Сейчас просматривают
Barcelo Royal Beach 5*

Отзывы об Barcelo Royal Beach 5* (Болгария)

Barcelo Royal Beach 5*
9
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Отель на 3.
Отдыхали семьей с маленьким ребёнком, в номер заселили плохо убранный( грязный пол, везде пыль), питание было неплохое, но с наплывом народу ухудшилось, напитки включены местные,сервис персонала никакой( особенно на ресепшн!) уборки и смены полотенец дождались на 3-й день-итог помыли так что пришлось самой мыть пол!
Все включено-Не Все Включено! За фреш требуют 50% от стоимости! Отличный отель-никому не порекомендую за такую немаленькая стоимость!
Территория отеля небольшая, 3 бассейна, один детский; маленькая детская площадка, скромная анимация и днём и вечером(
Если вы с коляской, то придётся потрудиться найти пути чтобы попасть из своего блока к столовой и бассейну( не предусмотрено совсем)

Источник отзыва: Tourprom.ru

Оцените отзыв 18

Если Вы никогда не были в отелях категории 5* - не селите.
Приехали с семьёй на отдых в этом году. Стоит отметить, что мы - довольно опытные путешественники - обкатано очень много стран и курортов (т.е. сравниваем не только с Турцией и Египтом, а со всеми странами Европы, большинством стран латинской и южной Америки, с Китаем, Африкой и многими островами!). Так вот, начну с плюсов:
- мы приехали вечером, но ужином нас накормили, что очень порадовало, т.к. мы всё-таки с ребёнком и вопрос кормления дочки решился сам собой.
- питание в отеле. Это отдельный большой и важный плюс! Кормят действительно вкусно, щедро и довольно разнообразно. Тут нечего добавить - 5*!
- большой и просторный номер! Это очень удобно, когда отдыхаешь с ребёнком. Для ребёнка не убогое спальное место, вроде раскладушки, а вполне комфортный диван.
- неплохая территория. Довольно зелёная, три бассейна, есть детская площадка.
...ну, вот и все!
А теперь о минусах...
- самый печальный момент - номера грязные такиииие, что ощущение проживания в сарае, а не 5* отеле! Чтобы не быть голословной - прикрепляю к отзыву фото нашего номера сразу ПОСЛЕ УБОРКИ! (...и в этот момент я почувствовала себя Леной Летучей;)))))!)
- уборка в номере не каждый день..., но если оооочень попросить 3 раза, то возможно, к вечеру уборка будет... (как она будет - тоже хорошо видео на фото!)
- смена постели раз в 5!!! дней... такого я точно ещё не видела...
- понятие сервис отсутсвует полностью: персонал ленивый и довольно хамоватый...
- в ресторане грязь, как в школьной столовой после большой перемены (другой ассоциации у меня просто не нашлось);))))
- анимация, как таковая, отсутствует полностью. Детскую я не видела ни разу..., а взрослая выглядит так: пару раз в день два "аниматора" устраивают танцы (типа зумбы) возле бассейна, на которых два-четыре человека участвуют, а вечером играет и поёт (оооочень громко) живая, но совершенно однообразная, музыка... Ну вот и все из развлечений...:(
- вай-фай конечно же есть...! Но в номере он ловит, а на вашем же балконе уже нет:)
- и напоследок. Не стоит верить, что отель стоит в ста метрах от моря, на второй береговой линии! Этого не правда! Хотя вы и будете видеть море с балконов верхних этажей отеля, идти до пляжа добрых метров 250...! А что касается линии, то перед отелем стоит отель Астория..., а перед ней ещё один - Дюна. Т.е. линия будет третья, пляж будет платным ( 26 лев= 14€ в день за два лежака и зонт) - к этому тоже будьте готовы.
От меня всё! Желаю всем хорошего отдыха, приятных впечатлений, вагон позитива от ваших каникул и благоразумия при выборе места вашего лучшего отдыха!;)

Источник отзыва: Яндекс.Карты

Оцените отзыв 16


Прогноз цены проживания в отеле "Barcelo Royal Beach 5*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Barcelo Royal Beach 5*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Barcelo оставил о себе двоякие впечатления.
Заселили ровно в 2 часа, предложили оставить сумки в комнате хранения. Для того, чтобы это сделать, нам пришлось отстоять примерно 15 минут в очереди. По организации сервиса отель напоминает не 5*, а булочную в спальном районе.
Персонал ВООБЩЕ не говорит по-русски, по-английски многие говорят очень плохо, либо вообще не понимают. О всех поломках горничной я сообщал на Сербско-хорватском языке, благо, что они его могут понять. При заселении сразу же решил принять душ. Тут же заметил достаточно широкое отверстие в в душевой кабине из которой пульсирует вода. В итоге, на полу образуется большая лужа. Позвонил на рецепцию- на английском объяснил проблему. Буркнули, что пришлют горничную. Пришла горничная- очень приятная женщина-болгарка, только совершенно не понимала по-английски и по-русски. Как я написал выше, я попытался выразить крайне кратко свою проблему на смеси сербско-хорватского и болгарского: "Ima otvor od koje su voda tece" и о чудо, горничная меня поняла, потыкала в дырку пальцем и вызвала, по ее словам, механика. Никто так и не пришел. Аналогичная ситуация была с муравьями в номере. После того, как я третий раз подошел на рецепцию и очень настойчиво объяснил, что меня напрягают "мрашки" в номере, которые живут в ковре, то спустя где-то часа 3-4 пришла горничная и посыпала все каким-то ядом. Очень приятно, что проблема отчасти была решена, так как муравьи перекочевали с ковра на балкон, но жить в комнате с химикатами было также не совсем комфортно. Постоянно ломалась кухонная техника в номере, отходили контакты, одно время вызывал работника отеля, который с неимоверной гордостью говорил "Я сейчас все включу, вы просто не нажали туда" и тыкал на огромную кнопку "ON", конечно же, русский народ, по мнению персонала этого отеля, живет в деревянных домах и с медведями, откуда им знать, что такое "ON" и "OFF". После того, как у него самого не получалось включить тот или иной прибор, он, переполненный достоинством, звонил на рецепцию и говорил, что действительно это сломано, спустя несколько часов приходил их механик и копался, но все-таки, к счастью, исправлял неисправность. Персонал этого отеля- вообще отдельная тема. Немцев в отеле обожают, холят и лелеют, к русским относятся очень пренебрежительно и скорее терпят, чем обслуживают. Работа рецепции- еще тот ужас. Питание HB- то еще удовольствие. Завтраки, на мой вкус, совершенно не вкусные, уровень подмосковного отеля 4*. Завтракал в кафе рядом. Как ни странно, в маленькой кафешке обслуживали лучше, чем в 5* отеле, прекрасно относились и всегда были вежливыми. На счет ужина меня ожидал просто чудесный сюрприз, о котором нигде не было указано при бронировании. Оказывается, что на ужин в этом отеле для "Элиты" предусмотрен дресс-код. Брюки обязательны. Смех сквозь слезы, но я, летя на отдых как FIT, не предусматривал деловых встреч и брал с собой только шорты или бриджи. В ужине мне было отказано, по-русски принципиально не разговаривают, отвечая с ехидной улыбкой: "идите в магазин и покупайте брюки". Удивительно, что персонал может позволить себе считать чужие деньги и давать подобные некорректные советы. В общем- хамы. В итоге, я сказал пару ласковых слов на любимом для сотрудников отеля немецком языке и удалился, в дальнейшем живя по типу RO, не желая терпеть дальнейшее хамство.
Территория большая - народу куча, вечно всем всего не хватает. Порадовал панорамный вид из окна- приятно.
Понравилась горничная-хорошая женщина, прекрасно все убирала, меняла белье, оставляла доп. полотенца. Все очень аккуратно складывала. Перед выездом оставила очень милую открытку с благодарностью за щедрые чаевые.
Единственный человек в этом отеле, кто хоть как-то участвовал в организации моего отдыха.

Источник отзыва: Travelata.ru

Оцените отзыв 7

к сожалению для медового месяца мы выбрали этот отель.
Начну с того, что отель мы выбирали для медового месяца.

И так-мы приехали в отель около 5 часов вечера, заселили нас сразу. Наш гид еще раз напомнил про то, что мы молодожены на что так и не последовало никаких реакций. Наши друзья нам рассказывали что их встречали с шампанским фруктами, цветы в номер, но у нас ничего. Нам сказали, что поговорят с администрацией, но все-равно ничего. На следующий день им опять гид напомнил ииии---все равно ничего. Это очень подпортило впечатление. Все-таки отель 5*.

НОМЕР. Большой, уютный… мебель в номере красивая, но уже пошкрябанная(странно отелю совсем мало лет). Балкон-тоже большой там есть деревянные столик и стулья.

ТУАЛЕТ-ВАННАЯ. Есть и душ и ванная, но купаться в них стремно. В первый день там стояла такая вонь…сказали убрать-убрали только на следующий день. Стало немного лучше. В душевой грибок. Позже мы поняли откуда запах: после каждого принятия душа или ванной -вода всевремя вытекает на пол и получаются большие лужи.

ТЕРИТОРИЯ. Большая, чистая. 3 открытых бассейна, 1 закрытый, большое лобби 1 бар между бассейнами. Из анимации только аква аэробика и волейбол, по-моему даже дартс видела. Одним словом анимация на столько не заметная, что самому приходилось себя развлекать. Вечером однажды играл пианист и все.(((

ЕДА. В ресторане еда не плохая, но мало разнообразия. За неделю, пока мы жили в отеле, отличий в еде я не видела- каждый день одно и то же. И сравнивая с отелем в Турции, где были огромные столы, которые ломились от еды---тут было пару столов( Однажды мы пошли в ресторан A la carta (туда только по записи)-там мне понравилось. Сложилось впечатление, что мы в хорошем дорогом ресторане(большие блюда, личный официант, еда красиво выложена на блюдах). Только порции там маловаты-мне хватило, а вот муж остался голоден и пришлось идти в кафешку его докармливать.

ОБСЛУЖИВАНИЕ. Приятные официанты . Уборщица- немного странновата, иногда она забывала нам положить некоторые полотенца,а один раз и вообще только 2 маленьких оставила. Ей надо все время говорить про это и тогда она такая смотрит и «-ой,да,да,сейчас все сделаю» чаевые не помогали. Про смену постельного белья тоже нужно говорить, она якобы забывает. А вот рисепшен- это отдельная история. Мы хотели забрать свои паспорта что бы поменять деньги, а нам говорят «-оплатите счет и мы вам вернем». Мы с начала не поняли, что это ,а потом оказалось, что кто-то посидел в ресторане и назвал наш номер для оплаты. Они где-то час разбирались ,потом просто отдали нам паспорта и не извинились. Муж сказал, что мы ждем извинение-но последовало что-то типа это не наша вина и тд. А все из-за того, что они не дают браслетов и получается,что любой может зайти и поужинать за ваш счет просто назвав номер вашей комнаты.
В общем впечатления смешаные. были и + и -.

Источник отзыва: 101hotels.ru

Оцените отзыв 6

Много писать не буду, скажу лишь одно - мы с мужем можем.
Много писать не буду, скажу лишь одно - мы с мужем можем много понять, отнестись с юмором и прочее, но такого отношения к людям, да еще с малышом, да еще (как они себя называют - отель 5 звезд) в типа шикарном отеле - мы не видели нигде - даже, извиняюсь в не очень развитом Египте.
Напишу лишь главные моменты - просто чтобы не портить общее настроение после отдыха - после одного дня поиска - мы нашли отличные апартаменты - и обойдя весь Солнечный берег - поняли что мы правильно сделали что свалили с Барсело.
Из плюсов могу назвать наверное лишь расположение ( и то более или менее) есть на Солнечном берегу отели с более комфортным расположением, ну и внешний вид отеля.
Минусов очень много - назову главные -
1.трансфер от отеля - мы просили машину бизнес-класса - ну соответственно за плату - прислали нам старый - года 98 БМВ, при чем, как мы поспрашивали в других 5 звездных отелях, в 2 раза дешевле.
2. неубранные номера - при въезде в номере на полу валялись косточки от фруктов,нитки диваны с плесенью, по столу просто размазана пыль, ни тапочек, ни халатов нет(а в 5 звездах это должно быть) - это вот так встречают гостей - у нас причем был самый дорогой номер!!!и после скандала - они нас заставили ждать переезда в другой номер ровно 3часа!!!благо малыш от усталости спал ангельским сном
3.Отношение персонала как к заключенным - даже один персик нельзя вынести их ресторана!!!ужас какой то - при выходе стоит ОХРАННИК(что охраняем???что не дай Бог семья с ребенком лишний персик не унесла??)!!!это что такое???что за тюрьма??? и в ресторан а-ля карт не пустили (хотя нам сказали что на завтрак без записи хотите - приходите) - типа у них там курят - а у нас ребенок!!!да может у нас ребенок прется от табачного дыма - какое их дело??? - при чем он был пустой, - в общем мы на эту тюрьму посмотрели и уехали от этой колонии строгого режима в более лучшее место.
Мы с мужем объехали пол мира и отдыхаем всегда в лучших гостиницах и хочется просто предупредить туристов - аккуратнее при выборе гостиницы, а если что-то не так - не бойтесь, потратьте лучше день на поиск более лучшего варианта, зато потом будет вам за это счастье)))
В отеле в котором мы после жили - оплата была в 7 раз ниже - а условия в 100 раз лучше!

Приятного отдыха!

Источник отзыва: Facebook

Оцените отзыв 6

Никогда не писала отзывы, но с целью предупреждения таких же.
Никогда не писала отзывы, но с целью предупреждения таких же заботливых родителей (как я) о минусах летнего отдыха в данном отеле в Болгарии решила написать.
1. Отель, конечно, шикарный, стильный интерьер. Из постояльцев евреи с детьми мал мала меньше и англичане, русских мало. Наверно, это тоже какой-то показатель. Но мой ребенок, которому 5 лет заболел на второй день пребывания. У нее был гнойный насморк с температурой. Поскольку все помещения кондиционированы, при чем очень шедро. Каждый раз выбирая место в ресторане, я искала где бы сесть, чтобы не под самым кондером. Но таких мест нет в принципе!!! Все места, в которых обедают, завтракают и ужинают расположены так, что вход находится напротив выхода на площадку на улице. И когда ты заходишь в ресторан, буфет или стоишь в очереди, чтоб туда зайти (такое то же имело место быть!), ты оказываешься на сквозняке. Много ли надо ребенку, чтоб просквозило.
О погоде. Было тепло, но каким-то странным образом ежедневно после 9 часов утра поднимался ветер и стихал только к позднему вечеру. Ребенок, который бегает, прыгает на площадке естественно потеет и опять много ли надо, чтоб его протянуло. Особенно если с прогулки заходишь в отель через двери, которые раСположены напротив других дверей.
Не буду говорить о том, что в ресторане в час пик действительно официанты сильно не заморачиваются по поводу уборки со стола и очистки скатертей. Для меня это вещи не главные. Но вот еда это что-то. Вся еда приготовлена из пакетов, т.е. если вы берете картофельное пюре, то это порошок разведенный водой, вкус которого то ли пюре картофельное, то ли манная каша. Овощи отварные так же из пакетов: яркий горошек, яркая морковь и т.д. Каш для детей нет никаких. Десертов мало. Из мяса жуётся только курица. Говядина, которую тут же обжаривают мгновенно с 2 сторон не поддается жующему. Разнообразие отсутствует! На второй день мне стало страшно, как мы будем питаться этим 2 недели! А да, были супы-пюре, к примеру из пакетной кукурузы, шампиньонов и томатов. Вы любите такие супчики? А еще нас россиян учат здоровой еде!!! и как выбирать продукты в магазине.
Не буду говорить про ванную комнату, в которой где бы ты не мылся (в душе или в ванной) на полу будет стоять вода. Думаю это тоже не сильно важно на отдыхе.
На 5 день я захотела покинуть сее место. Мне было плевать на деньги. Позвонила в Алма-тур (это в Болгарии принимающая сторона от АSC) гиду (Стоянов Станислав), так мне пришлось пол часа уговоривать его позвонить в агенства, аэропорт и узнать, есть ли воможность купить билеты на ближайшие дни. Он говорил: я не буду звонить, т.к. знаю заранее билетов нет. Когда я его уболтала выяснилось, что билеты можно купить. Схватив больного ребенка с температурой на такси за 60 левов туда и обратно я поехала в офис Алма-тур. И милая девушка предложила купить 2 билета на завтра только 1 билет на 1 рейс, а 2-ой билет на другой рейс. Представляете!! Видимо болгары могут отправить в полет своих детей в одиночестве в 5 возрасте. За билетами мне пришлось ездить на такси 2 раза.
ВООБЩЕМ, ЕСЛИ ВАШ МАЛОЛЕТНИЙ РЕБЕНОК ПОКЛОННИК КАРТОШКИ ФРИ, ПИЦЦЫ И ДРУГОЙ ЕДЫ ИЗ РОСТИКСА, А ТАКЖЕ ЗАКОЛЕН И ИМЕЕТ УСТОЙЧИВОСТЬ К СКВОЗНЯКАМ И КОНДИЦИОНЕРАМ ТОГДА ЭТОТ ОТЕЛЬ МОЖНО СМЕЛО ВЫБИРАТЬ.

Источник отзыва: Tury.ru

Оцените отзыв 12

Стоило появиться одному правдивому отзыву( Антон.
Стоило появиться одному правдивому отзыву( Антон от08.08.2010), как тут же посыпались опровержения и положительные отзывы. Очень похоже на то, что рейтинг этого отеля поднимается вверх искусственно. Отель реально не тянет на те деньги, которые за него просят. Это стоимость примерно отдыха в окрестностях Барселоны(название которой так созвучно названию отеля)- пусть и не 5,а 4 звезды, но гораздо чище и качественнее. Мы семьей отдыхали в этом отеле в июле 14 дней. Хорошего мало. Русские на последнем месте и при заселении, и дальше в течение отдыха. Пляж – просто ужас. Не знаю, кто там мог увидеть ручную уборку. За деньгами прибегают сразу, а вот одноразовый стакан будет валяться неделями; а песок на этом пляже на 50 % состоит из окурков. Так же есть водоросли и какие-то гады, которые жалятся. Вода теплая. Уборка в номерах – для вида. Полотенца меняют исправно каждый день. Еды в ресторане много, разнообразие присутствует, но в любом уличном кафе гораздо вкуснее. Из 14 ужинов посетили только 3. Завтраки норм. Хорошая еда в итальянском ресторанчике на набережной, плохая в ресторане «карибы» там же. Территория примерно как футбольное поле. Может для кого-то достаточно. Я думаю, что ее просто нет. Правда там все отели такие, у некоторых вообще нет и забора. Нам этот отель навязывали усердно менеджеры туроператора. Мне кажется, что они и их агенты тянут рейтинг этого отеля вверх(посмотрите в удаленных отзывах – один и тот же отзыв с «пятерками» за все пытались разместить 3 раза). Мы тоже повелись на относительно высокий рейтинг отеля, который , увы, не соответствует действительности. Подойдет Барсело может быть лишь нетребовательным. Но опять же не за такие деньги. Для нас - из 7 поездок за последние 2 года – эта однозначно самая некачественная. Отдельная песня – аэропорт в Бургасе – уровень сельской автостанции прошлого столетия, на 1000 ожидающих 50 пластиковых стульев, хотя, конечно, интересно видеть цивильных европейцев, сидящими, лежащими и в случае задержки рейса – спящими прямо на полу.

Источник отзыва: Booking

Оцените отзыв 7

Плюсов мало , но они есть : относительно новое строение.
Плюсов мало , но они есть : относительно новое строение с хорошими номерами, хорошими бассейнами и без ощущения общей пошарпанности; в ресторане присутствует разнообразие, особенно хорошо обстоит дело с фруктами; отличная детская комната – самое лучшее, что там есть! Работает весь день с небольшим перерывом + мини-диско вечером.
Далее минусы: расположение не самое лучшее, по периметру дорога, до пляжа идти 150 метров, до хорошего пляжа идти 1000 метров; заселение с трудом.. мы прилетели в 5 утра, номер освободился в 7 утра( мы видели что люди выехали, нам сразу дали карты на питание с указанием номера комнаты, сказали подойти через час), заселили нас только в 15 часов(каждый час мы приходили на ресепшен, и нам отвечали одно и то же: номер не готов, приходите через час…в 14 мы начали шуметь);грязь! – в номерах(только меняют полотенца, оставленные на полу или на краю ванной; постельное белье поменяли только на 12 день после того, как малыш его испортил, и мы сами его сняли и выложили) , в ресторане (посадить за неприбранный стол с крошками, только лишь заменив бумажную подкладку – обычное дело); в ресторане разнообразно, но не особо вкусно; ближайший пляж – помойка, просто свалка окурков и мелкого мусора(примерно в 1000 метрах есть пляж, принадлежащий частным апартаментам с плетенными лежаками и зонтиками – там меньше людей, чище, цена такая же); бестолковая охрана: перекрывают короткий путь с пляжа и требуют показать карту, иногда исчезают со своего поста, предварительно закрыв калитку на ключ(а ты ждешь) – все это при том, что три других входа в отель свободны, есть у них еще одна фишка – проверять карты у бассейна у тех, кто лежит не на отельных, а на своих полотенцах(естественно карты может и не быть с собой – тогда проблема – иди и принеси), и еще одна фишка дресс-код в ресторане во время ужина: нельзя шорты, футболки, сандалии и т.п. особенно строго с шортами – только брюки!
Дополнительный минус ВКО – худший оператор! Даже те отели, которые были у них на мгновенном подтверждении не подтверждали по 2-3 дня, потом эти же отели в стопе и так несколько раз, пока из всех более-менее приличных не остался этот Барсело.
Ехать в Солнечный берег и осбенно в Барсело( за не очень маленькие деньги) не советую.

Источник отзыва: Otzovik.com

Оцените отзыв 15

Отель очень красивый, современный дизайн. Шикарные большие.
Отель очень красивый, современный дизайн. Шикарные большие комнаты с диваном, удобной кроватью и хорошей мебелью. По бокам отеля - проезжие дороги. Кухня очень плохая, еда невкусная. Пляж муниципальный. В теплое время много водорослей и медуз, которые жалят. На пляже могут спокойно своровать вещи, он никем не охраняется. Территория отеля обычная, небольшая, сада нет (хотя в описании отеля о нем упоминается) - просто обычные деревья в отеле, никакой уникальности. Гулять по большому счету негде. Не рекомендую этот отель взискательным туристам (единственное что в нем хорошее - это интерьер), тем более на 5* отель не тянет.

Источник отзыва: Яндекс.Карты

Оцените отзыв 17

Другие отели

Индонезия
Ayodya Resort Bali 5*