Сейчас просматривают
Imperial Resort  4*

Отзывы об Imperial Resort 4* (Болгария)

Imperial Resort  4*
15
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Первый раз не хочу быть объективной.
Уважаемый болгары, уважаемый директор отеля Club Calimera Imperial Resort, при всем при том, что у Вас:
1. Красивый отель, и по сравнению с другими он резко выделяется. И заставляет обратить на него внимание.
2. Отличная территория, где все учтено.
3. Улыбчивый персонал, бойкие веселые аниматоры.
4. Вкусная и разнообразная еда, коктейли супер.
5. Для детей здесь есть все: детская площадка, игровая комната, детский клуб, детский бассейн с интересными развлекательными фонтанами, причем родителям легко присмотреть за ними, расслабляясь в стороне за столиком.
6. Пляж рядом
7. Расположение, пожалуй, удачней не придумаешь.
8. Уборка на 5. Отдельное спасибо уборщице Людмиле, предусмотрительна, вежлива, аккуратна и приятна в общении. Вот кто отработал в этом месте на 100%.
9. Новые номера
НО, вы не заслуживаете оценки рекомендовать!!!
Не надо думать, что русские тупые, ничего не слышат и виноваты в ваших проблемах!
Не надо нагло врать в лицо, что все у вас по правилам, что нет свободных номеров и браслеты подотчетные.
Но только перед вами оказывается турист из другой страны, все чудным образом появляется, и браслеты одеваются на руки, и ключи выдаются с милой улыбкой на лице.
Если русские вам так не милы, если вам неприятно брать от нас деньги (ведь за этим вы все это затеяли), не выдавайте нам визы, не продавайте туры в свой отель, посоветуйте вашему президенту ввести санкции против нас, мы с удовольствием к вам больше не поедем и будем отговаривать всех в России.
А если этот отзыв дойдет до директора отеля, меняйте свой персонал или вы потеряете очень много туристов из России, хотя в вашем отели их 80%, не меньше.
Что еще хочу сказать, о Болгарии в частности.
Предвзятое отношение царит везде и на каждом шагу. Но есть и милейшие люди, которые нас практически спасли в безвыходной ситуации. Я верю, что хорошие люди есть везде. Берегите в себе это тепло. Спасибо тому человеку, что подарил нам полотенце, чтобы укрыть ребенка, когда мы попали под штормовой ливень. Я буду вспоминать тебя всегда!
Дорогие лежаки и зонт – 30 левов сутки. Теперь умножим на 14 дней, в перерасчете на рубли получается кругленькая сумма.
Грязное море, все в водорослях, от которых исходит жуткая вонь, купаться в море неприятно.
Погода – это полный кошмар. Из 14 дней, что мы здесь были, 10 дней лил дождь! Такой отдых выброшенные деньги.
Все поймали ротовирус, слава богу он слабый и это длился всего одни сутки, но болели по очереди, так что потеряли много времени.
Болгария скудна на красивые хорошие места, в которых хотелось бы побывать.
Красное предупреждение!!! Никогда не ездите в Варну в дельфинарий!!! Настоятельно вас прошу, не повторяйте наших ошибок. То, что мы потеряли деньги – это ладно, то что мы увидели этот позор, не идет ни в какое сравнения. 40 минут дельфины, в маленькой лоханке пытаются выдавить из себя хоть что-то. Мне искренне жаль этих умных животных. Надеюсь наши деньги пойдут на улучшение качества их жизни!
Из хорошего – в Варне есть замечательный зоопарк, с милейшими созданиями, вычищенными до чисток.
Кроме того, рекомендую посетить Созополь, осмотреть Храмы.
Замок Равадиново заслуживает внимания. Вход на мой взгляд дороговат, но виды и фотографии на память шикарные.
Старый Несебр - такое красивое место, такое наследие, но болгары и тут сумели облажаться, в какой бы храм вы бы не захотели зайти, с вас потребуют монету. Да сделайте вход в город платный и дело с концом!
Во все места мы ездили сами, арендовав машину в салоне Rent a Car Crown. Не страшно и не дорого.
Подводя итог, отель замечательный, но я его не рекомендую, для меня важно, чтобы меня уважали, ведь я себе не позволяю такого ни к одному из людей!

Источник отзыва: Tourprom.ru

Оцените отзыв 2

Я бы 0 поставил, если бы можно было.
Не даром Болгарский посёлок, где располагается отель, напомнил мне Египет, если вы бывали и там, и там, вы тоже заметите внешние сходства, и, вы не поверите - главный холл отеля оказался отделан плиткой в стиле египетских рисунков, создаётся впечатление, что в Болгарии поставили эксперимент по превращению Египта, побывавшего в составе СССР, во что-то Итальянское, но получается пока не очень, хотя в чем-то они стараются, цены в курортных районах точно Европейские, я правда не оценил таких стараний

Минусы:
1. Подушки - если вы хотели выспаться, то вам нужен стандартный номер, если вас не напугать громкой музыкой и запахом мусора, то там подушки нормальные, в люксе - это просто ??????, вы получите бессонницу и невроз точно, подушки очень жёсткие, наполнитель скатывается в непонятные трафареты, которые обязательно будут впиваться в самые чувствительные зоны вашего лица, при этом к середине ночи окажется, что подушка просядет под 0, но, если вы к этому моменту все-таки заснёте, то обнаружите это уже утром - у вас заболит голова. Поменять подушку мне не смогли, так как их нет. Мне жить здесь ещё неделю, я не знаю, как я её протяну.
2. Бассейн от ресепшена отделяет стеклянная дверца и метров 15, мало того, что прямо с порога вы можете любоваться жирными ляхами отдыхающих у бассейна, они ещё и не стесняются проходить в свои номера через ресепшен прямо в купальниках, даже в Египте это было более цивилизованно, правда там однажды колесо от чемодана открутили за то, что грузчику чаевых не оставили
3. Отель перенаселен - сразу по приезде утром вас не заселят, по крайней мере в августе, везде орущие дети, особенно они раздражают в ресторанах, надо было сделать какой-то отдельный для людей с детьми младше 6 лет
4. Зона для курения - вся территория отеля, буквально в любом месте, даже на детской площадке, вас могут поджидать курящие люди
5. Туалет в главном холле темный, свет включается и выключается, когда ему захочется, а не когда вы закончили свои дела, отдельно хочу отметить невероятное дизайнерское решение отделать его темной рельефной плиткой, некоторые впадины при том освещении, которое тут есть, выглядят как куски фекалий, находиться в туалете очень неприятно, в дозаторе бумажных полотенец в мужском туалете не работает датчик, выдающий полотенца без непосредственного прикосновения
6. В ресторане на первом этаже неудачная планировка, либо неудачно поставили какой-то кондиционер, из-за чего в части помещения постоянный сквозняк и холодно, соки разбавлены так, как нигде до этого, хотя в целом еда вроде как неплохая, но таблички с наименованиями не особо инфомативны, не везде понятно, какая табличка к чему относится, и съедобно ли это
7. Мы ещё не заселились, но уже получил право питаться вместе с остальными, когда попытались пройти в один из ресторанов, работник на входе сказал, что новые постояльцы сначала едят на террасе снаружи, где жара и духота, но потом сказал, что он великодушно разрешает нам отобедать в общей зоне, ну вот это щедрость!
8. Wifi в отеле просто нет. Он, конечно, раздаётся, но непонятно, в какой момент будет работать, а в какой нет, карты скачать будет тяжеловато, а интернет здесь по сравнению с моей безлимитом от Йоты за 400 рублей в месяц чудовищно дорогой, безлимит предоставляет только один оператор, при заключении годового контракта за 600 местных денег, в нагрузку там ещё какие-то услуги по звонкам и смс, но все равно, когда вы на месяц приехали, не вариант, поэтому проще купить симку на 50 Гб от оператора A1, они продаются здесь буквально повсюду, но звонить и смс писать по ним вроде либо нельзя, либо можно только за доплату, LTE, как я понял, в курортной зоне нет, хотя он упоминается на рекламных плакатах оператора, но и по 3G скорость тоже неплохая, на ютубе посидеть можно
9. Очередной верх гениальности в отеле - жидкое мыло в туалете в стандартном номере надо выдавливать из тубуса, то есть одна рука должна быть обязательно чисткой, а если обе руки грязные, то у меня для вас плохие новости, боюсь спросить состав этого мыла, своё положить негде, место очень ограничено, специального отсека для мыла на раковине нет, нет никаких подставок под принадлежности для чистки зубов в стандартном номере, в стандартном номере у кроватей нет тумбочек, только какой-то каркас из-под них, ни в обычном номере, ни в люксе, в ванне нет никаких крючков для одежды
10. Ограждения на балконах в стандартных номерах сделаны в каком-то непонятном стиле, вроде пытались косить под Европу, но ограждения как будто пластиковые, в некоторых стандартных номерах внешний блок кондиционера выставлен на балкон, при чем расположен так, чтобы он дул именно в сторону балкона, а не на улицу, поэтому не удивляйтесь, если вы захотите посидеть на своём балконе в тени, но на вас откуда-то будет дуть мощный поток тёплого воздуха, ограждения на балконе в люксе выглядят очень ненадёжно
11. На узкой накидке на краю кровати были подозрительные желтые пятна, полотенец всего 2 на одного человека, в люксе 2,5 (1 для ног на 2их, хотя в других номерах может и на большее количество человек, то есть, предположительно количество полотенец в любом номере находится на отрезке от 2х до 2,5 на человека в зависимости от количества людей в комнате и типа номера)
12. Анимация по вечерам проходит на сцене без звукоизоляции в 10 метрах от корпусов со стандартными номерами, я был уверен, что они там только днём включают музон на всю округу, но не в 11 вечера, по-хорошему, эту сцену надо было ставить на почтительном расстоянии от корпусов, как в Италии в одном отеле было, включают, такое ощущение, что самую убогую музыку, лишь бы она была на языках постояльцев, здесь могут включить и что-то тупое и свежее на немецком, и советскую классику, в итоге удалось поменять номер на люкс в главном корпусе, доплатили 400$ за 3 недели, люкс оказался больше похож на нормальный номер, здесь есть тумбочки и стакан для щёток и паст (один на всех, тоже очень интересное решение), в отличие от стандартного номера, но даже здесь доносятся звуки "шоу"
13. С вешалки для сушки вещей в люксе вещи ветром сдувает на пол, хорошо ещё, что не с балкона на головы отдыхающих
14. Пляж - за исключением лежаков и зонтиков за бешеные деньги - как будто на русском курорте оказался, повсюду жирные ляхи, банки певаса и путающиеся под ногами дети, не хватает 40летних дам, предлагающих пирожки и пиво для полного соответствия, очень грязно, есть мелкие острые ракушки, о которые можно порезаться и которые никто не чистит, окурков повсюду кучи, нет гарантии, что все они до конца потушены, находиться на пляже можно только в платной зоне, сняв шелзолнг за ненормально большие деньги, чтобы хоть где-то спрятаться от солнца, и, если повезет, от детей, от курящих людей не спрячетесь, кстати, покупка лежаков даёт вам возможность обращаться в бары на пляже за бесплатной едой(вроде) и напитками, не упустите шанс подгадить отелю за качество сервиса, съешьте и выпейте как можно больше ???, в Египте поинтереснее море, с рыбами и кораллами почти сразу, да и лежаки там в стоимость входили, а тут - ничего особенного, да ещё и за лежаки платить, в Египте и бары на пляже входили в стоимость, здесь ещё довольно извилистая дорожка на пляж, выложенная досочками, по которой не безопасно ходить без обуви - легко посадить занозу
15. На ресепшене затруднились сказать, почему водопроводная вода имеет белый оттенок
16. Питьевая вода в бутылке, стоявшая в холодильнике по приезде, оказалась единственной на всё время пребывания, пополнение не предусмотрено, покупайте, мол, сами, в Египетских 4 звёздах в номере пополняемыми отелем регулярно были вода и самые популярные газировки, настроение: каждый день выселяться и заселяться снова ради бесплатной бутылки воды
17. Отель family friendly, и поэтому для всех, кто не family, он уже совершенно не friendly, маленькие орущие дети везде на территории отеля, от холла отеля и всех ресторанов до моря, легко можете столкнуться с таким субъектом лоб в лоб, а точнее, в колено
18. Все автоматические двери (такие тут на входе и в лифтах) могут начать закрываться прямо во время того, как вы будете через них проходить, я на костылях, и меня чуть с ног не сбила дверь на входе, наверное зайки хотели сэкономить ??
19. Нужно напоминать, чтобы положили туалетной бумаги, мыла, полотенце для ног вместо того, которое было унесено уборщицей, а это точно отель 4*?
20. Территория отеля небольшая, поэтому впихнуть хотели невпихуемое, тут корпуса, как я уже говорил, соседствуют со сценой, сцена - с площадкой для волейбола, площадка для волейбола - со второй парковкой (всё для машин??) (первая парковка находится прямо у входа в отель, машины с лёгкостью могут закрыть собой какую-то из входных дверей и их не прогоняют), бассейн находится в двух шагах от главного корпуса и всего в паре метров от террасы ресторана на первом этаже, не удивлюсь, если брызги оттуда долетают до сидящих в ресторане
21. Нутелла на завтра - не нутелла, а что-то другое, с виду не отличишь, но вкус другой, масла нет - есть только маргарин, да и вообще, насколько я понял, с контролем качества масла в Болгарии большие проблемы как и в России, поэтому российское масло и сыр я и не ем, не знаю, говорил ли я уже, соки дико разбавлены, однако кола оказалась нормально газирована, а так как я не верю, что её не разбавляют, они что, сначала разбавляют, а потом газируют дополнительно? ?
22. В холодильниках скапливаются лужи
23. В стандартном номере плохая звукоизоляция дверей, когда кто-то заходит в соседний номер, кажется, что заходят к вам
24. Кондиционер, по крайней мере, в люксе, работает только на охлаждение, хотя кондиционеры и с нагревом, и с охлаждением, сейчас стоят не больше кондиционеров только с охлаждением, и посетителями не все время хочется морозить себя в номере
25. Каждый день на анимации крутят одну и ту же песню
26. Прикроватные светильники в люксе на мой взгляд расположены неудачно, их легко задеть или неожиданно наткнуться
27. Со 2го этажа не уехать, если обе кнопки не нажать, лифт обязательно заглянет предварительно на 1й этаж и наберёт столько народу, чтобы вы точно не уехали, некоторые номера в главном корпусе находятся прямо напротив лифта, кайф наверное, когда мимо твоей двери весь день кто-то ходит с орущими детьми ??? или разговаривает пока лифта ждёт
28. Если вы увеличили напор воды в любом смесителе, это не значит, что напор воды увеличится, это значит, что напор холодной воды увеличится на какое-то значение и напор горячей воды увеличится на какое-то значение, при этом в 95% случаев значения будут не совпадать и температура воды может поменяться самым неожиданным образом

Плюсы:
1. Очевидно, все, что должно быть у гостиницы согласно местному законодательству, имеется
2. Зона с водными игровыми установками для детей хорошая
3. На лежаках на пляже можно спокойно оставить полотенца до вечера, все останется в сохранности
4. В обменнике, располагающемся в отеле, курс оказался не хуже, чем во всех остальных обменниках, также хочу заметить, что здесь в некоторых обменниках снаружи вывешивают курс, по которому они продают валюту, а не покупают, в отеле такого нет, не забывайте уточнять курс перед обменом!
6. В ресторанах много полезной еды, но вот фрукты очень разочаровали, некоторые откровенно не спелые, почти все жёсткие, если у вас, как и у меня, брекеты, будьте осторожны, ещё местные рестораторы частенько грешат тем, что возьмут, например, и кинут в салатик какой-нибудь колбаски (и тем самым сделают его несъедобным, так как колбаса провоцирует рак кишечника и т.д.), правда этим грешат не только здесь
7. Территория отеля небольшая и персонала хватает, чтобы следить за большей её частью, на пляже спокойно можно оставить полотенца и быть спокойным за них
8. Есть конференц зал, поржал, я бы провёл пару конференций о пользе контрацепции
9. В Telegram X смог авторизоваться, всего около 235 тысяч за 3 недели и он ваш, девочки, как говорится, записываемся

Люди, желающие отдохнуть, спросят: "А разве это законно?"
Законно! Так как отель работает, у органов, проверяющих матросов, нет вопросов!

Отельеры спросят: "А что, так можно было?"
Можно! Любой каприз за ваши рейтинги!

Очень хочется отрицательный рейтинг поставить, никогда не вернусь сюда, Болгария - не заграница и на Европу не очень то похожа, хотя цены тут ничего себе для такого убожества, даже в Египет захотелось, правда там опасно, я честно не понимаю, как у отеля сейчас 7,2 на букинге и здесь тоже не единица, хочу обратить особое ВНИМАНИЕ на то, что со стороны одного из корпусов отеля, со стороны этого корпуса, выходящей окнами и балконом на море, паркуется фура советского вида, вывозящая мусор, и из окон вашего номера может открываться потрясающий вид ?на море и мусоровоз и доноситься замечательный аромат ?мусора, так как минусов предостаточно, смело пропускайте отель и выбирайте другой, и страну поиска тоже лучше сменить, если вы конечно хотите хорошо отдохнуть, всем пока на этом ?

Источник отзыва: Tury.ru

Оцените отзыв 14


Прогноз цены проживания в отеле "Imperial Resort 4*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Imperial Resort 4*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Испорченный отдых.
Увидели Российский паспорт и сделали кислые лица. Заселили в грязный не опрятный номер. От сейфа ключи просили , но его так и не дали, жили с закрытым сейфом. А денежки с полок по не многу исчезали. Как могли старались все прятать! Убирали не часто и плохо. Слив в душе почти не работал, приходилось мыться по частям, дабы не затопить номер. Пытались прояснить ситуацию с чистотой номера, в ответ на ресепшн нахамили! В столовке, по другому этот ресторан не назвать кормили не плохо, и если вы любите в основном овощи то все чудесно. Но в конце сезона уже ни чем вкусненьким естественно не радовали. Очень не приятное явление, это грязные стаканы и бокалы для напитков. Каждый второй с отпечатками чужих ГУБ! Понятно почему потом люди болеют! Спасибо девочкам в ресторане, очень милые и любезные. Аниматоры тоже улыбчивые, ну и конечно в снек баре ребята молодцы. Все остальные с постными лицами. Часто можно увидеть как девушки ресепшн спорят и ругаются с гостями! Из хорошего, это море которое не далеко . Но в целом об отеле НЕ хорошее впечатление. В Болгарии были первый и последний раз. Больше экспериментировать не будем. Будьте ОЧЕНЬ внимательны и ОСТОРОЖНЫ выбирая этот отель! Но если Вы соскучились по Советскому печальному сервису Вам сюда.

Источник отзыва: Turizm.ru

Оцените отзыв 8

Добро пожаловать в АД.
Отдыхала в отеле с 15 по 24 сентября. Мне был предложен номер в главном корпусе отеля на втором этаже- номер 1226.
О плюсах отель симпатичный, номера главного корпуса просторные и светлые, территория не большая но уютная, система питания все включино с разнообразными блюдами. Персонал в барах, ресторане и СПА приветливый . Пляж не далеко. Так же можно прогуляться до старого города и имеется много магазинчиков рядом.
Теперь минусы! Заселили в грязный номер, не первой свежести с признаками пребывания светловолосой особы. Номера второго этажа , главного корпуса 1223, 1224, 1226, 1237 находятся в зоне ресепшен и бесплатного бара с алкогольными напитками. Поэтому до 23.00 уснуть Вы не сможете, а если в ресторане гуляет банкет ( которые они практикуют) то и до утра будите слушать пьяную вечеринку! 16 сентября был банкет в ресторане , спать всю ночь было не возможно. С утра пыталась выяснить почему меня поселили в номер с такой слышимостью и не предупредили, что возможны подобные ситуации, в ответ услышала - это абсолютно нормальная ситуация. Что у них везде шумно. Обращаю внимание, если вы будите настаивать на своем, то на Вас начинают повышать голос!
В номере убирали не каждый день, не надейтесь на то что в номере будет гель для душа, лучше привозите с собой. Пустые контейнеры на стене были а средства отсутствовали, хорошо, что вожу все с собой.
Через пару дней протек потолок и вентиляция с кусками потолка обрушились на пол. Вызвала сотрудников отеля, пришли через 20 мин и ушли в некуда, через 1.5 часа опять позвонила с просьбой о помощи. Пришел портье и сказал о том что надо менять номер. Взяла портье и мы пошли на ресепшн, прояснять ситуацию. Девушка на ресепшн услышав о том, что портье предлагает меня переселить, выпучила глаза и начала громко кричать, что меня переселить не куда! Кинула ему пакет для мусора и сказала забрать вентиляцию из моего номера. Я спросила у портье, когда починят потолок, тот сказал что заявку оформит. Так я и жила в ожидании с такой разрухой дальше.
Если вы не готовы к ситуации что стаканы, кружки, бокалы в ресторане на завтрак, обед и ужин очень плохо помыты и на них отпечатаны губы, то приносите свой бокал! На протяжении всего отдыха , ситуация с посудой не менялась. Приходилось мыть стаканы самой.
21 сентября у моей соседки из номера украли наличные деньги. За день до происшествия из ее номера исчезли предметы косметики и немного наличных, она не придала это широкой огласке. Когда девушка обратилась на ресепшн и рассказала о происшествии то ни каких мер там принимать не стали. После долгой дискуссии с менеджером и встречей с генеральным менеджером , девушке предложили самой поехать в центр Солнечного берега и подать заявление в полицию там. Замечу что девушке угрожали и кричали на нее. Пришлось вызывать гида принимающей стороны, но и он ни чем помочь не смог. Прошу обратить внимание на то, что пока шло выяснение и обсуждение этого происшествия к нам подошли люди и рассказали о том, что у отдыхающей девушки с ребенком ,тоже украли деньги из номера, но пропажа обнаружилась только в трансфере в аэропорт. Даже сами сотрудники (понятно не на ресепшн) поделились что в отеле кражи это регулярные случаи . И сотрудника даже уволили за то что он помогал гостям когда их обокрали в этом отеле. На следующий день нам пришлось самим ехать в центр Солнечного берега для подачи заявления в полицию.
Закономерен вопрос о сейфах в номерах. Сейфы в номере главного корпуса закрыты на ключ, а портье при заселении сейф не открывает. В дополнительном корпусе ( бывшая Амфора, там нет сейфов в номере, только платно в холе отеля). Вот и думайте, если кражи регулярно происходят в отеле, а сейфы даже не предлагают вам для пользования, что происходит в этом отеле. Пока сидели в полиции нам рассказали что на персонале экономят и поэтому кражи регулярно происходят в отелях.
За день до выезда решила подготовится к отъезду и сдать взятое в аренду пляжное полотенце, а так же осведомиться, нет ли у меня задолженности перед отелем ( в отзывах к этому отелю, люди писали, что при выезде домой, гостям отель любит выставлять разные не существующие счета) . За аренду пляжного полотенца берут 20 лев. Замечу что в последний день из моего номера исчезло пляжное полотенце, после прихода горничной. К счастью его смогли отыскать и горничная его вернула мне. Но выяснилось что у меня образовалась некая задолженность за испачканное полотенце в номере. Мне это полотенце предъявили. Это было некое постиранное полотенце , якобы взятое у меня из номера не понятно какого числа, с желтыми разводами! Мне кинули счет за это полотенце в размере 20 лев. Я задала вопрос- вы высчитали с меня за стирку полотенца или мне хотите его продать ? Ответ был таким- хотите можете забрать это полотенце себе и бросили мне это полотенце рядом со счетом. Я поинтересовалась, почему изъятие данного полотенца произошло без моего присутствия и почему мне хотели его предъявить только перед выездом в аэропорт, когда времени на разборки вообще не будет? Мне ответили что у них такие правила, и на повышенных тонах начали рассказывать, что с персонала все высчитывают и за все штрафуют! Обратилась с этой проблемой к гиду принимающей стороны, мне там тоже ни чем помочь не смогли. Только после долгих и очень не приятных разговоров мне смогли пообещать что , если полотенце они постирают и пятно отойдет деньги они вернут, но это будет ясно только перед моим отъездом в аэропорт.

Важно! Вселяясь просите что б Вам открывали сейф. Будьте бдительны. Очень внимательно следите за своими вещами. Воруют не только в отеле, но и на пляже и очень много в автобусах! Пока писали заявление насмотрелись всякого!
При возникновении сложных ситуаций звоните гиду принимающей стороны в любом случае. Так же обращайтесь в полицию. Единственный участок полиции находится в центре Солнечного берега, остановка отель Кубань. Вышли на остановке, перешли главную улицу на левую сторону и пошли по дорожке вдоль главной дороги, остановка должна остаться у Вас за спиной на правой стороне. На курорте точных адресов нет.
Так же друзья очень советую оставлять свои отзывы, дабы люди знали что может с ними произойти и не расслаблялись. В свою очередь я от себя написала информативное письмо туроператору и Федеральное Агентство по Туризму РФ. Так же рассказываю всем своим друзьям, знакомым и клиентам о сложившийся ситуации в Болгарии. Так как они очень ждали моего возвращения и планировали тоже посетить эту страну! Всем удачи и только хороших эмоций!

Источник отзыва: Одноклассники

Оцените отзыв 16

Кидалово.
Работал с другом в отеле Империал с 11 августа 2017 года по 18 сентября 2017 г помощниками повара. Отношение скотское, обещали заплатить 300 Є за месяц, а заплатили 130 Є за 1,5 месяца. Работник отеля моего друга сбил машиной, ему даже мед помощь не оказали и отгул не дали, только запугали, что выгонят. Директор отеля Маринелла только запугивает и кидает всех на деньги. Я заболел ангиной, но несмотря на болезнь с температурой работал на кухне, больничный не давали. Болгары - не порядочные.

Источник отзыва: Tury.ru

Оцените отзыв 1

Отдых в Болгарии 2017 год.
Отдыхали в июле 2017 года компанией девушек. Прилетели рано утром, в отеле уже были по местному времени в 09:00ч. Заселение соответственно как и везде в 14:00ч. Но тут мы первый раз столкнулись с ТАКИМ заселением (в том году той же компанией отдыхали в Болгарии в отеле Planeta 5*). Браслеты нам НЕ надели, как это везде делают, мотивируя что положено только в 14:00ч. Но в других отелях же все по-человечески: прилетели раньше, не подошло время заселения, надели браслеты и пользуйтесь пока ждете номер и баром, и бассейном, и рестораном. НО НЕТ. На завтрак нас не пустили, на обед тоже (так как он заканчивается как раз в 14:00ч). На ресепшене делают вид, что по-русски не разговаривают, пытаются на английском, но диалог не выходит конструктивный, единственное кричат что Chek-in в 14:00ч. Мы 5 часов сидели в холле возле ресепшена. Деньги за раннее заселение, кстати, предлагали, но они не взяли, делая вид, что совсем не понимают ничего. За 5 часов ожидания, в надежде поскорее покушать и отдохнуть в номере был подмечен факт, что отель на тот момент не был переполнен и ранее 14:00ч не заселяли только русских. Приезжали семьи немцев, французов и еще кого-то (не разобрали) их вежливо встречали, тут же регистрировали и они шли в готовые номера в 10:00, в 11:00 и в 12:00ч. И только ровно в 14:00ч нас начали регистрировать, после чего уставшие и голодные мы направились в другой корпус, на 4 этаж (без лифта). Номера в целом уютные, ремонт довольно свежий, но уборка номеров не к черту. Балкон уборщицы принципиально обходят стороной, после предыдущих туристов весь балкон был усыпан песком с моря, что никак не волновало уборщиц. Что подтвердилось последующие 10 дней. На балконе не мыли вообще. Мыли сами, полотенцем маленьким для ног. Иначе песок принесенный с пляжа и полотенец (которые постоянно сохли на балконе) оказывался в комнате. Уборка самой комнаты особо чистотой не отличалась, разметут тряпкой по углам песок и волосы и готово. И убираться начинали в обед, когда на улице жара и все отдыхают, обязательно разбудят, постучат 2 секунды и тут же своим ключом открывают, даже одеться не успеваешь. Если просишь придти попозже, то вообще потом не приходят. Питание на 4. Довольно разнообразное. По четвергам давали морепродукты, мидии, креветки, осьминога жарили на открытом огне с овощами. Это было приятным удивлением, мало где в отелях встретишь морепродукты. Мясо всегда было, овощи. Хорошие фрукты и мороженое на обед и ужин. Алкоголь в баре на 3, да в принципе как и во многих отелях. Отвратительное болгарское вино и совсем неплохое пиво. Из коктейлей только текила санрайз не плохой. Пляж не особо далеко, минут 5 пешком, ходили через территорию другого отеля. Лежаки и зонтики платные, 500р в день за 2 шезлонга и зонт (оплачивать на ресепшене). Не успеешь подойти к лежакам, тут же бежит мужчина проверять квитанцию, точно вы заплатили или нет. Если решите, что можно обмануть, то нет. Он потребует оплатить ему. Есть Free зоны, где туристы загорают на полотенцах и своих подстилках. Вход в море хороший, песчаный, и в принципе надо далеко в море идти чтобы стало глубоко, несомненный плюс для туристов с детьми. Вода чистая в июле и периодически с волнами (в том году были в сентябре и вода тогда уже цвела, постоянное нашествие водорослей). Вечером заняться нечем. С 21:00 до 22:00ч детская анимация (через день день одна и та же музыка и танцы). С 22:00 до 23:00 взрослая анимация (не интересная). Спасались пешими прогулками до центра Солнечного Берега, там хорошие бары, кафе и рестораны. Возле отеля мало всяких киосков с сувенирами и прочими безделушками, да и дорого. В центре Солнечного берега кругом всего интересного, большой выбор. Правда везти из Болгарии абсолютно нечего. Косметика из розового масла, тоже на любителя. Как в прочем и вина, что по мне самые ужасные в мире. В целом отдых получился хороший. Сильно испортило впечатление об отеле и его персонале - это заселение. Совет для тех, у кого ночные рейсы, ребята, запаситесь едой)))

Источник отзыва: TopHotels

Оцените отзыв 10

Болгарский НедоИмпериал ! ( +Видео внутри! ).
Всем Привет!
Отдыхали с семьей в этом чудном отеле, а точнее в бывшем отеле Амфора 3*, который c недавних пор стал единым отелем Империал 4*. Приезд был ночным, поэтому проблем с заселением не возникло. До моря недалеко, мин 5 ходьбы спокойным шагом мимо песчаных холмов. Пляжная линия Солнечного берега вся муниципальная, у данного отеля есть типа своя небольшая территория с платными шезлонгами по 15BGN. (1BGN~27-28 руб)
Обязательно посмотрите мой видео отзыв https://youtu.be/cwzSBTU7Gpk
Питание в отеле посредственное, все в общем-то есть, но разнообразия нет. Было такое, что приходилось кушать без гарнира. А если и есть, то это либо рис-картошка, либо макароны-картошка НЕ более того. Картошка Фри всегда была, но я её не беру в расчёт. Вино налитое в бочки бормотуха полная))) Более менее соки, газировки и кофе пить можно. В главном ресторане явные проблемы с обслуживанием посетителей. Персонал молодой, нерасторопный похоже что школьников каких-то набрали по объявлению). Питаться можно - голодными мы не были!
Днем можно поиграть в волейбол и настольные игры. Вечером для детей есть развлекательная программа.
Сервис и обслуживание номеров так же посредственное, за неделю нам так и не поменяли постельное белье! В номере всегда влажность, я так и не понел почему. На улице хорошо комфортно. Поэтому приходилось постоянно проветривать. Я предполагаю что влажность тянула с сан узла, оттуда кстати были замечены и муравьи. Чемоданы с вещами ставьте подальше!!! Так же ничего ценного не оставляйте на видном месте в номере... убирайте в сейф - он бесплатный. У жены горничные нарезали линзы. Слухи ходили, что там цыгане работают, но мы этому особа значения не предавали. Видимо нехорошие задатки есть у местных в кругу уборщиков.
Главной целью любого отдыхающего это все-таки побывать на море, и тут с этим все отлично! Приятный мягкий песочек и чистые воды Черного моря. Все остальное это мелочи. Не нравится бар - покупай и неси с сбой что хочешь!
Отдых удался, жаль что политика отеля экономит на "спичках"

Видео обзор отеля : 1 часть https://youtu.be/cwzSBTU7Gpk
2 часть https://youtu.be/2q0Wqa7HGTQ

Источник отзыва: TripAdvisor

Оцените отзыв 11

Переплата за вид на море, которого не было.
Мы летали от компании Туи. Всегда ими летали везде и всегда было все отлично, но тут где-то произошёл сбой....
Отдых был в конце Августа с 21 по 28 число.
Начну сначала: МЫ прилетели в Болгарию в 4 утра, когда трансфер забрал нас с аэропорта, гид нас уверила, что они договорились с отелем, что нас разместят (так как в Болгарии заселение СТРОГО в 14:00). Пока мы ехали в автобусе мы вздохнули, так как я очень переживала что придется спать на диванах перед входом. Но...оказалось все так, как я боялась. Мы зашли в отель и девушка с круглыми глазами сказала, что нет, заселение строго в 14:00. Доплатить - нельзя. Выдали сухой паёк - это 2 куска хлеба, 1 тоненький кусочек сыра и 1 тоненький кусочек колбасы, яблоко и вода. Мы легли спать на диванах с чемоданами. в 9 утра пришел менеджер и мой муж договорился, что мы можем доплатить и нас покормят завтраком и обедом (а мы ехали во все включено, НО в первый день входил только УЖИН) и если номер освободиться - нас заселят. мы заплатили 50 лев - около 1800р.
Конечно нас не заселили )) Мы приехали в свой номер ровно в 14:00. И вот мы заходим ( а мы брали вид на море (простите, мы за него нехило так переплатили)). первое, что нас встречает - это ЗАТОПЛЕННАЯ ванная. Она была ВСЯ в воде. Мы тут же позвали уборщиц они с круглыми глазами быстро все стали вытирать. Когда мы открыли шторы, чтобы посмотреть на наш "вид на море", мы подумали что мы попали в Квест "найти в этих зарослях море" - фото я прилагаю.
Мы были настолько уставшие, что ссориться не было сил. Приняли этот номер и легли спать.
Далее вкратце:
- Ванная оказалась вся в плесени, везде трещины и вечно стояла в душе вода, которая плавно перетекала на пол по ванной комнате и в итоге там всегда все было в воде
- чтобы получить ключ от сейфа мы спускались вниз 3 раза. И когда в итоге мы встали у них над душой, только тогда они открыли нам этот бедный сейф.
- номера не убирали!!!! Хотя чаевые кто-то забирал))) Небрежно, ужасно поправляли одеяла (подушки как лежали в хаосе так и и лежали). В Ванной полотенца, которые мы клали на пол, чтобы нам заменили, тупо МОКРЫЕ поднимали с пола и вешали обратно. За 7 дней НИ РАЗУ не помыли пол в ванной (у меня волосы длинные и на 7 день ВСЯ ванная была в волосах). НИРАЗУ за 7 дней не поменяли кровать. Иногда могли вообще не поднять в ванной полотенца или вообще не убрать кровать. Про то, чтобы пылесосили - это вообще нет, не слышала) . Стаканы не мыли, из которых мы пили. Мыла я их каждый раз сама. Про пыль и прочее молчу)))
- Шезлонги у бассейна - простите, но как будто их кто-то пожевал и выплюнул)
- Как и во всей Европе пляж тут платный (т.е. платные шезлонги), но я знала это, но не рассчитывала что это будет стоить примерно 1000 рублей в день. Мы купили рядом лежаки из бамбука и зонтик и отлично валялись у моря 7 дней. Само море чистое, но пляж весь в окурках и мусоре, стеклах - неприятно лежать.
- Все развлечения заявленные про отель - отсутствовали. Т.е. волейбол был только 1 раз на площадке метр на метр (простите но взрослые еле на ней играли), настольный теннис мы вообще не нашли, как собственно и спорт зал.
-Плюс - это ЕДА. О Да! Тут она была вкусная и разнообразная.
- Правда в ресторане, где мы завтракали, обедали и ужинали вечно были ГРЯЗНЫЕ и БИТЫЕ тарелки и чашки, как будто все в масле. Чашек НИКОГДА не хватало и приходилось их ждать, а с утра кофе наливать в стаканы для вина)))
- ещё огромный минус если вы не курите или с детьми - там курят ВЕЗДЕ. В столовой, на пляже, у бассейна , на море, ты везде дышишь не чистым воздухом, а парами изо рта соседа. Но это не минус отелю - а людям. Как русским так и иностранцам.
- Еще плюс за расположение отеля. Если вы любите гулять, то там есть кучу мест куда пойти и прогуляться и никогда не заблудитесь. МЫ с мужем по 3 часа гуляли каждый вечер.
Итог такой: Я так хотела попасть именно в этот отель, что настолько в нем разочаровалась, что в ЖИЗНИ больше не поеду туда(((( Болгары люди медленные и работать ну никак не хотят.

Что касается перелета, мы летели линиями ВИМ Авио - и это было ужасно))) Запах в самолете от туалета все 3 часа туда и обратно, стюардессы и стюарды - ужасно нервные, злые. Самолет весь трещал по швам. Когда мы летели обратно наш рейс задержали на 9 часов(!!!!!!!!!) Я дико замерзла в самолете и попросила плед - в котором мне грубо отказали, сказали что все пледы раздали детям. Но когда я уже поняла, что у меня губы от холода СИНИЕ, я пошла к другой стюардессе , и она открыла ящик - полный пледов!!! Кормили ужасно) Я вообще не привередлива к еде, но тут я не смогла даже кусочка съесть, с учетом того, что мы свой самолет ждали 9 часов.
Хорошо что мы с мужем веселые и нам ничего, никакой отдых не испортит)) НО, я больше туда не полечу!!!

Источник отзыва: Tourprom.ru

Оцените отзыв 8

Жадные болгары.
Болгары народ жадный,но не до такой же степени!Расположение отеля отстойное,понравится только тем,кто любит пошататься по местным ларькам.От моря расположение не близкое.Свой пляж птатный-8Евро в день стоят два лежака и один зонт,и то ради них надо вставать в 6:30 утра чтобы заплатить на ресепшоне а потом бежать с полотетцем занимать это самое место.Причем 2 раза были случаи когда почему то в 7 часов по словам ресепшонистки не было мест, а на самом деле 80% лежаков были свободными.Вобщем пока по мозгам не дали они не очухались.Да и море тут лично для меня, да и большинства наших холодное и грязное.Ветер на море дует постоянно, в паре с холодной водой неприятно.Повсюду водоросли.Одним словом в Болгарию больше ни ногой, зря потратили деньги.

Источник отзыва: 101hotels.ru

Оцените отзыв 5

Больше не поеду туда.
Отдыхали с мужем в июне 2016 года. Приехали около 11 часов утра, заселили в 14 часов, номер какой-то несвежий, плохо убранный, кровать хорошая, белье более-менее чистое. Питание неплохое, разнообразное, но часто были грязные тарелки, их просто отставляли в сторону и выбирали чистые.
В баре напитки неплохие, без излишеств, но однажды бармен на улице нахамил и требовал чаевые, очень неприятно.
Во время нашего отдыха было своровано 2 телефона и, кроме того, обокрали 2 номера, деньги и телефоны лучше прятать в сейф на рецепции, но это стоит 5 левов в день, то есть около 3 евро. убирали как-нибудь, пол не пылесосили, не замечала, чтобы мыли, часто не долаживали полотенца, за которые в конце отпуска требуют платить. в отеле очень и очень ненавязчивый сервис.
Море штормило 5 дней, потом течением принесло водоросли, море стало как зеленый густой кисель, 2 последних дня море было нормальное. пляж тоже не очень чистый, большого мусора нет, но бычков полно.
И, вообще, Болгария - это вроде Крыма - ненавязчивый сервис, воровство, плохое море.

Источник отзыва: Spasibovsem.ru

Оцените отзыв 3

Неоправдавший ожиданий.
Отдыхали с семьей в августе этого года, приехав в отель ожидали совсем другого сервиса, но на самом деле очень разочаровались, заселили нас не сразу даже за дополнительную плату, общие туалеты у них оставляют желать лучшего, интернет вообще никакой, лобби бар маленький, бармен подает напитки в пластиковых стаканчиках, специальной детской игровой комнаты нет, кухня своеобразная вроде все есть но покушать не чего, напитки разбавлены водой, отель на четыре звезды не тянет. P.S Были и плюсы но их очень мало.

Источник отзыва: TripAdvisor

Оцените отзыв 16

Отель скорее 3.
Отель скорее тянет на 3 звезды, уровень сервиса оставляет желать лучшего...Отдыхали в отеле с 11 по 27 августа 2015г. семьей с ребенком 3х лет. Приехали поздно, заселили сразу, выдали сухой поек. Номер большой, брали с видом на море, но по факту дали номер с видом на бассейн, чтобы увидеть море, нужно перегнуться через балкон..., кондиционер в номере работал как вентилятор, т.е. воздух не охлаждает, за две недели ниже 25 градусов температура в номере не опускалась (разбирались на ресепшн 4 дня, приходили, смотрели и уходили, потом пришел мастер, что-то покрутил, но так ничего и не починили, видимо они уже очень старые и требуют замены, в итоге нам сказали, что центральный кондиционер так и должен работать....), также не работал телевизор, поменяли только после уже моих угроз, что будут мне доплачивать за некачественный сервиз...в общем сервиз оооочень неспешный и особо не стараются, чтобы осталось хорошее впечатление. Еще один момент, может для кого то важно - номер с видом на море очень шумный, до 6 утра дискотеки на пляже видимо и музыка очень громкая, дверь балкона не открыть.
Питание. Кормили хорошо, посуда попадалась грязная, но в основном прилично. Выбор не большой, но голодными никогда не уходили. Порадовали супы, густые и вкусные, единственное, очень часто пища пересолена. Фрукты очень вкусные, почти целый день мороженное и закуски около бара. Алкоголь в ресторане - пиво и вино, но по вкусу не очень. Соки разбавленные. Сладкое не понравилось, но это на любителя.
На территории хорошая детская площадка, качели. Бассейн холодный, ни разу не залезли. На ресепшн есть обменник без комиссии. Сейф платный, в принципе как и везде- 65 левов за 2 недели. Второй ключ под залог - 10 левов. Пляжное полотенце также под залог 20 левов. Убирались хорошо, каждый день.
На пляж отеля не ходили, он дальше, также платный и там грязновато, очень много водорослей на берегу с соответствующим запахом, не понятно, убирают их или нет. Лежак 2шт+зонтик стоит 24лева. Мы ходили по прямой, зонтики Global, чисто, лежаки мягкие, море ооочень мелкое, для детей просто супер!!!!! Медузу видела один раз, что радует)
В целом в Болгарии очень понравилось, приятный климат, теплое мелкое море, что важно для ребенка. Но порекомендовать отель не могу, вернуться в него не хочется.
Если возникнут вопросы - пишите, отвечу.

Источник отзыва: Tourprom.ru

Оцените отзыв 17

Взяли мы две недели нам его посоветовали , приехали.
Взяли мы две недели нам его посоветовали , приехали смотрится очени красиво интерьер , а дальше начались чудеса , три дня мы поели кое как , потом ребёнок отказался есть в ресторане потому што он устал есть одну картошку фри ,детского меню у них нету ,анимация шляпа вечером потрясутся полчасика с детьми типа дискотека короче детям скушно, снэк бар на две гостиницы причём еда в ресторанах а они находятся друг над другом одинаковая , империал **** звезды а амфора *** звезды причём в трехзвездочном условия лучише и цена по приятнее , пляж платный купил шелонги можно подходить получать напитки по системе Олл инклюзив , и вот я задал им вопрос тогда зачем я заплатил им такие деньги за Олл когда я не могу его получить , они объяснили тем что Олл у них начинается с 1июля а мы приехали 20 июня получается меня просто прокатали на деньги причём на букинге нигде не написано что Олл у них начинается с 1июля ,люди я был с семией в Албена гостиница 3***звезды называется/ вита парк/снек бар супер на пляже не лариок простой а огромный ресторан пляж5+ , а здесь богоделиня могу многое рос сказать не советую ехать в империал !!!! Пожелеете

Источник отзыва: Tursvodka.ru

Оцените отзыв 18

неоправдано дорого.
Персонал неприветливый,непонятно откуда их набрали,грязные,одежда помята.Отель на фото шикарный а на самом деле грязный,окна грязные еще после ремонта,вокруг столика в холле мусор,в туалете общественном воняет мочой постоянно.Анимация ужасная-орут да и только.Смотреть на них противно,впечатление что постоянно пьяные.Питание плохое.Завтрак однообразный,яйца или яйца,были еще сыр и колбаса,на протяжение нашего пребывания в отеле на завтрак подавали одно и тоже.Никаких готовых блюд,просто и быстро.Все практически безвкусно или перчено.Каши для детей ужасные,на чае экономят,весь помятый и очень дешёвый.В баре у бассейна грязь,паутина.Двор общий на два отеля и это минус большой,вечером негде присесть.До моря идешь по очень неприятной дороге,шезлонги платные,пляж грязный.Можно продолжить о минусах,но хочу отметить и плюсы.Номер просторный,удобные кровати.Недалеко до старого Несебра.

Источник отзыва: iRecommend.ru

Оцените отзыв 4

Ехала с мужем и двумя ребёнками,размещение отеля.
Ехала с мужем и двумя ребёнками,размещение отеля хорошее,сервис более менее нормальный,а питание просто кошмарное.
Если ехать с детьми,то только в другой отель,еды для детей совсем нету,после того как малые два раза отравились начали водить детей в рестораны и кафе.Мясо совсем сырое дают,страшно есть,а блины,которые дают только два часа в день делают очень маленькие и жарят с одной стороны,переворачивают и сразу отдают.Больше трёх блинов не дают,прямо говорят в лицо "Всё".Бар на пляже только для тех,кто заплатил за лежаки и зонтики Империала,которые в два раза дороже чем зонтики около Кико Бич Бар.В еду в ресторане дают соусыпосле которых вы не сможете даже смотреть на еду в оотеле

Источник отзыва: Facebook

Оцените отзыв 18

Другие отели

Индонезия
Ayodya Resort Bali 5*

Хорватия
Amadria Park Ivan 4*