Сейчас просматривают
Eden Resort & SPA 5*

Отзывы об Eden Resort & SPA 5* (Шри-Ланка)

Eden Resort & SPA 5*
9
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Отель давно требует реновации,номера странной классификации(супериоров три вида и не поймёшь,в какой заселили),отвратительный менеджер с бейджем на С,в номере не было ни халатов,ни тапок(5 звёзд!),сломанный чайник,плохой напор воды и вид на стройку соседнего отеля,бассейн один и мелкий ,на завтраке отвратительный кофе,персонал требует чаевых,отель для весьма непритязательных туристов!

Источник отзыва: Travelata.ru

Оцените отзыв 13

Отель отстойный.
Отель очень ужасный, не приветливый персонал, воняет сыростью все( подушки, матрасы и даже вещи в шкафу провонялись, без чаевых и шагу не сделаешь, пляж грязный, заселили вместо 14.00аж в 15.30.Выселили вовремя..!!выезд поздний хотели доплатить и продлить, но не разрешили, типо нет номеров. Предоставили компоту-бункер, без окон, ужасную.

Отель очень слабый и старый, не рекомендую.Рекомендую рядом Центара, более новое и гораздо лучше отношение к клиенту.

Источник отзыва: Яндекс.Карты

Оцените отзыв 9


Прогноз цены проживания в отеле "Eden Resort & SPA 5*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Eden Resort & SPA 5*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Не рекомендую.
Здравствуйте! Отдыхала в этом отеле в сентябре 2014 года. Перелет Шриланкийскими без посадочным рейсом. Трансфер отличный, принимающая сторона отличная, все душевные и очень радушные. Теперь про отель. Территория небольшая, сам отель большой пляж маленький для такого отеля, а вот кормили просто отвратно. Выдают все порционно. Когда приходишь в ресторан, стоят официанты и нарезают все тебе в тарелку, сам ты взять ничего не можешь. Мы целый день мотались по экскурсиям и придя на ужин, все, что было нарезано в тарелку это полпомидора, и 100 грамм сыра. Заметьте, что при просьбе положить целиковый помидор, нам сказали, что нельзя так, мол хозяин не разрешает. Так было со всей едой, просто помидор и сыр запомнился больше всего! Хозяин жадный, ему наплевать на постояльцев, которые привозят ему деньги за отдых. Номера нормальные. Больше я туда не поеду и рекомендовать никому не буду.

Источник отзыва: TripAdvisor

Оцените отзыв 4

НЕ советую.
Отдыхали в этом готеле с 08.11 по 16.11.2013г.Прежде всего хочу начать свой отзыв с того,что нам семейной паре давно хотелась побывать на Шри-Ланке.Каждый свой отпуск стараемся провести в разных местах земного шара.И поэтому немного опыта имеем.Выбор отеля сделали на высокой оценке этого сайта,которым часто пользуемся.О чём очень пожалели.
Теперь обо всём по очереди.
Перелет 23.00 из Киева со стыковкой в Шардже,удобно кмфортно без нареканий,обратно из Коломбо 13.55 тоже со стыковкой в Шардже все супер без задержок и проблем.(Арабские авиолинии)
Прилетели мы в Коломбо 08.11 в 12.45.Встреча в аэропорту гидом организована плохо в итоге выехали с аэропорта 15.00 ехали уставшие до готеля по ужасным дорогам 4,5 часа с обязательным заездом в супермаркет,который не кому и на фиг не нужен.По дороге гид не рассказал вообще ничего кроме экскурий которые небходимо оплатить сразу не раздумывая,кстати больше мы его не видили.Пейзажи по дороге навевали страх и ужас видя бедность разруху,и антисанитарию этой страны.Сразу приходит мысль как хорошо,что я сдесь не родился.
Приехали в отель в 19.00 в автобусе в этот отель нас было человек 6-8.Заселение прошло быстро.Увидя номер нас поверг шок,попадаешь в 80-90 годы, мебель старая на стенах в ванной грибок,пол грязный,вид из номера прямо на прачечную и вытяжки из ресторана(№340).Конечно же пошли сразу на рецепшен с просьбой поменять,на что получили категорический ответ нет,за что заплатили там и живити или платите по 50$ в сутки и мы сразу поменяем номер.Дискриминация туристов колосальная украинцев и россиян селят примерно в похожие номера.Видил многие ходят потом их просят дают деньги это просто безпредел.Решили не портить нервы и наслаждатся отдыхом,экзотикой и природой.
Территория отеля очень маленькая погулять негде.Есть небольшой бассейн.Лежаки возле бассейна найти не проблема.
Вечером занятся просто нечем.По тв есть один российский канал.
Пляж: при выходе из отеля попадаешь сразу на океан в котором нельзя купатся так как в том месте где рассположен отель впадает грязная река.Переплывали на лодке на остров,там океан супер красивый и чистый.Купались,прыгали на волнах это пожалуй одно из самого лучшего,что есть в этой стране.
Если выходишь в город тебя просто атакуют местные житили приставая так,что не отцепишся предлагая что угодно.По началу было не по себе потом привыкли и не реагировали.
Ездили на экскурсию по реке,ничего не обычного везде горы мусора.Бич-Бой Сурен наглый и безтолковый тип который украл у меня очки,которые я забыл в лодке.
Вообщем данный отель я не рекомендую категорически,если у вас есть выбор поменяйте его.А Шри-Ланка не стоит того чтобы добиратся туда сутки.
Прошу не подумать,что мы вредные или предзвятые отзыв написан честный и объективный.У кого есть вопросы пишите отвечу с удовольствием!

Источник отзыва: TopHotels

Оцените отзыв 13

Не рекомендую. Подробности в описании.
Итак, начнем. Сейчас отдыхаем здесь. Приехали в отель рано утром, около 6 утра по местному времени (от аэропорта ехали 3 часа, по пути завозили туристов в другие отели, автобус был полупустой). Естественно по прибытию мы начали вежливо просить о раннем поселении (о чем договаривались еще в турагенстве), на что получили отказ. Денег они брать не стали. Переговорив на местном, гид сообщил, что нас поселят в 11 часов. Ну да ладно, подождем. Тут уже и едой запахло, начался завтрак. Он кстати оказался не бесплатным (питание у нас HB). Поели не плохо, было из чего выбрать. Прошлись по территории, она оказалась не такой большой. Перед пляжной зоной стоит на всю ширину территории отеля забор (рабица), поэтому лежать на лежаке с видом на океан не получится, перед глазами заблор. Пляж общий, много местной босоты, на берег довольно часто и много выкидывает всякую всячину в виде веток, листьев и тд. Море все время штормит, сама воде мутноватая от песка, но впринципе ощущения не плохие. Бывает проплывет какой-нибудь пакет или обертка от шоколада. Лежаков на пляже нет. Вот уже и 11 часов, а спать то как хочется, ведь в самолете особо не выспишься, да и дорога по самому острову утомительная. Все друг другу сигналят, моргают, носятся как сумасшедшие, но не об этом. Подошел на ресепшн, думаю ну вот-вот и получу заветные ключи. А нет, попросили подождать. Ничего страшного, посидим на диване в лобби ну от силы 30 мин...проверю почту, новости почитаю. Мечты, бесплатный интернет только внизу, а кафе. Прошел час. Наблюдаем выезжающих/заезжающих довольных туристов, а мы все сидим. Даже воды никто не предложил. Спустя еще какое-то время, нам ответили, что нас поселят не раньше 14:00 по каким-то международным правилам. Очень хорошо, подумал я и мысленно 25й раз послал их всех куда по-дальше. Ближе к 14:00 после миллиона просьб и вопросов получаем ключи, заходим... Ну конечно же, с видом на задний двор и какую-то трубу (номер супериор). Переселить согласились за доплату 50 долларов в сутки. Отказались. Номер не плохой (диван хороший, тв с одним русскоязычным каналом и тд), но в душе постоянно лужа воды, протекает что-то. Здесь все мило улыбаются в лицо и смело плюют в спину. По крайней мере такое отношение к украинцам. Поселились, смирились, лягли спать. Проснулись перед ужином, как же мы его можем пропустить! Напитки на ужине все платные, даже вода. Вкусно поели, хотите выпить обычной воды? Без проблем, 2 доллара. После ужина предложили посетить какое-то мероприятие, опять же, за доплату. Анимации никакой. После ужина или пить в номере или гулять вдоль океана по пляжу (освещения нет, темнота жуткая). Природу и местные прелести не описываю, тк отзыв об отеле. Никому не рекомендую этот отель, за ценник >2000$ условия и отношение персонала должно быть кардинально другим. Берегите силы и нервы, тем более на отдыхе!

Источник отзыва: Яндекс.Карты

Оцените отзыв 18

В отеле отдыхали в марте 2013 года! Очень долго выбирали отель перед поездкой и доверились отзывам и общей оценке. Отрицательные отзывы старался не учитывать, знаю такую категорию людей которым не нравиться нигде или они могли написать что то плохое, обидевшись на какую то конкретную проблему. Оказалось, что не учитывал это я зря! Отрицательные отзывы больше соответствуют и моей личной оценке этого отеля. Если честно, то я очень удивлен той высокой оценке, которую он имеет. С моей позиции совершенно не заслуженно! Тем более, что мы имели 4-х дневную поездку по стране перед прибытием в этот отель и качество трех отелей, в которых мы размещались в поездке, было на хорошем уровне.
Что не понравилось! Никогда в отелях которых мы останавливались, в том числе и в Шри Ланке, тем более в отеле уровня 5 звезд я не встречал рваное и грязное полотенце! Это был первый опыт! Из всех выбрали одно, остальные сразу же без использования положили в стирку! Я подумал, наверное нужно положить денег,чтобы персонал относился лояльнее и делал все хорошо. Оставил доллар утром, и днем обнаружил лебедя который был свернут из полотенца. Красиво! Сфотографировав его, развернули это полотенце и оно опять оказалось грязным! Каждый день оставлял по доллару и к окончанию нашего отдыха имели все полотенца в более менее нормальном состоянии! Отель старый, но для меня не играла никакую роль старость мебели, с этим все нормально! Но вот кондиционер, вентилятор которого работает очень шумно это проблема, особенно когда за окном 35 градусов, а окна открывать нельзя из-за большого количества насекомых! Я периодически ночью просыпался от шума вентилятора. И запах плесени, затхлости и сырости! При заселении он был такой сильный, что увидев нашу реакцию персонал куда побежал, потом вернулся с освежителем воздуха и долго брызгал им в номере!Нам сказали, что это потому что номер стоял закрытым и все наладится. Действительно со временем мне показалось что стало получше, либо все таки немного номер проветрился, либо я к немного привык к этому запаху.Еще одна проблема системы кондиционирования. Она общая, и в связи с этим в номер постоянно проникал табачный дым из соседних номеров, в которых люди курили. Еще из старого! Телевизор я думаю был выпущен в предыдущем веке. Я думал может только у нас номер такой и может его нужно просто поменять, но посетив соседние номера, понял что везде уровень один и тот же.
Ну и в конце о пляже! Его нет, я думаю вы уже знаете, в месте расположения отеля впадает река и приносит много того в чем купаться не хочется. Попытки отойти подальше, радости тоже не принесли, а вот переезд на другой берег реки это действительно выход. Там океан классный!
Вот с питанием я проблем особых не обнаружил, если вы не гурман, то всегда найдете что поесть.
Вот и все об отеле! Персонал пытается своим гостеприимством спасти ситуацию, но все описанные мной проблемы они решить к сожалению не в силах. На удивление отель заполнен полностью, как это им удается не знаю! Думаю высокая оценка отдыхающих служит этому.
Не советую этот отель людям привыкшим к высокому стандарту проживания, точно будете разочарованы.
А сама страна понравилась и думаю все больше и больше людей захотят с ней познакомиться, поэтому и написал этот отзыв, первый раз в жизни, с надеждой что он кому нибудь может пригодится, и этот отель не смажет как нам, в общем то хорошее впечатление от поездки!

Источник отзыва: Tury.ru

Оцените отзыв 11

испорченный отдых.
По приезду дали номер на 2м этаже с красивой верандой)но стоило выйти на нее и сразу чувствовалась резкая вонь, я так подозреваю что это из за ресторана ) еда в ресторане практически вся острая, есть не возможно. анимации в отеле вообще нет! аквааэробику проводили после 3х дневных упрашиваний так называемых аниматоров. Если бы они не сказали что они аниматоры, я б никогда не догадалась.Вечернее шоу за неделю видела 1 раз, это их национальные танцы.А в остальное время дорогие отдыхающие развлекайте себя сами! Сейчас расскажу откуда берутся хорошие отзывы, сама писала такой в начале отдыха - подходит менеджер отеля, обхаживает тебя, все расспрашивает, приглашает к себе в кабинет, дарит тебе сувенирчики и просит написать хороший отзыв, и при тебе открывает сайт и пишет сам отзыв, просто потом просит ввести свой имэйл. все просто) Персонал только сначала вежлив , перед отъездом их буд-то всех меняют! во первых они в счета на комнату дописывают то что вы не заказывали!и перед отъездом это уже не возможно доказать, они на вас все кидаются и не отпускают из отеля в аэропорт, хоть ругайся хоть нет! рассказывают что вы что то выпили или съели из мини бара!корочке спустя час руганий и выяснений отношений кинули им деньги что б они только отстали.... короче творится у них там полный ппц.... Спасает единственное красивая природа!это рай!) Но океан очень грязный и мутный((( не реально купаться!
вообщем господа, решайте сами хотите вы такой отдых или нет!

Источник отзыва: TurPravda.com

Оцените отзыв 2

ЛЮДИ, у этого отеля, или у тур оператора Конкорд Экзотик Вояж - это принимающая сторона в Шри ланке, не очень чистая репутация. Очень много людей, которые ехали в этот отель на протяжении последних 10 дней, просто туда не попали. Мы одни из них. По прилету в Шри ланку, принимающая сторона поставила нас перед фактом - МЕСТ В ОТЕЛЕ НЕТ, селим вас в другой... И всех селят в отель БЛУ Вотер в Вадуве. Просто и лаконично, без комментариев. Ни дома при вылете, ни тут, нас никто даже не предупредил, и так происходит со всеми. Так что 100 раз уточните куда вас все-таки поселят при прилете. Ни компенсаций, ни вменяемых объяснений, что происходит, никто не дает.... Наталья 050 441 28 68. Я сейчас с семьей пишу из отеля Блу Вотер, вместо запланированного отдыха в Эдене. Таких как мы в отеле 10 человек, все прилетели в разное время.

Источник отзыва: TopHotels

Оцените отзыв 11

Отель неприятно удивил. Видимо раньше нам очень везло, потому что отдыхали в четверках и все было на 5, никаких претензий никогда не было. Думали, что пятерка должна быть просто чем-то потрясающим в плане сервиса и обращения с туристами. Как оказалось, все совсем не так(((.
1. При заселении в отель нам был предложен номер повышенного комфорта, а именно с одной кроватью на двоих…они старались, а мы не оценили… «Полный пансион», как выяснилось, в данном отеле не включает даже воду, ее надо покупать (вода 0,3 л. = 2 доллара, пиво 0,33 – 5 долларов, коктейль – 7 долларов, шампанское – 65 долларов и т.д.). Шведский стол не поражал разнообразием, один раз на ужин вообще не было ни мяса, ни рыбы, ни морепродуктов, только рис, картошка, макароны и овощи. В случае позднего возвращения с экскурсии считается, что отель должен обеспечить «поздним ужином». На практике они это делают только в том случае, если поскандалить на ресепшн, а так, мило улыбаясь, отправляют в платный ресторан. Ресторан закрытый, курящих мест нет, впрочем, их нет и на ресепшене, курить можно только на улице.
2. на территории отсутствуют урны для мусора!!! Если ты не хочешь втыкать бычки в газончик, то тебе надо протопать через всю территорию до лифта, около него стоит единственная в отеле урна, либо нести до номера.
3. С 7 вечера до 7 утра охрана не работает!!! Ответственности в это время за тебя никто не несет даже на территории отеля!!! Об этом очень мило сообщает табличка у бассейна.
4. С заходом солнца в отеле прекращается жизнь вообще. Нечто, заявленное как ночной клуб на территории отеля, оказалось баром, где до часу ночи ты можешь пить под музыку годов этак 70-х. Впрочем, и днем анимация отсутствует, т.е. там есть какой-то один местный аниматор, который иногда проводит аквааэробику. Аквааэробика состоит в том, что все берутся за руки и прыгают по кругу, пока он не устанет. За неделю устал и у него появился помощник.
5. Пляжа у отеля нет, пляж муниципальный и абсолютно не оборудованный. Если на берег намыло мусор, никто его там не убирает. Кроме бичбоев и попрошаек там никого нет, лежак и полотенце ты там не найдешь даже за деньги, они там в принципе отсутствуют. Вода серого цвета с огромными волнами, плавать не реально. Полотенца с территории отеля выносить нельзя и какие-либо вещи тоже очень не рекомендуется, потому что все надо караулить. У бассейна лежаки все-таки нашлись, НО … для того, чтобы с комфортом полежать тоже нужно потрудиться…Во-первых, найти человека в зеленой форме и вежливо попросить у него матрасик и полотенце (без них лежать нельзя, так как лежак деревянный и раскаленный). Во-вторых, надо стоять и терпеливо ждать его возвращения, т.к. если уйдешь – ничего не принесет.
6. очень своеобразное отношение персонала, особенно официантов. Если ты ему улыбаешься и поддерживаешь разговор, тут же начинаются предложения вечерком поучить русский язык за пределами отеля ну или в номере у тебя, на балкончике. После того как мы вежливо отказались, они, видимо, обиделись и началось…. Нас начали игнорировать, напитки нам несли ну очень долго, а как-то даже схамили, что для русских сегодня кофе нет. Учитывая, что любые напитки можно получить только у официантов, ситуация напрягала. Однажды нашли графин с питьевой водой и налили себе по стакану, чем вызвали замешательство всего персонала по поводу нечестно добытой воды. Тут же подбежал официант, долил иииии ….. принес счет))). В любое время дня к тебе в номер может вломится какой-то чувак на предмет поменять антимоскитную пластинку или проверить мини-бар или еще за какой ерундой, и его совершенно не волнует, что ты в номере, чем ты там занимаешься, просто открывается дверь и ОНО заходит. Один раз вернулись в номер, весь холодильник залит фантой внутри. Еще как-то гость к нам приходил местный, вообще-то мы думали, что в отелях такое не принято, но как оказалось, очень даже. Странно, что ему еще и ключ на ресепшене не вручили.
7. Ну и в качестве завершающего штриха: при чек-ауте тебе выдается счет за напитки, мини-бар и т.д. Счет без какой-либо расшифровки и как оно считается, науке неизвестно, в частности, как за бутылку воды в последний день получилось 16 долларов. Сил ругаться уже не было, заплатили.

P.S. Время «путешествия» от аэропорта до отеля займет у вас всего лишь около 4 часов. Информация про 65 км от Коломбо на сайтах операторов верна, если не учитывать, что до Коломбо от аэропорта еще примерно столько же, если не больше. (Нам, кстати, еще повезло!!!!!!! Доехали без пробок)

Источник отзыва: Otzovik.com

Оцените отзыв 12

Не советуем отель Eden Resort & SPA 5* для отдыха! Перед тем, как забронировать этот отель советуем изучить информацию по данному отелю, а так же реальные проблемы и ситуации, с которыми столкнулись отдыхающие в этом году. К слову, на сегодняшний день отель Eden Resort & SPA 5* имеет примерно 9 плохих отзывов. Шри-Ланка - хорошее место для отдыха, деловых встреч и путешествий, выбрать этот отель или отказаться от бронирования решать только вам.

Наш сервис продолжает собирать в автоматическом режиме новые отзывы об отеле Eden Resort & SPA 5* . Следите за обновлениями!

Другие отели
 
Шри-Ланка
The Blue Water 5*