Сейчас просматривают
Andalusia 4*

Отзывы об Andalusia 4* (Болгария)

Andalusia 4*
15
У отеля низкий рейтинг, изучите отзывы перед бронированием!

Елените Андалузия.
Антисанитария и полное отвращение от поведения персонала. Вообще не знакомы с нормами поведения во время еды, забирают и чистят стол когда ты ешь. В номере, в ванне всё ржавое и нет подставок вообще( для зуб.щётки, мыло, даже полотенце (рваные) не на что зацепить( держали в коридоре). Ковролин весь в пятнах как и стены, розетка 1 и та спрятана за креслом, интернет только на ресепшене и то только для переписки, не хватало мощности. Хаос полный. Не рекомендую

Источник отзыва: Facebook

Оцените отзыв 6

Отель не Рекомендую.
Были в отеле давно, но до сих пор вспоминаю без удовольствия.
Приехали в отель мы рано утром примерно около 7 утра.
Разместили нас только в 14:00.
Все это время пришлось сидеть в лобби. Не понятно почему нам не выдали браслеты, чтобы мы могли хотя бы позавтракать.
Номера наши были на втором этаже. Мы с мужем жили в одном номере, детей поселили через стенку по соседству. У них был ковролин в номере и жуткая вонь в номере, сильно пахло плесенью. Уборку делали так себе, полотенца меняют не каждый день. Удивило, что с пола могут поднять использованное полотенце и культурно его сложить на кровать.
Питание на троечку. Везде добавлена специя одна и та же.
Перснонал работающий в столовке весь, как будто из одной большой цыганской деревни. Ленивые.
Каждый день дают мороженое за ужином очень, очень вкусное. На бассейне есть бар, если там, начинают готовить бургеры, то скапливается огромная очередь. Так же есть вагончик, у бассейна с сосисками и картофель фри. Повар лентяй, готовить ему не охото. В баре у бассейна легкие напитки, за крепкими только в лобби. Вода в бассейне ледяная.
На пляже война за лежаки.
Вечером заняться не чем, анимации нет. Остается только сидеть в лобби или гулять.
Бар работает до полуночи, затем все закрывается.
В целом об отдыхе, больше в Болгарию ехать нет желания. Сервис нулевой.

Источник отзыва: Booking

Оцените отзыв 14


Прогноз цены проживания в отеле "Andalusia 4*" на 2019 год

Посоветовали бы вы отель "Andalusia 4*" своим друзьям?

Вежливость персонала

Питание в отеле

Не советую.
Наконец у меня нашлась минутка написать отзыв.
Значит так, не знаю как я могла выбрать этот отель! Точнее было дело так, мне предложили список отелей, ткнули пальцем в этот, я быстро посмотрела пару фоток территории отеля, заплатила. А уж потом...! Как же я жалела когда читала отзывы и смотрела фото, учитывая, что у нас на руках был 8-ми месячный ребенок. Уже обращалась в турфирму доплатить лишь бы не туда, но к сожалению уже отель утвердил резервацию. Думали даже отказаться и не ехать, но все де запаслись лекарствами и антибактериальными средствами и рискнули, как вы поняли.
Мы прилетели вечером и заселили нас сразу же. Больше всего я боялась номера с вонючем коврои и сразу на ресепшене просила дать номер с плиткой. Сказали, что остались только с ковром, но какого было мое удивление, когда мы зашли и номер оказался с плиткой. Я глубоко вздохнула! Чувак, который нес наши чемоданы стоял и ждал в дверях пока дадут на чай. Пока не дала пару лев, не свалил.
Дальше, номера грязные и вонючие. Под тумбой валялись еще прошлогодние печеньки, а может уже даже и не прошлогодние, не проверяла. Детская кроватка-манеж грязная и поломонная, ребенок спал с нами, но от того не легче. Матрасы все время разъезжались и ребенок проваливался. В номере стояла ужасная вонище с первого дня и до последнего и еще после нас и наверное всегда! Сначала я грешным делом думала, что это матрасы облеванные и боялась даже их перевернуть, но потом поняла, что виновата канализация. Какой-то день дала уборщице 5 лев и попросила убрать эту вонь, она запшикала все освежителем и до вечера было терпимо, хотя в номере нас не было, поэтому моя щедрость оказалась напрасной, хотя человека было приятно порадовать. Номера убирались никак! Змейкой протерался пол и менялся мусор, на этом всё! В последние дни нам решили даже не выделять туалетную бумагу, пришлось идти на ресепшн просить. К слову, про то,что белье и полотенца не менялись, можно и не говорить!
О еде! Отвратно! Это нельзя назвать едой, если только для свиней. Овощи и фрукты самые дешевые, не спелые, остальные подтухшие и вонючие. Мясо мы не рискнули пробовать, от него воняло жуть! Съедобными были только пица (тесто, кетчуп, сыр), картошка фри и пироженки. Аах, еще мороженое хорошее. Соки - вода с порошком, гамбургеры и сосиска в тесте одно название -блювотня! Да, еще забыла упомянуть про зловоние доносящиеся из столовой, которое, собственно, уже перебивает весь аппетит.
Ресторан мы выбрали итальянский, и это был единственный раз, когда мы смогли более менее нормально поесть.
Территория отеля хорошая, но расположение не очень удачное, потому что город и вся движуха находятся подальше. Чтобы туда попасть нужно брать такси, да и с ребенком в жару, конечно, не захочется никуда ехать.
Можно еще много писать, но я закончу! Спасибо, что мы не отравились благодаря нам же самим! Спасибо, что мы выбрались оттуда живыми! Так с отдыха я домой не хотела никогда. Так что, если едете отдыхать, не пожалейте лишнюю сотню-две, доплатите и радуйтесь. Как говорится, скупой платит дважды!

Источник отзыва: Travel.otzyv.by

Оцените отзыв 1

Елените, мы обязательно вернемся.
Прилетели 11.08.17 на северном ветре, заранее заказав индивидуальный трансфер, ибо отель последний в списке (2 часа от аэропорта, 7 остановок). Такси обошлось 25 евро.
Постояли на ресепшн в очереди, заселились через час в номер для бомжей (фото разместила).
Утром попросили исправить недоразумение и подобрать варианты для туристов, оплативших проживание в полной мере: со скидкой на 2 недели 125 000 руб.
Очень вежливый сотрудник отеля попросил подойти "завтра". Персонал менялся, а «вежливое завтра» было одним и тем же – мест нет.
"Завтра" настало через 7 дней, когда мы слегли в номере с отравлением после посещения итальянского ресторана аля-карт. Выздороветь в номере подобного типа не представлялось возможным, в нем можно было незаметно сдохнуть... Никто бы не обратил на это внимания. Даже уборщица, не смотря на просьбу, висящую на двери: не беспокоить, открывала дверь ключом, шла напролом, не замечая препятствующее входу отравленное, бренное тело, хватала ведро с мусором, параллельно возюкая стухшей тряпкой по ковролинному полу, злобно шипя удалялась. «Полотенец няма, няма, няма …» отбивалась она от очередных страждущих по чистоте и уюту.
И "завтра" настало мгновенно, откуда-то взялись неведомые силы, которые перенесли меня на ресепшн, мне кажется, что время остановилось и я не проронив не слова получила заветные ключи от приличного номера с чистым кафелем, свежими полотенцами и не сломанной мебелью.
У огромного телевизора из советского прошлого, кабель был вырван с корнями, в пульте не было батареек. Остальное в номере оказалось работающим и гостеприимным.
Мы поправились! Отведали блюда болгарского ресторана – аля-карт, очень рекомендую!
Побывали в казино на Солнечном берегу. Бесплатный трансфер от фонтана у Rojal club.
И наслаждались тёплым морем и мягким солнцем.
Не советую есть бургеры у бассейна роял клаб – сырое мясо, яичницу и омлет на завтраке (не знаю как можно испортить эти нехитрые блюда, ан вот).
Советую – пончики, вафли, приличный кофе в баре отеля, белое вино, виски, оч. вкусные овощи и фрукты на обед и ужин, на завтрак ветчина и булочки, мороженное – восторг!
Убила битая и грязная посуда и «отношение главного по тарелочкам»: «че вы там выискиваете, ешьте из чего дают». Чудом ушел от гнева праведного…
Полотенец пляжных нет, а те, что в номере рваные и в пятнах. Лежаки занимают на весь отдых, кто чем, в ход идут камни, тряпки, кепки и т.д. Не раз доводилось наблюдать интересные сцены.
Первый раз такое вижу, если честно. Обычно люди встают рано, идут занимают, а тут хрень какая-то. Плохо, что не следят за этим.
Советую завтракать, обедать и ужинать на улице, но будьте внимательны – осы! И непростые, они охотятся на ветчину, выгрызая приличный кус, носят в бесконечные домики на балконах соседнего отеля.
Вход в море камни, потом песок, захватите спец. обувь – не пожалеете.
Доплывая до конца пирса, где возвышается крест – мель, можно встать.
Слева от пирса на нас напали огромные медузы, величиной с голову взрослого мужчины, спасатель на берегу полил нас раствором йода, в номере приняли зодак. Ожоги были несколько дней.
Прекрасная променадная дорога вдоль побережья и очень изысканный дизайн частных территорий, находящихся за рынком и супермаркетом ALDO, с затонувшими кораблями и ленивой рекой.
В супермаркете потрясающие белые соленые семечки, хотя я не фанат.
В конце отдыха прочитали на ресепшн информацтию о том, что воду из-под крана можно пить. Мы носили 7ми литровые бутыли из ALDO.
В итоге: Мы вернемся!
А вывод из пережитого сделали такой: хозяева, видимо, решили, что сделать большую скидку выгоднее, чем поменять персонал, технику, посуду и вонюче-грязный ковролин.

Источник отзыва: TurPravda.com

Оцените отзыв 15

Испорченный отпуск.
Прилетели ночным рейсом, ждали в холле на жаре до 15:00 заселения. Номер предоставили со сломанным унитазом, простите, с содержимым не смытым, и мокрым вонючим паласом. Мы, естественно, отказались заселяться. Девушка на рисепшене сказала, что других номеров нет. Я начала звонить туроператору, тут же нашелся номер. Когда позвонили им, нашелся и третий в корпусе А, и даже с видом на море. Постель серая в пятнах, меняют ее через 5 дней, но еще надо хорошо попросить. За бумагой туалетной ходили на ресепшн. Номер давно не мытый, пятна в коридоре на полу были до нашего приезда, остались не тронутыми и после, т. е. пол не мыли ни разу!Питание не просто не вкусное, но и не свежее. Одно и тоже блюдо подают на обед, на ужин, и на следующий день из холодильника даже не подогревая.Оставшееся мясо перекручивают и снова подают в виде запеканки, хорошенько сдобрив приправами. Даже омлет из яичного порошка.Возмущенные люди регулярно вызывают шефповара. На третий день ужасно отравилась. Попыталась вызвать врача по страховке. Оказалось, он не имеет права прийти на территорию отеля. Надо самому пойти в госпиталь св. Николая. Спрашивается, для чего такая страховка нужна? А если я ногу сломаю, мне ползти до госпиталя. Сходили в аптеку, там уже четко знают, что давать при отравлениях, таких много. За питьевой водой все ходят в супермаркет. Напитки - химия разноцветная. Отель очень эконом класса. Персонал угрюмый и ленивый. Пляж в окурках и мусоре. Менеджмент никакой. Уволить всех. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель никому!!!

Источник отзыва: Tury.ru

Оцените отзыв 17

Не оправдал ожидания.
К сожалению, в этот раз, получилось так, что отзывы мы прочитали ПОСЛЕ того, как забронировали отель, но надежда все равно оставалась, что к нашему приезду что-то изменится)))) Но ВСЁ что здесь писали об этом отеле, оказалось правдой, к сожалению!!! Мы не привередливые люди, и до этого с мужем вдвоем были в Греции, в трёшке, это небо и земля! Перелёт у нас был ночной (выбора больше не было), в отель нас привезли около 8 часов утра, у нас двое маленьких детей(4 года и 2 года), но нам сказали, что заселение у них в 15-00 и ни минутой раньше, при нас у некоторых людей сдали нервы, они ОЧЕНЬ громко скандалили, потому все были с маленькими детьми и все устали, хотя действительно номера свободные у них были! Но мы пошли другим путем, муж дал 20 евро девушке Катерине и она сказала, что нас заселят в 12-00 (раньше даже за 20 евро не получится), в итоге в час нам дали только браслеты, чтобы мы пообедали, а заселили нас в 14-30, как и всех остальных, кто денег не давал или кто два часа орал и звонил всему их начальству(20 евро конечно, нам никто не вернул),
Номер нам дали на 8 этаже, в крыле где ОДИН лифт, который ломался практически каждый день, и бывало,что по несколько раз в день приходилось с двумя детьми(маленькая на руках), с пакетами с пляжа, с лодкой, с ведрами для песка, с рюкзаком пешком подниматься на 8 этаж, номер оставляет желать лучшего, сантехника вся ржавая, пульт без батареек, ковролин весь в пятнах и т.д., может мы и не стали бы обращать на это внимания, если бы мы были без детей. Уборки не было никакой, выбрасывали только мусор и складывали одеяла пополам, покрывала с кроватей так и пролежали на полу две недели(в трешке в Греции, каждый день эти покрывала, как в армии натягивали), хотя мы оставляли по 2 лева каждый день, но видимо они вообще плохо представляют что такое уборка номера, потом муж нашел на этаже пылесос и сам пылесосил у нас в номере))), а потом нашел где лежат полотенца и менял их почти каждый день, потому что когда мы их кидали на пол их не замечали, и еще ужасный запах пота от уборщицы, потом приходилось проветривать номер после ее уборки.
Одну ночь было реально страшно, где-то в час ночи нас всех разбудил очень громкий стук в коридоре и крики мужчины, дети конечно, очень перепугались, мы позвонили на ресепшн и попросили прийти охрану, разобраться и успокоить. Через полчаса к нам в номер постучал охранник, спросил мы ли вызывали, оказалось мужчина, который все это время продолжал долбиться в свою дверь, был естественно очень пьяный (ещё и пописал на свою дверь), охранник его забрал куда-то с собой, через полчаса мужик вернулся и продолжил делать тоже самое, только ему удалось попасть к себе в номер, там возник второй мужик и они вдвоем уже начали орать, хлопать дверьми и ещё чем-то, мы опять стали звонить на ресепшн, просить помощи, но они нам сказали,что у них там все спокойно, зачем вы нам сюда звоните. На след. день, на ресепшн нам предложили переехать в другой номер(в два раза меньше),мы отказались, муж зашел в номер к этим ребятам(им оказалось лет по 20), пригласил их к нам номер, показал, что у нас двое детей и что кричать по ночам ай-ай-ай(объяснялись на пальцах, потому что они оказались англоязычными). Я эту историю, написала для того, чтобы наглядно показать, что на гостей этого отеля, персоналу наплевать, и это касается всего, в принципе!
Теперь питание: лично нам не понравилось ничего, еда не вкусная(один раз было вкусное рагу), на курицу и яйца я теперь вообще смотреть не могу)))), каждый день одно и тоже, две-три позиции менялись и то по кругу, но на вкус и цвет, как говорится! Хотя с кем мы пообщались, ни одной семьи не нашлось, кому бы понравилось!
Территория отеля, конечно интересная, большая, но не очень ухоженная, все как-будто доживает последние дни, но ремонтировать никто ничего не хочет, нашли детские площадки, но с детьми там просто опасно, потому что все сломано, один раз пришли в аквапарк, но вода действительно, ледяная, дети чьи-то купались, но у нас часто болеющие дети, поэтому мы только посмотрели на эти горки и больше ни разу не пришли, хотя когда бронировали отель, мы повелись именно на эти горки и предвкушали как мы будем на них кататься каждый день)))но не судьба!!!
Брали машину в аренду, ездили в г.Несебр и Созопол, в общем похожие старые города, погулять можно, купить сувениров, но везде нас не покидало чувство, что мы дойные коровы, даже когда мы парковались на явно бесплатной парковке, откуда то возникал человек с тетрадкой и говорил, что здесь платная парковка, в Несебре наткнулись на улице, на три пластиковых стула, на которых написано 1 минута-5 лев, подумали что это прикол, но нам объяснили, что это не шутка, а реально, если устал, посидеть отдохнуть одну минуту стоит 5 лев(приблизительно 200 рублей).
Один день дочери (2 года) было плохо, рвало целый день, но слава Богу, старший сын (4 года) не подхватил ничего и мы тоже. Опять же, пообщались со многими семьями с детьми, у ВСЕХ дети по одному дню чувствовали себя точно также.

Источник отзыва: iRecommend.ru

Оцените отзыв 3

Уважаемые туристы, доброго дня суток!!! Никогда не писала.
Уважаемые туристы, доброго дня суток!!! Никогда не писала отзывы, но получив такой жизненный опыт, я просто обязана с вами поделиться! Я просто обязана вас предупредить!!! Отдыхали в Елените в данном отеле всей семьёй: я, муж и ребенок (1 год 8 месяцев). В Болгарии первый раз...и последний - так это точно! Летели из Минска через турфирму "БалканТур". Запалатили за 9 ночей почти 1400 евро. Долетели и доехали до отеля быстро, и поскольку время было далеко за 14:00, заселили нас сразу же. Бронировали номер с видом на море, его и получили на первом этаже в самой последней угловой комнате. Смотреть в интернете одни фото, а увидеть воочию другое....Извините, но 4* здесь и не пахнет: в номере грязно, пыльно, сантехника вся на честном слове, вода в ванной стоит, полотенца всего по 2, пастельное с пятнами, про подушки и матрасы вообще молчу!)))))))))))))))) Грибок и запах сырости везде!!! Стиснув зубы, я легла спать, надеясь, что утром мое настроение улучшится от увиденного моря и яркого солнышка. Всё-таки я приехала расслабляться и отдыхать, а не думать, как решить ту или иную проблему. Утром мы пошли на завтрак, и сразу оговорюсь: "Дорогие мамочки, если Вы и собрались лететь сюда с чадом, берите целый чемодан еды! Мой ребенок был вынужден есть порошковые супы в столовой отеля и смог есть только кукурузу и горошек....Все! Благо я набрала каши, фруктового и мясного пюре. В магазине детское питание в разы (!!!!) дороже, чем у нас дома...". Мы с мужем ели столовскую еду первые 3-4 дня, потом только перекус....ну невозможно это есть каждый день... Спасал богатый выбор фруктов: персики, нектарин, виноград, арбузы, дыни, апельсины, сливы и яблоки. Про качество еды скажу одно - твердая "троечка". Запах в столовой действительно ужасный, как и писали в предыдущих отзывах - это правда! Так что берите еду и на улицу, чтоб не портить себе аппетит. Посуда вся в сколах...не буду всем объяснять, чем это чревато. Очередь огромная за едой выстраивается всегда! Можно простоять минут 20-30. Персонал улыбчив и немного говорит по-русски, но стоит только обратиться за помощью или с претензией, язык сразу же забывается!)))) Мне даже довелось разговаривать с менеджером отеля, после чего отправила мужа за валерьяной в аптеку... Наглость и похабщина везде и во всем. Я не конфликтный человек, но это просто предел всему....(( Комнату в итоге убирали у нас всего один раз, и то, когда муж заплатил уборщице. Один раз поменяли пастельное. Бассейн убирали только один раз (больше я не видела), на пляже ребенок может накопать целое ведерко окурков, вода грязная( выходишь, а у тебя, извините, на ушах водоросли висят)))))), берег усыпан камнями (не галькой- ребенок там не походит), шезлонгов не хватает ( А ВЫ УЖЕ ЗАПЛАТИЛИ ЗА НИХ!), хитрый персонал (береговая охрана), занимает некоторое количество лежаков, чтоб продать их нам, дурочкам-туристам:))))) В общем на все это я закрывала глаза и все так же пыталась расслабиться, пока....не подхватила ротавирус...И как оказалось, когда меня забрала скорая с температурой и жуткой рвотой, эти случаи для Болгарии сплошь и рядом... Сам лечащий врач мне так и сказал... Поскольку в курортных городах нет своей канализации, то все спускается в морскую воду... Главная рекомендация врача - не заходить в море (!). Но это было только начало... следующим заболел мой ребенок и уже после этого мы решили лететь домой досрочно! Заплатили штраф 130 евро за то, чтобы улететь на 2 дня раньше, собрали чемоданы и не на секунду я не пожалела, что уезжаю из этого свинарника. Я почувствовала то долгожданное расслабление лишь тогда, когда наш самолет приземлился на родной земле... Надеюсь, что вам будет полезен мой отзыв и вы, заплатив деньги, действительно отдохнете, а не как мы - с мыслями "быстрей бы вернуться домой"!)))))) Удачи вам и здоровья!

Источник отзыва: Foursquare

Оцените отзыв 2

Читала отзывы вчера, была масса отрицательных! Почему.
Читала отзывы вчера, была масса отрицательных! Почему сегодня осталось в первых рядах больше положительных? Отвратительный отель, обслуживание, территория! Не понимаю,как владелец или владелица спят,когда такой беспредел? Хотя, пока люди платят свои бабосики, у них все ок! Читайте отзывы,господа! И не льститесь на 4 звезды! Чушь, да и только!

Источник отзыва: Яндекс.Путешествия

Оцените отзыв 18

Надеюсь мой отзыв откроет глаза людям, которые тратят свои заработанные деньги на ЭТО.
Добрый день всем тем, кто читает этот отзыв. Спешу рассказать Вам о нашем отдыхе. Два года не были за границей и тут решились посмотреть Болгарию, выбирали долго взяли все включено и естественно отель с собственным пляжем. Летели с Анекс Тур из Воронежа, в аэропорту Бургас приземлилсь в 17.50, до места доехали быстро! И так как заселение в отеле Андалуссия начинается с 14 часов заселили нас быстро и тут все началось!!! Ездили 2 семьи с маленьким ребенком, соответственно просили нижний этаж, как Вы думаете куда нас заселили?!!! Это был самый последний этаж - ВОСЬМОЙ!!! Спустившись на ресепшен и сказав, что нас этаж не устраивает это очень высоко и мы просили не выше третьего, нас послали далеко и на долго на наш 8 этажик!!! Спустившись на ужин в этот же день нас поразила огромнейшая очередь перед " шведским столом", мы были где то в тридцатке. Такие очереди были каждый день в обед и на ужин!!! Про еду могу сказать что это единственный плюс отелю, так как еды было очень много, разнообразная (рыба,курица,индейка,зайчатина, свинина и т. д.), т.е. каждый сможет найти для себя то что он любит. Фруктов навалом, особенно покорили персики, очень большие и сладкие!!!! И конечно мороженое разных....разных....вкусов!!! Немного слов про бассейн: все дно было засыпано песком, так как отдыхающие мыли там после моря ноги, шлепки. Если ты приходишь с утра, то там по бассейну плавают пустые пластиковые стаканчики которые ты можешь убрать сам когда плывешь, так как кроме нас это никто не сделает. Он не убирался никогда за время нашего отдыха - ПЕЧАЛЬНО!!!! У бассейна так же как и у моря лежаки занимают рано утром, ну где то 5.30-6.00, если прийти позже мест для тебя не будет и будишь ты как бедный родственник стоять, хотя и заплатил за все!!!! Анимации никакой, лежи и тай под солнцем!!!Даже музыка не играет!!! Море с утра необыкновенно кристальное но очень холодное к обеду прогревается и становится таким теплым что можно часами не выходить!))) Где стоят лежаки у моря - там песочек, но заход в море ноги сломаешь, там очень огромная галька есть даже такие острые камни, что мы неоднократно резали ноги. Но отдельным плюсом я хочу отметить огромный бесплатный аква парк на территории отеля, там весело побывать и взрослым и детям, так же на территории аква парка для детей бесплатные атракционы-это очень круто!!!Теперь вернемся и я вам расскажу про отель в котором лифт ломался каждый божий день. Естественно пока поднимешься на 8 этаж с ребенком язык уже на плече! На пальцах одной руки можно посчитать сколько раз мы на нем ездили и естественно на ресепшен обращаться бесполезно, они сразу включают дурачка, что типа они нас не понимают! Няма....Няма....любимое их слово))) С уборкой вообще беда, не пылесосили ни разу, постель не прикроют, шампунь и гель для душа нам поставили в первый день, потом все - длинное оборвалось! Полотенца не меняли за две недели ни разу, они их просто не дают, говорят что у них нет чистых. Один раз нам все таки поменяли белье но с грандиозным скандалом, и после того как горничная нам принесла комплекты стояла и выпрашивала деньги. Вообще не стыда и не совести!!!Ковролин, матрасы и "постельное белье" в отвратных пятнах, чем то залиты. Я все сфотографировала чтобы вам показать и это не только в моем номере, все русскоговорящие туристы были в шоке от сервиса в отеле. Чистота в отеле это вообще где то ЗА ГРАНЬЮ ФАНТАСТИКИ!!!! А еще у нас в номере не подсоединен был слив и после очередного купания у нас затопило пол комнаты-эти фото я тоже сделала! Дальше информация для тех кто едет с детками, берите с собой лекарства по возможности от всего, так как там они очень дорогие. Самые простые капли в нос, которые у нас называются НАФТИЗИН и стоят копейки, там чуть больше 300 рублей!!!?Где то в середине отдыха у меня заболел ребенок, жуткий кашель, температура, рвота. Я естественно схватила ее и помчала на первый этаж, так как там был медицинский кабинет. Я хотела чтобы ей померили температуру и послушали вот и все. Но мне отказали: сначала надо заплатить 600$ за прием, а потом мы послушаем что вы хотите! Наверно это все что я хотела рассказать Вам дорогие путешественники. Вот если меня спросят как там в Болгарии, ты бы еще сюда приехала??? Я отвечу-НЕТ, это был первый и последний раз, так как первое впечатление оно оставляет свой след в памяти на всю жизнь, поэтому НЕТ!!! Все что здесь написано абсолютная правда, а вы сами решайте стоит ли отдавать такие огромные деньги за отдых в таком месте. Мой совет, лучше поищите другой отель!!!!
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1401442

Источник отзыва: Turizm.ru

Оцените отзыв 9

Полный кошмар.
Отдыхали в Июле 2016 года, 2 взрослых и 2 детей. К такому ужасу я не была готова. Честно, опыт путешествий по отелям 4-5 звезд у меня весьма увесистый, с таким сервисом столкнулась впервые!
Управляющая набрала максимум отдыхающих, а подготовиться к сезону не захотела.
-Отель грязный, в номерах (мы меняли номер, со сканадлом, иначе не получалось) не убирались от слова "совсем", полотенца за 11 дней поменяли 1 раз!!! На территории отеля тоже бардак, валяются бычки, бутылки и всевозможный мусор.
- На весь отель работает один лифт, 5-ти местный, едет до 8 этажа, а дальше до 12 пешком. В "горячее" время (утром, во время обеда и весь вечер) приходится стоять в очереди на лифт.
-В бассейнах всего комлекса песка как на пляже, по бортам черный налет, складывается впечатление, что их система очистки попросту не работает.
- В Аквапарке дети вовсе схватили ротавирус, на полу между лежаков бычки валяются, ни одного столика или пепельницы не видела ни у бассейнов ни на пляже.
- Лежаков не хватает катастрофически, в 7 утра уже все занято, можно найти либо сломанный либо, как мы, отдыхать на травке, но ее поливают периодически и место тоже не всегда найдешь ну и плюс зонтов там нет, так что лежишь под открытым солнцем.
- Питание однообразное все дни. НЕ кушайте блюда с майонезом. заглянула на кухню через открывающуюся дверь, когда персонал выходил, и пожалела, аппетит пропал полностью, последние 5 дней не ели там и детей не кормили. Ужасно грязно! Персонал в ресторане тоже неопрятный, форма вся жирная, все протирают одной тряпкой, тарелки и приборы выносят и переставляют голыми руками! В столовой ОЧЕРЕДИ! То есть, пришел покушать - стоишь в очереди 30 минут чтоб набрать еды, а потом еще минут 20 за чаем, ибо стоят 2 автомата Нескафе в уголке, а чай по утрам хочется всем.
-На территории несоклько палаток с перекусами (хотдоги, картошка фри), к ним выстраивается очередь,разбирают все за час -полтора максимум. К середине отдыха персонал сказал, что "шеф" дал распоряжение, не больше 3 кусочков сосиски на человека и не больше одного хотдога, вот такой ол инклюзив.
-Бесплатные напитки только в лобби и в палатке у бассейна, ядреный химичный сок вишневый, и все остальное разбавленное водой (нефильтрованной похоже, судя по запаху), а к середине отдыха и вишневый хим.сок тоже начали разводить. Лучше покупать в супермаркете воду в бутылках, от греха подальше.
--Довелось поговорить с управляющей комплеса. Женщина наглая, я бы даже сказала "быдловатая", пока я не начала снимать нашу беседу на камеру, отказывалась принимать наши жалобы по поводу грязи в номере и предпринимать какие-то меры по этому поводу. Говорила "Все хорошо у вас в номере! Ничего не знаю! Что вы от меня хотите? Номеров свободных нет!"
Потом номер нашелся, сразу. Получше и без ковра, так что получилось хотя бы полы мыть самостоятельно и поддерживать хоть какую-то видимость чистоты в номере.
Из плюсов - команда аниматоров, занимающая детишек на протяжении всего дня почти, на площадке у бассейна. Всё, больше плюсов нет!
Вообще не рекомендую этот отель, увидела наклейку "рекомендовано tripadvisor" на входе...вот, рекомендую всем "рекомендующим" отдохнуть там самостоятельно, и после этого снять эту наклейку и не позориться.
Уж если вы согласны платить деньги за 4 звезды и отдыхать в свинарнике, хотя бы не берите с собой детей, это просто не безопасно.

Источник отзыва: Votpusk.ru

Оцените отзыв 11

Болгарские ВШИ из Андалусии.
"Отдыхали" в этом отеле с 24 июля по 15 августа. Покупали его по системе все включено на 21 день. Нас было - один взрослый и двое детей 7 и 9 лет. Решили ну вот пусть не Турция, но Европа все же. Отель с виду красив, территория благоустроена. Видно, что тут заложенны смелые архитектурные решения. НО, что касается сервиса и отношения персонала к нам отдыхающим, да и к самому отелю, то это НЕЧТО!!! При заселении начались проблеммы. ВО первых нас с детьми поселили на 8-ой этаж. Ладно, не страшно, но все это время НЕ работал лифт. В день по нескольку раз приходилось то подыматься, то спускаться. И чьхать они хотели, что у вас дети. Был в другом крыле параллельный лифт, но он ходил только до 4-го этажа. Так к нему все время стояла огромная очередь, что проще было идти своим крылом на свой этаж. Далее, что касается пляжа. На пляже сперва песок, затем крупная галька. Вход в море нормальный. Через метров 20 полоса мели. Вода поколено. Что касается самого отеля. Так как этот Андалусия входит в сеть отелей где помимо входит еще и Роял Парк, а так же Атриум Бич то лежаков на всех не хватает. Если вы пришли на пляж в 10-11 устра то с большой вероятностью вам ничего не останется как лечь на газонную траву (расстелить полотенце) прямо возле пляжа. И поверьте вы будете там не одни. Если вы захотели в туалет, то на пляже его нет. Нужно бежать либо в номер, либо на рецепшен. Что касается номера. ГРЯЗЬ, речь о каких то там санитарных нормах в представлении местного персонала отсутствует напрочь! В номерах ковролин не моют и не пылесосят. Он выглядит так, как будьто по нему прошлась рота солдат в грязных сапогах. Очень грязный, такое ощущение будь то в номере проходная какого то задрыпанного офиса. Постельное белье не меняют, полотенца в номере не меняют. Питьевой воды в номере нет. Расчитывать на чайник в номере неприходится. Его нет, нет ни чая, ни кофе. Все, на что вы можете рассчитывать это мыльные принадлежности. Что касается территории внутри отеля. Так как нам приходилось очень часто подыматься на 8-й этаж ( и спускаться) то постоянно на лестничных маршах мы натыкались на БЛЕВОТИНУ. Это было не редкость. Часть знакомых семей из Оренбурга, Москвы, Вильнюса переболели кишечной инфекцией. Такое ощущение, что отель попал в круговорот антисанитарии и кишечных заболеваний из которого невидно выхода. За время отдыха приезжало несколько раз скорая помощь. Увозили людей от мала до велика. Кругом грязь, плесень, подтеки, отваливается плитка,розетки, замки на дверях ели держутся (расхлябанные). На рецепшине туалет ужасный. Маленький, да еще и дверь во внутрь открывается.Т.е. надо как о зайтиприжаться к дальнему углу, а потом закрыть дверь. В раковинах по вечерам БЛЕВОТИНА стоит часами. НИКТО не убирается. Персонала во первых очень мало. Во -вторых он медленный. В третьих - ленивый. Они вечно делают вид, что заняты. Все надо просить через нервы и крики. ЛОБИ-БАР - это нечто!!! Кофе, чай и напитки подают в одноразовых стаканчиках. Это 4 звезды! Эти стаканчики повсюду и их не торопятся убирать. Что касается еды. Часть еды оцениваю как нормальную, но очень часто несъеденная еда со шведского стола кочует от одного дня к следующему. Было интересно наблюдать сколько дней поварята будут перекладывать с завтрака на обед, с обеда на ужин эту подгнивающую колбасу, фрукты, овощи. Очень часто то что не съели сегодня - подают на завтра, на послезавтра. Все время очереди за едой. Подносов нет. Брать приходилось тарелки в две руки и напихивать в них, все что можно было.
Что касается АКВА-ПАРКА. Антисанитария. Попадались пластиковые лежаки (раздобыть лежак не менее сложно) после которого полотенце прочто черное. Спустя 18 дней к нам приехал Муж. Так как не было номера, его разместили (или туроператор так сделал) в соседнем отеле входящим в эту сеть . Отель назывался Атриум Бич. Ходили в гости к друг другу. Все перечисленные проблемы в этом отеле, точно такие же как и в нашем. Чувствуется единая политика сети. Кто то говорил из наших знакомых в отеле, после разговора с персоналом, что хозяину этой сети отелей на все плевать, все до лампочки. Да и сам персонал получает мало. ПОДВОДЯ ИТОГ. Хочу отметить, я не требовательна, но проблем слишком, просто слишком много, тут уже у самого спокойного человека наступит разочарование. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ и другте отели входящие в эту сеть!!! Может быть поначалу и было все хорошо. Отели действительно красивые, но это все, что есть. Мы туда ездили конечно в первую очередь на море, но сервис и санитария взяла вверх. А ХОЗЯИНУ отелей я бы лично плюнула в ЛИЦО !!! Вся наша семья в том числе и Муж, который приехал за нами и погостил всего то 3 дня!!! - поймали ВШЕЙ !!! ЭТО ОЧЕНЬ УНИЗИТЕЛЬНО !!!! Сегодня 16 августа, мы наконец то дома. Занимаемся тем, что выводим вшей и стираем все на чем спали первую ночь. Нам стыдно говорить знакомым о нашем отпуске в Болгарии. Нам нечего им рассказать. Хотя да, Нессер -старинный городок. Советую туда съездить. Но это не относится к отелю. Что касается его, то за такие деньги можно подобрать однозначно, что то лучше!

Источник отзыва: Ayda.ru

Оцените отзыв 11

не все так страшно)))).
Всем добрый день!
Отдыхали в августе в этом отеле с двумя маленькими детьми( 2 и 5 лет). У нас стоял в ваучере или этот отель или атриум( они один комплекс). Мы сразу отправились в Атриум ( у него отзывы получше были), но нас вернули в Андалусию. Расскажу все по порядку об этом отеле.
1. Заселение.
Мы приехали чуть раньше часа. У них на ресепшене стоит объявление, что заселение с 15:00. Но тем не менее нас заселили сразу. Дали номер и одели браслеты. Нам с этим повезло, т.к. все остальные дни мы наблюдали картину сидящих в холле людей с чемоданами! А обед у них до 14:30! Поэтому, обедать в день заселения вам не полагается. Но нам, как я уже написала, с этим повезло. Вполне приветливый администратор все сделал сразу, и мы успели на обед.
2. Номер.
Скажем честно, номер был убитый. Две полуторные кровати вполне приличны, с нормальными матрасами. Нам дали еще раскладной диван и манеж-кровать для младшего ребенка (от него мы сразу отказались, ибо не спим в таком, а места он занимает прилично). Диван был поломан, после второй просьбы моей на ресепшене его починили как смогли. Но спать на нем было все равно очень неудобно даже детям. Он жесткий с перегибами. Постельное белье было чистым, хотя местами дырявым, что для 4*, на мой взгляд, немного обидно. С ковралином нам вообще не повезло! Его просто не было, везде голая холодная плитка. Маленький старый телевизор и на нем даже было 2 русских канала, мультики дети смотрели на болгарском. Балкон был невнятной формы, но нам хватило. На балконе два стула( почему-то то, что нас четверо во внимание не берется) и стол. Так же там была сушилка, что было очень здорово. С балкона открывается частичный боковой вид на море. Ванна-туалет: их помыли, но слив на полу был засорен и все время стоял неприятный запах. Так как мы заранее читали тут отзывы, то я взяла с собой немного чистящего средства и губку. Так я меньше сомневалась в чистоте санузла! Слив прочистили в первый же день по моей просьбе на ресепшн. Бутыльки с шампунем и гелем при заезде стояли. На стенах рядом с балконом проглядывает плесень.
3. Уборка номера.
Каждый день выносили мусор, и наверное, подметали( возможно мыли). За 8 дней один раз поменяли полотенца. И …. все! На большее не рассчитывайте! Но женщина там улыбчивая и общительная в одну смену)))
4. Еда.
Тут будьте готовы стоять в очередях! Людей много и они выстраиваются в очереди из-за первых двух лотков с едой!! Нас было четверо и один был при детях, соответственно всю еду приносил кто-то один из нас. Стоять каждый раз в очереди ( а это 4 раза) – это просто нереально, поэтому старались приходить не в популярное время! И потом просто подлезали к интересующему нас продукту, когда не было другого выхода. Еду подносят практически до самого конца, даже если мы приходили за 15 минут до конца – всегда все было. Голодными не остались не разу. Из питья – концентраты газировок, местные пиво и вино. Простая вода с секретом – в тех же автоматах есть не особо приметная белая кнопочка – вот ее зажимаете и ближайшая к ней газировка даст просто чистую воду)
Теперь подробнее о каждом рационе.
Завтрак каждый день одинаковый: набор готовых завтраков, одна каша( обычно манка), яйца во всех видах( омлет, глазунья и отварное), бекон, сосиски или шпикачики, нарезка, блинчики и гренки, а так же овощи, фрукты и различные намазки( ждем, шок паста, масло, мёд и др.) За чаем/кофе придется постоять в очереди!
Фрукты всегда сезонные( у нас были персики, сливы, арбуз, дыня, яблоки, апельсины, к концу даже виноград и груши)
Обед и ужин особо не отличаются друг от друга. Два вида супа: овощной и мясной ( кстати весьма приличные, дети и мы ели с удовольствием и очереди за ними нет!) Всегда есть картошка фри! Часто макароны, тушёный картофель, рис и отварные овощи – кукуруза, горошек или смесь. У них вообще все варено-тушёное! Иногда бывают жареные свиные ребра. Всегда есть рыба, свинина, говядина и курица. Остальное – овощи, сыр, поливки, оливки, салаты( их не много и они не особо разнообразны, вроде капусты, бобовых и баклажанной икры). Приторная, пропитанная сиропом выпечка, очень стандартная на всех курортах и фрукты. Так же есть мороженное. Его дети ели с удовольствием, и его тоже регулярно обновляли.
Мой личный совет на обед и ужин приходить к концу)
Посуда местами с надколами, но чистая и в достаточном количестве, тут проблем никогда не было.
Помимо основной трапезной есть уличные закусочные – в них можно съесть сосиску в булке( невкусной булке). И Кондитерская со сладостями.
5. Сервис
В столовой убирают быстро и вполне хорошо. В лобби не всегда на месте парнишка. А вот с уборкой там напряженка. Дети как-то опрокинули стакан, на просьбу убрать нам честно дали тряпку))) Хотя женщина там ходит регулярно подметает и уносит пустые стаканчики. Молодые люди у ресепш всегда улыбаются и честно записывают жалобы, нормально говорят и понимают русский. Анимация нормальная, хотя мы ей почти не пользовались. Мальчики и девочки по расписанию занимают детей. Но некоторые развлечения условно платные: рисование на футболках подразумевает покупку футболки, участие в представлении с сувенирными подарками тоже платно. Но все в районе 15 лев. Смотреть можно всем)). Анимационная группа веселая и общительная, все говорят по-русски.
Взрослые представления сторонних коллективов – платные.
6. Территория
За нее можно поставить плюсик. Большая, чистая, зеленая. Ее стараются убирают. Единственное, чуть больше бы указателей, но когда все разузнал – они не нужны.
Возле каждого отеля есть бассейн. Но вода в них достаточно прохладная, особенно утром.
Рядом супермаркет, обменники, аптеки, куча сувенирных лавок и аттракционы. Недалеко местные кафешки, если надоела еда в отеле и есть желание сходить – найти не сложно. Мы нашли милый рыбный ресторанчик, мидии там были всегда свежие и вкусные! Есть несколько пирсов, с которых корабль ходит в Несебр. А так же рядом автобусная и такси остановка, прокат автомобилей.
7. Пляж и море
Как и обещают все отзывы лежаков много, но в 8 часов утра они будут уже все заняты! Поэтому – проснулись пораньше и бегом занимать места, а потом можно и на завтрак!
На пляже есть школа серфинга (даже выдает сертификат). Присутствуют водные аттракционы типа плюшка, банан, катамаран, но они будут все платные. Чистота пляжа видимо зависит от смены или настроения убирающих, но в целом обычно чисто, иногда валяются стаканчики! Сам пляж песочный, а вот заход в море будет зависеть от места. Большая часть – это большие валуны. Периодически на них растут мидии, поэтому есть шанс порезать ногу, если купаетесь без тапочек. Лучше ходить подальше в сторону спа, вилл, там где зонтики травяные; видимо там убирают камни, и заход в воду порадует песком и мелкой галькой. Чуть поглубже там будут и камни иногда встречаться, но дети туда уже маленькие не пойдут. А если проплыть немного вперед, там отмель и чудесно прыгать на волнах! Само море чистое. Редко приносило водоросли, но они не мешали, их действительно было не много. По дну бегают мелкие крабики и раки-отшельники, плавают мелкие рыбки. Море очень прозрачное и теплое было в наш приезд! А ветер, который почти всегда есть на пляже, спасал от жары. Климат вообще очень приятный. Очень жарко было только пару часов, а остальное время было комфортно. Солнце достаточно мягкое, ветер свежий. Вечером прохладно, что радует после жаркого дня!
Души есть, но их надо найти – они не сильно приметны. И вода в них ледяная.
8. Аквапарк.
Очень неоднозначное впечатление. Аквапарк входит в комплекс, и все проживающие в нем пользуются аквапарком бесплатно. Переодевалок в нем нет, как и душа! Точнее души есть (большие фигурки), но обычно они не работают! Туалет там просто ужасен. В один день там сломался унитаз и все буквально плавало и ужасно пахло даже на подходе. А так как рядом же вход и на горки, то ощущение не самое приятное. Честно говоря, на горки даже не хотелось идти, очень некомфортно там проходить и подниматься!. Никто не следит за большими горками, кататься можно всем, даже с самыми маленьким малышами. Есть детская зона с мелким бассейном и горками Но опять же, вода достаточно холодная (в море теплее!) Народу много. Если не утром пришли, лежак вряд ли найдете, только после 16 часов. Работает он до 18. А после рядом можно покататься на паровозике и каруселях. Маленьким детям нравилось. И работают они до 9 вечера.

Вот вполне подробное описание этого места. В целом, мы опустили или устранили, по мере возможности, все недостатки и сделали для себя комфортный отдых. На 4* внутреннее содержание отеля не тянет. Скорее тройка! Но при хорошем настрое отдых принесет удовольствие! Надеюсь кому-то пригодится мой отзыв.

Источник отзыва: Booking

Оцените отзыв 18

Вообщем отдых хороший.
Отдыхали семьей с ребёнком 7 лет. В первый день соседка предупредила о наличии кишечной палочки в аквапарке (её сын и муж болели в номере, они в свою очередь не послушали предупреждений), мы ни аквапарк, ни бассейн не посещали! Я вообще не сторонник бассейнов на море, так что для меня это положительная сторона)))) ребёнок все время купался в море и не отвлекался на хлорированную воду! Со здоровьем все Ок, никто не пострадал! Море отличное и близко! Целый день в нем купались, тёплое и чистое. Лежаки муж занимал в 7:30 самые дальние на пляже, действительно после завтрака лечь можно только на полотенце. Еда вся вкусная, нам все понравилось, кроме очередей. Перед началом очереди висит табличка "берите, сколько съедите", но второй раз без очереди вы не возьмёте себе ни один помидорчик). Туалет общий один на ресепции, и очень мокрый и грязный! Если ребёнок захотел в туалет на пляже, мы с дальнего конца пляжа ходили на 8 этаж в номер пешком (лифт 5 дней не работал))))). В номере убирали только мусор и мыли унитаз) Пляжные полотенца взяли под депозит 10 евро за штуку. При отъезде пришлось устроить скандал, так как за нашим номером числилось что мы уже забрали свои 30 евро, и нам не хотели их возвращать)))))) алкоголь хороший (пиво, вино, джин, виски мы пробовали), мороженным объедались, вкусное! Персики и нектарины можно брать с собой на пляж сколько нужно. Территория красивая, анимация для детей проходит в одном здании для всего комплекса, команда хорошая, детям нравится. После 22:00 все замирает. В целом, для отдыха нам было нужно тёплое чистое море и качественная еда - тут нас все устроило, от остального мы абстрагировались и прибывали в хорошем настроении и гармонии! Получили позитивный заряд от солнца, моря и природы) при адекватной оценке соотношения цены и качества отель хороший!

Источник отзыва: Facebook

Оцените отзыв 4

Отдыхали с двумя детьми, и друзьями. Приехали в 06:00 утр.
Отдыхали с двумя детьми, и друзьями. Приехали в 06:00 утра, разместили нас только после 15:00, и то если бы мы уже не пошли с угрозами. Обслуживание на нуле. Ремонт отель не имеет уже около лет 10 и более, с потолка течет, туалет в холле (типа общественного туалета). На ресепшене, по русски ни кто не понимает и не разговаривает. Море просто ужас, кругом галька, в море огромные камни (ноги поломать просто не чего делать). Лежаков на море просто не хватает, приходилось занимать с 06:00 утра. Единственный плюс этого отелля, это питание, хотя они там даже незнают что такое подносы, и вот все бегают с этими тарелками с горячим питанием. а кругом дети, да и самой не очень хочется чтоб на тебя вылили горячий суп. Так что прежде чем туда поехать, подумайте, не стоит этот отель таких бешеных денег.

Источник отзыва: Otzyvy.pro

Оцените отзыв 2

Все плохо, кроме моря и территории отеля.
Хочу сказать огромное спасибо всем кто оставил отзывы. Вы мне спасли отпуск! Несмотря на уверения турагента, что плохие отзывы не соответствуют действительности, что в 2016 году в этом отели заменили персонал и теперь все замечательно я все таки внимательно изучила все отзывы и была морально готова.
Из плюсов этого отеля: море, красивая природа и большая, ухоженная территория. Этот отель находится на одной территории с ещё несколькими отелями (Royal Park, Royal Bay и пр) и все они относятся к одной структуре типа клуба. На этом все.
Из минусов:
- заселение в номер не раньше 14-00, даже если есть свободные номера. На рецепции сказали, что им не разрешают заселять раньше. Пообедать у вас тоже не получится, потому что обед в этот день у вас не включён в стоимость, за деньги тоже не получиться, на рецепции сказали, что такой возможности нет.
- в номере за 10 дней ни разу не меняли постельное белье и полотенца, на просьбы заменить отвечали, что ни белья ни полотенец на замену нет. В номере на полу очень грязный ковролин, который на период моего прибывания ни разу не пылесосили.
- лежаки отдыхающие занимают в 6 утра. Мы приехали со своими полотенцами и лежали на газонах.
- на обед и ужин в столовой сумашедшие очереди, потому что одна раздача и все друз за другом туда стоят.
У меня было ощущение, что люди не отдыхать приехали и биться за выживание: в 6 утра раздобыть лежак, успеть к началу обеда, отстоять очередь и вместить всю еду в одну тарелку, потому, что 2-Й раз без очереди не пустят. Люди не особо раздумывая хватают на обеде и ужине все подряд потому, что с зайди стоит огромный хвост очереди. Качество еды также низкое.

Источник отзыва: Spasibovsem.ru

Оцените отзыв 17

Другие отели

Шри-Ланка
The Blue Water 5*
 
Индонезия
Ayodya Resort Bali 5*