Сейчас просматривают
Астория 4*

Отзывы об Астория 4* (Болгария)

Астория 4*
9
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Ужасное питание,отношение,заселили в номер в 14.30 при.
Ужасное питание,отношение,заселили в номер в 14.30 при том,что приехалит в отель в 9утра с маленьким ребребёнком,даже воды не предложили.Уборка номера 2 раза за 10 дней.Смена полотенец один раз.

Источник отзыва: Turizm.ru

Оцените отзыв 10

Отдых в Астории, вторая половина июля 2017.
В 2016 году отдыхали семьей с ребёнком в Орле. В 2017 ребёнок вырос и нам предложили номер уже в Астории. Решили согласиться, несмотря на более высокую цену. Изучили в интеренете отличие номеров в Орле ** и в Астории ****, решили поехать. Были обещаны номера с ванной и видом на море.

Когда нас заселили в номер на первом этаже, в шоке пребывали первые несколько дней. Дверь в ванную комнату не закрывалась, она просто не входила в дверную коробку. Вид из окна упирался в угол соседнего отеля, поначалу было неловко даже сушить вещи на балконе. На море мы не любовались, зато мы могли наблюдать, как выгуливают собак у нас под окном люди из соседнего отеля.

По поводу ванны: ее попросту не было. Был душ, как в Орле, вместо шторки - стеночка из оргстекла и дырка в полу для слива.
после каждого приема душа в ванной комнате можно было сдавать экзамен по плаванию.

Уборка номера производилась ежедневно - выносился мусор и добавлялся рулончик туалетной бумаги. Несколько дней наблюдали за мусором в углу, пока не пришлось попросить уборщицу убрать. Она мило улыбаясь, сказала, НЕ РАЗУМЕЮ!. Пришлось просить уборку через рецепшен.

За две недели проживания в отеле постельное белье не менялось ни разу! Что мы только не делали - и не застилали за собой постели по утру, и вешали бирку "пожалуйста, уберите номер!" - исход один, белье не заменено! К слову сказать, бирку "Пожалуйста, уберите номер! пришлось взять на тележке уборщицы, т.к. в номере ее просто не было!

Полотенца. т.к. мы носили браслеты отеля Астория, муж решил поменять полотенца у работника-лайфгарда у бассейна на улице. Каково было наше изумление, когда замена не случилась, т.к. полотенца в нашем номере выдавались другие - не с биркой Астория!!!

Мини-бар! из содержимого мини-бара нам был предоставлен только прейскурант с абсолютно пустым холодильником.

Очень рассмешил установленный почему-то за телевизором фен. В радиусе шнура зеркал не наблюдалось. Возможно, смотреться нужно было в телевизор!

Пытались на рецепшене договориться о смене номера, но пообещав через день-другой что-то предоставить, ничего не изменилось.

Бонусом во входной двери был дополнительный глазок - дыра над дверной ручкой.

Источник отзыва: Tursvodka.ru

Оцените отзыв 17


Прогноз цены проживания в отеле "Астория 4*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Астория 4*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Четыре звезды? Вряд ли.
В отеле «Астория» довелось отдыхать дважды – в 2009 г. и в 2015 г. По сути, за шесть лет ничего в нем не изменилось, да и вряд ли могло, потому что как достоинства, так и недостатки, на мой взгляд, у отеля системные. Так что, несмотря на то, что последний визит состоялся почти полтора года назад, рискну оставить отзыв.
Трансфер от аэропорта Бургас, если нет многочисленных заездов в другие отели по пути следования, займет в пределах 60 минут. Расчетный час сотрудники ресепшн блюдут строго, особо не рассчитывайте на раннее заселение. По крайней мере, мне это не удалось, хотя было лишь начало сезона, и заполненность отеля оставляла желать.

Локация «Астории», без сомнения, весьма удачная: море и пляж находятся практически в 50-70 метрах от здания, через неширокий променад (слышал, что за постояльцами на ближайшем пляже закреплен лежак и зонтик, но я их не особенно искал, располагался на пляжном полотенце там, где считал удобным – но вынужден заметить, что уборка на пляже хромает, мусора и окурков довольно много); до условного центра курорта Солнечный Берег (которым считается площадь возле отеля «Кубань») минут пять – семь неспешным шагом, там же есть и автобусная остановка, откуда можно отправиться в Несебр, а также точка сбора для отъезжающих на экскурсии. Вокруг отеля множество небольших магазинчиков (в основном сувенирно-пляжных), кафе и прочих объектов инфраструктуры.
Непосредственно здание «Астории» небольшое, достаточно приземистое, вид с балкона будет в основном либо на проезжую улицу под окнами (не пугайтесь, движения по ней почти нет) и крутой пятизвездочный отель «Barcelo», либо на бассейн и краешек моря вдалеке (если желаете получить номер с видом на бассейн, рекомендую избегать первого этажа, иначе практически в метре от вашего балкона будет кипеть жизнь, происходящая вблизи бассейна, как такового; кроме того, вид для любого проходящего мимо персонажа на происходящее в вашей комнате будет идеальный). Прямой вид на море (кроме верхнего этажа) частично заслоняет малоэтажный частный отель и кусты вокруг променада. Рядом с «Асторией», составляя с ней фактически единый комплекс, возвышается двухзвездочный отель «Орел», который как раз, с моей точки зрения, и составляет системную проблему. Дело в том, что оба отеля принадлежат одной компании, и вся инфраструктура у них тоже общая, как ни странно это звучит для объектов разной звездности, и соответственно, предполагаемого разного уровня сервиса.

Прежде всего, это удается заметить в столовой. Места в ней достаточно для постояльцев обоих отелей, более того, есть несколько столиков, вынесенных на улицу, к бассейну, но ассортимент и качество блюд все-таки больше похожи на те, что подают в 2*. Кроме того, так как и контингент отдыхающих, как ни крути, разный, то местами наблюдаются не самые приятные моменты (характерные, впрочем, отнюдь не только для российских, а для любых бюджетных туристов из любой страны мира): попытки выноса продуктов с собой в больших масштабах (с чем администрация борется, вплоть до того, что просит посетителей оставлять сумки при входе – понятно, что делается это не от хорошей жизни, но все равно неприятно), стремление набрать на тарелки невероятные горы еды, половина которой потом остается не съеденной, с уборкой столов и даже пола персонал не успевает, в столовой грязновато, скатерти на столах отсутствуют совсем… и так далее. У меня была схема питания «ВВ», поэтому все сказанное выше относится только к завтракам, возможно, на обедах и ужинах столовая работает в каком-то другом формате. По поводу сервировки завтраков, могу только сказать банальность: не сосбенно вкусно, удовольствия, возможно, от еды не получите, но и голодными не останетесь. Бедненько, но чистенько: яйца в разных видах, блинчики-оладьи, немудреная выпечка, печеньки, брынза, колбаска, хлопья, пара-тройка готовых салатов, чай-кофе (очередь), соки типа растворимых.

Удалось сравнить и номера в «Астории» и «Орле»: как ни удивительно, все отличие, которое смог заметить, состоит в некотором различии по площади комнаты и наличии-отсутствии холодильника и ванны (в «Орле» очень маленькие санузлы, поэтому – только душевые кабинки). В остальном фактически идентичные помещения. Если в отношении необходимости холодильника и ванны – момент дискуссионный, то что касается размеров – лично мне номер площадью под тридцать квадратов, собственно, и нужен-то не был. Как-то терялись в нем пара тумбочек, кровать и полувстроенный шкаф для одежды, составлявшие меблировку. Балкон также достаточно большой, есть пара стульев и столик, но сушилки для белья нет. Сантехника в санузле не новая, но выглядит прилично. Набор банных принадлежностей положили в первый день (совсем немного, пара шампуней и гель), после чего не обновляли вовсе. Уборка без фанатизма, возможно потому, что чаевых не оставлял ни разу: как бы, вы хоть раз приберитесь идеально, потом и получите, а не авансом. Белье за неделю поменяли один раз, полотенца – примерно раз в два дня. Проблем с горячей водой, ее напором не испытывал ни разу. Лифт в отеле быстрый. Не проблемный. Фен в «Астории» приличный, в «Орле» - недоразумение. Пляжные полотенца отель выдает под депозит, но я не стал заморачиваться и просто приобрел его в одной из близлежащих лавочек за 8 левов (примерно 4 евро).

Бассейном также пользуются жильцы обоих отелей, в связи с чем лежаки, которых для обитателей одной лишь «Астории» хватило бы с лихвой, лучше занимать пораньше (правда, слышал, что персонал может забрать с лежака одинокое полотенце без хозяина, но сам такого не видел). Впрочем, отдыхающие возле бассейна имеют шанс наткнуться там на не особенно воспитанную молодежь из 2* (а есть мнение, что даже и местных жителей), которые развлекаются бегом вокруг, ныряньем в бассейн (с огромным количеством брызг) и дикими криками.
Бар посредине бассейна – отлично задуманное место, ситуацию портит только абсолютное безразличие бармена к клиентам. Впрочем, особой услужливостью и предупредительностью весь персонал отеля тоже не страдает.

Из экскурсинной программы брал поездку в «болгарскую деревню» (рекомендую: до отвала накормят национальными блюдами, покажут концертно-анимационную программу, и на десерт нестинарские танцы босиком на углях; к тому же относительно не дорого) и самостоятельно ездил в Несебр (тоже рекомендую, симпатичный старинный городок; но вот о том, что «повелся» на скидочную карту, предложенную отельным гидом в один из ресторанов Несебра, немного жалею – получилось все равно очень дорого, да и не вкусно). Остальные экскурсии (за исключением религиозных мест) – в Израиль и Турцию, авиа или морем – для моего кратковременного срока пребывания смысла не имели, да и не дешево, лучше уж немного добавить и съездить бюджетно целевым назначением).
Что касается питания в городе для тех, кто не обременен полным пансионом в отеле, то принцип традиционный – чем дальше от моря, тем дешевле, больше порции и вкуснее. Я по вечерам питался в открытом кафе от какого-то местного сельхозпредприятия – легко можно наесться до отвала, с напитками, в пределах 15-17 левов (примерно 7-8 евро).
Вай-фай в отеле, насколько я понял, платный, да еще при этом никакой. Проще воспользоваться бесплатной беспроводной сетью практически в любом кафе.
С обменом валюты никаких проблем – обменники в шаговой доступности. Валюту лучше поменять на левы, так как из прочих денежек неохотно возьмут только евро, но по невыгодному курсу.

В качестве вывода: на мой взгляд, отель «Астория» себя пагубно переоценивает, что становится очевидно для приехавших туда путешественников в процессе сранения с отелем «Орел». До заявленной звездности в «Астории», к сожалению, не дотягивают ни номерной фонд, ни сервис, ни питание, ни инфраструктура.

Источник отзыва: Otzovik.com

Оцените отзыв 16

Ужас.
1.Номер: Заселили на 1-м этаже, стена в комнате с обратной стороны от душа мокрая с плесенью, шкафы затхлые.
2.Уборка: Очень плохо, только меняли полотенца и постель 1 раз за две недели. Балкон, зеркала, пыль наверное не вытирали с начала лета. Когда обратилась насчёт стенки, уборщиц заставили её вытереть от плесени, но на этом всё закончилось.
3.Ресторан: Такой грязи нигде не видела. Посуда очень плохо мылась, тарелки с кружками такое чувство только ополаскивали, т.к. на них были остатки еды. А накидки на стульях ни разу не менялись и не стирались. Еда однообразная.
4.Пляж: лежаки на пляже практически все поломанные и матрасов раз и обчёлся. А так называемый бар на пляже где очередь занимали до открытия и отдыхающие стояли по 10-15 минут за напитками.

Источник отзыва: Badbooking.ru

Оцените отзыв 12

Хуже некуда.
отдыхали в отеле с 19 августа по 26августа семьей реб енку старшему 12 -младшему2 года. приехали в отель в пол девятого утра....заселениие с 14.00... и никаким образом нельзя пользоваться услугами отеля...браслеты не надели...пошли в каые покушать... ребенок капризничает...не выспался...им все по барабану... ладно...пережили...дали номер : большая кровать , раскладушка, раскадное кресло... и все в одной комнате😤пришли в столовку...по- другому это не назовешь.... людей- толпа!!! все хаатают, суетятся...официанты в серо желтых мятых рубашках- неопрятные. я ьак покушать длч себя нисего не нашла...сын старший поел картошки фри и пиццы...это было практически каждый обед...супы все безобразные с плавленным сырком....напитки ужасные...после того как попробовали алкоголь боььше не хотеломь-выпивали в платном баре!!!С детьми маленькими там абсолютно делать нечего. никакой аннимации. бассейн в отеле грчзный- плавали бычки... палочки от чупа чупсов...очень понравилось море и пляж! лежаки бесплатные надо занимать... мы брали платные у самого моря!!! вылет у нас 21.00 и нас с больным ребенков выселили в 12. но мир не без добрых людей...справились! мой совет для тех, кто читает мой отзыв этот отель не стоит тех денег, за которые мы туда приехали...ну.кто ж знал. кстати несколько турагенств советовал нам именно Асторию....климат хороший, море и пляж ! остальное- просто кошмар!

Источник отзыва: Ayda.ru

Оцените отзыв 12

Очень недовольны.
Мы отдыхали с 26 июля 2015 года по 3 августа 2015 года. Отелем остались недовольны так как:
1. Встретили нас мягко говоря не очень. По приезду в 8 утра нас никто не встретил на ресепшене, просто спросили вы кто и все. Заезд осуществляется в 14:00 (то есть обед не включен). Приехав с детьми с дороги даже негде было поесть. Ключи от нашего номера чуть ли не выпросили, если бы сами не подошли к нам бы никто не подошел бы уведомить о том, что номера готовы к заселению.
2. Питание- отвратительное. одно и тоже в каждый день. на 3 день уже тошнило от однообразия. У младшей дочери на 3 день отдыха началась рвота, которая длилась до последнего дня. Так получилось что во время завтрака ребенок вырвал в ресторане на пол, на что одна из работниц ресторана отреагировала очень негативно (сделала недовольное лицо когда я сказала ей что ребенок вырвал).
3. Выпивка в барах - кроме фанты, колы, спрайта,яблочного сока, вонючего болгарского вина и разбавленного с водой пива ничего не давали, остальные напитки нужно было покупать.
4. Для детей никакого досуга не было, кроме хлорированного бассейна.
5. Пляж - бесплатные шезлонги (но не всегда есть свободные места).
6. Бар на пляже - это катастрофа. для того, чтобы взять себе стакан с пивом нужно сначала простоять в очереди 20 минут минимум. А в последние дни пиво давали по пол стакана.
7. Вай фай - это всего лишь название. В интернете посидеть невозможно. Трафик медленный, очень много людей желающих, и только в холле отеля. В номере интернет платный.
8. Уборка в номере - единственный плюс этого отеля. Уборщицам отдельное спасибо за каждодневную чистоту в номере. Полотенца менялись каждый день. постель по требованию. Полы чистые, пыль вытирали.
9. Второй плюс после уборки это погода и само море. Погода была отличная,море теплое и чистое. Мошкары и комаров нет.
На основании вышеизложенного не рекомендуем отель Астория. (не оправдал оплаченные деньги).

Источник отзыва: TopHotels

Оцените отзыв 4

ужасный отель - никому не рекомендую.
Отель на 2 звезды, а не на 4, как заявлено.
1. приехали на полтора часа раньше, нас отправили и сказали прийти ровно в 2 часа, не накормили и даже воды не предложили выпить. В 2 часа нас тоже не заселили, номер не был готов. И через 10 минут тоже не был готов. И через еще 20 тоже не готов. Никаких извинений. Когда по моему виду было ясно, что сейчас будет взрыв во всем отеле, принесли ключи. В 2:35 мы были у номера, однако номер еще не был готов, уборщицы заканчивали выирать полы. В 2:40 мы все-таки вселились
2. в номере кафельная плитка прямо в комнате, никаких прикраватных ковриков нет. как в цеху. зато пара белых бумажных тапочек.
3. в ванной душевая отгорожена не капитальной перегородкой без бардюрчиков даже, так что когда принимаешь душ, вода разливается по всей площади ванной комнаты
4. кровати, зеркала, фен - ок.
5. в 1 и 2 день убрались в номере просто хреново и во второй день даже шампунь не оставили. после моих жалоб на ресепшене - стали убираться хорошо.
6. кормят хорошо, но большинство тарелок надбиты - так и ставят надбитые
7. бассейн - нормальный. но посередине бассейна платный бар, в котором вечером и ночью под очень громкую музыку танцуют девушки почти стриптиз, зазывая публику с набережной.
8. на пляже есть зонтики и лежаки отеля, но их не хватает, многие сломаны. пляж грязный - бычки, пластиковые стаканчики, бумажки, прочий мусов повсюду. Ребенок не мог играть в песке, так как постоянно наталкивался на окурки.
9. интернет в холле очень слабый
10. расположение хорошее - прямо на набережной, за которой сразу пляж. все развлчения рядом.
11. анимации и развлечений на територии отеля нет. есть небольшая детская площадка и только однажды в столовой выступал болгарский национальный ансамбль.
В 2012 году отдыхали на Солнечном Берегу в отеле Нессебр-Бич 3*. Так вот, по сравнению с Асторией 4*, тот отель на уровень, а то и на два уовня выше.

P.S. Почти все отдыхающие в Астории были недовольны. Когда я выбирала этот отель, выбирала по отзывам, большинсктво из которых были хорошими. Люди, пожалуйста, всегда пишите отзывы, чтобы в плохие отели туристы не ехали. Честное слово, мне в Болгарию как-то болше не хочется, хоть и знаю, что есть хорошие отели.

Источник отзыва: Tourprom.ru

Оцените отзыв 2

Ужасно.
Если Вы хотите отдохнуть в дешевой пансионате, то Вам туда.
Еду ужасная, вечно холодная. На ужин подаю ту же еду которая осталась с обеда и завтрака.
Их пляж с бесплатными лежаками в 40-ка минутах ходьби !!!!!
Обещаного интернета и бассейна нет!!
Кондиционер в номере это ужас! Жара ужасная, а он не озлождает нечего.
Персонал ужасный, без денег делать и говрить нечего не будет. Все только говоря что по русски не понимают, а как только даш денег, сразу и разговаривают.
Мой совет : лучше переплатить денег и поехать в нормальную гостинницу!
Мне эта гостинница испортила весь отпуск!
А агенстсво которое посоветовало Штруран! Обещали и бассейн и вай фай, и торт, и рядом плчж с бесплатными лежаками.
Если хотите испортить отдых - едьте туда!

Источник отзыва: Яндекс.Путешествия

Оцените отзыв 15

C 19.07 по 26.07 отдыхала в Астории. Питание и сервис.
C 19.07 по 26.07 отдыхала в Астории. Питание и сервис отвратительный! Я бы сказала,что даже и на три звезды он не тянет!! Везде пьяные подростки, которые не дают спать всю ночь, с детьми просто категорически не советую....

Источник отзыва: TopHotels

Оцените отзыв 16

Другие отели

Хорватия
Amadria Park Ivan 4*
 
Индонезия
Ayodya Resort Bali 5*