Сейчас просматривают
Kleopatra Wasa 3*

Отзывы об Kleopatra Wasa 3* (Турция)

Kleopatra Wasa 3*
9
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

После того как я увидела семьи проводившие ночь в холле отеля, после того как я видела разные семьи заселяемые в один номер, после того как я слышала крики и плач этих бедных людей..... Никогда и никому не пожелаю такого.

Источник отзыва: TopHotels

Оцените отзыв 4

«WASA» С ОВЕРБУКИНГОМ – ИНФОРМАЦИЯ К РАЗМЫШЛЕНИЮ….
Моя 8-я по счету поездка в Турцию, точнее в отель WASA 3* (далее Васа) в Алании, действительно дала повод переосмыслить свое отношение к отдыху в этой стране. Но обо всем по порядку.
Тур в Васу на 14 ночей с 17 по 31 октября с.г. был приобретен у туроператора KOMPAS (Украина), принимающая сторона в Турции - FIT HOLYDAY. Выбрала отель самостоятельно на сайте этого туроператора примерно за 2 месяца до вылета, ориентируясь на невысокую стоимость, положительные отзывы, близость к пляжу «Клеопатра» и центру Алании. Забронировала через турагентство. Как и большинство приехавших в этот отель, рассчитывала на то, что в конце октября проблем с размещением быть не должно, тем более, что жалобы на овербукинг касались в основном туроператора Библиоглобус. Но как же я заблуждалась!!!
Примерно за неделю до вылета в соцсетях стало появляться все больше информации о МАССОВОМ ХАРАКТЕРЕ отказа туристам в размещении и поселении их в очень плохие отели. Через турагента неоднократно обращалась к туроператору с просьбой выяснить, не находится ли отель в стопе и с предложением решить вопрос до вылета. Но меня заверили, что все прекрасно, в общем KOMPAS не сделал ничего!
Но самое удивительное, что я самостоятельно обратилась к представителю отеля через этот сайт и за 2 дня до вылета (15.10.2018) получила ответ, что «…резервация есть в системе бронирования отеля» и пожелали приятного отдыха. Это немного успокоило, НО ПО ПРИБЫТИЮ В ОТЕЛЬ ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ НЕТ ! Меня привезли в отель, надели браслет, я заполнила анкету, трансферный гид от FIT HOLYDAY за это время уехал, а далее поставили перед фактом. То есть, подтверждение представителя отеля НЕ ОЗНАЧАЕТ НИЧЕГО! Предложения рецепшеонистов по размещению варьировались от поселения в отель Muz (далее Муз) на весь период отдыха до размещения с кем-то из туристов в один номер на какое-то время. Как я узнала впоследствии, некоторые соглашались жить с чужими людьми – вообще кошмар!
Не буду утомлять подробностями о моих попытках добиться проплаченого мною номера, переговорах с туроператором и прочих неприятных моментах. Отельный гид должен был появиться только на следующий день, но за 2 недели своего пребывания я этого гида так и не видела, да и не искала. В общем, судьба отдыха решается на рецепшене отеля Васа и только так!
Свободных номеров в отеле на тот момент скорее всего не было, поскольку в числе «отказников» были туристы от ТезТура, Библиоглобуса и даже семья из заподноевропейской страны (называть не буду). И это только те, которых отправили в отель Муз из Васы, но были и такие, кого сразу из аэропорта отправляли в другие отели. Безусловно, туроператоры ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОБ ЭТОМ ЗНАТЬ И ЕЩЕ ДО ВЫЛЕТА ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ТУРИСТОВ, но увы…
В итоге, сошлись на 2 ночах в Музе при условии поселения в хорошие номера на верхних этажах и в Музе и в Васе, компенсации в виде бесплатного сейфа в Васе, бутылке вина, тарелке фруктов и пляжного полотенца без депозита. Впоследствии ВСЕ БЫЛО ВЫПОЛНЕНО, кроме полотенца, на котором я не настаивала.
Кстати, отель Муз очень даже неплох, если поселят, как меня, в хороший номер. О нем я напишу небольшой отзыв. Во всяком случае расположение в зеленой зоне прямо на собственном пляже, более качественное и разнообразное питание выгодно отличают его от Васы, если бы не один огромный минус – ужасный, травматичный заход в море. Но западноевропейских отдыхающих, которых там примерно 80 проц., это не смущает.
В дальнейшем меня, как и других туристов, переселили в Васу, но нервотрепка в борьбе за поселение, 2 дня на чемоданах, невозможность для меня зайти в море Музе – все это очень испортило впечатление.
Об отеле Васа много писать не буду, информации о нем достаточно. На три звезды и на свою стоимость вполне ничего, типичный городской отель практически без территории. Расположение удобное для тех, кому важна близость к центру Алании и пляжу «Клеопатра».
Питание, конечно, однообразное и невкусное, кроме хлеба и супов, но никто при мне не был голоден и не жаловался на отравления (в других отелях это часто случается). Поскольку отель окружен дорогами с оживленным движением, комфортнее жить на верхних этажах.
Теперь о пляже «Клеопатра». Именно ради него многие, и я в том числе, выбирают этот отель. Но во время отдыха меня он несколько разочаровал. Да, пейзаж довольно красив, но песок очень грязный, много окурков, остатков фруктов и как результат, полно мух и какой-то мошки. Неприятный запах в прилегающем к пляжу небольшом парке, то ли от нечищеного пруда, то ли от множества котов (я их люблю, но там уж слишком много). Но главное, на что стоит обратить внимание тем, для кого важен комфортный заход в море – на «Клеопатре» через 4-5 метров сразу глубина и если море штормит, а это бывает часто, то купаться могут далеко не все. За две недели море было спокойным только 4 дня. Ходить по пляжу неудобно даже в пляжной обуви, песок очень рыхлый.
Как известно, пляж муниципальный, доступ на него свободный для всех. Много местного населения.
Свободные шезлонги и зонты были всегда, отельного бара на пляже, естественно, нет и это неудобно.
Идти до пляжа от отеля примерно 7-8 мин, но по узким улочкам с большим количеством местных жителей на мопедах и велосипедах, вылетают со всех сторон и не всегда реагируют на пешеходов. Так во всей Алании.
Насчет погоды во второй половине октября. Часто шли дожди, 4 дня были полностью дождливыми, с грозами и ветрами. По ночам прохладно, не выше 17 градусов, день уже короткий. Лучше ехать пораньше.
В общем, это был не самый лучший отдых. В этот отель я точно не поеду, хотя многим он нравится. Впервые увидела, как радуются своему счастью туристы, которым «посчастливилось» заселиться сразу, как делятся впечатлениями о методах борьбы за номер в Васе. Ну не стоит этот отель таких унижений!
Кстати, в следующем году ситуация вероятно повторится. Во всяком случае, на мой вопрос рецепшионистам перед самым отъездом, намерены ли и в дальнейшем продавать больше туров, чем отель может принять, ответили уклончиво – мол, это зависит от туроператоров! Так что все возможно.
Ясно одно, турист оказывается в замкнутом круге коллективной безответственности: турагентство – туроператор в стране бронировании – принимающий туроператор – отель. Все перекладывают вину друг на друга и делают удивленные лица – как же так вышло? В итоге виноватых нет, пострадавшими оказываются беззащитные туристы.
Все же страшно отправляться на отдых и не знать, где окажешься, куда соизволят поселить. В общем, на дальнейшее Турция для меня под очень большим вопросом, слишком уж здесь избалованы все возрастающим потоком туристов.
С учетом ситуации с овербукингом рекомендовать отель не могу.
Если будут вопросы – задавайте, всем отвечу.

Источник отзыва: Hotels.com

Оцените отзыв 0


Прогноз цены проживания в отеле "Kleopatra Wasa 3*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Kleopatra Wasa 3*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Такого ужасного начала отдыха я не припомню.
Здравствуйте.Начну с того что прилетев в Аэропорт нас встретил встречающий гид,рассказав нам сказку про то что Васса это ужасный отель и мы туда больше не заселяем гостей.Приехали мы в отель часа в 2 ночи и когда увидели этот прекрасный отель были просто в ужасе,но на разбирательства не было ни времени ни сил,в итоге нас заселили в обшарпанные номера с плесенью,полное отсутствие всякого комфорта даже на двойку.Длилась все это безобразие 2 дня,пока мы не написали претензию тур оператору в итоге нам предложили другой отель чему мы были очень рады,подписав документы что мы не имеем никаких претензий,Вы меня конечно извините но я не в первый раз за границей и повидал много отелей и разных ситуаций но такого хамства и такого отношения я просто не встречал ни где,питание в этом МОТЕЛЕ просто ни какое на завтрак какое то хрючево в корыте и яйца,нас спасли бутеры взятые с собой из номера.Единственный плюс этого отеля что он находится на первой линии.https://tophotels.ru/hotel/al12471/media?tab=photos&size=small&photo_type=1Тот отель который нам предложили на 3 день был нормальный где можно было и покушать что то выбрать,и более или менее чистые номера.Ну мы все равно отдохнули очень хорошо и даже это нам не испортило настроения.Всем удачного отдыха и будьте бдительны при выборе отеля а к тур оператору Билио-глобус у нас сложилось не самое хорошее впечатление врятли еще когда полетим через него,хотелось поблагодарить нашего отельного гида который отнесся к нам с пониманием и переселил нас в другой отель.Кстати фото не соответствуют данному отелю видимо они сделаны еще в момент открытия отеля в 1986 году.

Источник отзыва: 101hotels.ru

Оцените отзыв 8

"Спасибо" за испорченный отдых.
Отдыхала с 08 по 21 октября. В Алании не в первый раз, поэтому выбирала отель близкий к центру и к началу пляжа Клеопатра. Подписываюсь под каждым словом предыдущего отзыва .Разница только в том,то в отель я так и не попала. Пришлось познакомиться и с ужасной ночлежкой под названием Алис. А позже ,после долгих возмущений , остановиться в Хедеф Голден Сан.,в котором ,кстати,треть отдыхающих были из Вассы. И когда мы попытались прояснить ситуацию непосредственно в отеле,оказалось,что нас нет даже в базе отеля Васса, хотя я бронировала отель за три месяца. Остается добавить, что все обманутые туристы ехали с туроператором Библиоглобус, к которому раньше пртетензий не было. Теперь эта компания и этот отель у меня в ЧЕРНОМ СПИСКЕ

Источник отзыва: iRecommend.ru

Оцените отзыв 1

Отель ,, Испорченный отдых,,.
В июне 2018 мы со знакомым оплатили путевки в два одноместных номера этого отеля, хотя уже в мае были отзывы о аферах отеля и принимающей стороны Фитт Холлидей, девочки в ТА успокоили: конец сезона, все будет хорошо....хорошо не получилось. Ладно, были перенесены вылеты авиакомпании Россия с 5 утра на 16-30 туда и с 19-30 на 11 утра обратно, те 2 два дня отдыха украли еще до вылета ( не делали конкретизацию сами виноваты). Прилетев в аэропорт мы узнаем. что нас везут в отель Алис в Алании. До отеля трансфер на каком то пазике турецкого производства 3 часа. Отель Алис это хостел на завтрак только гнилые помидоры и вареные яйца, я в 2-ках в Индии был, но такого кромешного ужаса не видел. С утра начались звонки на горячую линию и домой в ТА с требованием расторгнуть договор и вернуть нас в Россию. В итоге предложили перебраться отель Хедеф Голден Сан чуть получше, но контингент 50% турки не дающие проходу русским дамам, удаленность от центра, грязные скатерти, скудная еда. Опять звонки и переговоры. На третий день мы попали в Вассу, написав расписки, что претензий не имеем ( иначе отказывались перевозить), заселили в каморку на первом этаже с вечно гудящими кондиционерами от кухни, рецепшн отеля каждый день война работников отеля и сотрудников принимающей стороны Фит Холлидей ( туроператор Библиоглобус) с туристами, женские слезы, крики, ругань, заселение по 4 человека приехавших отдельно в один фэмили номер, расхваливание отелей в Махмутларе и Конкалы куда надо переехать, видел когда девушкам уже пообещали подготовить номер для заселения, но тут в отель привезли немцев и ключи не дали, заселив белых людей, и вновь началась песня про Конкалы. При этом туристы приехавшие от Тез Тура заселялись без промедления. Еда : мяса не найдете, к концу отдыха можно закукарекать. Уборка: развозка грязи тряпкой. Обратный трансфер из отеля выезд в 05-10 утра ( вылет в 11-00!!!) опять турецкий пазик набитый людьми и потом час ожидания регистрации на рейс и 2 часа сидения в зале ожидания. Прощайте Васса и Библиоглобус больше мы не увидимся, может только в страшном сне.

Источник отзыва: Otzyvy.pro

Оцените отзыв 16

возможность заехать в совсем другой отель.
Всем привет! Отдыхали парой с 1 по 13 октября. Начитался хороших отзывов в контакте и решили поехать в этот отель из за цены и месторасположения. Сам по себе отель , как тройка нормальный- расположение отличное- до всего близко дойти, до пляжа совсем недалеко,питание пойдет, но быстро надоедает. Алкоголь наливают не с дражащей рукой и по два бокала в руки. Номера не сильно старые и не грязные. Могу дальше перечислять положительное об отеле, но есть огромный минус. Есть большая вероятность ,что первые сутки вы проведете в совсем другом отеле , а возможно и весь свой отпуск. Нам повезло, но многих людей переселяли в другое место- ссылаясь на то,что номеров в отеле нет и даже человека в брони нет. Люди пытаются выяснить ситуацию уже находясь в России- звонят в отель и узнают - есть ли бронь на их имена. Люди ругаются, пытаются ,что то сделать , но туркам вобще по фигу и только разводят руками. Повторюсь, что нам повезло и мыы хорошо отдохнули, но многие люи при нас попадали в такую крайне неприятную ситуацию. Ищите группу в контакте и читайте и будете в шоке. Очень жаль, что такой отель с отличным расположением попал в такую историю! Пока не рекомендую ехать в этот отель- пока не исправят ситуацию. Но на себе проверять больше не хочу и вам не советую! Отзыв честный и могу все более подробно рассказать об отеле, но нет смысла если есть большая вероятность заселиться в совсем другой отель, хотя вы платили за васу!

Источник отзыва: Tourprom.ru

Оцените отзыв 6

Испорченный отпуск. Сто раз подумайте.
В сентябре был куплен тур в этот отель на октябрь на 14 ночей. ТО БиблиоГлобус. Как и всех подкупило расположение, хороший рейтинг и отзывы. Про недостатки тоже по-читала, знала и была готова. Но оказалось все намного хуже. Ночь, проведенная в другом отеле по овербукингу - это ерунда. Слава богу в ВК есть неофициальная группа отеля, где можно следить за новостями практически онлайн. Так вот, благодаря этой группе, выяснилось, что туристов начали заселять в другие отели, как вы понимаете не самые лучшие. Кого в Конаклы, кого в Махмутлар. Видимо они уже даже свой Муз перенаселили, что туда даже не предлагают. Из аэропорта тупо везут в другой отель и все. До вылета неделя. Попросила ТА запросить у ТО подтвержденную бронь на отель. Не ту, которую высылают на момент покупки, а именно из отеля. Пока ждали ответ, ТА лично позвонила в отель, ей ответили, что на мое имя есть забронированный номер, даже его назвали и даже время моего заезда назвали. Приходит ответ от библиков, что туристка на ВСЕ ВРЕМЯ ПРОЖИВАНИЯ!!! будет размещена ....и указывают отель в Махмутларе. Зашибись!! наслаждайтесь 2 недели выселками и не в чем себе не отказывайте!!! (прошу прощения у любителей Махмутлара). Я категорически отказалась от этого варианта, заменить естественно не чем, да и желание связываться с библиками напрочь отпало. Теперь я понимаю, почему их туры значительно отличаются по цене. Про хамство и наплевательское отношение отельных гидов встречающей стороны читала не раз, но не сталкивалась. В итоге, тур аннулировали без ФПЗ. Моя мечта о море так и осталась мечтой, благо что в мае была в Алании, поэтому до весны дотерплю. Кстати проблема овербукинга в этом году очень актуальна не только для отелей 3* в центре Алании. Спрос на Турцию зашкаливает, а вместе с ним и цены и жадность ТО, или хозяев отелей, или всех вместе. Питание просело во многих хороших отелях. Собирающимся в отель, уточните у своих ТА в какой отель вас повезут, потому что ТА в курсе или могут получить эту информацию. Всем удачи и хорошего отдыха!
Пы.сы. Пока мы молчим и все это хаваем, об нас так и будут вытирать ноги.

Источник отзыва: iRecommend.ru

Оцените отзыв 19

wasa для Васи.
Приветствую всех! Постараюсь покороче. Отдыхаем в Алании сейчас довольно часто, т.к. норм море и можно развлечься. Отель выбирали поблизости к морю и центру города, отзывов было мало и я так понимаю, раньше он был ориентирован на европейцев и местных. Заселили сразу , но весь отдых пудрили мозг своим муз отелем, напрягало. Номер стандарт норм, только мучались от духоты, т.к. черная висячая грязь с паутиной из кондера намекала нам, чтоб его не включали, сами брали тряпочку и вытирали черноту, поприятнее. В столовке скатерти всегда грязные, кошек не видели, еда переперченая и пересоленая, курица, ее же потроха и соя, как же без нее. Без конца недовольная физиономия малолетки официантки, которая бурчит себе под нос, и таким еще чаевые надо давать? Один день были признаки отравления, пол стаканчика джеймсона спасли таки. А ведь едим только проверенное, к салатам отвратным даже не прикасались. В один день, пока выбирала из этого суперменю, подошел толстый мужик, вроде как повар, сказал что я очень красивая, взял за руку и поскреб мне по ладошке фуууууууу. Откуда такой персонал? Контингент отеля; много много рашен турист, уфа, мурманск и почти все реально отмороженные, наверное там действительно очень холодно. Одну ночь слушали ругань администрации и какой-то упившейся бабой. Разукрашенные матроны 45+, приехавшие как к себе на дачу, поведение соответственное. Наблюдали "Славика и Димона" как будто с них снимали "нашу рашу". Далее наш сосед хрон со своей дамочкой. Наверное первый раз выехал на моря в постсовковое время да еще инклюзив. Нам повезло, он был тихий алкоголик. В общем, ощушение колхозного беспредела и ноль в отношении администрации что-то изменить, я никогда не была в Геленджике, но думаю там происходит именно такое. Наблюдать за этим всем, пока едим, даже забавно. Но ведь хочется же еще какой то минимальный моральный комфорт и порядок. Если будет так дальше, то это настоящая помойка. И не спасет отличное расположение отеля. Скучаете по родине на отдыхе? Вам сюда. А мы в инклюзив никогда!

Источник отзыва: Одноклассники

Оцените отзыв 17

Отель на один раз.
Приехала в отель в 9 утра. Забрали ваучер одели браслет и сказали что номеров в отеле Пардон НЕТ .... Лохотрон одним словом.Я сказала что буду звонить в агентство через которое бронировала и оплачивала номер в их отеле ...не поверите номер сразу же нашелся но придется подождать до 14.00 часов хорошо ждём... Предлагают номер 406, поднимаемся... все устраивает ..молодой человек показывающий номер уходит закрывая за собой. При попытке открыть дверь изнутри дверная ручка отваливается и остаётся у меня в руках и обратно ни в какую не вставляется. Следовательно номер не закрывается на замок.
Спускаюсь на ресепшен говорю о проблемы, поднимаемся вместе с реципционистом, он пытается вставить ручку но ни в какую при этом говорит опять что других номеров нет ( это при том что количество чемоданов выезжщих на ресепшене увеличивалось ) придется вам пожить так, мы вызовем техника но когда он появится незнаем. Ага 16 дней номер будет заходи кто хочет...но при этом намекнули что освобождается номер на 5 этаже но придется доплатить энную сумму....пардон но за что.... мной и так был оплачен номер. Уставшая после суток на работе, ночного перелета я решила заплатить и уже в конце концов начать наслаждаться своим отдыхом в любимой Алании
Номер.
Номер на 5 этаже достаточно просторный с хорошей свежей мебелью но с дранными занавесками, просторная туалетная комната. Балкон также просторный с вешалкой для сушки белья столом и ужасными по виду пластиковыми стульями.
Wi-fi в номере не очень хороший, хороший сигнал был только в лобби и в зоне принятия пищи.
Питание.
Ооооо это не что. После этого питания из моего обычного рациона на долго исчезнут яйца и курица))))
На завтраки.. вареные яйца, сгоревшие булочки, омлет от одного вкуса и вида которого просто воротило, при этом он всегда был холодный. 4 вида сыра 3 из которых были соленными, 3 вида соевой безвкусной " колбасы ". Помидоры, огурцы, зелень. Кофе был из автомата. Чай был хороший..
Питание в данном отеле это рай для веганов и любителей курятины. Кусочки курицы в перемешку с овощами, субпродукты из курицы так же в перемешку с тушенными овощами, картошка фри, картофель по деревенски вечно подгоревший но внутри поусырой, непонятно как приготовленная мелкая и очень костлявая рыбешка, рыбные нагетсы полуфабрикаты, соевые тефтели. А все остальное трава трава трава
Еда были всегда пересоленная и переперченая
Супы были более менее нормальные.
Арбузы, дыни безвкусные.
Персики, апельсины, виноград, сливы были подгнившие но выбрать было можно более менее нормальные.
Десерты не пробовали ..не вызывали доверия..
Очень понравился хлеб, очень вкусный и свежий всегда.
Кароче повару данного отеля учится и учится мастерству готовки..
Тарелки и приборы в "столовке" часто были грязными не промытыми. Тарелки попадались со сколами и трещинами.
В зоне приема пищи на свежем воздухе во время обедов и ужинов очень много жутко голодных кошек они не только не прочь попрошайничать им ничего не стоит залезть на стол и поесть из тарелки отдыхающего. Голодуха понимаете...не кормят их в отеле персонал.
Уборка в номерах была просто ужасная можно даже сказать что ее не было
Она заключалась только в выносе мусорного ведра и заправке постели..постель за 16 дней не менялась ни разу.
На 3 день забрали грязные полотенца и все с концами. Неделю ходила на ресепшен просила дать новые полотенца взамен забранных кормили обещаниями неделю потом я плюнула купила в магазине полотенце и стала им пользовпться.

P.S. отель только для ночёвки
отель идеально подойдёт для категории отдыхающих которые привыкли отдыхать в отелях ниже статусом или не видящих ничего лучше чем отдых в нашем Краснодарском крае.
отель не для семей с детьми ( детского питания нет , анимации нет).
Отель не стоит тех денег , что за него просят ТО.
Ни кому не буду советовать данный отель

Источник отзыва: TripAdvisor

Оцените отзыв 6

Другие отели
  
Индонезия
Ayodya Resort Bali 5*