Сейчас просматривают
Gunes House 3*

Отзывы об Gunes House 3* (Турция)

Gunes House 3*
10
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Хаос! Сплошной.
По прибытию в отель, мы сразу оплатили сейф в номере и нам предложили заселение в № 5010 на пятом этаже. Лифт в отеле в этот день не работал (на 5 этаж чемоданы пришлось тащить на себе), а замок в номере открылся после длительного подбора положения ключа (также сложно номер закрывался). Войдя в номер, стало понятно, что он не подготовлен для заселения (шторы на окне отсутствовали, столик (кофейный, журнальный?) был покоцан до безобразия, и в номере было грязно). Хотя, вид с балкона был хороший.))) Уведомив девушку на стойке регистрации о данной ситуации, нам был предложен номер 3008 на 3 этаже.
Спустившись с чемоданами пешком по лестнице на 2 этажа до этого номера, мы заселились: распаковали чемоданы, разложили вещи и после этого поняли, что кондиционер не работает: в номере было очень душно и жарко. Снова спустившись на стойку регистрации, я уведомила и об этой ситуации сотрудника отеля. На что мне было сказано, что сервис-инженера сегодня уже нет, будет только завтра. Понимая, что отдых без кондиционера даже на одни сутки для нас неприемлем, нам пришлось снова просить номер, в котором бы, наконец, всё имеющееся оборудование функционировало. Нам предложили № 2007 на втором этаже.
Собрав все уже разложенные вещи обратно в чемоданы, мы перетащили их в указанный номер. Положив документы в оплаченный сейф, не получилось его закодировать по аналогии с кодировкой в предыдущем № 3008. Я снова спустилась на стойку регистрации и попросила сотрудника отеля раскодировать сейф для того, чтобы мы могли им дальше пользоваться. В ответ было сказано, что сейчас пошлют к нам в номер менеджера, который кодирует сейфы.
В ожидании менеджера, от усталости при заселении в процессе смены номеров, мы уснули, а когда мы снова спустились на стойку регистрации, то рабочий день менеджера был окончен, и нам предложили подождать до «завтра». Таким образом, первый день отдыха у нас был бездарно потерян из-за некачественно предоставленных услуг при заселении, поэтому оценка за размещение – 2.
В связи с усталостью и многочисленным перетаскиванием вещей, мы, в последнем, предоставленном нам номере, сразу проверили только рабочее состояние кондиционера, телевизора и чистоту номера. Войдя вечером в ванную комнату, я испытала нервный стресс, увидев на полу куски штукатурки и большую площадь на потолке с ржавыми разводами и черной плесенью.
Далее, в процессе нашего проживания, недостатки отеля стали еще более очевидны. Например, из-за устаревшего оборудования и всех сетей (водопроводных и электрических) периодически в номере появлялся запах застоявшейся канализации, ежедневно по 1-2 раза в правом крыле отеля отключалось электричество (наш номер № 2007 как раз находился в том крыле). Как следствие, во время отключения не работал лифт, кондиционер, телевизор и не было освещения (от нескольких минут до нескольких часов). Ковровое покрытие на этажах в состоянии полного износа (даже на его темном фоне невооруженным глазом видны пятна, разводы и потертости). В столовой почти вся посуда со сколами , на завтрак в столовой отдыхающих в 9-00 уже не ждут, хотя завтрак с 8-10 ч. (мармиты с горячей едой стоят пустые, в наличии есть только варёные куриные яйца). К наполнению мини-бара претензий нет – в описании на сайте написано «мини-бар пустой». Но для чего он установлен в номере – непонятно, потому что охлаждающюю функцию он не выполняет, просто стоит в шкафу и занимает место, как бесполезный ящик. Эта ситуация с неработающими мини-холодильниками повторяется почти во всех номерах отеля (лично опросила многих туристов).
Хозяин (или главный управляющий отелем) постоянно сидит в баре (с 10 утра и до позднего вечера) и пьёт раки. Пару раз за 12 дней видела, как он принимает своих личных гостей на открытой веранде, где отдыхают постояльцы отеля и столиков для всех желающих вечером и так не всегда хватает.
Повар на обед и ужин всегда выходит в зал и наблюдает за отдыхающими. Что хочет увидеть – для меня осталось загадкой. При качестве еды в данном отеле на его месте нужно прятаться по-дальше в служебных помещениях и не позориться. Единственное съедобное блюдо было – картошка (типа «фри») и куриные крылышки «гриль» ( или жареные). Ну, еще можно было есть тушеные овощи иногда. Даже рис в этом отеле невкусный! В Турции я ни разу не ела такого невкусного риса. Считала, что все повара Турции знают какой-то волшебный рецепт его приготовления. Но в этом отеле повар остался в чудесном неведении рецепта приготовления риса. Спагетти всегда были замешаны с каким-то чрезмерно острым соусом. Я – любитель всевозможных аджик, перчиков и всего остренького, но я не могла есть эти спагетти. А как дети их должны есть? Жаль родителей с детишками: детям там есть вообще нечего (начиная с завтрака и до ужина). Больше писать про еду не буду. Очень хорошо про неё написала Алиса из Санкт- Петербурга в отзыве от 23.08.2018. В общем, питание – 1.
Спасибо хочется сказать только некоторым сотрудникам отеля: очень доброй и отзывчивой женщине на ресепшн, которую называют менеджером (если не ошибаюсь, зовут её Алия ( Альфия)). Она, кстати, единственная, кто говорит на русском и понимает по-русски. Остальные сотрудники вообще не говорят по-русски, и не понимают даже самые простые фразы. Это тоже очень странно для отеля, где 100% отдыхающих – русскоговорящие. Очень понравился охранник (или ночной строж): выходя рано утром перед завтраком «на чашку кофе», мы всегда видели его добродушную улыбку и приветствие. Если кофейный аппарат был еще не заправлен или официанты не вынесли чашки, то этот добрый человек всегда находил возможность быстренько решить вопрос, хотя это не входило совсем в его круг обязанностей. Кстати, кофе в аппарате очень неплох. Был опыт, когда в отеле 5* кофе был хуже, как и сам аппарат ( было всего 3 кнопки по ассортименту). Здесь же , по-моему, 6 кнопок: латте, кофе с молоком, черный кофе и и капучино - точно есть.
Также, имейте ввиду, что горничные воруют: в нашем случае, по-мелкому ( 2 пачки сигарет аккуратно вытащены из целого блока, привезенного с собой). Причем, блок был не на видном месте, а лежал в прикроватной тумбе. Ну, да, турецкие женщины почти все курят… Курят много. Сигареты в Турции дорогие. Но залезть и забрать что-то из тумбочки отдыхающих … - такое у нас тоже впервые за 7 поездок в Турцию. Двух пачек сигарет не жалко совсем. Но факт воровства – неприятен очень. Осадок остался. Хотя, уборка была достойная: мусор выносили каждый день, полы протирали, белье меняли.
Главное достоинство отеля, конечно, - его расположение относительно всего: центра, пляжа «Клеопатра», пляжа Кейкубат (мы ходили на Yulduz 5* с белоснежными зонтиками и лежаками), крепости, всей инфраструктуры (магазины, автобусы, набережная, кафе, бары).
В этот раз мы ехали с целью погулять, посмотреть всё вокруг. Поэтому этот отель отдых нам не испортил. Но, если кто-то едет чисто за пляжным отдыхом, то это вам не сюда: море грязное, на перекусах и оплате лежаков (всё оборудование на пляжах – платное) – разоритесь. )))
Для пляжного отдыха – поселки рядом с Кемером: тишина, море чистейшее, природа красивая, отели, в основном, хорошие и питание достойное. При этом, по цене отеля 3* в Аланье-центре, в пригороде Кемера можно купить тур в отель 4* с хорошим рейтингом. К слову: рейтинг данного отеля очень сильно завышен. Не знаю, с чем это связано… Но слышала, что хорошие рейтинги пишут за 5 долларов некоторые наши туристы по просьбе хозяина отеля. В центре Аланьи стоимость почти у всех отелей завышена: не соответствует «цена-качество». Но сама Аланья – чудо. Нам понравилась. А вы теперь делайте выводы сами. Еще можете почитать отзыв Игоря из Перми от 03.07.2018г.: там уж очень жёстко всё оценено, но, в целом, - правда.)))

Источник отзыва: Tourister.ru

Оцените отзыв 6

Нормальный отель, мы в целом довольны.
Мы отдыхали 9-20 августа в данном отеле, наш номер был 5003.

? Что нам понравилось: ?
1. Хорошая уборка в номерах, горничная очень внимательная, добрая, вежливая. Мы оставляли ей записки на турецком языке, мол просим поменять постельное белье, или выкиньте пожалуйста коробки если можете - она всё выполняла. Мы также оставляли ей чаевые, согласно нашим возможностям. Мы очень довольны.
2. Отличный напор и температура воды в раковине, душе и унитазе - даже при одновременном использовании 2 людьми раковины и душа, напор отличный! Гораздо лучше, чем у нас дома в Санкт-Петербурге в России, где если откроешь воду на кухне, то в ванной кого-то обольет холодной водой из-за того что слабый напор.
3. Много шкафов, тумбочек, мебели. Есть куда разложить свои вещи, белье, косметику. В ванной есть полочка, также большие борты у раковины, можно поставить всю косметику.
4. Отличное расположение рядом с морем и супермаркетом Migros.
5. Вкусные картофельные шарики в столовой, а также картошка фри.
6. Отличный бассейн и много шезлонгов, нам всегда хватало. На 1 этаже есть туалет с раковиной, можно от бассейна или из столовой дойти до туалета, и не ходить в туалет наверх.
7. Удобные кровати, нормальное постельное белье.
8. Балкон хороший, нам понравился, очень удобно было сушить вещи.
9. Отличные темные шторы от солнца.
10. Близость к мечети - культурный опыт, послушать пение из мечети. Нам это не мешало, было даже интересно. По ночам мы проснулись только 1 раз от этого, из 11 ночей в этом отеле.


? Что нам не понравилось: ?
1. Ужасный wifi в отеле, в том числе в лобби. За период нашего отдыха 9-20 августа мне ни разу не удалось через ваш интернет проверить свою почту или соц.сети, просто не отправлялись сообщения. Это позор для 2018 года и неуважение к гостям, ведь кому-то из них надо работать и отвечать на письма по работе. Отель заявляет wifi, но по факту интернет мёртвый. Администратор говорит "слишком много пользователей" - это очень глупый ответ, потому что это задача отеля, обеспечить всех проживающих интернетом (раз он заявлен на странице отеля), а не говорить, что - ах, кто-то другой уже пользуется интернетом, поэтому вам не досталось! Необходимо подключить еще 2 линии широкополосного интернета с безлимитным максимально быстрым каналом, и расставить вай-фай роутеры в обоих сторонах отеля, на всех этажах. При нехватке канала расширять его еще, для достижения оптимального объема интернета и чтобы его хватало всем пользователям! Это клиенты вам говорят, сколько надо интернета им на отдыхе, а не отель должен говорить гостям, сколько он им дает интернета, и чтобы они этим довольствовались.
2. Полное непонимание английского языка сотрудниками! Всегда на рецепшн должен присутствовать англоговорящий либо русскоговорящий сотрудник, но впервые за свой опыт путешествий мы столкнулись с тем, что на рецепшн поставлены только турецкоговорящие сотрудники! Необходимо обучить всех сотрудников английскому языку.
3. Питание для 3* отвратительное, мне есть с чем сравнить - с другими 3* отелями. Замешивать с майонезом отходы от предыдущих приемов пищи и подавать их как "новое блюдо" - это просто позор. Как заходишь в столовую (от лифта), справа сразу 5 блюд это просто трава, несъедобная мешанина из зелени с малым количеством помидоров. Далее еще 5-6 блюд это майонезные помои "как для свиней", - остатки нарезанной ветчины с завтрака подадут в обед под майонезом; несъеденную морковку зальют соусом и подадут на следующий день; и так далее. Повар не умеет готовить, ощущение что он работал на ферме для скота, и готовит еду по такому же принципу - намешать всяких отходов побольше, и залить майонезом. Единственные съедобные блюда были на горячем блоке, вот там можно было найти гарнир и одно мясное блюдо, либо омлет. Завтраков как таковых в отеле нет - один раз мы попробовали кашу, и нас чуть не стошнило - это была жидкая сахарная вода с плавающим там рисом, обилие сахара было как в сиропе. Это не каша, это опять же свиные помои с сахаром! Больше к этой каше мы не притрагивались. Сосиски омерзительные, из картона. Омлет был ничего, но он был 1 раз в 4-5 дней или реже (мы ели омлет 3 раза за 12 дней). Остальное время завтраки это яйцо вареное, хлеб и колбаса. Ужас! Ни в одной 3* гостинице мы такого плохого питания не видели. Десерты это отдельная история - очевидно, что несъеденные порошковые желе (которые стоят 2 часа на воздухе, засиживаются мухами, и никто их не берет) - затем исползуются для приготовления бисквитных пирожных. На вкус химическая порошковая мерзость. Мы постоянно были полу-голодные и злые из-за такой невкусной пищи. Очень мало было картошки и нормального мяса, качественных сосисок хотя бы, также нужно омлет жарить каждый день. Также везде отсутствовали названия блюд и их состав, потому что повар видимо всегда смешивал помои наугад и не планировал меню, просто смешивал остатки с майонезом, поэтому эти блюда не имели названия и вообще не существуют в остальном мире. Необходимо сменить повара, нанять повара ДЛЯ ЛЮДЕЙ (а не ветеринарного повара для скота), который будет готовить реально существующие блюда, мясо, гарниры, омлеты, реальные салаты (а не помои с майонезом). Расставить названия блюд и состав возле каждого блюда, чтобы люди могли делать выбор по табличке, а не наугад накладывать всё подряд без понимания, что они накладывают.
4. Все двери в номер скрипят, это очень мешало нам весь отдых. Необходимо заменить петли либо смазать их маслом по всему отелю.
5. Кондиционер устарел уже лет как 20 - слишком сильно холодит, мы постоянно мёрзли. Когда его выключали, становилось слишком душно. Настроить оптимальный режим на нем невозможно, он слишком старый для такой тонкой настройки. Необходимо произвести обновление парка кондиционеров во всем отеле.
6. Один из барменов слишком многое себе позволяет - несколько раз он подходил к нам и брал у меня шляпу и надевал на себя, мы улыбнулись, так как это было сначала забавно. Затем он подошел к моему мужчине и спросил (жестами), можно ли взять у него из пачки фисташки. Тот разрешил, и бармен взял. Но кроме этих двух случаев, было еще около 3 случаев, когда бармен реально нарушал личные границы и вел себя некорректно. Например, я лежала одна в купальнике и загорала у бассейна, и бармен подошел ко мне впритык и стал махать руками надо мной, над моим лицом. У меня были закрыты глаза, и я сначала не поняла, что он делал. Я резко отреагировала, и он ушел. Также когда мы вдвоем с моим мужчиной лежали на шезлонгах, бармен подходил ко мне и пытался что-то у нас взять (орешки). Я считаю, что это демонстрация неуважения, когда мужчина-турок, сотрудник отеля, подходит к раздетой в купальнике девушке в отеле, встает в 10 сантиметрах возле нее, и пока она не видит, начинает что-то у нее над головой делать. А также невежливо, когда мужчина-турок сотрудник отеля подходит к паре (парень и девушка), и без разрешения начинает молча брать орешки у парня, тем самым демонстрируя, что он с ним не считается, и ему неважно, как это выглядит перед девушкой. Мой парень уверенный в себе и без комплексов, и поступки турка никак не могут повлиять на мое отношение к моему парню, но если бы у нас были не такие крепкие отношения, это бы негативно отразилось в моих глазах, что у моего партнера вот так просто бармен подходит и берет орешки без спроса, как будто мой партнер - неуважаемый человек, у которого даже не надо спрашивать разрешения, и к женщине которого можно вот так запросто подходить, когда она отдыхает в купальнике. Я по-английски сделала бармену замечание, но он ничего не понимает по-английски, кроме названий напитков. Необходимо провести обучение барменов, как себя вести с посетителями, особенно с женщинами, и что не нужно приближаться к женщинам в купальниках, когда она без мужчины, и подходить к ней ближе, чем на 1 метр (кроме как если забрать посуду). Необходимо обучить барменом, где границы между доброжелательной шуткой и наглым неуважением.
7. Дважды (10.08 и примерно 19.08) у нас утром в номере пропадала вода - холодная и горячая, ее просто не было совсем. Необходимо обеспечить бесперебойную подачу воды.
8. Лифт плохой и старый, постоянно кто-то открывает дверь и оставляет лифт открытым. Администрация не сделала никаких инструкций по поводу закрытия дверей, и дети постояльцев оставляют дверь открытой, что делает невозможным вызов лифта с другого этажа. Кто-то из гостей от руки написал объявление, но администрация не хочет решать этот вопрос и напечатать красивое объявление. Лифт постоянно издает звук из-за перевеса, даже если едет 3-4 взрослых человека (при норме 4 человека, то есть 320 кг). В случаях перевеса (если лифту так кажется), лифт ведет себя неадекватно - едет на случайный этаж, а не на тот, который ты нажал. Лифт надо полностью менять в ближайший год с заменой на автоматические двери.
9. Отсутствие управления музыкой по вечерам. Бармены просто включают телевизор, музыкальный канал или плейлист, из которого играет музыка. Может в 21:30 играть спокойный расслабляющий вечерний лаунж или блюз, после которого следующей песней будет играть бешеная громкая песня с воплями и криками, которая испортит всё настроение. Отсутствуют подборки музыки под то или иное настроение, чтобы весь вечер проходил в единой атмосфере. Необходимо продумать плейлисты и построить их по принципу - от наиболее активного к менее активному, то есть в 18-19:00 играет более бодрая музыка, а в 21-22 часа играет более спокойная.
10. Очень и очень плохо, что разрешают курить в столовой, а также в зоне у бассейна, на баре и на балконах! Мы садимся обедать, - за соседним столом какие-то 20-летние парни начинают курить. Мы ложимся загорать - на соседнем лежаке мужчина начинает курить. Это просто ужасно, особенно с учетом того, что отель в основном для русских (по моим ощущениям, 90% русских), и что в нашей стране нельзя курить в ресторанах и кафе. И мы привыкли к чистоте воздуха вокруг нас, как минимум когда мы принимаем пищу или отдыхаем. Но когда ты не можешь никуда деться, и кто-то курит в столовой за соседним столом, это просто кошмар! Ты вынужден вставать со своими тарелками и идти искать свободный стол, куда пересесть. Считаю, что необходимо сделать столовую и шезлонги некурящей зоной. Либо поделить на зоны для курящих и некурящих, чтобы дым не тянуло.
11. Очень плохой холодильник в номере, и он был очень грязный - противно было прикасаться к нему, остались жирные следы от рук прошлых посетителей. Мало места, плохо холодил. Необходимо обеспечить полное мытье холодильника после каждого выезда гостей, перед заездом новых гостей. Необходимо обновить парк холодильников во всем отеле.
12. Электричество выключается, когда уходишь из номера. Нам дали запасную панель для ключа, чтобы вставлять в стену для работы холодильника без нас, но это только после того, как мы попросили. Другие гости, возможно, мучаются все 10 дней без нормальной работы холодильника. Необходимо провести бесперебойное электропитание для холодильников, и при необходимости отключения электроэнергии в номере, ни в коем случае не отключать холодильники! Во избежание порчи молочных и мясных продуктов у гостей в холодильнике, и во избежание отравления людей! Необходимо информировать всех гостей, что есть возможность взять такую панель. В целях экологии необходимо развесить в номерах или в фойе информацию, что необходимо экономить электроэнергию, выключать кондиционер по уходу надолго из номера. Но не нужно насильно выключать всё электричество в номере, особенно холодильник! Это опасно для здоровья.
13. Плохой и тусклый свет в номерах, очень желтые и тусклые лампочки. Необходимо заменить все лампы в номерах на более яркие и современные.
14. Нет электронных напольных весов для гостей, чтобы взвешивать багаж перед отъездом в аэропорт. Нам выдали древние ручные весы, при багаже в 23 килограмма мне очень тяжело было взвешивать, тем более я девушка и мне нельзя поднимать такие тяжести и держать их на руках! Пожилой человек вообще не сможет воспользоваться такими весами. Необходимо купить напольные весы и написать в фойе информацию, что гости могут воспользоваться этими весами.
15. Отсутствуют инструкции в номере, как позвонить из комнаты по телефону на рецепшн. Кроме того, если даже знать как позвонить - на рецепшн люди не разговаривают по-английски. Необходимо обучить всех английскому, и повесить в номерах (либо в фойе) информацию, как звонить из номера на рецепшн.
16. В столовой отсутствуют таблички и информация, призывающая к сохранению экологии и экономии продуктов! Из-за того, что не подписаны блюда, люди не понимают, что это за блюдо, и после того как попробовали, они его не едят, и приходится выбрасывать. Если были бы подписаны блюда, это бы на 30% сократило бы ошибки из-за неверного выбора блюда. Далее, необходимо развесить доброжелательную табличку в экологическом стиле о том, что пожалуйста, берегите продукты и природу! Не накладывайте "про запас", примите осознанное решение, какие блюда вы сегодня хотите съесть. Не выбрасывайте еду только потому, что взяли слишком много! Вот такие таблички необходимо развесить. У нас в Санкт-Петербурге я часто отдаю продукты и еду многодетным семьям, бедным семьям, инвалидам и так далее, - они готовы прийти даже за порцией супа или за тремя булочками. И когда я видела, сколько еды выбрасывается в Gunes в помойку, из-за того что люди не думают об экологии - у меня сердце кровью обливалось. Необходимо развесить эту информацию, также необходимо положить пластиковые одноразовые зубочистки или палочки для канапе возле каждого блюда, которое можно наткнуть на палочку. Эти палочки будут как тестеры, чтобы люди, если не понимают, что это за блюдо, могли прямо на блоке раздачи наткнуть его на палочку и попробовать, хотят они это блюдо или не хотят. А не накладывать себе целую гору, чтобы потом ее выбросить в помойку.
17. На бассейне отсутствует напечатанная информация о режиме работы бассейна. Бассейн работает слишком мало времени - до 19:00, это никуда не годится!! Мы всегда хотели плавать в бассейне в 20-21 час, это самое отличное время для плавания. Но было нельзя. Мы взрослые люди, и можно было бы либо не присматривать за нами, либо продлить работу спасателя на еще 2 часа - до 21:00. Необходимо увеличить часы работы бассейна, а также напечатать крупным шрифтом эти часы работы на табличках вокруг бассейна.

Источник отзыва: Otzyvy.pro

Оцените отзыв 12


Прогноз цены проживания в отеле "Gunes House 3*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Gunes House 3*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Перед тем, как написать отзыв, пользователям дается следующая информация :
Подробные отзывы на нашем проекте помогают миллионам людей получить качественный отдых, соответствующий ожиданиям. Оставляя свое мнение, вы помогаете не только с выбором правильного отеля, но и стимулируете отельеров повышать уровень обслуживания, делая всю индустрию туризма более качественной и прозрачной. Именно ваш отзыв может оказаться решающим при выборе отеля конкретных людей.

Поэтому , очень надеюсь, что мой отзыв выполнит все ожидания данного проекта!
Итак!
Испорченный отпуск! - Если в двух словах описать данный отель!!!
Я не высыпался, так как номер у нас был старый, новые номера только на 6 этаже. Кондиционер то нормально работает, то резко начинает трещать. Ночью сквозь сон от таких фокусов просто подпрыгиваешь от испуга, потому что резко начинал трещать и гудеть. Температура не регулируется. Или максимум или минимум. В комнате то жарко , то холодно. Среди ночи нужно выключать, чтобы отдохнуть от этого рева и просто не заболеть от холода, а потом просыпаешься весь мокрый от пота, так как нужно снова включить кондей!!! Бред короче.
Двери старые,просели так, что без грохота не закроешь ни одну дверь в номере. Постельное в каких-то пятнах. Подушек должно быть по две на человека, у нас по одной было. Ну подушки типа мелочь, НО, К ПРИМЕРУ, НЕ ДОПЛАТИ ОДНУ КОПЕЙКУ ЗА ПУТЕВКУ, ВООБЩЕ НЕ ПОПАДЕШЬ НА ОТДЫХ. Соответственно, если ты платишь за соответствующий сервис, то и должен его получить на 100 % , так же как они получили от тебя 100 % оплату, а не без трех или пяти рублей!!

На завтрак лично мне нечего было поесть. Мы приходили не первыми и только от туристов узнавали, что яичницу уже разобрали. А рис на воде или яйца вкрутую я не понимаю как завтрак!! Хлопья как то никогда не ем . Не булочек , не оладушек не было ни разу.
В обед для меня главное суп поесть, а то , что там подавали, это не суп - ролтон пюре разбавленное водой.Салаты - то , что вечером вчера не съели.
С такой кормежкой лучше бы купили апарт отель и заплатили только за проживание. Все равно еду приходилось покупать или в кафе ходили!
На три звезды не то, что не тянет ,там и близко нет. Не понимаю отзывов, где пишут, что типа кому не нравится, то покупайте 5 звезд. Нееееее, есть понятие как 3, 4 и 5 звезд. Этот 3. Так пусть и соответсвует на 3. Если я захочу устриц и кальмаров, то я поеду и в 4 и в 5 звезд. Сейчас не об этом. Элементарно сока попить нельзя было.
И вообще , я считаю, что если кто то был в этом отеле ,то никогда не напишет , что хочет вернуться. А если об этом отеле и пишутся подобные восхитительные отзывы, то я считаю, что это просто искусственно создается наемными лицами рейтинг данному отелю. Кстати, половина отеля находится на ремонте ( соседнее здание вообще закрыто), а на фото оно показано как рабочее, что создает ложное представление об отеле.
Да! Там бывает хозяин отеля частенько. Жалеем ,что не предложили ему свой номер для ночлега, для этого мы согласны и на пляже ночку переночевать, дабы шеф на своей шкуре прочувствовал условия своей хваленой "тройки")))).
Не понимаю , какое отношение к отзыву могут иметь экскурсии у гидов. Думаю ,если кто и кричит в своих отзывах о том, какие экскурсии он купил у гида и какие классные они были, то 100 % отзыв писал наемный , типа гида. Все туристы знают, что у гидов цены завышены, и никто не хочет их брать, дабы не переплачивать и не ведитесь на заманухи типа первые два дня скидки на текстиль и в магазине кожи, в который гид организует поездку. Это сделано с той целью ,что туристы, пока не огляделись, то нужно брать их тепленькими)))).
НЕ ТЯНЕТ ЭЛЕМЕНТАРНО НА 3 ЗВЕЗДЫ. НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ ЛЮДЕЙ ИСКУСТВЕННО ПОДНЯТЫМ РЕЙТИНГОМ !!!

нормального питания не было, только более менее на ужин! На баре не спиртное , а поило. Вино кислое, водка ни о чем тоже!! Сока даже не могли попить, вода подкрашенная, а не сок. Кофемашины устарелые, соответственно и качество кофе такое же. Приходилось ходить утром в кафе, чтобы организму дать нормальный кофеин!

Источник отзыва: Facebook

Оцените отзыв 8

Не плохой отель.
Первый раз отдыхала в Турции, поэтому сравнивать с другими отелями нет возможности. До этого отдыхала на российских курортах. Отель конечно старенький, но я приходила в номер только переночевать) остальное время проводила время на пляжах, в городе. Город очень понравился, вдоль главной улицы по обеим сторонам магазины и кафе. Красиво украшен город, много зелени. Ходила в центр на дискотеки, как и на всех курортах много людей ходят по набережной, гуляют) брала одну экскурсию на корабле, потому что на остальные очень долго добираться. Ничего особо интересного не было там) первый раз за отдых нормально поела на корабле) было очень вкусно), ну и вид с корабля на море и город, получились красивые фотографии. В отеле вода из кулера мне не понравилась, горчит, поэтому я покупала на улице. Ну за такую цену, я не ожидала лучшего. Ещё раз я бы не вернулась в этот отель. В город хочется вернуться, но выбрала бы отель поближе к пляжу Клеопатра.

Источник отзыва: iRecommend.ru

Оцените отзыв 3

ужас! не рекомендую ни в коем случае.
да все туристы возмущались этим отелем!!!
все жаловались на отзывы, по которым и выбрали этот отель!!!
нормально было только тем, кто был заселен на 6 этаж, где есть ремонт
все этажи ниже - это тихий ужас!!!!
едкий запах старого здания пропахшего потом, старые тюли ,которые не стирались уже несколько сезонов, не белая, а серая висит на окне, в номере скрипят все двери без исключения, что на балкон, что входная, что в ванную. слышимость такая, когда возвращаются соседи поздно ночью в свой номер, то это слышно всем соседним номерам, так как двери ужасно скрипят и с треском закрываются!!!!! а тихо их не закроешь, так как от старости уже просели!!! рисовая каша на завтрак, сваренная на воде , которая постоянно была еле теплая, не зависимо когда приходишь на завтрак, да и масла не подавали, был маргарин, который не растворялся в холодной каше. не булочек , не оладий ни разу не было на завтрак за две недели, что мы там были, омлет подавался один раз в начале завтрака и все, кто успел, тот успел, а кто не успел , то лопайте яйца вкрутую))) сок в машинах был постоянно разбавленный и в основном так, что даже вкуса сока тем не было. в столовой кофемашина смешивала кофе и шоколад одновременно, все старое и испорченное. посуды много битой, кружки не мылись , а просто споласкивались, нужно было штук 10 перебрать постоянно, чтобы выбрать без ободка от кофе!
____________________________________________________________________________________-

кондиционеры старые и ревут так, что туристы выключают их ночью, чтобы хоть немного поспать в тишине))))
ни один сотрудник отеля не говорит на русском языке.
серая от пыли тюль в номере и простыни в пятнах от менструации.
двери в номерах скрипят и громыхают так, что хочешь не хочешь, старайся не старайся, но без грохота закрыть не возможно, так как от старости они уже просели, засовы не смазывают, скрипят и входная и внутри номера. Когда ночью туристы из одного номера возвращаются, то об этом знает весь этаж! Кружки все с ободками от кофе, это говорит о том, что их никто не моет, просто споласкивают. Сок в машинах для сока постоянно разбавленный да так, что не сок разбавляют, а воду соком)))) Если на ужин не доели тушенные овощи или макароны, это можно увидеть завтра на обеде в виде холодных закусок!
Ужас.
Здесь положительные отзывы пишут гиды, чтобы хоть как то заманить людей.

на наших глазах женщина весь вечер не могла добиться толку во сколько за ними приезжает трансфер. В распечатках даже не было указано их фамилий, а когда она звонила гиду (кстати Александре - хамка еще та) так, этот гид просто сказала, что это в ее обязанности не входит и бросила трубку. Женщина была вынуждена звонить на горячую линию. Человеку вымотали нервы. Да уж, сервис еще тот. Не вводите людей в заблуждение, пусть не тратят за зря свои деньги! На всех номеров на 6 этаже не хватит, где сделан ремонт, а с первого по пятый - это тихий ужас!!!

Источник отзыва: Travel.otzyv.by

Оцените отзыв 9

Неоднозначно.
Номер. Приехали в час ночи. На рецепшен темно, тихо, пусто, горят 2 лампочки на столом и все. Номер дали 4017, имейте ввиду, что номера ХХ17 - это над входом в отель, балкона в них нет, они маленькие и очень душные. Но мы этого еще не знали, поэтому с трудом открыв дверь (замок барахлил), рухнули спать. Утром попросили поменять номер, но портье (или кто там на рецепшен) отказал, мол номеров нет, потом что переселить нас может только менеджер и т.д. Мы начали возмущаться, но без толку. Некоторые отдыхающие прямо говорили, что надо дать денег. НО! Я УЖЕ заплатила за номер с балконом и нормально работающим замком! За что еще платить?? После подключения гида Александры вопрос был решен, но это стоило нам полдня нашего отдыха. При чем нас же еще и обвинили, что мы были грубы, накричали и все такое. Как потом оказалось, эти плохие номера давали всем женщинам, которые приехали вдвоем. Совпадение? Не думаю, парам жена-муж, которые приехали одновременно с нами и получали номер после нас, дали нормальный номер. Вообще с номером как повезет. На 6-м этаже более новые, с пластиковыми окнами, кондиционер удобно расположен, при закрытых дверях на балкон мечеть не мешает. На этажах ниже окна деревянные, звукоизоляции никакой. В номерах ХХ01-ХХ05 рядом вентиляция от кухни шумит. Вой с минарета будил нас каждое утро, но мы просто шли купаться и встречали восход на море.
Сервис. Уборка ежедневно, мыло и т.бумага пополнялись регулярно. Здесь все норм.
Питание. Очень плохо!
Завтрак: яйца вкрутую, каша рисовая на воде, хлопья, колбаса соевая, брынза, сыр, помидоры и огурцы. Батон, если был хлеб с отрубями, то уже праздник. Джем, мед, маргарин. И так каждый день. Раза 3-4 за 2 недели был омлет. Ни булочек, ни
блинчиков. Я хлопья не ем, каша невкусная, так что 2 недели я завтракала помидоры, брынза, сыр, яйцо, хлеб.
Обед: зелень, опять помидоры и огурцы, несколько "салатов" (непонятно месиво овощи+яйца, макароны+овощи, вообщем что вчера не доели на горячее, то сегодня на закуски). Суп крупяной или с вермишелью. 1 (ОДНО) мясное горячее блюдо, как правило курица, иногда индейка, 2 раза была рыба и 2 - потрошки куриные, иногда наггетсы. Еще котлеты или какие-то палочки из соевого фарша, гадость! На гарнир рис, лапша, картошка, шпинат, брокколи, овощное рагу, но не все сразу, а 2-3 вида гарнира. Десерты были, но так себе, какие-то бисквитики. Арбуз каждый день, сладкий и спелый. Апельсины или яблоки, иногда сливы.
Ужин: см. обед
Вообщем голодными не останетесь, но не больше. Мне интересно, те, кто про этот отель пишет, что питание класс. Эти люди что дома едят? Даже для тройки выбор блюд очень маленький и невкусно. Чай терпимо, кофе не понравился, точно не из зерен, а растворимый. Единственный плюс: блюда постоянно пополняли, можно прийти за 15мин до конца обеда или ужина, и горячее мясное будет в достатке. Я уже на третий день не заморачивалась с выбором блюд, а брала суп и второе с гарниром.
Бар. Пиво норм, джин с тоником очень хорошо, было еще вино белое и красное, водка.
Пляж. До пляжа 2-3 мин, песчаный. Заход в море - это 3-5 м гальки, а потом песок мелкий. Под водой есть огромные камни, но они не мешают, их видно сквозь воду. На пляже Клеопатры море прозрачнее, т.к. там песок крупный. Лежак стоит 5лир.
Развлечений в отеле нет и это хорошо, мне обстановка напоминала советский санаторий, тихо и степенно. Кстати, зря пишут, что молодым тут не место. Отдыхающий очень разных возрастов, только с детьми немного. Отдыхающие 90% русские, нам повезло, весь отпуск приятно общались со всеми. Наташи из Новокузнецка, привет!!!
Очень хорошее местоположение, до всего близко. Из номера был вид на море и на крепость, очень красиво.
Вернусь ли сюда? Вряд ли, кроме местоположения плюсов нет. Отель рекомендую тем, кто неприхотлив в еде, кому не требуются развлечения в отеле.
Отдельно про экскурсии и гида.
Гид. Гид у нас была Александра, в отзывах про нее много чего написано. Да, нам она помогла с номером. Но девушка она очень напористая, хамоватая, информацию об экскурсиях дает неверную. Мы брали хаммам, джипинг, и двухдневную на Демре-Кекова-Паммукале.
Вернусь ли я в этот отель? Вряд ли, кроме местоположения плюсов нет.
Хаммам. Плохо! Ехать за 15 км от Алании по жаре! Это не хаммам, а помывочный комплекс с горками, бассейном, джакузи и еще много всего. Т.е. бегом по всем парилкам, комнатам (соляная, ледяная, рыбки, грязевой бассейн, ...), а потом только улеглись в хаммаме, нам сразу стали делать массаж пенный. Все эта суета не понравилась. Массаж сделали хорошо, и пенный и масляный, на доп.услуги разводили ненавязчиво и не настаивали.
Джипинг. Класс! Но у Александры 50 долларов, в другом отеле 4* у того же оператора 40, в третьем 3* 35. Почему у одного оператора в разных отелях разные цены? Зависит от наглости гида?
Демре-Кекова-Паммукале. Очень тяжелая экскурсия! Причем заранее спросила у гида: дорога серпантин? Ответ: нет, из Анталии в Паммукале дорога ровная, время пути 4,5 ч, А еще до Алании 3 ч. Половина дороги - это серпантин, Обратно ехали больше 7ч. Демре - храм полувосстановленный, не стоит этих денег и потраченного времени. Кекова - не интересно, покататься на яхте можно и в другом месте, какие-то черепки на дне только и увидели. А где затонувший город, про который пишут в описании? Один плюс: ночевали рядом с Паммукале (отель класс!) и в в Иераполис попали на рассвете, амфитеатр очень красивый.

Источник отзыва: Spasibovsem.ru

Оцените отзыв 15

Не рекомендую.
Отдыхали в конце августа - начале сентября 2017. Сразу начну с Одеона, который доставлял нас из аэропорта. ДЭвушка-гид очень разобиделась, что водиле не оставили чаевые в автобусе, пусть научится ездить для начала, на лежачих полицейских весь автобус подпрыгивал , а по приезду к отелю просто открыл багажник и даже не помог женщине в возрасте достать чемодан, стоял и смотрел . На ресепшене никто не говорит на русском, максимум - как тебя зовут и как дела))). Работают два парня и девушка. Девушка толи делает вид , что не понимает, толи в самом деле не бум бум))). Парни только клеят баб (неважно с детьми или без), говоря каждой одно и тоже типа - с первого дня понравилась и хочу с тобой на всю жизнь, зимой приеду к тебе и т.д.))) Стыдно было наблюдать как одна деваха (мать с двумя детьми) сидела и ждала как парень с ресепшена закончит смену, чтобы с ним уйти, а бабушка (ее мама) искала ребенка по всему отелю, который просто потерялся))))). Номер дали с кондиционером, который расположен напротив кровати и дул прямо на кровать. Завешивали шторой!! Выкручивались, так как на просьбу поменять номер все разводили руками, и гид в том числе!! Кстати о гиде. Попалась Александра! Шурка, как мы ее называли))). Хамло редкасное, если в двух словах, да и не заслуживает малейшего внимания, чтобы подробно о ней писать. Короче, экскурсии купили на улице и остались очень довольны!!! Уборка нормальная в номере. Но стирка полотенец и постельного желает быть лучше! Отель старый. Запах старья начиная с коридора и в самом номере. Кондиционеры старые, если открыта дверь на балкон, то рев от этой бандуры невыносим просто. Некоторые туристы просто отключали на ночь, так как из-за рева невыносимо спать. Мячеть рядом. Если не закрыли на ночь дверь на балконе, то в 5 утра их молитва может просто испугать)))). Кухня была бы нормальной , если бы был другой повар. В принципе меню для тройки нормальное, но повар - неадекватный чел. Утром он делал яишницу. Иногда подставлял добавку, иногда и одним противнем обходился. Тоесть кому хватило - тому хватило! Туристы как то высказались по этому поводу. Типо, деньги платили все , а попадает только первым добежавшим, попросили побольше выставлять яишницы утром. Так вместо того, чтобы прислушаться к просьбе туристов, он сделал им назло! Он на следующий день и целую последующую неделю вообще не готовил яишницу. Ждал, что те кто жаловался уедут. Но не угадал кто это был))) Потом снова начал готовить. Наблюдали как то картину за поваром в обед - заканчивался суп, он принес тазик и долил НО, ДОЛИЛ ОН ДРУГОЙ ВИД СУПА И ПЕРЕМЕШАЛ))) как поросятам короче))) Суп у них - это разбавленное роллтон пюре с овощами. Бульоном там не пахнет и близко)) Посуда половина битая! Кофе машины ужасные. Та , что в столовой постоянно лила смесь кофе и шоколад, не зависимо что нажимаешь)))). На баре из спиртного только водка (как разбавленная было ощущение) и пиво. В 16.00 кофе пауза. Одно название. Экономили даже на этих пьяных печенюшках))) если придешь к 16.30, то уже ничего не было, хотя по расписанию кофе пауза с 16.00 до 17.00. Нормальное мясо максимум два раза в неделю, в основном мясные изделия из фарша внутренностей - это их основное типо мясное блюдо!!! салаты - это все то, что не съели в предыдущий заход. К примеру, если на ужин не съели рыбу, то она стабильно была в виде салата на следующий день на обед. Если горящее в виде тушеного шпината не съели на ужин , то этот шпинат тушеный можно было увидеть как салат на следующий день на обед!!! Сок чаще всего в машинах заправлялся разбавленный, иногда что цвет даже еле еле просматривался)))) На баре не то что музыка не включалась, там вечером даже свет не включают, чтобы не задерживались))). Море рядом, грубо говоря - через дорогу! Это плюс большой отелю))). Да, цены вдоль дороги завышены у всех торгашей. Идти нужно в большие магазины с фиксированными ценами, там хорошие скидки!!! Рядом магазин постельного белья хороший и приятный продавец Галина! Шарфы и платки красивые, но, очень мнутся, если кто будет примерять, то просто сожмите сильно кусок шарфа в руке и увидите как он мнется!

Источник отзыва: Votpusk.ru

Оцените отзыв 14

Ожидал лучшего и большего.
Отдыхали в четвером (2 взрослых+2 детей) в августе 2017. Выбрали отель по высокому рейтингу 3* отелей и цене. Заселили в номере с 2 большими кроватями.

Источник отзыва: Votpusk.ru

Оцените отзыв 8

Первый раз выехали семьей на море, это было ужасно.
Комн.
Первый раз выехали семьей на море, это было ужасно.
Комнаты убирали каждый день, постель раз в неделю, полотенце каждый день(если положить монетку )
Для детей ничего непредоставлено, никакого детского клуба, анимацион один раз в неделю и то одно и тоже. Один час рекламируют коженные изделия и полчаса танцуют.
А если вы виграли в лотерею, то надо ехать в Анталию на коженный фабрику, купить что/нибудь и тогда вы получите свой подарок.(((

На пляж нужно идти минут 5,лежанки с зонтиком платно 3 евро в день. На пляже алльинклюзив недействует за все нужно платить.
Пляж песок, а в море галька.После обеда в море лудше некупаться...... ГАВНА много(((((((((

Сервиса в Хотели никокого, экскурсии никакие непридлагаю, надо самим все искать.

Еда, выбора вообще нету, каждые три дня все повторяется. Детям кушать нечего, даже помес и тот выглядит страшно и всего два раза за две недели.
Хорошо, что недалеко макдоналдс есть, там можно ребенка накормить. Рядом есть магазин .
Этот отель действует фольпансион, т.к. фрукты торты, пироженные_- можно кушать в определенное время.(Завтрак, обед и ужин)
Бар открыт с 10-24, но там такой парень , что иной раз к бару нехочется подходить. С таким видом стоит((((((((( В 16 часов правда чаепитие начинается, но дают такие пироженое, что и кушать нехочется.
Этот отель только для молодежи или для многодетной семьи.

Источник отзыва: Otzovik.com

Оцените отзыв 13

Отвратительный отель. Во первых сначала нас с девушкой поселили вообще не в тот номер который раньше был обговорён, во вторых в номер жутко пахло табаком и спиртным, на что конечно же мы обратили внимание. Тюли были грязные, видимо не стирали лет 10, кровать на половину сломанная, хотя изначально нас заверяли, что вся мебель в исправном состоянии, а когда мы предъявили претензии на что нам ответили, что это мы сломали кровать и гарнитуру за одно. В общем никому не советую данный отель!!!

Источник отзыва: Ayda.ru

Оцените отзыв 12

Другие отели

Хорватия
Amadria Park Ivan 4*
 
Шри-Ланка
The Blue Water 5*