Сейчас просматривают
Le Royal Collection Luxury Resort 5*

Отзывы об Le Royal Collection Luxury Resort 5* (Египет)

Le Royal Collection Luxury Resort 5*
9
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Были в апреле этого года,только прилетели. Напишем коротко. Разместили супер за 2 минуты. Отель красивый, но очень маленький, для тихого спокойного отдыха, чтобы развлечься надо уходить из отеля естественно за свои деньги. Теперь об отеле: бар в лобби платный-нонсенс, номера очень хорошие- отдельное внимание кровати( обалденная), главный ресторан- сервис это ужас (чистые салфетки и приборы искали сами по соседним столам, воду вино и пиво получали в конце ужина, когда уже собирались уходить, еда однообразная но голодными мы не были). Пляж не плохой, но маленький(для 2 отелей ). Да ,интернет даже в лобби платный и ещё, бесплатно только растворимый кофе хотите чтобы вам сварили хороший кофе надо платить, все соки из пакетов. Да чуть не забыли анимации безобразна!

Источник отзыва: Travelata.ru

Оцените отзыв 14

Не стоит своих денег.
Были в ноябре с 01.11.13 по 12.11.13., вдвоем + ребенок 2-х лет. Начнем с расселения. Приехали в отель в 8 утра, было ощущение что одни в отеле. В округе никого, на ресепшене встретили с мокрыми полотенцами и свежевырытыми соками, и сказали что заселение в 14 как положено, намекая на $, но поняв что мы никуда не спешим, через 30 минут улыбаясь принесли ключи. При этом говоря, что только из-за ребенка. Поселили в последний номер в отеле 5243, дальше просто не было с видом на сминай казино и дорогу. При этом в отеле было по ощущениям семей 10 максимум. Не стали ругаться, пошли на завтрак. Написано завтрак в своем отеле, в баре. Пришли, из еды была вчерашняя жаренная картошка и еще что-то не съедобное, рассорились, пошли в основной ресторан. В общем в ле рояле, есть нечего все в sonesta бич. Завтрак никакой, обед - лучше, ужин, в то время когда отели полупустые, очередь как за дефицитом из сериала восьмидесятые. Номера супер-просторные, шикарные. В первый день после уборки пропали очки, с женой вдвоем перевернули весь номер по два раза-нету. Пошли на ресепшен, попросили узнать в какое место уборщик переложил:)) может быть очки, на что нам ответили что из-за 5-10$ Которые по их мнению стоит очки не стоит пережевать, то что это паларойд за150$ их не интересует. Через 2 часа вернулись в номер очки лежали на кровати, никто и слова не сказал больше нам. После этого уборка в номере стала проходить четко через день. В один день до 12.00 в другой день мы приходили с моря после 15.00 вешали табличку не беспокоить и ребенок спал. В номер положено по 1 воде на человека в день, приходилось просить у уборщика как милостыню, у него была одна отговорка-кончилась, это при том что он и так убирался через день.
Суть отеля в том что это VIP территория в отеле сонета бич, на которую не пускают остальных-смысл, кто туда попрется, это самый дальний уголок от всего. Минут 10 пешем ходом до моря с ребенком, далеко от ресторанов, транспорта никакого нет. Питаешься в том же ресторане, отдельная территория не пляже-хуже не придумаешь и даль от моря тоже мест врятли найдется. В ход в море никакой, для детей песка мало, один карал дохлый, камни, для родителей слишком мелко, метров 150 по колено. Лежаки до 9.00 заняты уже 6 рядов как минимум. К русским особое отношение во всем. Все улыбаются, а на тебя ноль реакции, вино только в ресторане за обедом и ужином подают, англичанин итальянцы уже по 5 бокалов выпьют пока русским по одному принесут. Особенно напригал завтрак, стаканов под чай и кофе нет, они только у официантов, хотя в свободном доступе чай, кофе, какао, но их налить некуда пока тебе официант не поставит стакан, при этом сервировка стола полноя-3вилки, 2 ножа на столе ложки, салфетки, все кроме стаканов и конечно англичане по 5 стакану чая глушат пока я ребенку какао в стеклянный стакан из под мульки(соков разводных) бегаю наливаю. Особенно интересно на ужин, который начинается в 19.00. Во сколько бы вы не пришли, хоть 18 хоть в 19 на всех столах на улице где проходит местная самодеятельность занято. Официанты раскидывают книжки из местной библиотеки, забытые видимо давно чьи-то вещи, игрушки детские по всем столам и говорят что все занято. Сто лет бы мне не задалось там сидеть, но на сцене собираются все дети и чтобы приглядывать за ребенком, маленьким, лучше сидеть там. Один раз мы раскидали книги и сели, далеко не в первом ряду, так прилетела стая официантов и стала нас выгонять говоря что все занято. Поняв что мы с места не сдвинемся в этот вечер у нас был полный игнор, даже воды не приносили, при этом все англичане, а особенно египтяне при первом появлении получали лучшие места. У нас путевка на 3 стоила 100 тыс. руб с Оренбурга, не стоит этих денег и близко. Москвичи также в троем платили 56 за тоже самое, это красная цена отелю. Отдельно хотелось упомянуть анимацию, днем я их не видел(занимались ребенком), а вечером ужас полный. Написано шоу тайм в 21.30 приходим на детское мини диско в 20.30, по окончании начинается шоу тайм это местная самодеятельность. Через день танцуют, через день типо мистр отель, мис, камеди, еще что то. Танцы бывало почти вовремя начинали в 21.50 в лучшем случае, а все програмы не раньше 22.00 и то если найдут участников, что бывало редко. Если участников нет, как обычно то какой нибудь левый фильм на английском на экране-извините. При этом не забывали напоминать что всем необходимо за них голосовать на фейсбук и еще гдето. У санесты есть 4 через дорогу, так там и Аквапарк и новая почти детская площадка, ничем не хуже, гораздо дешевле и автобус к морю почему их возит. Как что единственный плюс это номер, а остальное решать вам.

Источник отзыва: Яндекс.Путешествия

Оцените отзыв 15


Прогноз цены проживания в отеле "Le Royal Collection Luxury Resort 5*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Le Royal Collection Luxury Resort 5*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

не очень.
Отель действительно неплохой, плюсы отдельная закрытая территория, большие номера, вежливый персонал, качественное питание.
Минусы: пляж довольно далеко 10 мин, пока дойдешь - обгоришь на солнце, пляж не оборудован туалетом!!!, пляж имеет общую территорию с другими отелями, слишком много людей, бар удален от пляжа ле Роял, за напитками надо ходить, там очереди,, пляж не убирают, выровняют песок и достаточно,
море огорожено, слишком маленький сектор, после обеда невозможно плавать, муть, ничего не видно на расстоянии вытянутой руки, бухта Нама бэй слишком перенаселена с суши и с воды (лодки корабли бананы велосипеды..) плавать можно и наблюдать рыбок только сутра до 10-11 часов, потом финиш... душ на пляже общий с Бич и Клаб один на всех в него очереди))), дальше ))) хуже, вечером в 18.30 каждый день и утром на рассвете происходит инсектецидная обработка от москитов, это ужас, с брошюрках написано "закройте окна и балконы))))", дышать невозможно примерно 30 мин потом лучше, несмотря на это москитов полно они кусаются и вечером после прогулки надо обрабатывать укусы)))).
Конечно это лишь мое субъективное мнение некоторым мои замечания возможно будут для кого то не важны, кто то не купается в море, кого то не беспокоят москиты... но мне было не очень комфортно. К сожалению фотографии слишком объемные не приняли к моему отзыву, там в принципе все видно.

Источник отзыва: Turizm.ru

Оцените отзыв 14

Неудачный отпуск.
В первый раз наш отпуск прошел настолько неудачно ((((
Когда мы с мужем выбирали отель, менеджер турфирмы буквально клялась, что отель очень хороший.Соответственно, настрой был определенный.
Итак, начнем с того, что прилетели мы с задержкой в 6 часов )) Оринэйр- это отдельная история.
Встречающая сторона - Пегас Туристик.В автобусе ехали молча. На вопрос пожилой женщины об экскурсии, девушка-гид сказала, что в ее компетенции только встретить и довезти до отеля )))) Вышли из автобуса, 3 секунды - и нет никого.Самостоятельно пошли заселяться.
Поселили нас на 3 этаж ( их всего в корпусе 3) в стандартный номер.У мужа одна претензия к номеру - пол мраморный, поэтому всегда холодный.У меня претензий несколько. Во первых, холодильник не закрывался до конца, поэтому не охлаждал абсолютно ничего.Во вторых, 2 раза было нашествие муравьев.С этой проблемой достаточно быстро справился уборщик.Все остальное - на 5.Кровать - для меня просто песня.Гигантская, очень высокая и мягкая.Настолько мягкая, что я постоянно скатывалась к мужу ))) 3 русских канала, удобное кресло, кресла на балконе.Ванна- практически мечта ))) Вообщем то, номер- это единственное, что порадовало в этом отеле.
Питание.Хуже чем могли предположить.Во первых,никаких бесплатных фрешей в ресторане нет.Фреш стоит 2$.То что они выдают за фреш - "натуральный" юпи.Обещанные поздние завтраки и полдники в Бублос Баре( бар Сонеста Рояль) по факту - остатки от завтрака, обеда и ужина.Поздний завтрак - оставшиеся булочки, полдник- оставшиеся пирожные и овощи.Сэндвич - 50 фунтов ( примерно 9$).
Во вторых, гости Сонеста Рояль могут посещать ресторан Ля Гандола, Ля Дом, Бублос Бар и еще несколько баров. + рестораны по записи (ливанский, итальянский и индийский).Еда в ресторане - очень однообразная, но съедобная.Честно.В крайнем случае, вас выручит паста и картошка )) Во всех ресторанах меню одинаковое, просто расположены они в разных концах территории.По поводу алкоголя говорить что-то не имеет смысла, на вкус и цвет товарищей нет.Лично я местный алкоголь пить никому не советую.Вообщем, еда - на 3йку.
Персонал и обслуживание.Тихий ужас.Египтяне - наглые хамы, не знающие границ.Мы не встретили ни одного "нормального" служащего.Ни одного!!! Такое впечатление, что они из чистого сострадания обслуживают вас.Наглости - нет предела.Начиная от мужчины, который выдает полотенца, заканчивая барменом.Все считают, что ты должен ему улыбаться и чуть ли не плясать.Ну вот ей богу, в России за такое отношение к клиенту давно бы в лоб получили.Это гостиница 5 звезд!
Территория отеля.Огромная! Любителям гулять - раздолье.Для меня лично - большой минус.До пляжа пилить - минут 12-15 спокойным шагом.Даже поход в ресторан по жаре - утомителен.
Пляж.Собственно, пляж Сонеста рояль- это огороженная территория, 2ой уровень пляжа Сонеста Бич.Лежаки из искусственного ротанга в достаточном количестве.НО. Вход в море - общий.Поэтому складывается впечатление, что ты попал в Анапу на городской пляж. Понтон - считайте что его нет вообще.Какая-то болтающаяся пластиковая дорожка.Риф очень бедный.Вода грязненькая ( бухта).
А ведь Египет - это прекрасное, богатейшее Красное море.В Сонеста Рояль вы его не увидите.
Вот такой вот отзыв получился.

Источник отзыва: Facebook

Оцените отзыв 5

Krasivaja objortka.
V dekabre 2010 v Sonesta sobralisj kollegi po rabote iz raznih stran bivsheva sojuza (porjadka 70 celovek). Tak kak nasha delegacija dolgo dumala, mest s Sonesta bolshe nebilo i nam predlozili Luxury korpus za stoimosts v 2 raza bolshe. Soglasilisj, pojehali. Podjehali k korpusu i tam otdelnij vhod. Zaselili ocenj bistro. Dali nomer v samom nizu s vihodom na bassein. Polnij mini bar, frukti. Nomer ocenj horoshij, no bila odna krovats king size. Mi prosili twin, no nam otvetili cto netu - stranno. Ja poprosila dlja sebja otdelnoje tonkoje odejalo. Prinesli, no vo vremja uborki nomera opjats zabrali. Tak ja otvajovivala svojo otdelnoje odejalo neskolko raz, potom stala jevo prosto prjatats. Obshaja obstanovka otelja deistvitelno Luxury. Uborka nomera bila ash 2 raza v denj. Utrom prosnulisj, srazu iskupalisj i gotovilisj k zavtraku. Vishli iz teritorii korpusa i ah ....popali v drugoi mir. Nas okruzali starije villi otelja Sonesta. Obstanovka bila takaja, cto daze v vozduhe vital zapah "starova".Zashli v gosti k kollege, nomer bil pohoz na malenkuju temnicu. Teritorija pravda zelonaja i krasivaja. Pitanije bilo v meste so vsemi v restoranah Sonesta i ostavlalo zelats lucsheva po skolku jests s cem sravnits (na kanune bili v drugom otele v Hurgada). Mnogo "tagila", plaz Sonesta zabit do otkaza. Spasalo lish to, cto u Luxury bila specialno otvedjonnaja territorija i mesta tam bili svegda. Hotja v tot god pljaz bil tolko tak, dlja galocki - mi bili v tot period, kogda more bilo zakrito po pricine osobo golodnih akul. Prjamo na nashem poberezje "skushali" ondu damu. Ot neprijatnih vpecetlenij nas spasala nasha obshaja kompanija kolleg.
Otelju Le Sonesta Royal Collection Luxury Resort 5* nehvatajet sobstvennova restorana s otdelnim menju i obsluzivanijem, kotoroje bi otlicalosj ot prostoi Sonesta. Net smisla platits za Luxury, gde jevo net, tocneje jests tolko "fasad".
Okoncatelno menja pribilo otnoshenije pri viselenii. Na reception korpusa mi sprosili pro proceduru visilenija i nam objasnili cto budet pismo s instrukcijei. Tak ono i bilo. V pisme bilo skazano, cto v opredelonnoje vremja mi dolzni vistavits iz nomera cemodani i otjezd budet ot vhoda korpusa Luxury. Mi strogo vsjo vipolnili soglastno instrukcii. Prijehal transfer, a nashih cemodanov nebilo. Na nas personal stal orats, cto nado idti za cemodanami k vihodu Sonesta, a eto metrov 300-400 ot nasheva vihoda. Mi pokazali bumagu v kotoroi napisano sovsem drugoje. Potom soprovozdajushij transfer gid skazal cto voobshe ne dolzen nas zdats i seicas ujedet i do aeroporta budem dobiratsa samostojatelno. Mi nashli malcika, kotorij za dengi pobezal k Sonesta za nashimi veshami.
Hocu dobavits, cto za prozivanje v Luxury mi zaplatili v 2 raza doroze, cem nashi kollegi iz Sonesta.
Dorogije turisti! Nekupitesj na krasivuju kartinku, net smisla tratits dengi.

Источник отзыва: Turizm.ru

Оцените отзыв 18

да-а-а. Сонеста Рояль уже не тот :((, что поделаешь... К.
Отдыхали в этом отеле второй раз даты с 26.09.12 по 10.10.12. ( первый раз были здесь же - в 2010 году) Приезд второй раз мотивирован тем, что первый раз оставил только положительные эмоции. Увы и ах...на этот раз Sonesta Royal Collection Luxury уже далек от Luxury. Толи революция и кризис так подкосила сервис, то ли расслабились господа и не утруждаются особо .... но в третий раз туда ехать, если честно, желание отпало.

Номера и бассейны все те же, но уборку уже делают не на должном уровне. Предел наше разочарования был когда мужу почти в рот из якобы чистого полотенца выпал волос явно не его ( он лысый) и явно не мой по цвету и длине. После такого "чуда" чаевые горничному оставлять желание отпало....

То же самое наблюдалось на пляже: полотенца можно было брать даже без карт всегда и в любое время, но, как правило, после обеда чистые полотенца приходилось поискать. Некогда белоснежные полотенца( а они в 2010году в Sonesta Royal Collection Luxury были именно белоснежными ) стали теперь сомнительно серого оттенка. А однажды нам пришлось понаблюдать и такую картину : " полотенечный мэн" , пройдя по пляжу собрал с лежаков полотенца, те, что погрязнее бросил в одну кучу,а те, что почище- вытряс от песка, аккуратно сложил и отправил в стопку с чистыми ( или якобы) чистыми..... так что быть уверенным, что тебе выдали полотенца, на которых сегодня уже кто-то не полежал- не приходилось.... Это конечно же нонсенс для "пятерки" и уж подавно для Luxury .

Еда- отдельная тема - с этим стало все ужасно. Первую неделю мы ходили есть в рестораны Сонеста БИЧ ( как впрочем и ранее в 2010 году) НО в первый же день в глаза бросилась убогость кухни. Все стало не просто хуже, а гораздо хуже..... как в Турецкой "трешке" или недорогой "четверке". Исчез бекон на завтраки, исчезло мороженое на обеде и ужин, выбор скудный, съедобные блюда приходилось поискать, народу и мух в ресторанах ( столовках) - примерно равное количество - как в муравейнике муравьев .....
На второй неделе отдыха жизнь немного поправилась, в связи с тем, что , видимо, руководство отеля все же вняло, что так в Luxury кормить нельзя. Открылся отдельный для Sonesta Royal Collection Luxury ресторан La Gandola. Там стало чуть поприличнее, хотя бы можно было найти приличное мясо и рыбу. И народу в нем практически нет. Задело то, что мы узнали об открытии ресторана не в первый день, а узнали абсолютно случайно. То есть когда ресторан открылся, нас никто об этом не известил. ( видимо, тоже из экономии) . Вино в обед и ужин предложили первые два раза. Мы из интереса попробовали... ( так как в "общественных " ресторанах Сонеста Бич вино отвратительное) здесь оно оказалось на удивление хорошим..... Но с третьего нашего визита, нам вино просто перестали предлагать, с вопросом, будем ли мы пить официант подходил уже после того, когда наши тарелки были почти пусты ( тоже видимо , был включен режим экономии) ... Да и что то невообразимое было в этом году с насекомыми: В отеле появились тараканы. те самые, которых на Урале уже много лет не видно. Сама не видела НО видел мой муж и мой отец. А мухи- они просто достали- на пляже не возможно спокойно лежать на лежаках - только успеваешь отгонять этих назойливых тварей.... На территории отеля с ними еще как то борются - почти каждый день делают обработку ( хотя тоже "удовольствие" еще ТО - идешь с моря, и попадаешь в облако какой то отравы - т.к по этой дорожке только что прошла машина, распылившая какой то химикат.... Что касается соков фреш - нам так и не предложил их никто бесплатно, а когда я спросила фреш в баре у бассейна - мне назвали цену- 4 доллара за стакан....пить за деньги не стали принципиально, но и ходить выяснять , положены ли нам за все включено фреши было лень , ведь отдыхать приехали , а не тратить нервы....
В общем, в стране кризис, и он не мог не сказаться на сервисе и качестве отдыха ..... увы ....:((( .... только море и солнце все так же прелестны в Шарме.... И только ради моря я все ж не зарекаюсь, что снова и снова не приеду сюда ....

Источник отзыва: LiveJournal

Оцените отзыв 5

К впечатлениям надо готовиться заранее.
.
НОМЕР
_____________________________________
Хорошие номера , хорошие ванные комнаты.
К номерам претензий нет
Хорошие ( а для Египта даже роскошные ) номера компенсируют отсутствие сервиса
Пыталась заказать фрукты в номер ( выбирала из брошюры РУМСЕРВИСА ) , ответ был таким : "Нет в наличии"
То есть за фруктами вас прийдется идти в супермаркет. Недалеко . Но отчего же нельзя внести эту услугу (пусть в два раза дороже ) в список услуг ???
Расплачиваться вам всегда прийдется НАЛИЧНЫМИ .
Если вы что-то заказали в номер , вам недостаточно будет расписаться на чеке.
Такого сервиса у них просто нет.
Вы обязаны расплатиться наличными. Причем курс валют ляжет на усмотрение обслуги...
А они будут считать так если бы они не умели считать.
Но считать они умеют , это видно по тому что обсчитывают они только в свою пользу -))))
=================================================================================================
МИНУСЫ (их много)
______________________________________
Далеко до моря
Питание просто кошмар.
Если бы не завтрак в отеле и не ланч (бургеры , хот-доги, фиш-энд-чипс , сандвичи с курицей) в отеле, то можно считать что
питание отсутствует.
Никаких супов*(ту воду которую они наливают в емкости для супа считать едой нельзя)
Отсутствие фруктов.
За 14 дней были только апельсины и финики
Еды вообще нет
Причем почему-то в ресторанах еще и очереди...
То что нам предложили в ресторане а-ля кард есть невозможно да и страшно

Источник отзыва: Одноклассники

Оцените отзыв 5

Отель контрастов.
Все ждала, когда же новые отзывы появятся, а то последний аж От ноября 11года! Не дождалась..
Решила реанимировать свой, написанный еще во время отдыха, но сайт почему-то не публикует отзывы с территории Египта, и мой отзыв был отправлен в какой-то специальный отстойник, до нашего возвращения, так что извиняюсь за некоторую путаницу с настоящим и прошедшим временем)
Итак.
Заезд 25.04, выезд 07.05.12.
Постораюсь коротенько, ибо wi-fi тут стоит каких-то совершенно безумных денег, отельный гид Наташа назвала выставленную за 10 дней сумму, мой мозг взорвался и и сразу ее забыл, дабы совсем не сгореть. Пользую местную симку с инетом во всех поездках в Египет уже почти  год, выходит заметно дешевле местного вайфая(водафон 90 фунтов 1500мг в месяц вроде) , если конечно он не бесплатный)
Конечно сам отель шикарный! 
Ухоженная территория, суперские номера с жк тв приличной диагонали, кондей, работающий даже при не закрытой двери балкона, в с/у присутствуют и ванная, и душевая кабина, и беде, унитаз тоже есть. Сантехника хорошая.
У нас был заказан номер с двумя полутораспальными кроватями. Поселили на 2м этаже с видом на бассейн и бар. 
Номер огромный просто! Бабушка была в восторге)
Для тех, кто понимает, у нас с малышом ГВ и СС, соответственно кровать одна, так вот, кровати конечно удобные, НО... Мой полуторогодовалый малыш просто скатывался ко мне, а спать так крайне неудобно. Т.е  кровать настолько мягкая, что я  как бы проваливаюсь в нее, а мелки по склону податывался ко мне.
Нет, если спит один человек удобно, а вот в нашем случае нет. 
На сл. день попросила поменять номер на первый этаж и с большой кроватью. Он конечно метров на 10 минимум меньше прежнего, но зато мелкий на большой кровати ко мне не подкатывается, проваливается на своей половине, а я на своей) Бабушке принесли раскладывающуюся доп.кровать. 
Про бассейны тут уже писали, все так.
Как в сказке: один с водой студеной, другой с водой вареной, третий с молоком)
Бассейны почему-то чистили утром, когда народ к ним уже подтягивался...
Обслуживание у бассейнов сводится максимум к расстеланию полотенец на шезлонгах и открыванию зонтов. Бар рядом, но особых поползновений предложить-принести напитки я не вижу.
Завтрак в баре у бассейна, почему-то поздний, в начале 9го по-местному еще только раскачивались
Обед и ужин в ресторанах (столовках) Сонесты-бич.  
Качество еды и сервис соответсвующий.... 
Полностью согласна с Ольгой и Ириной в части "ресторанов" Сонеста-бич
Собственный пляж.
Да, там белый песок, аля Доминикана, ну или очень похож на доминиканский, правда греется) 
Приятно, что не нужно занимать лежаки, всегда тихо и свободно. 
Служитель пляжа иногда дотаскивает коляску по песку от входа на общий пляж до нашего и обратно, но не всегда, часто он от нас или от солнца где-то прячется, несмотря на чаевые )
Минусы  пляжа :
Удаленность. Где-то читала, что есть сервис доставки на пляж-его нет.
 Отсутствие вип-бара  на вип-пляже. 
Отсутствие душа на вип-пляже. Иногда очень хочется освежиться, а спускаться к общему душу и смотреть на общий пляж очень не хочется.
Совершенно нет развлекаловок для детей на пляже. Только у входа на общий стоит замученная старая горка и качельки,
Выход к морю общий, народ из трех отелей тусит на отрезке в максимум 100 метров. Зато в глубину общий пляж не маленький и даже уровневый. 
Глядя с моря на береговую линию вспоминаешь наш юг... Народ сидит плотненько, некоторые даже просто на полотенцах из-за отсутствия свободных лежаков. Давно я такого не наблюдала....  
У пляжа есть массажный салон, собственного спа нет. Можно пользоваться спа и сауной в четверке Сонеста клаб через дорогу. Пока не могу заставить себя туда дойти, хотя очень не хватает сауны и массажа.
В делюксе Роял нет банкомата. Спрашивала, сказали не работает, но где он вобще стоит не показали, отправили на рецепшен пятерки Бича...
Пока самая неприятная ситуация
Завтракали в первый день после приезда в ближайшем к роялу-дальнем от моря, заказала апельсиновый фреш, прибежал типа младший менеджер, сказал, что фреш платно, я согласилась, принесли 2. Денег у меня с собой не было, чек подписать, как в нормальных отелях, не дали, этот менеджер сказал типа завтра.. Что завтра я не поняла и тихо простите, прифегела.
После встречи с отельным гидом я узнала, что фреши *во всех ресторанах бича и клаба на завтрак для гостей рояла бесплатно влюбом количестве.... Рассказала об утренней странной ситуации, гид * прифегела * вместе со мной)
На сл. утро, завтракая в том же ресторане, заказала 4 фреша.
Двое взрослых и инфант, за которого заплачено как за ребенка (из-за места в самолете).
Очень долго не несли напитки. Минут ч/з 15 прибежал тот же менеджер: 4фреша? И еще те 2 вчерашних. 
Я повторила слова гида относительно фрешей. Это заметно разозлило менеджера и он умчался *звонить хозяину* и еще что-то бормотал.
Я позвонила отельному гиду, объяснила ситуацию, она возмутилась и сказала, что сейчас наберет управляющему этого ресторана.
Соки все еще не несли, хотя мы практически завершили завтрак.  Обстановка среди официантов вокруг нас была нервозная. Минут через 10 пришел видимо старший менеджер, принес 2 сока со словами: * один человек-один фреш*
я сказала, что ребенок-не инфант, а тоже человек, принесли еще один сок. Младший менеджер бегал вокруг нас постоянно огрызаясь на своем тарабарском со злющим лицом. Видимо он уже мысленно потратил деньги занаш фреш, а тут такой облом)))
Управляющий сказал потом гиду, что конкретно для нас будут давать максимум 5 фрешей.
  *И почему твои гости так много соков пьют???*  
)))
Не  люблю когда меня ограничивают. Тем более вроде как за все это заплачено, даже за алкоголь который я в принципе не пью. 
Сейчас завтракаем  в нашем баре. Фреш из кувшина сами по стаканам разливаем, в рот вроде никто не заглядывают)
В этот же день я напоролась на осколок плитки в большом бассейне у бара. Осколок из пальца выковыряла сама. Сходила на рецепшен, они отвели меня в медпункт, где залили рану йодом, засыпали банеоцином и заклеили пластырем. 
Все! 
Извинений или чего либо подобного не слышала. 
Но это так, просто небольшой инцидент. Ситуация с соком в отеле уровня Collection Luxury Resort 5*  впечатлила меня гораздо больше ....
У нас еще много времени на отдых и, надеюсь, наберемся положительных эмоций. Попробую дополнить ими отзыв)
*коротенько не вышло)))  но писала сперва в заметках на айпаде, потом перенесла сюда)*
В теплом бассейне порезала ногу осколком плитки. Осколок из пальца выковыряла сама, показала не рецепшене.
Отвели к доктору, побегали вокруг бассейна, поныряли - все. Извинений не последовало. Только качание головой и типа сочувствие.
Не дотягивает он до делюкса.
Я в него точно не вернусь.

Источник отзыва: Votpusk.ru

Оцените отзыв 10

номера отличные, но с питанием большие проблемы, т.к. самого ресторана в рояле нет, надо ходить в сонесту бич, рестораны грязные, антисанитария, выбор еды плохой,тянет на 3 звезды,официанты все озлобленные, не стоит отель потраченных денег

Источник отзыва: Tourister.ru

Оцените отзыв 17

Другие отели

Индонезия
Ayodya Resort Bali 5*

Хорватия
Amadria Park Ivan 4*

Шри-Ланка
The Blue Water 5*