Сейчас просматривают
Imperial Resort  4*

Отзывы об Imperial Resort 4* (Болгария)

Imperial Resort  4*
15
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Испорченный отдых.
Увидели Российский паспорт и сделали кислые лица. Заселили в грязный не опрятный номер. От сейфа ключи просили , но его так и не дали, жили с закрытым сейфом. А денежки с полок по не многу исчезали. Как могли старались все прятать! Убирали не часто и плохо. Слив в душе почти не работал, приходилось мыться по частям, дабы не затопить номер. Пытались прояснить ситуацию с чистотой номера, в ответ на ресепшн нахамили! В столовке, по другому этот ресторан не назвать кормили не плохо, и если вы любите в основном овощи то все чудесно. Но в конце сезона уже ни чем вкусненьким естественно не радовали. Очень не приятное явление, это грязные стаканы и бокалы для напитков. Каждый второй с отпечатками чужих ГУБ! Понятно почему потом люди болеют! Спасибо девочкам в ресторане, очень милые и любезные. Аниматоры тоже улыбчивые, ну и конечно в снек баре ребята молодцы. Все остальные с постными лицами. Часто можно увидеть как девушки ресепшн спорят и ругаются с гостями! Из хорошего, это море которое не далеко . Но в целом об отеле НЕ хорошее впечатление. В Болгарии были первый и последний раз. Больше экспериментировать не будем. Будьте ОЧЕНЬ внимательны и ОСТОРОЖНЫ выбирая этот отель! Но если Вы соскучились по Советскому печальному сервису Вам сюда.

Источник отзыва: iRecommend.ru

Оцените отзыв 13

Добро пожаловать в АД.
Отдыхала в отеле с 15 по 24 сентября. Мне был предложен номер в главном корпусе отеля на втором этаже- номер 1226.
О плюсах отель симпатичный, номера главного корпуса просторные и светлые, территория не большая но уютная, система питания все включино с разнообразными блюдами. Персонал в барах, ресторане и СПА приветливый . Пляж не далеко. Так же можно прогуляться до старого города и имеется много магазинчиков рядом.
Теперь минусы! Заселили в грязный номер, не первой свежести с признаками пребывания светловолосой особы. Номера второго этажа , главного корпуса 1223, 1224, 1226, 1237 находятся в зоне ресепшен и бесплатного бара с алкогольными напитками. Поэтому до 23.00 уснуть Вы не сможете, а если в ресторане гуляет банкет ( которые они практикуют) то и до утра будите слушать пьяную вечеринку! 16 сентября был банкет в ресторане , спать всю ночь было не возможно. С утра пыталась выяснить почему меня поселили в номер с такой слышимостью и не предупредили, что возможны подобные ситуации, в ответ услышала - это абсолютно нормальная ситуация. Что у них везде шумно. Обращаю внимание, если вы будите настаивать на своем, то на Вас начинают повышать голос!
В номере убирали не каждый день, не надейтесь на то что в номере будет гель для душа, лучше привозите с собой. Пустые контейнеры на стене были а средства отсутствовали, хорошо, что вожу все с собой.
Через пару дней протек потолок и вентиляция с кусками потолка обрушились на пол. Вызвала сотрудников отеля, пришли через 20 мин и ушли в некуда, через 1.5 часа опять позвонила с просьбой о помощи. Пришел портье и сказал о том что надо менять номер. Взяла портье и мы пошли на ресепшн, прояснять ситуацию. Девушка на ресепшн услышав о том, что портье предлагает меня переселить, выпучила глаза и начала громко кричать, что меня переселить не куда! Кинула ему пакет для мусора и сказала забрать вентиляцию из моего номера. Я спросила у портье, когда починят потолок, тот сказал что заявку оформит. Так я и жила в ожидании с такой разрухой дальше.
Если вы не готовы к ситуации что стаканы, кружки, бокалы в ресторане на завтрак, обед и ужин очень плохо помыты и на них отпечатаны губы, то приносите свой бокал! На протяжении всего отдыха , ситуация с посудой не менялась. Приходилось мыть стаканы самой.
21 сентября у моей соседки из номера украли наличные деньги. За день до происшествия из ее номера исчезли предметы косметики и немного наличных, она не придала это широкой огласке. Когда девушка обратилась на ресепшн и рассказала о происшествии то ни каких мер там принимать не стали. После долгой дискуссии с менеджером и встречей с генеральным менеджером , девушке предложили самой поехать в центр Солнечного берега и подать заявление в полицию там. Замечу что девушке угрожали и кричали на нее. Пришлось вызывать гида принимающей стороны, но и он ни чем помочь не смог. Прошу обратить внимание на то, что пока шло выяснение и обсуждение этого происшествия к нам подошли люди и рассказали о том, что у отдыхающей девушки с ребенком ,тоже украли деньги из номера, но пропажа обнаружилась только в трансфере в аэропорт. Даже сами сотрудники (понятно не на ресепшн) поделились что в отеле кражи это регулярные случаи . И сотрудника даже уволили за то что он помогал гостям когда их обокрали в этом отеле. На следующий день нам пришлось самим ехать в центр Солнечного берега для подачи заявления в полицию.
Закономерен вопрос о сейфах в номерах. Сейфы в номере главного корпуса закрыты на ключ, а портье при заселении сейф не открывает. В дополнительном корпусе ( бывшая Амфора, там нет сейфов в номере, только платно в холе отеля). Вот и думайте, если кражи регулярно происходят в отеле, а сейфы даже не предлагают вам для пользования, что происходит в этом отеле. Пока сидели в полиции нам рассказали что на персонале экономят и поэтому кражи регулярно происходят в отелях.
За день до выезда решила подготовится к отъезду и сдать взятое в аренду пляжное полотенце, а так же осведомиться, нет ли у меня задолженности перед отелем ( в отзывах к этому отелю, люди писали, что при выезде домой, гостям отель любит выставлять разные не существующие счета) . За аренду пляжного полотенца берут 20 лев. Замечу что в последний день из моего номера исчезло пляжное полотенце, после прихода горничной. К счастью его смогли отыскать и горничная его вернула мне. Но выяснилось что у меня образовалась некая задолженность за испачканное полотенце в номере. Мне это полотенце предъявили. Это было некое постиранное полотенце , якобы взятое у меня из номера не понятно какого числа, с желтыми разводами! Мне кинули счет за это полотенце в размере 20 лев. Я задала вопрос- вы высчитали с меня за стирку полотенца или мне хотите его продать ? Ответ был таким- хотите можете забрать это полотенце себе и бросили мне это полотенце рядом со счетом. Я поинтересовалась, почему изъятие данного полотенца произошло без моего присутствия и почему мне хотели его предъявить только перед выездом в аэропорт, когда времени на разборки вообще не будет? Мне ответили что у них такие правила, и на повышенных тонах начали рассказывать, что с персонала все высчитывают и за все штрафуют! Обратилась с этой проблемой к гиду принимающей стороны, мне там тоже ни чем помочь не смогли. Только после долгих и очень не приятных разговоров мне смогли пообещать что , если полотенце они постирают и пятно отойдет деньги они вернут, но это будет ясно только перед моим отъездом в аэропорт.

Важно! Вселяясь просите что б Вам открывали сейф. Будьте бдительны. Очень внимательно следите за своими вещами. Воруют не только в отеле, но и на пляже и очень много в автобусах! Пока писали заявление насмотрелись всякого!
При возникновении сложных ситуаций звоните гиду принимающей стороны в любом случае. Так же обращайтесь в полицию. Единственный участок полиции находится в центре Солнечного берега, остановка отель Кубань. Вышли на остановке, перешли главную улицу на левую сторону и пошли по дорожке вдоль главной дороги, остановка должна остаться у Вас за спиной на правой стороне. На курорте точных адресов нет.
Так же друзья очень советую оставлять свои отзывы, дабы люди знали что может с ними произойти и не расслаблялись. В свою очередь я от себя написала информативное письмо туроператору и Федеральное Агентство по Туризму РФ. Так же рассказываю всем своим друзьям, знакомым и клиентам о сложившийся ситуации в Болгарии. Так как они очень ждали моего возвращения и планировали тоже посетить эту страну! Всем удачи и только хороших эмоций!

Источник отзыва: iRecommend.ru

Оцените отзыв 7


Прогноз цены проживания в отеле "Imperial Resort 4*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Imperial Resort 4*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Кидалово.
Работал с другом в отеле Империал с 11 августа 2017 года по 18 сентября 2017 г помощниками повара. Отношение скотское, обещали заплатить 300 Є за месяц, а заплатили 130 Є за 1,5 месяца. Работник отеля моего друга сбил машиной, ему даже мед помощь не оказали и отгул не дали, только запугали, что выгонят. Директор отеля Маринелла только запугивает и кидает всех на деньги. Я заболел ангиной, но несмотря на болезнь с температурой работал на кухне, больничный не давали. Болгары - не порядочные.

Источник отзыва: Яндекс.Путешествия

Оцените отзыв 16

Отдых в Болгарии 2017 год.
Отдыхали в июле 2017 года компанией девушек. Прилетели рано утром, в отеле уже были по местному времени в 09:00ч. Заселение соответственно как и везде в 14:00ч. Но тут мы первый раз столкнулись с ТАКИМ заселением (в том году той же компанией отдыхали в Болгарии в отеле Planeta 5*). Браслеты нам НЕ надели, как это везде делают, мотивируя что положено только в 14:00ч. Но в других отелях же все по-человечески: прилетели раньше, не подошло время заселения, надели браслеты и пользуйтесь пока ждете номер и баром, и бассейном, и рестораном. НО НЕТ. На завтрак нас не пустили, на обед тоже (так как он заканчивается как раз в 14:00ч). На ресепшене делают вид, что по-русски не разговаривают, пытаются на английском, но диалог не выходит конструктивный, единственное кричат что Chek-in в 14:00ч. Мы 5 часов сидели в холле возле ресепшена. Деньги за раннее заселение, кстати, предлагали, но они не взяли, делая вид, что совсем не понимают ничего. За 5 часов ожидания, в надежде поскорее покушать и отдохнуть в номере был подмечен факт, что отель на тот момент не был переполнен и ранее 14:00ч не заселяли только русских. Приезжали семьи немцев, французов и еще кого-то (не разобрали) их вежливо встречали, тут же регистрировали и они шли в готовые номера в 10:00, в 11:00 и в 12:00ч. И только ровно в 14:00ч нас начали регистрировать, после чего уставшие и голодные мы направились в другой корпус, на 4 этаж (без лифта). Номера в целом уютные, ремонт довольно свежий, но уборка номеров не к черту. Балкон уборщицы принципиально обходят стороной, после предыдущих туристов весь балкон был усыпан песком с моря, что никак не волновало уборщиц. Что подтвердилось последующие 10 дней. На балконе не мыли вообще. Мыли сами, полотенцем маленьким для ног. Иначе песок принесенный с пляжа и полотенец (которые постоянно сохли на балконе) оказывался в комнате. Уборка самой комнаты особо чистотой не отличалась, разметут тряпкой по углам песок и волосы и готово. И убираться начинали в обед, когда на улице жара и все отдыхают, обязательно разбудят, постучат 2 секунды и тут же своим ключом открывают, даже одеться не успеваешь. Если просишь придти попозже, то вообще потом не приходят. Питание на 4. Довольно разнообразное. По четвергам давали морепродукты, мидии, креветки, осьминога жарили на открытом огне с овощами. Это было приятным удивлением, мало где в отелях встретишь морепродукты. Мясо всегда было, овощи. Хорошие фрукты и мороженое на обед и ужин. Алкоголь в баре на 3, да в принципе как и во многих отелях. Отвратительное болгарское вино и совсем неплохое пиво. Из коктейлей только текила санрайз не плохой. Пляж не особо далеко, минут 5 пешком, ходили через территорию другого отеля. Лежаки и зонтики платные, 500р в день за 2 шезлонга и зонт (оплачивать на ресепшене). Не успеешь подойти к лежакам, тут же бежит мужчина проверять квитанцию, точно вы заплатили или нет. Если решите, что можно обмануть, то нет. Он потребует оплатить ему. Есть Free зоны, где туристы загорают на полотенцах и своих подстилках. Вход в море хороший, песчаный, и в принципе надо далеко в море идти чтобы стало глубоко, несомненный плюс для туристов с детьми. Вода чистая в июле и периодически с волнами (в том году были в сентябре и вода тогда уже цвела, постоянное нашествие водорослей). Вечером заняться нечем. С 21:00 до 22:00ч детская анимация (через день день одна и та же музыка и танцы). С 22:00 до 23:00 взрослая анимация (не интересная). Спасались пешими прогулками до центра Солнечного Берега, там хорошие бары, кафе и рестораны. Возле отеля мало всяких киосков с сувенирами и прочими безделушками, да и дорого. В центре Солнечного берега кругом всего интересного, большой выбор. Правда везти из Болгарии абсолютно нечего. Косметика из розового масла, тоже на любителя. Как в прочем и вина, что по мне самые ужасные в мире. В целом отдых получился хороший. Сильно испортило впечатление об отеле и его персонале - это заселение. Совет для тех, у кого ночные рейсы, ребята, запаситесь едой)))

Источник отзыва: Spasibovsem.ru

Оцените отзыв 3

Переплата за вид на море, которого не было.
Мы летали от компании Туи. Всегда ими летали везде и всегда было все отлично, но тут где-то произошёл сбой....
Отдых был в конце Августа с 21 по 28 число.
Начну сначала: МЫ прилетели в Болгарию в 4 утра, когда трансфер забрал нас с аэропорта, гид нас уверила, что они договорились с отелем, что нас разместят (так как в Болгарии заселение СТРОГО в 14:00). Пока мы ехали в автобусе мы вздохнули, так как я очень переживала что придется спать на диванах перед входом. Но...оказалось все так, как я боялась. Мы зашли в отель и девушка с круглыми глазами сказала, что нет, заселение строго в 14:00. Доплатить - нельзя. Выдали сухой паёк - это 2 куска хлеба, 1 тоненький кусочек сыра и 1 тоненький кусочек колбасы, яблоко и вода. Мы легли спать на диванах с чемоданами. в 9 утра пришел менеджер и мой муж договорился, что мы можем доплатить и нас покормят завтраком и обедом (а мы ехали во все включено, НО в первый день входил только УЖИН) и если номер освободиться - нас заселят. мы заплатили 50 лев - около 1800р.
Конечно нас не заселили )) Мы приехали в свой номер ровно в 14:00. И вот мы заходим ( а мы брали вид на море (простите, мы за него нехило так переплатили)). первое, что нас встречает - это ЗАТОПЛЕННАЯ ванная. Она была ВСЯ в воде. Мы тут же позвали уборщиц они с круглыми глазами быстро все стали вытирать. Когда мы открыли шторы, чтобы посмотреть на наш "вид на море", мы подумали что мы попали в Квест "найти в этих зарослях море" - фото я прилагаю.
Мы были настолько уставшие, что ссориться не было сил. Приняли этот номер и легли спать.
Далее вкратце:
- Ванная оказалась вся в плесени, везде трещины и вечно стояла в душе вода, которая плавно перетекала на пол по ванной комнате и в итоге там всегда все было в воде
- чтобы получить ключ от сейфа мы спускались вниз 3 раза. И когда в итоге мы встали у них над душой, только тогда они открыли нам этот бедный сейф.
- номера не убирали!!!! Хотя чаевые кто-то забирал))) Небрежно, ужасно поправляли одеяла (подушки как лежали в хаосе так и и лежали). В Ванной полотенца, которые мы клали на пол, чтобы нам заменили, тупо МОКРЫЕ поднимали с пола и вешали обратно. За 7 дней НИ РАЗУ не помыли пол в ванной (у меня волосы длинные и на 7 день ВСЯ ванная была в волосах). НИРАЗУ за 7 дней не поменяли кровать. Иногда могли вообще не поднять в ванной полотенца или вообще не убрать кровать. Про то, чтобы пылесосили - это вообще нет, не слышала) . Стаканы не мыли, из которых мы пили. Мыла я их каждый раз сама. Про пыль и прочее молчу)))
- Шезлонги у бассейна - простите, но как будто их кто-то пожевал и выплюнул)
- Как и во всей Европе пляж тут платный (т.е. платные шезлонги), но я знала это, но не рассчитывала что это будет стоить примерно 1000 рублей в день. Мы купили рядом лежаки из бамбука и зонтик и отлично валялись у моря 7 дней. Само море чистое, но пляж весь в окурках и мусоре, стеклах - неприятно лежать.
- Все развлечения заявленные про отель - отсутствовали. Т.е. волейбол был только 1 раз на площадке метр на метр (простите но взрослые еле на ней играли), настольный теннис мы вообще не нашли, как собственно и спорт зал.
-Плюс - это ЕДА. О Да! Тут она была вкусная и разнообразная.
- Правда в ресторане, где мы завтракали, обедали и ужинали вечно были ГРЯЗНЫЕ и БИТЫЕ тарелки и чашки, как будто все в масле. Чашек НИКОГДА не хватало и приходилось их ждать, а с утра кофе наливать в стаканы для вина)))
- ещё огромный минус если вы не курите или с детьми - там курят ВЕЗДЕ. В столовой, на пляже, у бассейна , на море, ты везде дышишь не чистым воздухом, а парами изо рта соседа. Но это не минус отелю - а людям. Как русским так и иностранцам.
- Еще плюс за расположение отеля. Если вы любите гулять, то там есть кучу мест куда пойти и прогуляться и никогда не заблудитесь. МЫ с мужем по 3 часа гуляли каждый вечер.
Итог такой: Я так хотела попасть именно в этот отель, что настолько в нем разочаровалась, что в ЖИЗНИ больше не поеду туда(((( Болгары люди медленные и работать ну никак не хотят.

Что касается перелета, мы летели линиями ВИМ Авио - и это было ужасно))) Запах в самолете от туалета все 3 часа туда и обратно, стюардессы и стюарды - ужасно нервные, злые. Самолет весь трещал по швам. Когда мы летели обратно наш рейс задержали на 9 часов(!!!!!!!!!) Я дико замерзла в самолете и попросила плед - в котором мне грубо отказали, сказали что все пледы раздали детям. Но когда я уже поняла, что у меня губы от холода СИНИЕ, я пошла к другой стюардессе , и она открыла ящик - полный пледов!!! Кормили ужасно) Я вообще не привередлива к еде, но тут я не смогла даже кусочка съесть, с учетом того, что мы свой самолет ждали 9 часов.
Хорошо что мы с мужем веселые и нам ничего, никакой отдых не испортит)) НО, я больше туда не полечу!!!

Источник отзыва: Ayda.ru

Оцените отзыв 3

Жадные болгары.
Болгары народ жадный,но не до такой же степени!Расположение отеля отстойное,понравится только тем,кто любит пошататься по местным ларькам.От моря расположение не близкое.Свой пляж птатный-8Евро в день стоят два лежака и один зонт,и то ради них надо вставать в 6:30 утра чтобы заплатить на ресепшоне а потом бежать с полотетцем занимать это самое место.Причем 2 раза были случаи когда почему то в 7 часов по словам ресепшонистки не было мест, а на самом деле 80% лежаков были свободными.Вобщем пока по мозгам не дали они не очухались.Да и море тут лично для меня, да и большинства наших холодное и грязное.Ветер на море дует постоянно, в паре с холодной водой неприятно.Повсюду водоросли.Одним словом в Болгарию больше ни ногой, зря потратили деньги.

Источник отзыва: 101hotels.ru

Оцените отзыв 5

Больше не поеду туда.
Отдыхали с мужем в июне 2016 года. Приехали около 11 часов утра, заселили в 14 часов, номер какой-то несвежий, плохо убранный, кровать хорошая, белье более-менее чистое. Питание неплохое, разнообразное, но часто были грязные тарелки, их просто отставляли в сторону и выбирали чистые.
В баре напитки неплохие, без излишеств, но однажды бармен на улице нахамил и требовал чаевые, очень неприятно.
Во время нашего отдыха было своровано 2 телефона и, кроме того, обокрали 2 номера, деньги и телефоны лучше прятать в сейф на рецепции, но это стоит 5 левов в день, то есть около 3 евро. убирали как-нибудь, пол не пылесосили, не замечала, чтобы мыли, часто не долаживали полотенца, за которые в конце отпуска требуют платить. в отеле очень и очень ненавязчивый сервис.
Море штормило 5 дней, потом течением принесло водоросли, море стало как зеленый густой кисель, 2 последних дня море было нормальное. пляж тоже не очень чистый, большого мусора нет, но бычков полно.
И, вообще, Болгария - это вроде Крыма - ненавязчивый сервис, воровство, плохое море.

Источник отзыва: Badbooking.ru

Оцените отзыв 15

Неоправдавший ожиданий.
Отдыхали с семьей в августе этого года, приехав в отель ожидали совсем другого сервиса, но на самом деле очень разочаровались, заселили нас не сразу даже за дополнительную плату, общие туалеты у них оставляют желать лучшего, интернет вообще никакой, лобби бар маленький, бармен подает напитки в пластиковых стаканчиках, специальной детской игровой комнаты нет, кухня своеобразная вроде все есть но покушать не чего, напитки разбавлены водой, отель на четыре звезды не тянет. P.S Были и плюсы но их очень мало.

Источник отзыва: Travel.otzyv.by

Оцените отзыв 6

Отель скорее 3.
Отель скорее тянет на 3 звезды, уровень сервиса оставляет желать лучшего...Отдыхали в отеле с 11 по 27 августа 2015г. семьей с ребенком 3х лет. Приехали поздно, заселили сразу, выдали сухой поек. Номер большой, брали с видом на море, но по факту дали номер с видом на бассейн, чтобы увидеть море, нужно перегнуться через балкон..., кондиционер в номере работал как вентилятор, т.е. воздух не охлаждает, за две недели ниже 25 градусов температура в номере не опускалась (разбирались на ресепшн 4 дня, приходили, смотрели и уходили, потом пришел мастер, что-то покрутил, но так ничего и не починили, видимо они уже очень старые и требуют замены, в итоге нам сказали, что центральный кондиционер так и должен работать....), также не работал телевизор, поменяли только после уже моих угроз, что будут мне доплачивать за некачественный сервиз...в общем сервиз оооочень неспешный и особо не стараются, чтобы осталось хорошее впечатление. Еще один момент, может для кого то важно - номер с видом на море очень шумный, до 6 утра дискотеки на пляже видимо и музыка очень громкая, дверь балкона не открыть.
Питание. Кормили хорошо, посуда попадалась грязная, но в основном прилично. Выбор не большой, но голодными никогда не уходили. Порадовали супы, густые и вкусные, единственное, очень часто пища пересолена. Фрукты очень вкусные, почти целый день мороженное и закуски около бара. Алкоголь в ресторане - пиво и вино, но по вкусу не очень. Соки разбавленные. Сладкое не понравилось, но это на любителя.
На территории хорошая детская площадка, качели. Бассейн холодный, ни разу не залезли. На ресепшн есть обменник без комиссии. Сейф платный, в принципе как и везде- 65 левов за 2 недели. Второй ключ под залог - 10 левов. Пляжное полотенце также под залог 20 левов. Убирались хорошо, каждый день.
На пляж отеля не ходили, он дальше, также платный и там грязновато, очень много водорослей на берегу с соответствующим запахом, не понятно, убирают их или нет. Лежак 2шт+зонтик стоит 24лева. Мы ходили по прямой, зонтики Global, чисто, лежаки мягкие, море ооочень мелкое, для детей просто супер!!!!! Медузу видела один раз, что радует)
В целом в Болгарии очень понравилось, приятный климат, теплое мелкое море, что важно для ребенка. Но порекомендовать отель не могу, вернуться в него не хочется.
Если возникнут вопросы - пишите, отвечу.

Источник отзыва: Hotels.com

Оцените отзыв 3

Взяли мы две недели нам его посоветовали , приехали.
Взяли мы две недели нам его посоветовали , приехали смотрится очени красиво интерьер , а дальше начались чудеса , три дня мы поели кое как , потом ребёнок отказался есть в ресторане потому што он устал есть одну картошку фри ,детского меню у них нету ,анимация шляпа вечером потрясутся полчасика с детьми типа дискотека короче детям скушно, снэк бар на две гостиницы причём еда в ресторанах а они находятся друг над другом одинаковая , империал **** звезды а амфора *** звезды причём в трехзвездочном условия лучише и цена по приятнее , пляж платный купил шелонги можно подходить получать напитки по системе Олл инклюзив , и вот я задал им вопрос тогда зачем я заплатил им такие деньги за Олл когда я не могу его получить , они объяснили тем что Олл у них начинается с 1июля а мы приехали 20 июня получается меня просто прокатали на деньги причём на букинге нигде не написано что Олл у них начинается с 1июля ,люди я был с семией в Албена гостиница 3***звезды называется/ вита парк/снек бар супер на пляже не лариок простой а огромный ресторан пляж5+ , а здесь богоделиня могу многое рос сказать не советую ехать в империал !!!! Пожелеете

Источник отзыва: Travelata.ru

Оцените отзыв 12

неоправдано дорого.
Персонал неприветливый,непонятно откуда их набрали,грязные,одежда помята.Отель на фото шикарный а на самом деле грязный,окна грязные еще после ремонта,вокруг столика в холле мусор,в туалете общественном воняет мочой постоянно.Анимация ужасная-орут да и только.Смотреть на них противно,впечатление что постоянно пьяные.Питание плохое.Завтрак однообразный,яйца или яйца,были еще сыр и колбаса,на протяжение нашего пребывания в отеле на завтрак подавали одно и тоже.Никаких готовых блюд,просто и быстро.Все практически безвкусно или перчено.Каши для детей ужасные,на чае экономят,весь помятый и очень дешёвый.В баре у бассейна грязь,паутина.Двор общий на два отеля и это минус большой,вечером негде присесть.До моря идешь по очень неприятной дороге,шезлонги платные,пляж грязный.Можно продолжить о минусах,но хочу отметить и плюсы.Номер просторный,удобные кровати.Недалеко до старого Несебра.

Источник отзыва: Booking

Оцените отзыв 17

Ехала с мужем и двумя ребёнками,размещение отеля.
Ехала с мужем и двумя ребёнками,размещение отеля хорошее,сервис более менее нормальный,а питание просто кошмарное.
Если ехать с детьми,то только в другой отель,еды для детей совсем нету,после того как малые два раза отравились начали водить детей в рестораны и кафе.Мясо совсем сырое дают,страшно есть,а блины,которые дают только два часа в день делают очень маленькие и жарят с одной стороны,переворачивают и сразу отдают.Больше трёх блинов не дают,прямо говорят в лицо "Всё".Бар на пляже только для тех,кто заплатил за лежаки и зонтики Империала,которые в два раза дороже чем зонтики около Кико Бич Бар.В еду в ресторане дают соусыпосле которых вы не сможете даже смотреть на еду в оотеле

Источник отзыва: Tury.ru

Оцените отзыв 10

Отвратительный отель.
Отдыхали в период с 03 по 20 июля 2015 г. в данном отели семьей (два взрослых + ребенок 4 года). Это был третий наш приезд в Болгарию. До этого отдыхали в Золотых песках и Нессебре в отелях 5*. В этом году решили немного сэкономить и взяли Империал 4*, о чем в последствии очень пожалели. В этом году отель изменился не в лучшую сторону, поэтому предыдущие положительные отзыва соответствовали действительности, но сейчас нет. Изменился и состав отдыхающих, если в предыдущие годы большинство было россиян, то в этом году в основном болгары, румыны и английская молодежь. Итак по порядку…..
Приехали в отель около 15 часов, заселили сразу. По договору номер должен был быть с видом на море, но оказался с видом «на улицу». Чтобы увидеть море нужно было перегнуться через балкон и тогда можно было увидеть кусочек моря. На вопрос ресепшену почему предоставили номер несоответствующий договору ответили…раз море видно, то это у них считается с видом «на море». После двух суток боданий и устраивания разборок на ресепшен предоставили номер с видом «на море» на третьем этаже. Кстати разборки на ресепшен-это довольно обычная ситуация для этого отеля…В целом номера хорошие и просторные, чистые, с хорошей мебелью, но по шумоизоляции есть два минуса….Первое-это всё что говорят в коридоре очень хорошо слышно в номере, особенно это раздражало когда по среди ночи пьяные компании англичан возвращались с попоек. Пару раз приходилось выходить из номера и успокаивать их... и второе-это ночные клубы на пляже, особенно с пятницы на субботу и с субботы на воскресенье музыка долбит до 5-6 утра… Уборка номера «на троечку». Полотенца меняли каждый день, а вот постельное белье начали менять только после разговора с уборщицей.
Ресторан это вообще песня… тарелки все грязные, реально просто сполоснутые, с остатками соусов и жирными разводами. Что бы найти чистую тарелку приходилось перебирать стопку. Что удивляло, это то что люди на это нормально реагировали…мы пару раз делали замечания официантам, те мило улыбались и забирали тарелки. Предъявляли тарелки администратору, после чего в номере появилась бутылка шампанского с фруктами и извинениями, но всё осталось на том же уровне. Сама еда на хорошем уровне (не считая супов), разнообразная и достаточно вкусная, многообразие фруктов, хотя периодически попадались в тарелки и гнилые и с плесенью. Но для детей до 6 лет она не пригодна, жирная, острая и с приправами. Если на завтрак детский стол есть, каши трех видов (гречневая, овсяная, рисовая), омлеты и яичница, сосиски, булочки и т.д., то на обед и ужин ребенка реально нечем кормить….супы ужасного качества, приготовленные из мяса, оставшегося с ужина, плюс сильно перченые, котлетки жирные и с большим количеством приправы, также и с курицей. А одними макаронами, рисом и картошкой фри ребенка две недели не прокормить. После недели питания в ресторане, мы «посадили» желудок ребенку, и он просто отказался есть ту пищу. Поэтому мы его кормили в кафешках рядом с отелем. Очень вкусно и не дорого. Вино на территории отеля отвратительное, его и вином то назвать нельзя, это пойло красного и белого цвета.
Так как мы ехали на море, то в бассейне не купались, тем более, что проходя мимо очень уж пахло хлоркой. А после того как сидя за ужином были свидетелями как обслуживающий персонал выливает туда ведра химии какой, то вообще все мысли о бассейне пропали. Тем не менее….с раннего утра все лежаки ежедневно «укрыты» полотенцами….Дорога до пляжа Империала занимает 5-7 мин. Оплачивать лежаки надо на ресепшене (15 лев), желательно это делать не позже 9 утра, так как позже может не оказаться мест. Это пляж обслуживает три отеля – Империал, Амфору и Форум (если я правильно запомнил последнее название). Напитки (пиво, газвода) в баре на пляже предоставляются только тем, кто оплатил лежаки. Хотя баром назвать его нельзя, это «ларёк-марёк».
При выезде из отеля, обязательно за сутки подойдите на ресепшен и закройте все долги по номеру, у меня как выяснилось был долг в 25 левов по мини бару, при том что я от туда взял только бутылку пива по приезду, далее все покупали в магазинах. Попросил показать из чего состоит эта сумма….так там практически весь мини бар был вписан, кроме пива. Попросил предоставить счета, минут 15 копались в папках…потом сказали что это у них сбой и попросили заплатить только за пиво.
Отзыв получился достаточно негативным, но реальным. Просто хотел предупредить людей которые выбирают отель и опираются на отзыва. Еще раз повторюсь, предыдущие положительные отзывы объективны. Но в настоящее время отель испортился. И это не только мое мнение, это мы слышали от людей, которые туда приехали во второй и третий разы, и от того что стало с отелем в этом году просто пребывали в шоке.
Еще один момент меня поразил, в первый раз столкнулся с этим… заболел ребенок под вечер, поднялась температура и началась рвота. Решили на ночь не оставлять и вызвать врача. По приезду гид нам сказала, что вызов врача только через нее. Типа она вызовет проверенного, который работает с нашей страховой. Так вот, за звонок ей на телефон с ресепшена с меня взяли деньги, не большие (5 лев), но с таким я столкнулся первый раз…может это и нормально для 4* спорить не буду.

Источник отзыва: Tourprom.ru

Оцените отзыв 17

прошел год,решила написать свой отзыв!
Страна и отель.
прошел год,решила написать свой отзыв!
Страна и отель оставили неоднозначные впечатления..как будто побывали на нашем побережье.ездили с годовалым ребенком,поэтому отзыв больше для тех,кто путешествует с детками.
Плюсы:
1⃣Отель расположен удачно,от аэропорта 20 мин езды не дольше!до пляжа 5 минут пешком и столько же до остановки паравозика и автобуса. есть где погулять и что посмотреть
2⃣есть неплохая детская площадка,детская комната не работала весь наш отдых
3⃣пляж и море были чистыми,есть спасатели,с кругами и матрасами купаться когда волны не разрешали
Минусы:
1⃣нас было трое взрослых и ребенок 1 год,в продаже не было двухкомнатных номеров,думали договоримся на месте,но не тут то было!отдых прошел в однокомнатном номере,балкон что самое интересное был величиной с половину номера.тесновато было. Учитывая еще,что для малыша была кровать манеж.
2⃣теперь о том что в номере!холодильник очень слабый-продукты портились,чайника не предусмотрено.а чай и кофе в аппаратах на территории отеля только до 8-9 вечера,не помню точно,а потом шли пить чай в кафе,за два дня до окончания отдыха обратилась на ресепшен за кипятком,типа кашку ребенку не могу сделать,и мне дали чайник в номер,не знаю всем ли так дают или тока мне на вечер.микроволновки нигде нет,вечером погреть молоко негде.
3⃣питание самый большой минус-нам было нечего кушать,а говорить о детском столе вообще не приходится,хотя в описании отеля он был заявлен,была табличка детский стол-но всегда пусто,ходили очень часто кушать в кафе напротив-домашние супчики и все остальное что надо! Рекомендую!
4⃣на пляже лежаки и зонтики платно)типа Европа)бар от отеля должен был быть бесплатным,но как не придем или он еще не открыт,или уже закрыт,поэтому с ассортиментом не знакомы.
В супермаркетах рядышком все дорого,а учитывая что мы покупали молочку,что нить к чаю,фрукты,воды,соки уходило не мало,потом нам рассказали в каком месте все покупать!кому надо расскажу подробнее
Решили для себя,что за эти деньги можно отдохнуть намного лучше!

Источник отзыва: Яндекс.Путешествия

Оцените отзыв 18

отель не очень понравился. на фотографиях все выглядит намного лучше, чем в реальности

Источник отзыва: Одноклассники

Оцените отзыв 1

Другие отели
  
Индонезия
Ayodya Resort Bali 5*