Сейчас просматривают
Каролина 4*

Отзывы об Каролина 4* (Болгария)

Каролина 4*
9
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Брали без еды. В сутки 70 евро,но поговорив с жителями.
Брали без еды. В сутки 70 евро,но поговорив с жителями и оценив все цены, скажу вам, что можно найти и за 30 евро. Уборка-никакая. После наших жалоб и то вконце нам наконец-то помыли пол тряпкой, а не просто вынесли мусор. Про постельное -если не скажешь, что время пришло менять-никто и не поменяет!за уборку большой минус. Если что-ходите и жалуйтесь, т.к деньги за отдых платим немалые. Также не было кастрюли. Зачем плита в номере, если нет кастрюли?! Пошли пожаловались-сказали, что якобы сломанная и новую так и не принесли...в общем, сервис у них так себе, на мой взгляд. Хотя особо не привередливы.цена не оправдала себя.
А так 2-х комнатный номер, просторно, 4 канала российских есть, хотя смотреть их особо некогда.
Пляж песчан. Народу куча. К 8:30 место у моря займете точно. Минус что нет мест для курения, т.е лежишь море, солнышко, морской воздух и тут на тебе...дымок и ужасный запах.
Почему бы не встать и уйти в конец пляжа и покурить?! Спастели на пляже есть.До пляжа ближе идти через ресепшн отель империал. ( там кстати курс евро самый высокий 1,91)
Около отеля магазинчики есть, но дороговато. Можно проехать остановку одну и есть магазин жаннет там цены более менее.
Пробовали болгарские блюда-ничего особенного, только добавление приправ.

Источник отзыва: Foursquare

Оцените отзыв 14

Ужас.
Не рекомендую посещать данный отель
Отель не тянет даже на 2 а написано 4
С первых минут тут были казусы
Девушка которая нас оформляла не сказала куда нас идти ничего не объяснила нас пришлось искать корпус самим с чемоданами. В номере обнаружили что номер который был заказан для двоих ( семейной пары ) они решили даже не соединять кровать .. На рецепшине культурно попросили изменить все их ошибки но мы только дождались всего на следующий день .
Старое и грязное постельное белье
В душевой сломана дверца нам так и не починили за все время прибывание в отеле
Напор воды в душевой желает лучшего со всех сторон из душа льёт вода
На рецепшине девушка это ужас ( нет слов одни мысли) она никогда ничего не знает улыбки нет на её лице и в ответ всегда ничего не понимает и не знает
Питание мы набрали и Слава богу один раз решили позавтракать в отеле и это был ужас заплатили 25 лив и на завтрак мы с трудом позавтракали за такую цену в кафе можно вкусно позавтракать на ваш выбор и ещё сок свежевыжатый купить . Около бассейна забыли майку и её не вернули просто она исчезла
В итоге мы не смогли жить в этом отеле и переехали в другой где качество и сервис получше .

Источник отзыва: Яндекс.Карты

Оцените отзыв 16


Прогноз цены проживания в отеле "Каролина 4*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Каролина 4*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Не вздумайте ехать.
Более 10 лет отдыхаю за границей и никогда не писала отзывы, т.к. всегда все устраивало. Но здесь промолчать не могу. Отель не соответствует 4 звездам, т.к. на сертификатах в ресторане указано 3 звезды. Завтрак неразнообразный - все блюда из яиц (омлет, вареные яйца), бекон и ячневая каша. Детей накормить сложно. Жили в 2-х-комнатных апартаментах, могли не убирать в течение 5 дней, пока не сходишь на ресепшен и не укажешь на это (по регламенту уборка каждые 3 дня). WIFI платный.
До моря около 600 м, на пляже ничего не продают. Чтобы купить воды, нужно идти обратно к отелю. Отель расположен в начале Солнечного Берега - здесь развлечений никаких, кроме батута и пеших прогулок вдоль отелей.
Вылет обратно был назначен на 20.40, из отеля должны забрать в 17.00, номер нужно освободить в 12.00. Мы обратились за несколько дней с просьбой о продлении номера с доплатой. Отказали в грубой форме, т.к у них планировался крупный заезд и они не знают сколько номеров будет занято. При этом всегда висел прейскурант на продление номера. И мне совсем непонятно: как отель не может знать сколько будет занято у них номеров? Главный менеджер БОДУКОВА (очень неприятная женщина) отказалась предоставить книгу жалоб или пригласить директора отеля, объясняя это тем, что у них частный отель. И ЧТО ТЕПЕРЬ???
Лучше езжайте в Золотые пески - там намного интересней и больше развлечений (были там в позапрошлом году).
Были в 3-звездочных отелях в Польше, Финляндии, Франции - нигде такого отношения не встретили.

Источник отзыва: Travelata.ru

Оцените отзыв 7

Описание не соответствует действительности.
Мы бронировали два номера в Karolina Hotel, Солнечный берег, Болгария (Номер брони – 834006180) с 29.07.15 по 7.08.15.
Приехав в отель 29.07.15, мы от заселения отказались, т.к. информация в описании отеля не соответствовала действительности, и нам пришлось искать другое место для отдыха. Хорошо, что не оплатили всю сумму за проживание в отеле сразу. Штраф за "незаселение" был "приятным" дополнением к испорченному отдыху.
Очень хочется чтобы вы опубликовали наш отзыв о Karolina Hotel:
Не могу ничего написать о плюсах. Возможно они есть, но минусы следующие:
1. Информация в описании отеля не соответствует действительности.
2. До пляжа совсем не 100м, а гораздо больше. 350 метров только до дюн, а до пляжа все 600-700 (посмотрите на карту на вашем сайте). Это далеко не первая линия. Перед дюнами есть еще отели.
3. Отель окружают многоэтажные здания и дороги. Это не отдых у моря, а отдых в городе.
4. Декларированные услуги по парковке автомобиля оказываются по следующему принципу: ты найди место возле отеля, где запарковаться, а потом приди и заплати за него. Когда мы приехали, я специально обошла отель по периметру в поисках свободного места – его не было. Т.е. машину поставить негде.
5. В информации написано, что отель находится в 10 минутах от Несебра. Все правильно. Но только в 10 минутах ходьбы до начала города Несебра (его окраины), а не до его центра. До старого Несебра надо идти минут 40 (по прямой 2,2 км, просто посмотрите на карту), не меньше.
6. Бассейн небольшой, к нему не подойти уже часов с 9. Для такого большого отеля бассейн не подходит. Людей везде очень много, как в муравейнике.
7. Персонал слабо понимает по- русски. С трудом объяснили, что заселятся мы не будем. После этого нас соединили с управительницей, которой мы объяснили почему заселяться не будем - информация в описании отеля не соответствует действительности.
Общая оценка Karolina Hotel – 2,0

Источник отзыва: Badbooking.ru

Оцените отзыв 18

Отдыхали большой семьей в конце июня-начале июля 2013г. Первое впечатление об отеле хорошее, приличный холл, диваны, золото, зеркала... Но оно было испорчено тем, что лицезреть всю эту красоту нам пришлось с 5ч утра до 14ч дня (9 часов плюс перелет 2,5ч и переезд 3ч), т.к. мы прилетели в Болгарию глубокой ночью, а заселение только после 14.00!!! Конечно, это не проблема отеля, но это проявление отвратительного отношения к гостям. Представьте, 9 измотанных человек с маленькими детьми и постарше, с пожилой женщиной спали на диванах в холле и лежаках у бассейна в ожидании номеров. Мы предлагали доплату, просили разместить нас пораньше - ответ один: всички стаи заняты. При этом ни один отдыхающий за это время не выехал! И в 14.00 нам давать номера тоже не спешили, пока мы, измученные ожиданием, не стали скандалить и требовать то, что положено. Я читала об этом в других отзывах, но всё-равно не ожидала такого отношения! А дело, наверное, в том, что не было заказанных даблов, и отель может быть ждал, что мы как-то перекантуемся денек-другой, пока они освободятся?! Итог: вместо оплаченных 1 апартаментов и 3 даблов нам дали 1 убитые апартаменты без ремонта (правда в 12.00, а не в 14.00!) и ещё 3 шикарных апарта.
Номер - в нашем убитом была сломана душевая кабина, тек унитаз, была разбита плитка на полу (осколками, очень опасно), на стенах вместо картин - дыры от телевизора. Поменять после настойчивых просьб согласились, но в другом подъезде, что нас не устроило.Остальные номера были просто шикарны. Такая ситуация.
Питание - выше всех похвал! Ресторан очень хороший, всего много, разнообразно и вкусно, что отличает Болгарию. Отдыхающих много, и были проблемы со столиками, но администратор выстраивал всех в очередь (это даже удобнее), спрашивал сколько человек и рассаживал сам достаточно быстро. У нас были завтраки и ужины, но это зря, т.к. вечером хочется куда-то выйти и поужинать в разных местах, а ты привязан к ресторану. Достаточно завтраков, а остальное всё на месте.
Персонал и обслуживание – в ресторане – отлично. На рецепшн – оставляет желать лучшего, т.к. молодежь не говорит ни на русском, ни на английском. К просьбам относятся безразлично, информацией не владеют. Горничные – отдельная песня: приехать на отдых и бегать за ними – кому это надо? Уборка на 3 с минусом, обычно в обед, когда спишь, постель поменять или полотенца – не мой номер, не моя смена.
Территория – почти никакой, всё внутри двора: ледяной бассейн, бар. И вообще, чтобы знали – это не отель, а как бы отдельные дома – блоки, вышел из подъезда - и ты на улице.
Природа – курортный городок со средним количеством отдыхающих, зелени мало.
Пляж – песок, широкая полоса, но достаточно далеко, не 50м, а скорее 450. Идти к нему по асфальту по жаре, затем по песчаным дюнам (это такие горы небольшие), на которых деревянный настил, очень горячий к обеду. Ни деревца, ни тени, с детьми путь ужасен, я таскала ребенка 20кг полпути на себе. В отель приходишь весь в песке, негде ноги вымыть, поэтому в номере всегда песок. На платном пляже, как тут писали, с полотенчиком не полежишь – гонят, надо платить хотя бы за один зонтик, но есть бесплатные территории рядом, более забитые народом. Море неплохое, прохладное, долго мелкое, были волны. На пляже есть неплохие питалки: сербская кухня, например.
Развлечения – экскурсии (не брали), прогулки в центр. Брали авто в аренду через гида Турал (лучше) и ездили везде сами, очень интересно. Симпатичный город Несебр. Хороший транспорт – паровозики, с ветерком вдоль моря.
В целом о Болгарии – понравилось питание, вкусно готовят овощи, рагу, салаты. В центре ресторан Джани – ооочень советую, высший класс и еда, и обслуживание. Недорогая одежда – советую рынок, любые магазинчики. Природа ничем особо не впечатлила, море то же. Холодно вечерами! Классно, что лететь всего 2 часа из Волгограда. Еще раз – вряд ли, но может быть.

Источник отзыва: Travelata.ru

Оцените отзыв 16

Отдыхали в этом отеле от турфирмы "Балкан Экспресс.
Отдыхали в этом отеле от турфирмы "Балкан Экспресс".Нас встретили,разместили и благополучно про нас забыли.У нас былы апартаменты с одной спальней.Единственный плюс-большой номер.Это все.Диван в гостиной был промят,как-будто на нем спали лет 6-7.Спать на нем было неудобно.В номере не было ни обной корзины для мусора.Вешалки в шкафу отсутствовали вообще.Не было даже фена.Полы в номере и на балконах были грязные.Пластиковая мебель на балконе отсутствовала.В душевой кабине подтекал поддон.Из водонагревательного бака вода текла прямо на дверь. На следующий день встретились с нашим гидом.Обо всем сообщили.Она при нас связялась с управляющей этого сектора "каролины"(сектор А).Та обещала все исправить,но все осталось в первобытном состоянии.В номере никто не убирал,белье и полотенца не менял,вещи наши висели на дверцах шкафа,а мусор из номера мы выносили сами.Но в других секторах этого отеля ситуация другая.Похоже там все в порядке.Другие управляющие!Так что будьте внимательнее при выборе этого отеля!

Источник отзыва: Votpusk.ru

Оцените отзыв 7

Отель расположен на самой окраине Солнечного берега, ближе.
Отель расположен на самой окраине Солнечного берега, ближе к Несебру. До центра СБ ехать пять остановок на автобусе (остановки довольно протяженные), до Несебра действительно можно дойти пешком, если не спешить, то минут 30. Учитывая, что СБ представляет собой сплошные отели и рестораны, полагаю близость к Несебру преимуществом этого отеля (там хоть что-то можно посмотреть).
Номера в нем видимо разные, у нас был маленький номер на двоих на втором этаже, ничего особенного, маленький балкончик и при этом ничего не предусмотрено для сушки купальников.
Персонал в отеле разный, есть очень приветливые и толковые администраторы, но есть и туповатые: у нас однажды электическую карточку унесла уборщица, так мне пришлось девице разъяснять свою проблему очень долго.
В номере был пустой холодильник, но при этом нельзя хранить продукты! Причем об этом нам напомнил носильщик! Откуда, интересно, он узнал? Видимо персонал действительно роется в номерах....
Ксатати сейф - платный, стоит 6 левов в день, сейф в холле.
Уборка номеров - никакая, если оставить немного денег, то поменяют полотенца. За 10 дней нам ни разу не пропылесосили номер.
В нашем номере сначала немного протекала душевая кабина, а потом вообще было невозможно мыться, на полу сразу озеро! Мы сообщили администраторам, но они ничего не предприняли.
Завтраки - шведский стол, довольно хорошие.
В целом отель не рекомендую, уверенна, что за такую стоимость можно подобрать отель и получше)

Источник отзыва: 101hotels.ru

Оцените отзыв 5

Если свой отпуск вы желаете провести в постоянном шуме.
Если свой отпуск вы желаете провести в постоянном шуме, выбирайте именно этот атель. С 8-ми утра вы будите наслаждаться орущей музыкой из бара, к 9-ти часам к ней присоеденятся 2 водопада у басейна . ходить придется по грязным коридорам. Шум водопада прекращается только к 23-м часам, но бар выносливее там музыка может орать и до 2-3 ночи, а в 8:00 все начинается снова. Степлопакеты не дают никакой изоляции. ну об остальных прелестях почитайте в предыдущих отзывах так оно и есть

Источник отзыва: Booking

Оцените отзыв 4

Были в этом "чудесном" отеле в июне 2009 г. При выборе отеля.
Были в этом "чудесном" отеле в июне 2009 г. При выборе отеля руководствовались единственным отзывом об отеле, самым первым на тот момент на этом сайте. Худшего сервиса я не встречала никогда, даже в трешках. Внешне отель приятный, территория отеля очень маленькая, вся расположена в кольце зданий этого отеля. Там небольшой бассейн и бар.А теперь о плохом.Начну с того, что после заселения, я в первую очередь пошла в душ. После выхода из душа обнаружилось, что душевая кабина течет, причем довольно сильно. После меня в душ пошел муж и воды прибавилось существенно. Брошенные на пол полотенца положения не спасали. Начало было многообещающим...Поскольку в этот день были вымотаны с дороги, то о протечке сообщили на ресепшн на след. день. На мое"у нас течет душевая кабина, на полу море воды, весь пол закидан мокрыми полотенцами" девушка с ресепшн задала угадайте какой вопрос?? Она спросила, вам что, поменять полотенца??!!! М-да думаю....Ну ладно, вообщем записала она нашу проблему. Ремонтировать в наше отсутствие почему-то никто не хотел, мальчик с силиконовым пистолетом пришел уже когда мы вернулись с пляжа. Замазал, сказал, чтобы час не мылись. Ну ладно... Пошла я мыться через 1,5 часа и что вы думаете?! Ну конечно все равно течет, да и еще с другой стороны стало подтекать...Вообщем благодать....На след. день мы опять подошли на ресепшн с этой же проблемой, но замазывать почему-то уже никто не пришел... Через день, вернувшись с пляжа, мы обнаружили дверку душевой кабинки стоящей в самой душевой кабине.. Супер, думаем!! Спустились вниз, стали жаловаться(нам уже не привыкать ). Вообщем муж сказал строго, что мы уходим на час, чтобы к нашему приходу все было нормально. Девочка с ресепшн что-то проблеяла на тему того, что у человека, занимающегося данными проблемами уже закончился рабочий день, но непреклонность моего мужа видимо ее остановила. По возвращении дверка была на месте. Кабина тем временем все еще нещадно протекала. Еще через день, вернувшись с пляжа, мною была обнаружена довольно большая трещина в поддоне душевой кабины. Выхожу из ванной, жалуюсь мужу. У него в тот момент при открытии балконной двери ручка остается в руках. Вообщем мы опять проторенной тропой на ресепшн, но уже с однозначной целью. Только замена номера. Вообщем после некоторых препирательств номер нам заменили на соседний. Первым делом я пошла в ванную, включила там душ и полила на стенки душевой кабины. И что бы вы думали?!! Ну конечно она течет!!!! Вот уроды!!!! Обещали заделать на след. день, но так до конца отпуска к нам никто и не пришел. Там текло не так сильно, поэтому мы просто уже забили. Кстати когда шли с настроем на новый номер, нам сообщили, что мы первые кто жалуется на данную проблему протечки. Даже странно, с учетом того, что мы каждый день видели мальчика-ремонтника с пистолетом с силиконом в руках. Для отеля 2007 года что-то многовато косяков.. Далее.... Мой муж сильно обгорел и как следствие у него стала облезать кожа. Вообщем шелушился он сильно, так, что ковер весь был в коже. Так в нашем номере даже не удосуживались пропылесосить. Ради любопытства на след. день оставили уборщице 1 лев, так ковер был просто-таки вычищен. Вообщем нет денег-нет уборки нормальной. Ну все, вроде про сервис все. Что касается еды(мы брали только завтраки), все конечно более, чем скудно. Изо дня в день ничего не менялось. Выпечки не было НИКАКОЙ!!!! За исключением каких-то сиротливых крохотных слоеных рогаликов, то со сладкой начинкой, то с сыром. А так омлет, невкусные сосиски,макароны, колбаса, сыр, огурцы, помидоры и тосты. Из фруктов давали только абсолютно незрелые киви, апельсины, яблоки, ну и дня 4 была черешня. Так, теперь о написанных 50 метрах до моря. Вранье конечно полное. Перед нашим отелем по дороге к пляжу стоят еще 2 отеля. Вообщем до начала входа на пляж метров 250-300. Далее начинаются песчаные холмы и среди них дощатая дорожка. Вообщем еще метров 100. Вообще тема с барханами только в этой, южной, части курорта. В центре все ок,нормальный заход. 2 лежака и зонт на пляже стоят 21 лев(лежак 7 лев, зонт-7 лев), что примерно 11 евро. За две недели 150 евро. Дорого вообщем. Вернусь к отелю. Выселение там в 11-00, нам надо было до 17-30. За день до выезда продлили пребывание(примерно 16 евро). В день выезда спокойненько ушли на пляж. В 13 часов возвращаемся, электронный ключ заблокирован. Я на ресепшн, мол продлевайте. Она перепрограммировала ключ. Зашли в номер, помылись в текущей кабинке, дособирали вещи и пошли поесть перед дорогой. Вернулись, ключ не срабатывает. Уже злимся. Муж на ресепшн, повторение процедуры. Ну все, уже с чемоданами спустились вниз. А дальше произошло то, с чем я не сталкивалась нигде и ни в какой стране(много где бывала). Девочка с ресепшн отдает ключ мальчику-портье, чтобы он пошел проверить номер за нами. Я в шоке. Ну ладно,сидим, ждем. Ну естественно у мальчика дверь не открылась. Он вернулся, нас попросили подождать. Тут уже я сказала, что вообще-то у нас автобус и ждать мы не можем. Ключ больше перепрограммироваться не хотел. По итогу нас просили "У вас в номере все ок?"(типа ничего не украли и не разбили видимо). Муж сказал, что все ок. После этого нам сказали, что мы можем идти. Вообщем жесть!!!!!!!!И это 4 звезды!!! Уроды натуральные!!!!! Вышли мы из отеля не прощаясь. Ну вроде все написала. Если что,за ошибки в тексте не судите строго, просто перечитывать написанное сил нет.

Источник отзыва: Tury.ru

Оцените отзыв 2

Другие отели

Индонезия
Ayodya Resort Bali 5*