Сейчас просматривают
Aquamarine Resort & SPA  5*

Отзывы об Aquamarine Resort & SPA 5* (Россия)

Aquamarine Resort & SPA  5*
10
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Самый ужасный отель в Севастополе.
Самый ужасный отель в городе Севастополь. Советую остановится лучше в городе Ялте отеле «Мрия» за ту же цену но с более лучшими условиями. Начну по порядку:
- Уборка ужасная
(Если останавливаетесь более чем на 1 день то гарантию хорошей уборки отель не дают, а именно уборка мосуорок и палов. Можете на второй день смело ожидать полные мусорки и грязные полы в лобковых волосах от прошлых хозяев И ЭТО ВСЕ В 5 ЗВЕЗДНОЧНОМ ОТЕЛЕ!!!)
И это только начало)
Заселились мы в общем 30 июля по предварительной брони: Я, Жена и ребёнок 10 лет.
При заселении в номер за (18 000?) нам показалось что это двух местный номер от силы за (5 000) НЕ БОЛЬШЕ!!! И так перечислю основные минусы при заселении не вдаваясь в детали и само собой не капли не приувеличивая:
1) С мини бара уже была надпита вода (уверен то что оплату за неё повесили бы именно на нас)
2) Странная дверь в номере которая совмещена с соседним номером в которым жили другие гости. ОНА БАЛА ОТКРЫТА И В НЕЁ БЫЛ ВСТАВЛЕН КЛЮЧЬ КОТОРЫЙ ЗАБЫЛИ!!! Вы понимаете то что соседи могут без проблем зайти в ваш номер и взять что хотят!!! Не удивлён то что именно они ранее надпили воду!
3) Бронировали за 5 дней номер на 2 взрослых и 1 ребёнка в итоге получили обычных двухместный номер (за который из за ребёнка заплатили почти двойную цену). И нам пришлось уговаривать уборщицу принести дополнительные спальные принадлежности и полотенца для ребёнка (на что она возмущённо говорила мол мне не сказали)
И это все мелочи по сравнению с главным!!!
В общем в условия отеля входило посещение аквапарка бесплатно (аквопарк находится на территории отеля)
Я с дочкой решил посетить этот аквопарк и мой сын к нам присоединился (сын не гость отеля и оплачивал эту услугу отдельно)
В самом аквопарке вода прошу прощения воняет какой то гнилью которая разносится не только по аквопарку но и по всей территории отеля. (Даже уборщица советовала после аквопарка как можно быстрее обмыться в душе из за повышено хлорированной воды) Так как она получила сильный ожог той самой хлорки. Кроме того через 3-4 часа после посещения аквопарка начались побочные действия. У меня наступила безумная слабость и тошнота, а у сына восполились гланды. Что по симптомам является явным отравлениям. И не удевлен то что именно после аквопарка так как в нем мы не чего не кушали (из за заоблачных цен) и за день только завтракали на шведском столе в самом отеле (выводы делайте сами)
После всего пережитого (суток бессилия) я обратился на рецепшин по поводу повышения безопасности фильтрования воды в аквопарке, на что услышал необоснованный ответ (Дословно: Здравствуйте, я сотрудник отеля и являюсь помощником по заселению, данный аквопарк не принадлежит нашему отелю!) Что!? WTF?! Этот аквопарк находится на вашей территории и при условии договора было сказано то что он ваш! Ужас! И это только половина из того что я могу рассказать. Так как являюсь местным жителем в городе Севастополь могу рассказать местную правду. Так как Крым с 2014 года вступил в состав РФ и по закона РФ ?? все пляжы предодлежат всем людям и любой человек его сможет посетить без преград (аквамарин находится почти на пляже) в итоге аквамарин решили вывести свою трубу с канализацией приямо в море. В итоге торчащая труба с песка закрязняет фикалиями в округе 100 метров общественного пляжа. Вонь мезумная. ЛЮДИ! Я НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ДАЖЕ ЗА БЕСПЛАТНО! ОБХОДИТЕ ЕГО ЗА 10 км! Даже при заходе на ихний сайт вам рекламируют байк шоу с бесплатным пивом, вот Вам и 5 звёзд...

Источник отзыва: Travel.otzyv.by

Оцените отзыв 11

Нет того уровня, за те деньги.
Из плюсов отеля: превосходный номерной фонд, очень вежливый и отзывчивый персонал, превосходный завтрак, убираются в номерах качественно и регулярно. Неплохое спа.
теперь к минусам: wifi в номере ужасный, с большими перебоями, ужин отвратительный, ощущение что попал на подходящее к завершению день рождение, при этом, это шведский стол на котором: одна тарелка фруктов, которые порезаны как на фруктовый салат: куски бананов, дольки яблок, дольки мандарина, несколько абрикосов, все фрукты на шведском столе умещаются в одной столовой тарелке. Из блюд: один салат, два мясных блюда; из овощей: перец, помидоры, огурец. Чай, кофе, два сока, 3-4 вида пироженого. Выглядит все это очень уныло. Пляжу до сертификата "блю флэг" очень далеко, на берегу тина, спуск в воду ужасный, пляж грязный, общая атмосфера на пляже грустная. Балконов кроме второго этажа нигде нет, вернее есть в каждом номере, но исключительно рассчитан на одного человека, в положение стоя. Вечерней анимации в отеле почти никакой,вечером кино на большом экране. На территории отеля делать нечего. За территорией отеля пойти тоже некуда.
Общее ощущение негативное, больше сюда не поеду, рекомендовать знакомым не буду.

Источник отзыва: Tourprom.ru

Оцените отзыв 15


Прогноз цены проживания в отеле "Aquamarine Resort & SPA 5*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Aquamarine Resort & SPA 5*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Отель на твердую 3* не выше ! Очень дорогой и маленький ,.
Крым и сам город Севастополь очень понравились , природа Крыма и история впечатляет были первый раз. Столько памятников архитектуры ! Ехали в Севастополь по делам на 3 дня ,в начале апреля 2016 г. решили остановится и отдохнуть в хорошем отели ! Выбрали аквамарин , заселили нас ровно в 2 часа , сумки даже и не думали нам помочь отнести , пока мы не потребовали ! Заселили нас в стандарт , хороший номер ,чистый ! Но очень дорогой , отель с виду очень большой , но территория очень маленькая ! Спа-зона очень маленькая , крытый бассейн маленький и постоянно занят , одно маленькое джакузи . Маленький тренажерный зал , и самый большой минус все закрывается в 20.00 вечером никого досуга в отели нет , заняться не чем !!! Надо идти в город и придумывать развлечение , так же и днем в отели нечего делать ! Велосипедов своих нет ,надо брать в аренду в городе , но даже если бы они там аренда была в 10 раз выше чем в городе ! В платном ресторане блюда не изысканные а цены как в хорошем московском ресторане , цены в лобби баре тоже бешеные . Наш номер был на 7 этаже , и по вечерам хотелось выпить кофе или чай в номере ! Но на этажах нету горячей воды для чая , спросив на ресепшене где ее взять администратор сказал заказать в лобби баре чай или кофе которое стоит больших денег , или заказать воду в номер и опять же за это заплатить . В этом отели везде и за все с вас возьмут деньги , проживание и так стоит не малых денег ! Убирают хорошо в номерах ,уборщицы отзывчивые . Отель заточен не под среднего туриста а под избалованных вип персон с Москвы и это чувствуется когда везде и всюду на тебя кидают призренные взгляды персонал отеля если ты не соответствуешь образу человека с кошельком ! В крытом бассейне сидит не администратор а надзиратель который выдает полотенце а потом говорит что второй раз в день она их не выдаст ! Так же и с чаем , возле бассейна всегда стоит фиточай но никогда нет кружек и администратор не может тебе дать , так как надо идти в лобби бар вызвать девушку которая не сразу приходит и выдаст кружки . Отель на твердую 3 * не выше , даже Турция в этих вопросах выигрывает у этого отеля . в этот отель можно поехать только летом и то за счет того ,что первая береговая линия у аквамарина больше ничего там нет !!!!! Кроме высоких цен и красивого моря . Расположен от центра далеко , рядом хорошего ресторана или столовой нет ! Плюсы только рядом Парк ,Аквапарк и море . Отдыхают там толстосумы с большими кошельками которые тоже не особо рады видеть рядом с собой обычных людей . Были в проживание включены завтраки , это можно сказать плюс более имение что есть положительного в этом отели ! Отель не рекомендую , денег своих он не стоит , советую снять квартиру ближе к морю и центу будет проще и дешевле !!!! Только 3 звезды....

Источник отзыва: Turizm.ru

Оцените отзыв 4

Безвкусие в номерах, средний сервис, загаженная СПА-зона.
У этого отеля смело можно отнимать две звезды. Три звезды - это его максимум. Въехали в номер с "дизайнерским ремонтом". Серьезно? Это дизайнерский ремонт?? Жуткая жуть. Полнейшее безвкусие. Кровати в номере малогабаритные. В длину 181. При росте в 175 и 185 - это очень не комфортно. Стаканы в номере были грязные, с остатками чьих-то губ. В ванной дикий холод. На полы с подогревом дизайнер видимо не додумался. Так же как и на плазму большего размера. 40 см с трудом просматривались с кровати ибо очень далеко. С дивана смотреть его вообще не возможно, он стоит где-то там, по диагонали. И, о чудо! 10 каналов ТВ, которые ловятся на обычною антенну любого пузатого телека. Нищебродство какое-то. Ресторан. Здесь полный аут. Официанты, при таком количестве звезд у отеля, не говорят на английском. Заказ принимают не внимательно, не слушают желания клиента. Незнание меню, отсутствия чего-либо на кухне - все это узнается потом, когда официант начинает бегать и постоянно извиняясь сообщать, то нет этого, то не будет того. Так часто приходится заново менять своей заказ, что к концу ты просто забываешь , а что же в конце-концов мы заказали. Если просишь их не класть лук и чеснок в блюдо, то ты обязательно увидишь в тарелке полную гору всего этого. Подача блюд идет как попало. В нашей ситуации: два человека уже поели, а я еще и не получала ничего. Просили все напитки принести сразу - только с третьей просьбы, в конце, мы наконец-то увидели их на столе. Муж итальянец, толк в пасте он знает как никто. То что он увидел в своей тарелке повергло его в шок. Месиво бурого цвета со странным запахом - э то была паста с креветками и шпинатом. Буэээ , товарищи повара, кушайте это сами. Ну, и на последок, мое блюдо с волосами... Администратор извинилась за этот казус, и предложила нам десерт за счет отеля. Так как десерты были заказаны, то мы предложили ей самой выбрать, что будет "за счет отеля". В счете были пробиты все десерты))) Отель зажлобился все-таки) Но, нам, типа с извинениями , в номер прислали бутылку вина "Аквамарин" и фрукты.*рукалицо*Зачем???? зачем отель продолжил этот свой позор? Вино ярко-желтого цвета , с отвратительным запахом , кислятина жуткая. Выплюнули. Про вялый виноград, ничего писать не буду...В общем, съехали мы оттуда на следующий день! Не оглядываясь

Источник отзыва: iRecommend.ru

Оцените отзыв 13

В отеле отдыхала в ноябре с мужем и 5-ти летним сыном. Отель выбирали тчательно, хотелось поехать на Украину, арабы надоели. Не могу сказать, что отель соответсвует соотношению цена-качество. Из хорошего: все новое, в номерах убирали хорошо, питание было хорошим. Из плохого: абсолютно нет анимации (была только аквааэробика), поскольку мы были с ребенком поехать развлечь себя в городе было очень тяжело. Поэтому брали ребенка в местный ресторан и он наяривал круги по ресторану, мешая другим гостям. Что касается местных ресторанов, то они совсем не дешевые (по сравнению с другими ресторанами Севастополя), ценник в 2-2,5 раза выше.
Что еще убило наповал так это очень грязный пляж. Мы пытались окунаться, но не на долго, всетаки в ноябре холодно. На пляже валяются шприцы с водочными бутылками, про одноразовые стаканчики и пластиковые бутылки, я уже не говорю. 3 дня подряд на ресепшене просила убрать пляж, все улыбались и говорили: "да конечно уберем", но в итоге ничего. Муж с ребенком ходил бросать камушки в море на соседний, городской абсолютно чистый пляж.
Что касается бассейна, он очень маленький и в нем много хлорки, через 30 минут глаза красные. Бежишь отходить в сауны, они подальшеот бассейна. К саунам претензий нет, единственное хамам был часто занят индивидуальными спа-процедурами.
В итоге этого всего мы уехали с отеля раньше, деньги нам вернули, теперь только Турция и Египет.

Источник отзыва: TripAdvisor

Оцените отзыв 18

Не стоит таких денег.
Отдыхали с мужем в августе 2013 года . Сразу оговорюсь, что выбирали отель тщательно, т.к. представляем какой может быть отдых на Украине . Нам казалось, что заплатив больше среднего, мы получим чистое море, отличное обслуживание и атмосферу праздника за которой едем. Мы ошиблись . Данный отель не заслуживает 5 звезд. Это даже не уровень Египта 4 звезды. Отдельный пляж заявленный на оф.сайте далеко не отдельный- на него может пройти любой желающий и несколько раз мы даже не могли найти себе места тк люди не из отеля лежали на наших лежаках. Пляж грязный, его не чистят - в нем помимо водорослей плавает мусор в виде бутылок ии презервативов, бумаги, оберток . Вечером нет никаких развлечений кроме фильмов под открытым небом. Бассейн хоть и подогреваемый , но все равно холодный. Атмосферы праздника нет, никакой анимации вообще нет!! Вокруг пустырь и стройка. Из плюсов : не дорогие рестораны на территории, большие номера, не дорогие спа процедуры. Народу в отеле мало- видимо за такие деньги никто не хочет к ним ехать. В общем таких денег отель не стоит мы даже раньше уехали тк стало просто жалко своего времени и денег!!

Источник отзыва: Spasibovsem.ru

Оцените отзыв 11

Была с подружками в вашем хвалёном СПА около месяца назад. В раздевалках очень тесно, фен в метре от душа, лежаки поломаны, музыка очень громко работает. Строители табунами гуляют туда сюда. Нам, конечно, приятно наблюдать как мужчины работают, но это совсем не та картина которую хотелось увидеть. Очень воняло строй материалами. И больше всего поразило то, что бы получить полотенца они потребовали наши чеки! Это что такое?? Такого бреда я ещё никогда не видел!
После посещения саун (кстати римская не работала) не дают даже воды попить, а по телефону сказали, что есть и вода и чай и яблоки, где же они?? Чай пришлось идти пить на рецепцию! Возле бассейнов грязь. Кошмар!!

Источник отзыва: LiveJournal

Оцените отзыв 3

Не стоит таких денег.
Номер - хороший, с видом на аквапарк (не работающий) и море.
Территоия - наверное, через несколько лет будет красивый парк. Пока лысевато.
Питание - завтрак не плохой (ресторан Лаванда). Очень понравился ресторан на пляже. Очень вкусно, хотя и зверски дорого.
Персонал - ужас и кошмар. Начиная с крайне не любезных товарищей на ресепшн, которые любой диалог начинали с вопроса "Вы выезжаете?". При том, что отель пустой, а заехали мы полчаса назад. Горничные были тоже странными. Вежливыми были только официанты. Но не быстрыми.
В общем, сервис на 3. И обменник не работает каждый день, а рубли не берут. И телевизор практически не показывает. И минибары пустые, хоть бы платный предложили.
Проживание в гостинице не стоит таких денег! И никакие это не 5 звезд

Источник отзыва: 101hotels.ru

Оцените отзыв 17

Отдыхали с семьей 1 неделю в середине июля. Очень красивый отель, большая территория, шикарные номера. Все хорошо, но есть одно НО! Это РЕСТОРАН на территории отеля,в котором проходят завтраки, включенные в стоимость проживания. Мы как люди очень много повидавшие: самые лучшие отели Нью-Йорка, Майами, Европы и в в частности например Киева, Гурзуфа, Ялты. Можем сказать следующее, что такой еды в 5-ти звездочном отеле, не видели и не ели НИГДЕ!
Выбор еды на протяжении 7 дней был следующий, и не менялся ни разу!!! Горячее: сосиски, засохшие макароны, рыба палтус, засохшая гречка, блины с мясом и сырники были только рано с утра в начале завтрака. Фрукты: почерневшие бананы, самого низкого сорта персики и абрикосы, яблоки. Из нарезки к 9 утра оствались объедки сыра и колбасы. Вареные яйца, йогурты, сырки. И еще очень порадовал перезаваренный чай вместо кипятка в термосе с приложением сухого чая в индивидуальной упаковке. Никаких каш, омлетов, фруктовых салатов. А в день отъезда совсем нас порадовал один официант, который на нашу просьбу принести сахар, сказал следующие: "А ни пошли бы вы и взяли за соседним столом сахар сами!!!"
Ребенок у меня на затрак оставался каждый день голодным, а на мою просьбу сварить кашу нам ответили, что каждый день имеется только овсяная каша. Извините ваши дети способны каждый день есть густую овсяную кашу, которая даже нам взрослым была не съедобна!!!
Все бы хорошо, но наступает обед. Детского меню просто не существует. А если вы хотите питаться по системе полный пансион (обед, ужин), то вы должны за день до этого обеда отметить на ресепции в списке, что вы пожелаете скушать завтра. Ну ни маразм ли - 5 звезд! Совок! Причем когда мы в первый день увидели составляющие этого обеда, то малость обалдели, и решили не рисковать, так как на ресепции сказали, что лучше этого не делать, так как все потом отказываются и скандалят вернуть все обратно.
Вот дорогие туристы отдыхаюшие, милости просим! Забыла вот еще сказать, что некоторые люди, которые приходили на завтрак, например, в 9.30. просто разворачивались и уходили, увидев пустые подносы, отсутствие чашек и ложек чтобы налить себе чай. Новички, кто приехал первый день просто не понимали еще с утра, куда они попали!!!
Персонал на ресепш очень приветливый, убирают в номере отлично, претензий к ним нет.
Сие изложила, не для того чтоба распугать туристов, а для руководства, которое может все-таки исправит ситуацию.

Источник отзыва: TopHotels

Оцените отзыв 4

Больше всего что впечатляет это природа и архитектура Крыма(Севастополя). Номера в отеле чистые, но очень дорогие. Ещё одна отличительная особенность в том что в отеле делать нечего, надо идти в город и искать себе развлечения.
В этом отеле везде и за всё с вас возьмут деньги, кроме высоких цен и красивого пляжа ничего нет.
Ощущение негативное, больше сюда не поеду, не рекомендую.

Источник отзыва: Facebook

Оцените отзыв 9

Другие отели
 
Хорватия
Amadria Park Ivan 4*

Шри-Ланка
The Blue Water 5*