Сейчас просматривают
Family Resort

Отзывы об Family Resort (Россия)

Family Resort
9
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Потраченные зря деньги.
Провал по всем направлениям деятельности. Лечение фикция, бесплатно ерунда типа ингаляций, работниками, ароматерапии, нормальные процедуры и врачи за дом. деньги. Анимация и занятие с детьми было, но формально без интереса. Кондиционера нет. Заболел ребенок, высокая температура, в номере жара, попросил вентилятор - не дали. Нет стульев в номере, попросил у персонала, после неоднократных напоминаний дали через три дня. Номер убирали плохо и нерегулярно, как-то не убирали 3 дня. В обед и вечером регулярно нет горячей воды, холодная еле-еле (4 этаж), персоналу на это было наплевать, хотя были дополнительные насосы которые не включали толи по лени, толи из-за экономии. Спортивная площадка фикция, ее нет, есть лесенка для детей и турник. На пляже мало навесов и лежаков, в море плита и крупные камни. Еды много, но однообразной, приготовлено как правило не вкусно и некачественно, не могли нормально приготовить даже простую еду типа макарон, каш или супов (иногда редко получалось), выпечки почти не было. В столовой много мух, которые постоянно садятся на еду. Тирритория санатория маленькая и неблагостроенная. Вывод - владельцы санатория зазывают людей на однократный отдых, так как второй раз туда никто не поедет, но лохов много, и в следующий раз приедут новые люди.

Источник отзыва: Tourister.ru

Оцените отзыв 4

Back in USSR. Первое впечатление от отеля — будто вернулся в солнечное советское детство. «Совок» встречает вас повсюду, начиная от скрипучего древнего лифта, старого паркета на полу и бетонных лоджий, плохо окрашенных голубой краской. Встретил радушный персонал, который рассказал, что и как. В первый вечер опоздали на ужин, поэтому прямо в номер молодой человек по имени Павел принес нам сухой паек: бутылка воды, бутерброды, яблоки, огурцы, вафли и печенье. Попали в номер на четвертый этаж, на восточную сторону. Западная сторона нам понравилась больше (почему, поясню позже). Есть возможность контролировать ребенка, играющего на детской площадке во дворе отеля. Да и солнце в номере появляется после обеда. Спасибо тем, кто ранее писал отзывы, зная ситуацию, сразу попросили вентилятор, и приехали с «раптором» от комаров (комары дохленькие, мелкие, но чрезвычайно злые). Номер — сплошное разочарование. На полу — паркет, в ванной (совмещенной с туалетом) отколовшаяся плитка замазана цементным раствором. Прикроватную тумбочку пришлось передвинуть, так как она не позволяла открываться дверце холодильника. Через три дня выпросили номер на пятом этаже (спасибо Арсену и девочкам на ресепшене), без доплаты. Немного другой уровень — на полу ковролин, настоящая душевая кабина, надеюсь, все номера со временем будут такие. Перетащили вещи, включили долгожданный кондиционер, и... Выяснилось, что он не работает... Вызвали электрика. Пришли два специалиста, долго нам объясняли, что кондиционер совсем сломался. В итоге, вытащили какой-то блок, кондиционер заработал как надо, но перестал выключаться. На балконе (который так же, как у всех, не был отделен перегородкой от соседнего номера), обнаружилось аж три веревки для сушки белья (на четвертом этаже была одна). На будущее, берите с собой несколько обычных бельевых прищепок, вещи иногда сдувает. Кстати, номер оказался на восточную сторону. Солнце вылезает с утра (спасают шторы и кондиционер), а вечером беспокоят анимацией соседние санатории.
На территории отеля скудная растительность, клумбы есть, но глаз не радуют. Бассейн отсутствует (завидуем «Романову»). Про столовую уже писали, просто большой шатер. Питание хорошее. Особых разносолов нет, но еда вкусная, именно «наша». Фрукты бывают постоянно, но вот киви, персики и абрикосы достаются не всем (впрочем, это видимо, некоторые постояльцы фрукты первый раз в жизни увидели, и накладывали себе тарелки с горкой). Периодически в обеды выставляли кувшинчики с белым и красным вином, но логику процесса объяснить невозможно. В одно воскресенье были, в другое нет. Количество столов не рассчитано на количество постояльцев (не стоит забывать, что отдых в отеле семейный, и столик обычно занимают три человека — мама, папа, и ребенок). Есть детские стульчики для самых маленьких, но их точно не хватало. Опять вспомним, что отель справедливо позиционирует себя как место для семейного отдыха. Много детишек, которые пока не имеют привычки кушать аккуратно, отчего на столах крошки, проливы и прочая бяка. Здесь обслуживающему персоналу стоит приложить максимум усилий по смене скатертей, а не смахивать остатки еды щеткой. Про мух в отзывах уже писали. Действительно, не очень приятно, когда по твоей котлете немытыми лапами ходит муха. При покупке путевки для нас немаловажным фактором было наличие детской анимации. Это есть, и это работает! Есть «детская комната», в которую можно сдать ребенка, вечером танцы для детей. Регулярные квесты. В общем, спасибо девочкам-аниматорам за наше свободное время! Пляж — песок, метров тридцать можно брести по колено в чистой воде, пока не начнется глубина. Шезлонгов в «час пик» на всех не хватает, лучше приходить пораньше. Итак, да или нет? С одно стороны, все недостатки, связанные с отсутствием инфраструктуры и неразвитостью сервиса. С другой стороны, радушный и отзывчивый персонал, крымское солнце и море. И честно скажу, уезжать под конец отдыха не хотелось.

Источник отзыва: Turizm.ru

Оцените отзыв 8


Прогноз цены проживания в отеле "Family Resort" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Family Resort" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Только если совсем больше некуда.
Отдыхал в этом отеле в середине июля. Начну по порядку, внешний вид староват. Восьмидесятые рулят. Внутреннее убраство со времен Леонида Ильича брежнева не менялось. Косметика в номерах выполнена на троечку. Трубы по стенам, бумажные обои, дешевая мебель, старый тв и его ровестник холодильник. Номер у меня был стандарт, у друзей полулюкс. Им повезло у них был кондер. У меня не было. Но кондер у них был не в спальне, что казалось бы логичным. Но нет он был во второй комнате. Как показала практика на две комнаты его не хватало. Спать приходилось на раскладном диване, а не в спальне. Мне же выделили вентилятор! И на том спасибо. Балкон ровестник революции, один на два номера. Перегородок нет. Как же быть с ценными вещами? А никак! Сейф не дают, ответственности не несут. В номере 4 розетки, считаем тв, холодильник, вентилятор. Свободна одна. Если приспичило зарядить два устройства в раз, выключайте телевизор.
Едем дальше. Ванная комната отдельная песня! Я не знаю кто ее проектировал, но он не человек. Унитаз детский, взрослому мужчине приходится проявить чудеса изворотливости. А уж если дама в годах и страдаете полнотой... Раковина детская, умыться не залив пол, большое искусство. Горячая вода поступает из водонагревателя. В люксе он отдельный, а у простых смертных один на два номера. Не успел, моешься прохладной или ждешь. Но самое интерсное что в ванной комнате нет вентиляции! Вообще нет! Она совмещенная, напоминаю. Все запахи идут в номер, видимо для полноты ощущений.
Территория отеля - ее нет! Три лавки у входа, четыре тряпичных старых кресла под крышей на крыльце. Курилка и детская площадка. Все.
Ресторан... ощущение борьбы за жизнь! Столиков постоянно не хватает. Официанты не сказать что торопливы. Скатерти после первых посетителей грязные, ну а зачем менять их же опять замарают. Посуду моют, но не тщательно, тарелки жирные найти на дне остатки пищи не проблема. Ресторан в шатре, понятно жара, но вот что делать с мухами? Они на еде, на столах, на тарелках. К самой еде прентзий нет, вполне съедобно, разнообразно. Но фруктов и сладостей нет, вернее их так мало что хватает первым пяти. И еще непонятно, зачем разрешать выносить еду из ресторана? Такого никто нигде не практикует.
Пляж. Песок, пластиковые шезлонги. Тентованный навес. Отсутствие раздевалок, одна душевая и туалет на два пляжа. Ах да в соседний Романофф теперь ходить нельзя. Посредине пляжа бетонная дорожка, убрать бы ее да продлить навес... но это же удобство для отдыхающих, а значит не имеет смысла.
капля меда, персонал просто отличный и очень приветливый. Все улыбаются, здороваются, помогают.
Ну собственно вот, отель своих денег не стоит. Ехать в него только если совсем уж приперло. Из всех плюсов близкий пляж и отличный персонал, ну не считая нерасторопных официантов.

Источник отзыва: Foursquare

Оцените отзыв 11

Отдыхали в «Гелиосе» в октябре 2010г. Все здания располагаются на расстоянии друг от друга (2 жилых корпуса, здание столовой и 2 леч. корпуса). Это вызывает крайнее неудобство, особенно когда не успеваешь с одной процедуры на другую, или перемещаешься с мокрыми волосами по холодному ветру (к сожалению, нынешняя осень оказалась аномально холодной для этой поры года в Крыму). Территория вокруг жилых корпусов и административных зданий выглядит заброшенной и неубранной. Сказывается недостача персонала, отвечающего за уборку – всего нам удалось увидеть лишь двух дворников, причем не очень старающихся выполнять свою работу.
Вид самих зданий напоминает скорее дореволюционные музеи, требующие аварийного ремонта (не стоит верить красочным рекламным фотографиям на сайтах).
Внутри зданий ситуация ни чуть не лучше – стены, водопровод, электропроводка нуждаются в капремонте, который если здесь и проводиться, то откровенно халтурно! Соседка, болеющая астмой, обнаружила на стене под кроватью плесень! В коридорах витает жуткий запах от мусоропровода, а в номерах стоит вонь от еще советских санузлов. Чтобы в комнате не было грустно предоставлен проводной радиоприемник, вещающий «Первое нац. радио». О телевизоре и холодильнике пришлось сразу забыть.
Горячая вода строго по графику, но и в эти отведенные 2 часа редко удавалось посетить душ – то напор отсутствовал, то вода была еле теплой.
Санаторий явно «летнего» типа. Шторы постоянно шевелились от задувающего в щели ветра. Температура в номере составляла 11-15°С. Любителей активного отдыха и развлечений также ждало разочарование – никаких теннисных кортов, или спортплощадок не предусмотрено, как и кинозала, обещанного в рекламе.
По поводу питания. Кормят очень бедно. Основа рациона – лапша и каша. За 2 недели из фруктов дали 1 яблоко, грушу и маленькое гроздь винограда. Свежие овощи, выбранные в меню, оказывались всего лишь долькой помидора или ломтиком огурца. Иногда на ужин давали кефир с булочкой. Чайник приходилось искать т.к. он здесь один на 2-3 столика. Удивило и наличие только 2-х столовых ножей (очень тупых) на 4 персоны. По упитанным лицам и хамскому обращению персонала стает ясно, что массовое воровство на кухне стало здесь обычным делом.
Единственное, что хоть как-то порадовало, это лечебная база. Но если хотите действительно оздоровиться, то за все придется доплачивать.
Впечатлениями делились и наши соседи. В основном люди разочарованы, и отдыхали здесь первый и последний раз. От местных Евпаторчан узнали, что по рейтингу «Гелиос» – на последнем месте в городе.
Всем кто рискнет здесь отдыхать, желаю запастись нервами и искренне желаю удачи.

Источник отзыва: TripAdvisor

Оцените отзыв 12

Плюс, что до моря 5-7 минут спокойным шагом, пляж - песок. Рядом почта, магазины и подобие рынка. Развлечений ноль, ни для детей, ни для взрослых. Кормят без изысков, но есть можно. Территория когда-то была замечательной, но на момент нашего отдыха посередине "графские развалины".Отношение персонала нормальное. Но сервис, единсвенные на этаж: общий, ужасного вида туалет и душ. Но, для тех кто едит за морем, солнцем и чудесным крымским воздухом - жить можно. ЭТО- "Отдых без притензий".

Источник отзыва: TripAdvisor

Оцените отзыв 8

Жаль, что на фотографиях туристов невозможно увидеть огромное количество муравьев в номерах и на кроватях. (2 корпус). Не понятно только, почему санстанция никак не реагирует. Туалет на фотографии тоже еще ничего. а вот во 2 корпусе, он весь завален бумагой, т. к. он практически не убирается. Белье выдается неопределенного цвета, нверное после Великой Отечественной войны осталось, кроме того его везут из 4 корпуса на тележке, в которой возят мусор. На все просьбы, директор говорит только одно :"Пишите в книге у дежурной". Такой антисанитарии не в одном санатории не видела, хотя и во многи была. Вместо развлечений на территории одна разруха и котлован возле столовой.

Источник отзыва: Turizm.ru

Оцените отзыв 2

В июле решили поехать отдыхать по путёвки в санаторий "Гелиос".
Мы даже не думали, что попадём в такую помойку. Впечатления самые худшие. Хуже санатория наверное не существует. Это просто АД! 5-этажный корпус, в котором лифт не работает 4 года! Какого там больным людям?! Пришли в номер, горничная принесла в номер бельё, которое рассыпалось на руках! Матрас ребёнку - с пятнами крови, неизвестно что им делали!!!!! Заменили его с большим трудом! На 5-ый день, после нашей просьбы вынесли мусор из туалета, потому что туалет уже был завален мусором. В номере сломанная тумбачка, В столе были тараканы, которых нам пришлось замочить тапками!!!! На балконе в вечернее время на охоту выползает "чёрная вдова", размером с 5рублёвой монеты и бегают сороконошки! Как только вечереет орут птицы до расвета, спать не возможно! А по утрам лаят собаки!
В путёвке было указанно, что на каждом этаже есть холодильник и ТВ(наверное забыли указать, что ТОЛЬКО НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ В ПЯТИЭТАЖНОМ КОРПУСЕ). 2 холодильника, из которых вываливаются тухлые яйца и консервы.
Если вы любители чего-то экстремального, то вам дорога в столовую! Нам повезло, что за 10 дней мы не отравились этими обьедками! Еду есть невозможно! Еда - холодные помои. Все что сьедобно, персонал прёт домой сумками, а обьедки подают в столовой! Выбирать еду из меню бесполезно, есть придётса только то что дадут.
Обслуживания не какого! После многочисленных жалоб отдыхающих, в санатории появился директор. В последний день на столах в столовой появились целые куринные окорочка(до этого были исключительно обглоданные кости).
Единственный "+" - это ближайший пляж с песком, вход в воду песчанный без камней. За день до отьезда привезли новые пластмассовые лежаки, выдавали по книжкам. На пляже душ, где можно помыться(он лучше, душа в номере Оо)

Источник отзыва: Otzovik.com

Оцените отзыв 6

Здравствуйте! в середине августа 2006 поехали отдыхать в Евпаторию. Хотелось отдохнуть и немного подлечить здоровье. У жены есть некоторые проблемы по женской линии. Поискали пансионат с лечением, свободные места оказались только в одном пансионате ГЕЛИОС. Вроде фотографии в интернете ничего. Столовая такая красивая, с белыми скатертями, с салфеточками, номера чистенькие и светлые. Ну и вроде как приемлемо по ценам. На деле все оказалось совсем наоборот! Условия проживания хуже чем в самой бедной студенческой общаге! все грязное, разваливается, полная антисанитария! туалет общий на этаже, засыпан хлоркой и всякими нечистотами! зайти туда без страха подцепить какую-нидь заразу было просто страшно! и это все в санатории!!! про душевую вспоминать просто не хочется!-сборник микробов, место скопления плесени, как в страшном сне! Столовая это отдельная тема.... за 2 недели я сбросил 8 кг(((Блевотник еще тот... Корм подавали 3 раза в день, на грязных старинных тарелках, белые скатерти с фотографий заменились старыми дырявыми клеёнками! утро каша с салатом из совсем не свежих овощей, на обед суп, котлета и т.д. одно и то же 2 недели. все наинизшего качества! на третий день отравился, температура 39, а в санатории в медицинском кабинете вы не поверите нет градусника!!! Отношение персонала просто отвратное! Они нам делают ТАКОЕ одолжение, что мы к ним приехали отдыхать и лечиться, это просто что-то! без скандала ничего не делалось! на просьбу поменять еду в столовой нам стали приносить все еще холоднее и грязнее со словами "НАТЕ ЖРИТЕ". В результате только после скандала заменили официантку и кормить стали получше. оказалось, что большую часть продуктов они просто уносят домой. Кости от курицы в плов, а мясо домой! все в семью!!! Но все-таки главное не проживание, а лечение. все можно вынести, главное что бы вылечили. Не стали уезжать, говорят врачи хорошие... Но не тут-то было! На процедуре прогревания живота эл. током врач мог легко забыть про пациента! В результате ходил с женой на процедуры, напоминал о ее существовании!!! приборы и устройства довоенного производства! а в ванную с грязями страшно было заглянуть... не удивлюсь, если грязи были не одноразовые, а менялись 1 раз в месяц! Гинеколог - врач вроде оказалась нормальная, говорила дельные вещи, обнадеживала... прописала дорогущие лекарства... все купили, стали принимать, выполнять все процедуры... и что вы думаете?! через неделю жена не могла встать с кровати!!!! ей назначили, как оказалось потом, запрещенные в ее случае процедуры!!!!!! дело запахло горячим... врачи засуетились... забегали... нашли градусник... это просто ПИСЕЦ! у жены началось кровотечение, которое никак не могли остановить... в результате наши нормального врача в городе, чуть восстановились, вышибли из гелиоса назад все затраченные на лечение деньги и свалили оттуда в невероятном ужасе!!! И так везде! больше в Евпаторию нинагой!!!! пишите, вышлю на мэйл реальные фотографии

Источник отзыва: Tourister.ru

Оцените отзыв 6

В санаторий "Гелиос" нельзя направлять отдыхающих, а тем более с детьми. Постельное белье рваное, в некоторых номерах сырость. Посуда битая и видавшая виды. меню не соблюдается (если это можно назвать меню). Так и хотелось в котлеты, тефтели или все что из фырша капнуть йод - так делают представители санстанции. Грязевые процедуры получаются на полиэтилене без простынки или пеленки.
Слава Б-гу за солнце, море и песок.
Это самый худший санаторий.

Источник отзыва: Ayda.ru

Оцените отзыв 8

Другие отели

Хорватия
Amadria Park Ivan 4*

Индонезия
Ayodya Resort Bali 5*