с напитками и чипсами в мини-баре, можно попросить, чтобы оттуда все забрали и использовать его как холодильник, т.к. при нас одну пару среднего возраста обвинили в том, что они выпили пепси из бара, хотя они ее не брали (если верить их словам);
на балконе пластиковый столик и 2 стула, сушилка для белья;
в ванной комнате все как на фото в других отзывах, все работало исправно, в т.ч.и фен, на раковине был небольшой скол; у ванны была непонятная особенность - после принятия душа из-под нее вытекала вода и образовывалась лужица, которая потом частично стекала в слив посреди ванной комнаты;
в комнате на полу видавший виды затертый ковролин, местами идущий волнами;
Эл/чайника и утюга в отличии от европейских 4* в номере нет (претензий по этому поводу нет, т.к.в описании к отелю их наличие в номере не предусмотрено).
Про розетки пишут правду, нормально в стене не держатся. По приезду вечером попросили утюг разгладить вещи, так с трудом вытащили из розетки. Сам утюг для отеля 4* вообще пожароопасный позор, перемотан в 3х местах обычным скотчем (на фото), как нам сказали их всего 2 на весь отель.
*
По уборке замечаний нет, но чаевые как-то особо не влияли на качество. Один раз оставили около 1 евро – все аккуратненько застелили, в ванной поставили по несколько бутылочек шампуня с гелем и мылко, в другой раз оставили ровно 1 евро (мельче не было), убрали, выбросили мусор и положили один кусочек мыла, шампунь и гель не добавили, наверное раздали немцам, которых там очень любят.
*
Питание. Об этом было достаточно много написано, поэтому повторяться не буду. Для отеля 4* достаточно хорошее, стандартные континентальные завтраки, скромнее ужинов, официанты расторопные, все всегда свежее, почти все вкусное (у каждого свой вкус, всегда найдется что-то, что не нравится, как мне какой-то непонятный салат и сосиски)))). Очень понравились блинчики, шоколадные десерты, песочный пирог, мороженное и мясные блюда.
*
Пляж. В данной части курорта пляж самый широкий, хороший, но мы ходили на пляж за отелем Гларус, от отеля идти налево до конечной ост.паровозика. Там и людей было не так много, лежаки и зонтики чуть дешевле, и прогуляться на косу можно, а если пройти чуть дальше по берегу, там пляж для нудистов.
Иногда по дороге с пляжа или на пляж перекусывали в ресторанчике Магдалена (за отелем Гларус). Приемлемые цены и готовят вкусно. Мидии 400 гр – 8л, креветки 250гр-9 лв, жареный картофель фри – 3л, пиво 1,9-2,5 лв, салаты 3-4 лв, куриный биток-6,5лв, рыбные блюда от 6 лв, чай -1 лв, кофе 1-1,5 лв.
*
На экскурсии не ездили, только раз выбрались в Варну. Добирались самостоятельно, пока ждали 409 автобус подъехал бусик по 3 лев/чел, обратно ехали на такси по 5 лев. Цены на болгарскую косметику в Варне и в Золотых песках особо не отличаются, поэтому смело можно покупать в магазинчиках недалеко от отеля.
*
Курс. В отеле меняют 1 евро – 1,8 лв, Райффайзен – 1,92 с хвостиком и постоянной очередью, как уже говорили, самый лучший курс в банке ОТП групп (зеленая вывеска) возле китайского ресторанчика 1 евро – 1,948, 1 дол - 1,485. Не забывайте брать с собой паспорт. Выше курс видела только в обменке в Варне (Гранд молл, -1 этаж) 1 евро – 1,95 лв.
В целом отель стоит своих денег, рекомендую для непритязательных туристов, которые не хотят ночевать в центре шумных тусовок.
Хорошего всем отдыха!

Источник отзыва: TopHotels

Оцените отзыв 8

Очень скромно для 4 звезд.
Размещение. Оплатили вид на море. Номер дали в самом углу здания, весь вид закрывают деревья. До пляжа близко, правда немного напрягает каждый раз подниматься обратно по ступенькам.
Питание хорошее. Маловато фруктов, а так все прилично.
Сервис. Может нам не повезло с горничной, но уборка практически не проводилась. Полотенца меняли только когда их скинешь на пол. Пылесосили только середину. Постельное белье за 10 дней не поменяли ни разу. Разные мелочи, такие как перевязанный скотчем пульт к телевизору, отсутствие сушилки на балконе, разваливающийся в руках фен, потоп на балконе от работающего кондиционера, - все это портило впечатление от отеля.
Я считаю, что отель не тянет на свои 4 звезды. Не рекомендую.

Источник отзыва: Ayda.ru

Оцените отзыв 10

Отдыхали в отеле в августе 2013.Это был наш первый опыт.
Отдыхали в отеле в августе 2013.Это был наш первый опыт отдыха за границей, ранее отдыхали
в Крыму и на российском черноморском побережье.Прибыли мы в отель в 3 часа ночи, сказали, что номер будет готов только к 14 часам, предложили сдать вещи в камеру хранения и переночевать в холле. Но за 100 левов номер тут же оказался готовым к принятию гостей. Так как очень хотели спать, сразу все прелести номера не оценили. Но настало утро и мы были в шоке... Балкон практически граничит с соседним отелем, стены обшарпаны, белье не лучшего вида. Санузел вообще отдельная тема. Но я могу сказать только за свой номер, может в других все прилично. Вдобавок на балконе было воробьиное гнездо, ну и соответственно последствия жизнедеятельности милых птичек.
Персонал понимает по русски только когда все хорошо, если же какая то проблема, то тут же моя твоя не понимать... В целом здание отеля неплохое, есть просторный холл. Из преимуществ, на мой взгляд, расположение. Достаточно далеко от центра курорта, соответственно больше места на пляже, хотя вся середина его это платная часть. И в этой части курорта пляж самый широкий, вечером тихо. Территории у отеля нет вообще, не считая небольшое кафе и бассейна. Бассейн нормальный, пришлось покиснуть там , так как несколько дней штормило и купаться запрещали
Теперь о питании. Нас все устроило.Брали завтраки и ужины. На ужине все напитки платные, но мы об этом не пожалели,потому что то, что там наливают пить нельзя. Лучше заказать нормальное пиво, чай или кофе. Поверьте, это намного выгоднее. Все включено брать не советую, есть возможность посетить различные кафешки, там тоже очень вкусно.
Посетили практически все экскурсии, все понравилось.
Но почему то больше в Болгарию не хочется.

Источник отзыва: Hotels.com

Оцените отзыв 6

Совок!!Никому не рекомендую.
приехали с подругой. Т.к. рейс был ночной в Варне были уже в 9 утра, к 10 в отеле.Все прелести болгарского гостеприимства ощутили еще у ресепшена. К слову сказать, на 4ку этот отель никогда не потянет, вообще не знаю кто там им в Болгарии звездность присваивает, но этому по всем параметрам я больше максимум 2х не присвоила бы, отвратительный отель!Тетя с красной помадой пояснила, что расселят нас не раньше двух-трех часов дня,после ночи в дороге, перспектива ждать еще несколько часов не улыбалась и за комфортное размещение той самой тете пришлось отвалить сразу 20левов (для справки 1 лев равняется примерно 25рублям). как по мановению волшебной палочки сразу же появились свободные номера.Номер чистый, и не более того.Простыни застиранные, по краям рваные, полотенца с желтыми разводами.Сколько раз отдыхала, но никогда настолько сильно не жалела,что оплатила две недели!!Уборка номеров-символическая, для вида пару раз пройдутся пылесосом по серединке номера.Постельное белье меняют только когда положишь деньги на кровать. Хорошо хоть мусорное ведро в туалете регулярно выбрасывали без денег!Что касается кухни-лучше бы ходила в кафе рядом-и вкуснее и дешевле в два раза точно (если брать из расчета стоимости обеда и ужина в отеле). Завтрак- яйца вареные, жареные, опять жареные, сосиски вареные, сосиски жареные, и опять сосиски вареные.Дней через пять, была уверена, что к концу отдыха с подругой заблеем как те козы на лугу.За все четырнадцать дней ресторан предлагал порядка десяти видов салатов, девять из которых капуста белая и красная, а десятый- капуста цветная!Курица, рыба, телятина и свинина на протяжении всех четырнадцати дней в одном и том же виде, хоть бы чем присыпать потрудились для разнообразия!На гарнир-картошка фри, картошка жареная, рис.Так что не рассчитывайте на хорошую,а главное разнообразную кухню.Касательно напитков по системе все включено, могу сказать что джин-тоником, который предлагает отель, только клопов травить в этом самом отеле, запах такой, что вся живность в радиусе километра от отеля погибнет безвозвратно!Кстати болгары даже не пытаются скрыть то, что все у них бадяжное.Те же самые кока-кола, спрайт и миринда, когда их наливаешь из этого аппарата, то видно, что одна тонкая струйка-это то что ВЫ бы хотели попить, а толстая струйка-это вода, которая так же льется к Вам в стакан.ТАК ЖЕ ПОРАЗИЛО И ТО, ЧТО В ЭТОМ СОВКОВОМ ОТЕЛЕ СИСТЕМА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО ТОЛЬКО ДО 8МИ ВЕЧЕРА, А ДАЛЬШЕ ГОСПОДА КАК ХОТИТЕ, МОЖЕТЕ ЗАПЛАТИТЬ В ТРИ ДОРОГА!Пляж муниципальный, чтобы комфортно полежать на пляже, т.е. на лежаке с матрасом и зонтиком, ВАм уважаемые надо будет отвалить порядка 40 левов(примерно 500р в день!),т.к. отелю не принадлежит и сантиметра на пляже, а все лежаки и зонтики, что там стоят, платные.Общественный пляж сами знаете-кто харкнет, кто бычок затушит и закопает в песочек и т.д. и т.п.При сдаче номера перед отъездом поскандалили с администратором на ресепшене.Нас обвинили что в мини-баре нашего номера чипсы не той фирмы!!!и это при том, что мы в этот мини-бар даже не заглядывали, не говоря о том, чтобы что-то брать оттуда. А т.к. сами понимаете времени мало, обменник при отеле сразу меняет курс на 1 к 1му!Так вот этот дядечка бегал за нами по всему ресепшену с этими чипсами, требуя их оплатить, пока в итоге на получил в лицо их же монетами, а следом и этими самыми чипсами!Что касается Варны- ничего примечательного, захолустье. Город грязный, неухоженный, набережная в центре города- общественный туалет, пахнет не лушче,всюду окурки, пустые бутылки и бмнки из под пива , фантики и прочий мусор, подойди ближе чем на 10метров нельзя, глаза режет от зловония! В Золотых песках делать тоже нечего, совершенно небольшой отрезок побережья, который можно пройти за 20мин. не спеша. Из развлечений-колесо обозрения и мини- Эйфелева башня в огоньках. И ВСЕ!! Кафешки вдоль побережья-места сбора футбольных фанатов всех национальностей, преимущественно старше 65!О том, чтобы просто посидеть вечером, отдохнуть потанцевать, говорить не приходится, СО СКУКИ ПОМЕРЕТЬ МОЖНО! Вообще, я от этой страны в шоке-недаром ее называли и называют 16й республикой.ОТДЫХ ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ,МОЛОДЕЖИ ТАМ ДЕЛАТЬ ПРОСТО НЕЧЕГО!НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ-В БОЛГАРИЮ НИ НОГОЙ!ТУРЦИЯ И НИЩИЙ ЕГИПЕТ ПРЕДЛАГАЮТ В СТОКРАТ БОЛЬШЕ И ЛУЧШЕ ПО ВСЕМ ПАРАМЕТРАМ, ПОВЕРЬТЕ СРАВНИТЬ ЕСТЬ С ЧЕМ. НАДЕЮСЬ ЭТОТ ОТЗЫВ КОМУ-ТО ПОМОЖЕТ И ЛЮДИ НЕ ИСПОГАНЯТ СЕБЕ ОТДЫХ Т.К. ПОЛУЧИЛОСЬ У НАС, ЖЕЛАЮ УДАЧИ ВСЕМ!

Источник отзыва: Spasibovsem.ru

Оцените отзыв 18

Мы отдыхали в Луне с 26 августа по 9 сентября 2013 года. Отдых в целом очень даже удался, ожидали от Болгарии меньшего, но были приятно удивлены ценами, питанием, доброжелательностью, да и вообще всем!
Очень вкусное и разнообразное питание,цены действительно по сравнению с европой достаточно низкие, в среднем обед на насм троих с 4-хлетним ребёнокм 25 левов, что в грубом переводе примерно 13 евро.
Отель Луна понравился по месторасположению, находится не в шумной части курорта, сразу выход к морю, внизу магазинчики. Кстати перед Луной очень рекомендую кафе на пляже Армида- замечательная кухня и недорого, большие порции- особенно понравился свиной сач.
Сам отель на четвёрку не тянет, больше на нормальную трёшку. Насм это никогда не напрягает, просто стала обращать на это внимание после прочтения других отзывов. Номер у нас выходил на парк и мы были даже этому рады- не шумно, хорошо пахнет хвоей, не солнечная сторона. Номер небольшой, туалет действительно очень маленький, но мы подглядели, что номера на море действительно больше и реконструированы, новая мебель и плазма, так что видимо не все номера ещё претерпели реконструкцию. Убирали действительно неважно, не смотря на чаевые, в ванную даже не заходили.
Питание в отеле очень хорошее- на твёрдую пятёрку, тем более для детей- есть куриный суп, настоящий с курицей не из пакетиков))), с утра каша, мы правда её не брали, ребёнок развлекался по утрам блинчиками с шоколадом, но за ними надо постоять. Очень порадовал режим питания- завтрак с 8 до 10 30, ужин с 18 до 21, мы приходили поздно на завтрак когда очередь за блинами уже рассосётся, не надо было как в Греции вставать в 8 утра и ломиться на завтрак ( они там как правило до 9 00), так же и с ужином.
На променаде куча всяких развлекух для детей, но лучше скататься в Варну ( такси стоит 18-20 левов, таксист на остановке набирает полную машину, на человека получается по 4-5 лева. Там в центре в парке развлечений всё то же самое стоит на порядок дешевле- например батут в варне 2 лева, в Золотых Песках -10.

Источник отзыва: Tursvodka.ru

Оцените отзыв 15

Добрый день! Отель Луна**** якобы четыре звезды, с натяжкой.
Добрый день! Отель Луна**** якобы четыре звезды, с натяжкой на три тянет... Разместили нас с ребенком быстро. Мы приехали в 20:30. Разрешили поужинать. Номер ничего, чистый. Но ванна в плохом состоянии. Постельное белье рваное. Утром пришли завтракать, нам все объяснили что и как. Разнообразие еды меня убило день на четвертый. Примерно 5 видов салатов и все из капусты. Странные салаты из горошка, колбасы. Все это пахнет кислым и не свежим. И так изо дня в день. Не пытайтесь что нибудь вынести из столовки, вас вернут, прочитают лекцию и все такое. В общем кушать там надо очень аккуратно. Далее, очень не советую пользоваться прозрачным лифтом, он у них загадочный. Сколько мы были с ребенком, он постоянно застревал. Катает тебя по этажам и двери не открывает вообще нигде. Мы так катались минут 15, ребенок уже побелел от страха и жары, которая в нем. Что касается интернета, а собственно Wi Fi, даже не пытайтесь, он никогда не работает. А если работает, то сидя на стойке на ресепшине. В холле отеля душно, влажно как в Тайланде... Детям вообще в этом отеле делать нечего, скукота страшная. Бассейн полуржавый, весь в песке.... Никому не рекомендую этот отель. Отвратительный.......

Источник отзыва: TripAdvisor

Оцените отзыв 6

Приехали мы в 12-00, номер был готов, но чтоб заселиться.
Приехали мы в 12-00, номер был готов, но чтоб заселиться раньше 14-00 надо заплатить 20л.)))) мы заплатили так как были с маленьким ребенком) Дали нам семейный номер, в номере чистенько и уютно, но все разетки отваливаются к ним опасно было подходить))) мебель вся старая, номер 23а был у нас, на 2 этаже вид из окна на море, но еще была крыша под болконом черная и вся грязная, поэтому вид на море сразу был испорчен))) питание там хорошее, кроме колбасы!))) вобщем отель не очень понравился, друзья отдыхали в соседнем отеле морско око, отель дешевле Луны и качество намного лучше)))) всем хорошего отдыха)

Источник отзыва: Яндекс.Путешествия

Оцените отзыв 18

Знакомство с Болгарией.
Отдыхали в этом отеле в начале июля 2013 года.
1, Засиление в отель. Мы приехали где-то в 8,30 утра. На ресепшене сказали, что номер готов и если мы хотим сразу заселиться-прлатим 20 левов и в перёд. Или же ждём до 14,00 и тогда заселят бесплатно ( лица у них при этом были очень наглые). Так как перспектива сидеть пол дня в холле нас не радовала - пришлось платить. Потом узнали, что точно так же платили и те , кто хотел заселиться где-то в 11,30-12,00. Пожалуй это было самым неприятным. Но зато мы смогли попасть на завтрак. По правилам отеля мы могли идти кушать начиная с обеда ( брали всё включено ). Просто решили попробовать - уверенной походкой зашли в ресторан, сказали из какого мы номера, сделали *большие глаза* когда они не смогли нас найти в списке. И спокойно прошли в зал. Номер оказался точно таким, как был на фото.
2. Еда. Лучше брать всё включено. Тогда вы можете брать столько напитков сколько хотите. Как в ресторене так и в баре. Еда была очень разнообразной - мясо нескольких видов ( жаренное, тушонное, запечёное... ), супы - всегда 2 вида, гарниры на любой вкус ( картошка, макароны , рис в разных вариантах ), овощи и фрукты всегда, сыр в любых исполнениях, десерты - просто супер.
3. Обмен денег. Обязательно спрашивайте в обменниках, сколько вы получите лев за такую то сумму денег. Мы обоши несколько обменнинов и суммы отличаются как небо и земля.
4. На пляже вполне можно обойтись без лежаков и зонтиков. Днём в жару мы перебирались под зонтики к бассейну у отеля.
5. Сервис. В номере убирались каждый день ( правдо не очень качественно). Полоценца меняли каждый день, бельё - раз в неделю.
6. Экскурсии. Купили не далеко от отеля поездку в Балчик, ботаничесий сад и на мыс Калиакра ( на одного человека 30 лев + 13 лев за вход ) . Остались довольными. Сами ездили в монастырь Аладжа на такси ( за 8 лев они не соглашаются ). 20 лев туда и обратно ( причём таксист вернётся за вами во сколько скажите ).
Поездка в Варну . От отеля Grand Yavor отходит бесплатный автобус ( в 9:00, 11:00 точно и кажется ещё в 14,00 и в 18,00) . Идёт до Grand Mall Varna. Обратно от торгового центра возвращается в 11:00, 14:00, 18:00, 22:00 . Но есть одно но - водитель берёт ровно столько пассажиров, сколько сидячих мест . По этому приходить нужно зарание. Спрос на халяву большой.

Но самое главное - это море, солнце и тёплый песочек. Если ехать с позитивным настроем, то на некоторые минусы можно закрыть глаза

Источник отзыва: 101hotels.ru

Оцените отзыв 1

Отель на 3.
Отель на уверенные 3 звезды.
В турагенстве брали номер стандарт (2+ребёнок), но как такового дополнительного места для ребёнка нам предоставлено не было, а было предложено взять в прокат детскую кроватку. Мы отказались, впрочем нам это было необязательно, т.к. ребёнок всё-равно не стал-бы в ней спать (ребёнку 2 года). Персонал на рецепшене адекватный, номера убирают. Дали номер с видом на парк. На самом деле это вид на дорогу, противоположную сторону к морю. Перед самым балконом росло дерево. При входе в номер, мы ощутили неприятный запах. Потом выяснилось, откуда он.
Т.к. номер выходит на запад и перед отелем высокий холм с растительностью и упомянутое дерево, то солнце в номер почти не попадает и из-за сырости этот запах. Стало терпимо после того, как мы включили вентилятор в ванной и уже его никогда не выключали.
Первое впечатление при входе положительное. Стоит новая мебель, синий ковролин, раздвижные стеклянные двери на балкон, раскладывающаяся сушилка, но всё меняется при детальном рассмотрении.
Мебель-то новая, только с какой помойки они взяли эти обшарпанные разваливающиеся светильники, которые светят только на стену и даже если включить все 4, то всё-равно будет полумрак (фото). Может это такой изыск дизайнера, но я не понял чес-слово. Розетки вываливаются из стены (фото), а ведро без дна под столом (бывшая банка из под краски) заслуживает особого внимания (см. фото).
Теперь ванная... Когда вошли, мы поняли, как отель натянул на себя четвёртую звезду.
Да, всё присутствует: фен, раковина со столешницей и 2-мя зеркалами, вытяжка, сама ванна со шторами, душ, унитаз, но этот набор сантехники они умудрились разместить на 1.5 квадратных метрах. Войти туда можно только одному человеку, который должен прижаться к унитазу, чтобы закрыть за собой дверь, открывающуюся внутрь ванной. Край бачка унитаза расположен в 40 см от стены, что при недостатке площади вызывает полное недоумение.
Всё дешёвое и старое, бордюры между ванной и стеной замазаны пальцем, рычаг пробки слива в раковине неисправен (фото), штанга штор ржавая (фото), душевая лейка отвратительная (фото), вытяжку никто и никогда не чистил (фото), дверь с внешней стороны выглядит солидно за счёт обоев "под дерево", а внутри как дверь в сарай. Дверные ручки такие-же древние, как светильники и открывают со скрипом. Стульчак унитаза (пластмасса, на которую садишься) треснул и в этих трещинах видны чьи-то оторванные от задницы волосы (фотографировать не стал).
По качеству номера мне есть с чем сравнивать. Несколько лет назад (2008 год) мы отдыхали в отеле Marvel4* на солнечном берегу. Там всё на порядок достойнее.
Т.к. интернет для меня был очень важен при выборе отеля, я так и не смог в него попасть со своего ноутбука по их бесплатному wifi в холле (фото), точнее смог, но сам интернет работал не более 2-х минут, потом обрыв. У них есть ещё одна точка доступа wifi luna hotspot (с именем и паролем), которая берёт прямо из номера, но информации на рецепшене по этой точке не оказалось (всё говорили, может завтра появится информация).
Пришлось воспользоваться их компьютером с платным интернетом (30 минут 3 лева)
Питание в отеле без вопросов. Очень достойно! Из фруктов были апельсины, яблоки, черешня, персики, абрикосы, из мясного: курица, свинина, телятина, пангасиус. Телятину и рыбу народ брал охотнее.
Мой ребёнок от их еды, кроме фруктов отказывался, приходилось самим разводить привезённое детское питание.
Детскую площадку мы так и не увидели (судя по отзывам кто-то всё-таки её нашел за территорией отеля).
Единственно, что было там для детей, это пластмассовые домик и стол со стульчиком возле бассейна. Ну ещё дешёвые переносные детские стульчики в ресторане.
Из бесплатного у них есть т.н. фитнес зал, в котором стоит 3 тренажёра и теннисный стол.
В целом мы получали впечатление от моря и др. вне отеля, поэтому несмотря на недостатки, данный отель нам настроение не испортил.
Второй раз туда ни ногой.

Источник отзыва: LiveJournal

Оцените отзыв 4

Другие отели
  
Шри-Ланка
The Blue Water 5*